金融學(xué)專業(yè)《保險(xiǎn)學(xué)》課程探索

1、金融學(xué)專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程探索 摘要目前保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)人才的需求量日益劇增，保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)于自己權(quán)益保護(hù)意識(shí)不斷提高，高校金融學(xué)及其相關(guān)專業(yè)愈發(fā)重視保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)工作。本文通過(guò)對(duì)升達(dá)學(xué)院金融學(xué)專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，總結(jié)出這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提出我校金融學(xué)專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)改革對(duì)策，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。 關(guān)鍵詞保險(xiǎn)學(xué)；教學(xué)改革；實(shí)踐教學(xué) 目前我校保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)課時(shí)為32課時(shí)，教學(xué)內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)概述、保險(xiǎn)基本原則、保險(xiǎn)合同、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、政策保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)市場(chǎng)等八個(gè)章節(jié)。筆者通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，從學(xué)生對(duì)于理論結(jié)合實(shí)踐的應(yīng)用能力不足

2、之處著手，提出我校金融學(xué)專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)改革對(duì)策。 1升達(dá)學(xué)院保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題 1.1傳統(tǒng)教學(xué)模式不利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣度。保險(xiǎn)學(xué)課程學(xué)時(shí)有限，教學(xué)內(nèi)容相對(duì)較多，教師在有限的課堂時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)內(nèi)容相對(duì)困難。因此保險(xiǎn)學(xué)授課過(guò)程采用的是傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式。這種傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式主要是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)理論知識(shí)的掌握，但是不利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。學(xué)生長(zhǎng)期被動(dòng)接受知識(shí)，將會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏獨(dú)立思考能力，并且很難提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣度。1.2學(xué)生對(duì)于教學(xué)理論知識(shí)的運(yùn)用與實(shí)踐存在較大差距。保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容理論性較強(qiáng)，但同時(shí)此課程也是一門以應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。保險(xiǎn)學(xué)是金融學(xué)專業(yè)的必修課，教師在課堂中主要

3、講授保險(xiǎn)原理內(nèi)容等相關(guān)知識(shí)，課堂中引入的案例只同課堂理論教學(xué)內(nèi)容相關(guān)。但保險(xiǎn)公司從營(yíng)銷、核保、理賠、客戶服務(wù)等相應(yīng)保險(xiǎn)活動(dòng)都表現(xiàn)出較強(qiáng)的實(shí)務(wù)性與應(yīng)用性，教師僅通過(guò)“傳統(tǒng)講課”方式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)綜合運(yùn)用和保險(xiǎn)實(shí)踐能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)生在面對(duì)多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，僅僅憑借課堂上學(xué)習(xí)到的保險(xiǎn)學(xué)相關(guān)理論很難做出最佳的購(gòu)買決策。此外，學(xué)生在接觸保險(xiǎn)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，也會(huì)因?yàn)閷?shí)踐能力和理論水平之間存在的差距，導(dǎo)致學(xué)生面對(duì)保險(xiǎn)糾紛時(shí)感到不知所措。1.3學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性相對(duì)不足。學(xué)生具備學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，有利于提高自己的獨(dú)立思考能力和解決保險(xiǎn)實(shí)際問(wèn)題的能力。而我校學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性相對(duì)不足，對(duì)于保險(xiǎn)理論知識(shí)很難做到“學(xué)以致用

4、”。我校作為一所民辦高校，為提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效果采取了多種措施。比如：學(xué)生上課必須手機(jī)入袋，教務(wù)處和輔導(dǎo)員巡視課堂等。學(xué)校的這些措施起到了一定的課堂學(xué)習(xí)效果，但是通過(guò)這些外部施加的措施很難從本質(zhì)上提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。筆者每次在課堂上課之前，隨機(jī)抽查學(xué)生的課本和課程配套筆記本，發(fā)現(xiàn)一個(gè)班能提前預(yù)習(xí)的學(xué)生不超過(guò)10%，每次課堂知識(shí)回顧環(huán)節(jié)，能通過(guò)案例進(jìn)行分析并回答相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)生不超過(guò)10%。課堂中與學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生參與度不高，大部分的學(xué)生都是保持沉默然后等待老師主動(dòng)告知相關(guān)答案。 2升達(dá)學(xué)院保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題原因分析 2.1我校缺乏保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)課。我校對(duì)于應(yīng)用型金融人才的培養(yǎng)，需要

