質(zhì)量月演講稿：質(zhì)量在我手中用戶在我心中

1、質(zhì)量月演講稿:質(zhì)量在我手中,用戶在我心中編寫:諶新國眾所周知,市場的競爭最簡單的方式是價格的競爭,但市場的競爭最根本的是質(zhì)量的競爭?！熬旁氯珖|(zhì)量月”,我也來談談質(zhì)量的看法和想法。質(zhì)量:分服務質(zhì)量和產(chǎn)品實物質(zhì)量;服務質(zhì)量注重用戶的感受,而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。唯有抓好質(zhì)量,搞好服務,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是信譽,質(zhì)量就是市場,質(zhì)量就是企業(yè)的生命,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的未來!在我們?nèi)粘Ｉ钪?最常見的也是最容易出現(xiàn)的就是質(zhì)量問題,像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事.件”“豐田

2、汽車事.件”“大眾汽車事.件”“大橋坍塌事.件”等,這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事.件,也是這些平常的質(zhì)量問題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來了多大的經(jīng)濟損失,甚至是致命的打擊,付出慘重的代價。這無一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓。所以說質(zhì)量管理上無小事,質(zhì)量存在于每個細節(jié),質(zhì)量就掌握在我們每個人手中,誰忽視了質(zhì)量,誰就是促成事故的劊子手,最終也會自食其果。曾經(jīng)有一個無視質(zhì)量的年輕人,自己從事衣服打紐扣的工作,明知道衣服紐扣沒打緊,不予理會。管理多次提醒,更不屑一顧。有一次,朋友給他介紹了女朋友,為了給女友留下一個好映像,他特意到超市買了一套新衣服,在舞廳陪女友跳舞時,由于紐

3、扣脫落,最后褲子脫落下來了,弄得全場哄然大笑,致使他顏面掃盡,女友從此離他而去;再有影片甲午戰(zhàn)爭相信大家都看過,雖說當時的政.府腐敗無能,在北洋艦隊對陣日本艦隊時全軍覆沒。但大家也看到,如果不是因為炮彈打出去不爆炸,炮臺與大炮尺寸不符合的話,或許就可以反敗為勝了。上述實例完全證實了質(zhì)量是每個國家,每個企業(yè),每個團體,每個人賴以生存的唯一出路,只有我們真正意識到和認識到質(zhì)量的重要性,保證質(zhì)量在我手中,不違規(guī)操作,不偷工減料,不投機倒把。這樣我們的生活才有保障,我們的生命才更安全,我們的家庭才會幸福,我們的公司才更出色,我們的國家才更強大?；氐浆F(xiàn)實生活中,我們每個人都扮演著質(zhì)量人的角色,我們手上都

4、把握著質(zhì)量,作為一名車間管理者的我,深感自己的責任重大,自己的一個不小心,不細心,也許就有可能給公司帶來一些無法彌補的損失。xx年在益而益集團工作時,在周六所有公司領(lǐng)導下班后,為了不打擾領(lǐng)導,為了能及時給客戶交貨,我獨自下決定將不符合標準的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門口的客戶,本以為在周一會得到領(lǐng)導的表揚,卻得來副總的一紙通報批評并處罰。當時的我實有不甘,最后在副總的仔細解釋下,我才恍然大悟,原來質(zhì)量對于企業(yè)來說是這么的重要,不但不為處罰感到惱火,還更加羞愧自己,身為一名車間負責人,思想意識竟然這般淺薄。質(zhì)量是企業(yè)的立命之本,質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟的來源,唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶

5、的青睞。用戶相信我們的產(chǎn)品,肯定我們的質(zhì)量和服務,才會心甘情愿的花錢購買我們的產(chǎn)品,這樣我們才不會失業(yè),我們的收入,我們的思想,我們的素質(zhì)才會隨之得到提升,我們的生活才會過的更加幸福!所以我們要時刻把我們的用戶放在我們的心中,時刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。我們既是質(zhì)量人,也是消費者,我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會用到。我們沒有用到的,我們的家人,我們的親戚,我們的朋友他們肯定會用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品,不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢購買自己覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。就好比汽車吧,有錢人都不會購買國內(nèi)的汽車,為什么?不用我說大家都知道。認為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差,安全系數(shù)低,容易出問題,維修率高,所產(chǎn)生的維修費用高。寧愿去選擇價格貴,質(zhì)量好的品牌汽車。其實我們都是一樣的,如果我們每個人都把質(zhì)量看作是別人該做好的,跟自己沒關(guān)系的話,國人的汽車將永遠也不可能得到我們自己的肯定,更不用說得到世界的肯定了。社會變了,市場變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們久景,那就要看我們的