電大【電子政務(wù)導(dǎo)論】形成性考核冊(cè)答案（附題目）

1、電大【電子政務(wù)導(dǎo)論】形成性考核冊(cè)答案（最新）電大【電子政務(wù)導(dǎo)論】形考作業(yè)一答案：一、單選題1、（d）是中國(guó)電子政務(wù)的雛形。a、金橋工程b、金關(guān)工程c、金卡工程d、三金工程2、地方以及政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將電子政務(wù)的重點(diǎn)放在：（b）a、政府決策系統(tǒng)以及政府機(jī)構(gòu)之間的資源共享b、對(duì)行業(yè)或企業(yè)的管理和服務(wù)c、營(yíng)造社區(qū)信息化環(huán)境d、處理與公眾的關(guān)系3、cscw的關(guān)鍵是：（c）a通信b合作c協(xié)調(diào)d網(wǎng)絡(luò)4、實(shí)施電子政務(wù)的發(fā)達(dá)國(guó)家中，起步較早且發(fā)展最為迅速的國(guó)家是：（a）a美國(guó)b英國(guó)c德國(guó)d新加坡5、地方以及政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將電子政務(wù)的重點(diǎn)放在：（b）a、政府決策系統(tǒng)以及政府機(jī)構(gòu)之間的資源共享b、對(duì)行業(yè)或企業(yè)的管理和服

2、務(wù)c、營(yíng)造社區(qū)信息化環(huán)境d、處理與公眾的關(guān)系6、工作流管理系統(tǒng)核心是：（b）a工作流管理系統(tǒng)軟件b工作流執(zhí)行服務(wù)c客戶(hù)應(yīng)用管理d數(shù)據(jù)儲(chǔ)存7、商務(wù)智能的基礎(chǔ)是（c）a在線數(shù)據(jù)分析b數(shù)據(jù)挖掘c數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)d數(shù)據(jù)分析8、政務(wù)智能的基礎(chǔ)是（d）a提取整合數(shù)據(jù)b將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息c將信息轉(zhuǎn)換成知識(shí)d政府各種活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)9、實(shí)施政府智能要解決的首要問(wèn)題是：（a）a建立數(shù)據(jù)庫(kù)，整理和歸并各種形式的數(shù)據(jù)b數(shù)據(jù)挖掘c在線數(shù)據(jù)分析d將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息10、電子政務(wù)產(chǎn)生的時(shí)間：（d）a20世紀(jì)80年代初b20世紀(jì)80年代中期c20世紀(jì)80年代末期d20世紀(jì)90年代二、多選題：1、電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃的方法有：（bcd）a試點(diǎn)

3、實(shí)驗(yàn)b統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)則c采取“分地區(qū)、分等級(jí)、分類(lèi)別、分階段”的實(shí)施方案d利用財(cái)務(wù)杠桿2、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子政務(wù)中的應(yīng)用：（abcd）a政府電子交易b政府網(wǎng)站設(shè)計(jì)c政府搜索引擎d輔助政府決策3、政府管理體制創(chuàng)新包括：（abc）a手段創(chuàng)新b方法創(chuàng)新c模式創(chuàng)新d技術(shù)創(chuàng)新4、grm在電子政務(wù)中的具體應(yīng)用表現(xiàn)為：（acd）a為創(chuàng)新與整合服務(wù)提供渠道b提升政府的服務(wù)理念c整合政府服務(wù)內(nèi)容d提升個(gè)性服務(wù)5、電子政務(wù)的組成包括：（abcd）a政府內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)辦公b政府部門(mén)之間的信息共享和實(shí)時(shí)通信c政府部門(mén)與企業(yè)之間的信息交流d政府部門(mén)與公眾之間的信息交流6、廠商對(duì)電子政務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在：（abcd）a