5、學(xué)生掌握專業(yè)實(shí)操技能、具備專業(yè)實(shí)踐能力和專業(yè)素質(zhì)，這些都需要在實(shí)踐教學(xué)中得以實(shí)現(xiàn)。目前我校保險(xiǎn)學(xué)課程的理論知識(shí)無(wú)法完全適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，而我校未開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)相關(guān)課程或環(huán)節(jié)，也未購(gòu)買相應(yīng)實(shí)踐教學(xué)軟件。學(xué)生僅通過(guò)課堂學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論知識(shí)，將會(huì)加大學(xué)生對(duì)于保險(xiǎn)理論知識(shí)的運(yùn)用能力與學(xué)生實(shí)踐能力之間存在的差距。2.2教師相對(duì)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)工作不僅要求教師具備較強(qiáng)的理論知識(shí)，而且要具備一定的保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。兩者都具備的情況下，教師在教學(xué)過(guò)程中，才能把枯燥的理論知識(shí)講“活”，并且提高學(xué)生的聽(tīng)課效果和幫助學(xué)生理解實(shí)踐中的保險(xiǎn)活動(dòng)。我校保險(xiǎn)學(xué)教師大部分是理論性人才，具備相對(duì)豐富的保險(xiǎn)理論知識(shí)

6、，但是缺乏保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)發(fā)展變化的敏銳度。保險(xiǎn)公司的核保部門和理賠部門都屬于機(jī)密部門，保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)刻發(fā)生變化，保險(xiǎn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、保險(xiǎn)監(jiān)管對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)各種活動(dòng)的影響等保險(xiǎn)實(shí)踐性內(nèi)容教師無(wú)法第一時(shí)間了解，教師對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)敏感性不夠，并且獲取保險(xiǎn)相關(guān)實(shí)踐資料較難。在教學(xué)過(guò)程中，由于教師缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教師無(wú)法引導(dǎo)學(xué)生深入了解實(shí)踐知識(shí)，并且無(wú)法通過(guò)實(shí)踐中的相關(guān)案例引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用性分析，從而很難提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣度和積極性。2.3教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求存在一定程度的脫節(jié)現(xiàn)象。我校金融學(xué)專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求存在一定程度的脫節(jié)現(xiàn)象。兩者的脫節(jié)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于教學(xué)理論知識(shí)的

7、運(yùn)用與實(shí)踐存在較大差距。目前保險(xiǎn)行業(yè)核保和理賠崗位、銷售崗位、營(yíng)銷策劃崗位、客戶服務(wù)崗位人才嚴(yán)重缺乏，高校承擔(dān)者培養(yǎng)和輸送專業(yè)人才的重要角色。我校保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容主要是保險(xiǎn)基本原理，學(xué)生僅通過(guò)有限的課堂教學(xué)內(nèi)容無(wú)法直接勝任這些崗位。即使學(xué)生就業(yè)不選擇保險(xiǎn)行業(yè)，但是學(xué)生作為未來(lái)保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品以及保險(xiǎn)服務(wù)的甄別能力無(wú)法通過(guò)目前的教學(xué)內(nèi)容得以提升。2.4教學(xué)方式較為單一。我校目前僅憑借傳統(tǒng)單一的“講課”方式很難培養(yǎng)出適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的應(yīng)用型人才。我校金融學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)主要包括喜歡實(shí)踐或案例教學(xué)，記憶類表層學(xué)習(xí)較多，理解、探究、學(xué)以致用等深層次應(yīng)用性知識(shí)學(xué)習(xí)不足，部分學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠，學(xué)習(xí)自

8、主性相對(duì)不高等。我校采用傳統(tǒng)的保險(xiǎn)學(xué)“講課”方式很難提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和求知欲，并且難以降低學(xué)生倦怠感。 3我校金融學(xué)專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)改革對(duì)策 3.1增加保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)課。目前保險(xiǎn)教學(xué)軟件能夠模擬保險(xiǎn)公司的完整業(yè)務(wù)體系，從客戶投保到保險(xiǎn)公司承保最終保險(xiǎn)理賠全部包含在內(nèi)。如果學(xué)校審批通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)教學(xué)軟件的申請(qǐng)，可以采用三種形式增加保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)課程。第一種形式，保險(xiǎn)學(xué)教師可以利用每學(xué)期金融專業(yè)調(diào)研時(shí)間安排學(xué)生進(jìn)行保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)課的學(xué)習(xí)；第二種形式，調(diào)整金融專業(yè)人才方案中保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)模式和時(shí)長(zhǎng)，采用理論（32課時(shí)）+實(shí)驗(yàn)（16課時(shí)）教學(xué)模式；第三種形式，采用理論+實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，不改變教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，調(diào)整部分理論課程

