職場(chǎng)禮儀常識(shí)_第1頁(yè)
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1、公司絕密職場(chǎng)禮儀常識(shí)1引見禮儀身在職場(chǎng),你首先得明白職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的不同,職場(chǎng)中是沒有男女之分的,大家都是平等的,否則可能你一個(gè)好心的行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級(jí)別低的人引見為級(jí)別高的人,如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名,這個(gè)時(shí)候最好的做法是道歉一下接著引見,而不是不停止引見。2握手禮儀握手是最基本的禮儀,肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時(shí)候眼睛最好是直視對(duì)方的眼睛,握手要帶有一定的力度但是不要讓對(duì)方覺得不舒服。女士們需要注意的是,當(dāng)與別人握手時(shí)最好先伸出自己的手,以免引發(fā)不必要的誤會(huì)。3電子禮儀如今電子產(chǎn)品給人帶來了很大的方便,如電子郵件傳真等,讓我們可以

2、隨時(shí)找到他人,但是并不意味著你就應(yīng)該這么做,電子郵件屬于職業(yè)信件,最好不要發(fā)一些與工作無關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許,不要隨意使用傳真,占用他人線路浪費(fèi)他人紙張。4抱歉禮儀身處職場(chǎng),尤其是新人,也許一個(gè)不小心你就冒犯了別人,這個(gè)時(shí)候,最好的做法就是真誠(chéng)的道個(gè)歉,不需要你太多的感情,只要能夠表達(dá)你的歉意讓對(duì)方感受到就可以了,也別一直將這件事放在心上,這樣會(huì)讓大家都不舒服。5電梯禮儀要知道,電梯雖小學(xué)問不淺,小小的電梯能夠反映一個(gè)人的修養(yǎng)。當(dāng)你一個(gè)人在電梯里時(shí),不要隨便的張望或者亂寫亂畫,如果隨同別人一起的話,你可以先進(jìn)電梯,一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門,讓其他人進(jìn)電梯,在電梯里盡量側(cè)身面對(duì)他人,不

3、要大聲交談,中途有人進(jìn)來的話,你可以主動(dòng)詢問對(duì)方到幾樓,幫忙按下按鈕,到了目的樓層的時(shí)候,你可以讓對(duì)方先下電梯,自己隨后。6著裝禮儀男性在著裝方面一定要干凈清爽,大方得體,女性著裝最好是符合自己的個(gè)性,職位,企業(yè)文化和辦公環(huán)境,雖說職場(chǎng)男女平等,但是女性在著裝的時(shí)候切忌一味的模仿男性,要保持一種做女人真好的心態(tài),發(fā)揮女性的優(yōu)點(diǎn)。7商務(wù)餐禮儀現(xiàn)在的職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)有一些商務(wù)型的工作餐,有時(shí)候人們通過你的就餐禮儀飲食方式能夠?qū)δ氵@個(gè)人的修養(yǎng)和社會(huì)地位做出迅速的判斷,而且不同的餐廳可能有著不同的規(guī)則,所以說最好自己事先多了解一下關(guān)于這方面的事情,免得在就餐的時(shí)候出丑或者讓他人為難。8面試禮儀很多人在面試

4、的時(shí)候都會(huì)有點(diǎn)緊張,尤其是有多位面試官在場(chǎng)的時(shí)候,一緊張便會(huì)亂了全套,就過也可想而知。面試的時(shí)候最好穿得體的服裝,注意禮貌。坐下的時(shí)候頭部端正,上身挺直,兩手自然地放在腿上,面帶微笑,眼睛平視面試官,放松心情。職場(chǎng)接待禮儀迎送禮儀公司里經(jīng)常會(huì)有客戶來訪,我們免不了要迎來送往,那在接待客戶和貴賓的時(shí)候我們要注意哪些禮儀方面的細(xì)節(jié)呢一引見禮儀:在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,

5、叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時(shí)要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低年紀(jì)輕的介紹給身份高年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪,就視情況要按照職務(wù)的高低,或按順序介紹。介紹完畢,先后退一兩步,再轉(zhuǎn)身走出房間,應(yīng)自然大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上(如果原先門是敞開的,不必關(guān)門)。二入座禮儀領(lǐng)導(dǎo)或貴客沒有入座前請(qǐng)不要隨便入座。如果領(lǐng)導(dǎo)或貴客不坐,自己不能先坐。領(lǐng)導(dǎo)或貴賓讓座之后,要口稱謝謝,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。如果領(lǐng)導(dǎo)或客人遞上煙和茶要雙手接過并表示謝意。如果領(lǐng)導(dǎo)或客人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示尊重。如果獻(xiàn)上果品糕點(diǎn)時(shí),要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。三敬茶禮儀按貴賓職位高者上級(jí)年長(zhǎng)者為起始的合適順序,從被敬

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