4、大牌廠商采取滲透、擴(kuò)張、收購(gòu)、聯(lián)盟等方式大局進(jìn)軍b地方廠商有“近水樓臺(tái)先得月”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)c專(zhuān)業(yè)性的電子政務(wù)公司逐漸嶄露頭角d目前沒(méi)有哪一家或者幾家企業(yè)形成了電子政務(wù)的主導(dǎo)力量7、電子政務(wù)的特點(diǎn)是：（abcd）a以信息技術(shù)為工具b以政府?dāng)?shù)據(jù)為中心c以業(yè)務(wù)應(yīng)用為d以便民服務(wù)為目的8、電子政務(wù)發(fā)展的階段有：（abcd）a起步階段b政府與用戶(hù)單向互動(dòng)階段c政府與用戶(hù)雙向互動(dòng)階段d網(wǎng)上處理事務(wù)階段9、政府職能作為政府決策的驅(qū)動(dòng)力主要表現(xiàn)在：（bcd）a在線數(shù)據(jù)分析b將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息c將信息轉(zhuǎn)化成知識(shí)d提取整合數(shù)據(jù)10、決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)有：（bcd）a協(xié)調(diào)b對(duì)話c數(shù)據(jù)d模型三、名詞解釋1電子政府：利用

5、現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)構(gòu)建的一個(gè)虛擬政府,從而使民眾能夠隨時(shí)隨地地享受各種政府服務(wù)。2電子政務(wù)：為推動(dòng)和適應(yīng)社會(huì)的電子化發(fā)展趨勢(shì),借助最新的萬(wàn)維網(wǎng)(internet)技術(shù)在政府內(nèi)部實(shí)現(xiàn)政務(wù)的迅速,高效,安全的運(yùn)作,同時(shí)面向公眾,企業(yè)提供方便有效,迅速的服務(wù)。3商務(wù)智能：是能夠幫助企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)作出明智決定的工具。4決策支持系統(tǒng)：由多種功能協(xié)調(diào)配合而成的,以支持整個(gè)決策過(guò)程為目標(biāo)的集成系統(tǒng)。四,簡(jiǎn)答題：1、電子政務(wù)的主要內(nèi)容有哪些？答：網(wǎng)上信息發(fā)布、部門(mén)內(nèi)部辦公自動(dòng)化、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交互辦公、各個(gè)部門(mén)資源共享,協(xié)同辦公2、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)該具有哪幾個(gè)方面？答：政務(wù)核心層,辦公業(yè)務(wù)層,信息交換層,公眾服務(wù)

6、層。3、簡(jiǎn)述開(kāi)展協(xié)同政務(wù)迫切性。答：1)打破電子政務(wù)各自為政的現(xiàn)象；2)是連接信息孤島的必然要求；3)是避免電子政務(wù)投資黑洞的必然要求；4)是政府改革體制的必然要求。4、商務(wù)智能的構(gòu)成部分有哪些？答：1)商務(wù)智能應(yīng)用；2)訪問(wèn)工具；3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)源；4)元數(shù)據(jù)處理5)安全和管理6)數(shù)據(jù)集成工具；五,論述題1、談?wù)勀銓?duì)中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的一些思考以及中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的具體對(duì)策。答：1)目標(biāo)明確,分布實(shí)施；2)資源整合,建設(shè)門(mén)戶(hù)；3)應(yīng)用主導(dǎo),注重實(shí)效；4)基礎(chǔ)扎實(shí),保障有力。對(duì)策：1)走市場(chǎng)化產(chǎn)業(yè)化道路；2)發(fā)展電子民主,繁榮公眾服務(wù)；3)充分發(fā)揮社會(huì)中間組織的作用；4)跨越數(shù)字鴻溝,關(guān)注弱勢(shì)

7、群體用戶(hù)。2、試從國(guó)內(nèi)外公共管理信息化發(fā)展?fàn)顩r分析我國(guó)發(fā)展電子政務(wù)的意義。答：發(fā)展情況：先簡(jiǎn)單概述一下美國(guó),日本,德國(guó)等以及中國(guó)的情況；意義：1)行政人員可以突破時(shí)空限制,完成以前沒(méi)法完成的工作；2)可以縮減甚至取消中間管理層,簡(jiǎn)化行政運(yùn)行環(huán)節(jié)和程序；3)樹(shù)立新的形象,擴(kuò)大政府影響；4)防止信息壟斷和黑箱操作；5)為人們提供便利服務(wù)；電大天堂【電子政務(wù)導(dǎo)論】形考作業(yè)二答案：一、單選題1、（a）標(biāo)志著電子政務(wù)在中國(guó)正式起步。（a）a三金工程b網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用c辦公自動(dòng)化和信息化d政府上網(wǎng)工程2、工作流管理系統(tǒng)的核心是：（b）a建立數(shù)據(jù)庫(kù)，整理和歸并各種形式的數(shù)據(jù)b數(shù)據(jù)挖掘c在線數(shù)據(jù)分析d將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化