9、教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)以上三種形式增加保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)課程，學(xué)生可以進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣度，同時(shí)有利于學(xué)生了解保險(xiǎn)公司實(shí)際業(yè)務(wù)。3.2豐富教師保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師可以通過(guò)兩種方式豐富保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第一種形式，在不涉及保險(xiǎn)公司商業(yè)機(jī)密的前提下，教師主動(dòng)與保險(xiǎn)行業(yè)的銷售人員和內(nèi)勤人員進(jìn)行交流豐富自己的保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第二種形式，教師進(jìn)入保險(xiǎn)公司進(jìn)行掛職鍛煉。保險(xiǎn)公司對(duì)于保險(xiǎn)實(shí)踐具有專業(yè)性，教師進(jìn)入保險(xiǎn)公司進(jìn)行掛職鍛煉，促進(jìn)了學(xué)校與保險(xiǎn)公司之間資源和信息共享，提高教師的實(shí)踐能力，教師在教學(xué)過(guò)程中才能更好的將教學(xué)與實(shí)踐無(wú)縫對(duì)接。3.3適當(dāng)調(diào)整教學(xué)大綱中的部分教學(xué)內(nèi)容。我校作為應(yīng)用

10、型本科院校，對(duì)于金融專業(yè)人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)即能適應(yīng)金融市場(chǎng)需求。教師根據(jù)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求方面進(jìn)行調(diào)整教學(xué)大綱中的部分教學(xué)內(nèi)容，避免教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求的脫節(jié)情況。在不改變教學(xué)時(shí)長(zhǎng)的情況下，則教學(xué)內(nèi)容可以進(jìn)行如下調(diào)整。第一，把政策保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)教學(xué)內(nèi)容調(diào)整為課下知識(shí)拓展；第二，增加與保險(xiǎn)實(shí)踐相關(guān)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)內(nèi)容教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，其中包含保險(xiǎn)營(yíng)銷、核保與理賠等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)相關(guān)保險(xiǎn)活動(dòng)教學(xué)內(nèi)容；第三，減少與保險(xiǎn)實(shí)踐關(guān)聯(lián)度較弱的理論教學(xué)內(nèi)容。3.4探索多元化教學(xué)方式。為了提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣度和主動(dòng)性，增加學(xué)生求知欲，保險(xiǎn)學(xué)教師需要探索多元化教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。一是實(shí)踐相關(guān)案例教學(xué)方

11、式。在每個(gè)班中搜集學(xué)生的親人朋友遇到的保險(xiǎn)“難題”，經(jīng)過(guò)教師和學(xué)生共同課堂案例分析或討論，梳理學(xué)生的理論知識(shí)，解決學(xué)生遇到的保險(xiǎn)實(shí)踐“難題”，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。二是開(kāi)展混合式教學(xué)課程。保險(xiǎn)學(xué)教師共同建設(shè)混合式教學(xué)平臺(tái)，采用線上與線下共同教學(xué)方式，尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的線上教學(xué)方式，學(xué)生可以在線上教學(xué)平臺(tái)上進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)以及集所有學(xué)生的共同智慧討論解決保險(xiǎn)實(shí)踐中遇到的“難題”，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的興趣度，拓展學(xué)生的保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，達(dá)到提高教學(xué)效果的目的。 4結(jié)語(yǔ) 隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)對(duì)于人才需求量日益劇增，保險(xiǎn)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品并享受相關(guān)服務(wù)成為了家庭理財(cái)規(guī)劃的重要部分。保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生能夠達(dá)到保險(xiǎn)行業(yè)崗位要求以及成為理性保險(xiǎn)消費(fèi)者。因此，我校需要持續(xù)進(jìn)行保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)改革。 【參考文獻(xiàn)】 1張虹.新時(shí)期高校保險(xiǎn)學(xué)多元化教學(xué)探索J.保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2019,33(03):