8、成信息3、實(shí)施政府智能要解決的首要問(wèn)題是：（a）a建立數(shù)據(jù)庫(kù)，整理和歸并各種形式的數(shù)據(jù)b數(shù)據(jù)挖掘c在線數(shù)據(jù)分析d將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息4、英國(guó)政府宣布（a）全面建成電子政務(wù)。（a）a2008年b2005年c2010年d2006年5、實(shí)施電子政務(wù)的發(fā)達(dá)國(guó)家中。起步較早、發(fā)展最為迅速的國(guó)家是：（a）a美國(guó)b英國(guó)c德國(guó)d新加坡6、根據(jù)信息公開(kāi)化和通訊程度、政府網(wǎng)站的構(gòu)成、用戶(hù)滿(mǎn)意程度的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)（b）國(guó)家的電子政務(wù)排名世界第一。（b）a美國(guó)b加拿大c新加坡d澳大利亞7、（b）標(biāo)志著北京市正式啟動(dòng)了電子政務(wù)工程。（b）a北京之窗b首都之窗c數(shù)字北京d網(wǎng)上北京8、（b）已經(jīng)成為中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。（b）

9、a目標(biāo)明確b資源整合c注重實(shí)效d保障有力9、（a）是目前世界各國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的重要趨勢(shì)。（a）a市場(chǎng)化b網(wǎng)絡(luò)化c數(shù)字化d信息化二、多選題1、電子政務(wù)的特點(diǎn)是：（abcd）a以信息技術(shù)為工具b以政府?dāng)?shù)據(jù)為中心c以業(yè)務(wù)應(yīng)用為動(dòng)力d以便民服務(wù)為目的2、電子政務(wù)的研究機(jī)構(gòu)有：（abcd）a發(fā)達(dá)國(guó)家的政府研究機(jī)構(gòu)和國(guó)家的非政府研究機(jī)構(gòu)bit服務(wù)公司和管理咨詢(xún)公司c各大學(xué)的電子政務(wù)的研究機(jī)構(gòu)d專(zhuān)注于電子政務(wù)業(yè)務(wù)的公司3、政府職能作為政府決策的驅(qū)動(dòng)力的主要表現(xiàn)在：（bcd）a在線數(shù)據(jù)分析b將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息c將信息轉(zhuǎn)化成知識(shí)d提取整合資源4、上海市電子政務(wù)取得的階段性成效有：（abc）a開(kāi)辟了參政議政的新途徑

10、b提供正在線服務(wù)的有效方式c已有80的政府部門(mén)在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)發(fā)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)d開(kāi)始了網(wǎng)上決策5、美國(guó)電子政務(wù)的優(yōu)勢(shì)：（abcd）a擴(kuò)大了政府傳播信息的渠道b擴(kuò)展了政府提供服務(wù)的職能c提高了辦事效率d拉近了政府與公眾之間的距離6、德國(guó)電子政務(wù)的分類(lèi)有：（abc）a政府對(duì)公眾b政府對(duì)企業(yè)c政府對(duì)政府d政府部門(mén)之間7、上海市電子政務(wù)取得的階段性成效有：（abc）a開(kāi)辟了參政議政的新途徑b提供正在線服務(wù)的有效方式c已有80的政府部門(mén)在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)發(fā)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)d開(kāi)始了網(wǎng)上決策8、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展應(yīng)該遵循的原則有哪些？（abcd）a目標(biāo)明確、分步實(shí)施；b資源整合、建設(shè)門(mén)戶(hù)；c應(yīng)用主導(dǎo)、注重實(shí)效；d

11、基礎(chǔ)扎實(shí)、保障有力。9、中國(guó)棉鈴的數(shù)字鴻溝主要是指：（bcd）a與發(fā)展中國(guó)家之間b與發(fā)達(dá)國(guó)家之間c國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)之間d城市與農(nóng)村之間三、名詞解釋?zhuān)?、商務(wù)智能：能夠幫助企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)作出明智決定的工具。2、策支持系統(tǒng)：由多種功能協(xié)調(diào)配合而成的,以支持整個(gè)決策過(guò)程為目標(biāo)的集成系統(tǒng)。3、辦公自動(dòng)化：利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)來(lái)代替辦公人員的手工作業(yè)。4、電子政務(wù)：為推動(dòng)和適應(yīng)社會(huì)的電子化發(fā)展趨勢(shì),借助最新的萬(wàn)維網(wǎng)(internet)技術(shù)在政府內(nèi)部實(shí)現(xiàn)政務(wù)的迅速,高效,安全的運(yùn)作,同時(shí)面向公眾,企業(yè)提供方便,有效,迅速的服務(wù)。四、簡(jiǎn)答題：1、中國(guó)電子政務(wù)的主要目標(biāo)是什么？答：標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)

12、一,功能完善,安全可靠的政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)取得顯著成效；基礎(chǔ)性,戰(zhàn)略性政務(wù)信息庫(kù)建設(shè)取得重大進(jìn)展；中央和地方各級(jí)政府的應(yīng)急能力,管理能力,決策能力和公共服務(wù)能力得到較大的加強(qiáng)；與電子政務(wù)相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)付諸實(shí)施,電子政務(wù)的體系框架與體系初步形成。2、政府決策支持系統(tǒng)對(duì)行政決策的影響？答：削弱以至取消決策者和執(zhí)行者之間的嚴(yán)格分界；改善政府決策者的有限理性；支持與強(qiáng)化行政決策過(guò)程。3、當(dāng)前中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的主要任務(wù)是什么？答：建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；規(guī)劃和開(kāi)發(fā)重要政務(wù)信息資源；積極推進(jìn)公共服務(wù)；建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全保障體系；完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系；加

13、強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核；加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)。4、電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策有哪些？答：電子政務(wù)發(fā)展對(duì)策有；走市場(chǎng)化,產(chǎn)業(yè)化的道路；發(fā)展電子民主,繁榮公眾服務(wù)；充分發(fā)揮社會(huì)中間組織的作用；跨越數(shù)字鴻溝,關(guān)注弱勢(shì)群體用戶(hù)。五論述題1、談?wù)勎覈?guó)電子政務(wù)的指導(dǎo)原則和加快電子政務(wù)建設(shè)的主要措施答：原則：統(tǒng)一規(guī)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；需求主導(dǎo),突出重點(diǎn)；整合資源,拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保障安全；加快電子政務(wù)建設(shè)的主要措施：統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；明確分工,各司其職；穩(wěn)步推進(jìn),嚴(yán)禁重復(fù)建設(shè)；利用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；規(guī)范試點(diǎn)；保證建設(shè)和運(yùn)行資金；創(chuàng)造有利電子政務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。2、談?wù)勀銓?duì)中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的一些思考以及中國(guó)電子政務(wù)

14、發(fā)展的具體對(duì)策。答：1)目標(biāo)明確,分布實(shí)施；2)資源整合,建設(shè)門(mén)戶(hù)；3)應(yīng)用主導(dǎo),注重實(shí)效；4)基礎(chǔ)扎實(shí),保障有力；對(duì)策：1)走市場(chǎng)化產(chǎn)業(yè)化道路；2)發(fā)展電子民主,繁榮公眾服務(wù)；3)充分發(fā)揮社會(huì)中間組織的作用；4)跨越數(shù)字鴻溝,關(guān)注弱勢(shì)群體用戶(hù)；電大天堂【電子政務(wù)導(dǎo)論】形考作業(yè)三答案：一、單選題：、電子政務(wù)產(chǎn)生的時(shí)間：（d）世紀(jì)年代世紀(jì)年代中期世紀(jì)年代末期世紀(jì)年代、政務(wù)智能的基礎(chǔ)是：（d）提取整合數(shù)據(jù)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息將信息轉(zhuǎn)換成知識(shí)政府各種活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、商務(wù)智能的基礎(chǔ)是：（d）在線數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)分析、根據(jù)信息公開(kāi)化和通訊程度、政府網(wǎng)站的構(gòu)成、用戶(hù)的滿(mǎn)意程度的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)（b）國(guó)家的

15、電子政務(wù)排名世界第一。美國(guó)隊(duì)加拿大新加坡澳大利亞、世紀(jì)年代，英美等為迎接新技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的打挑戰(zhàn)，經(jīng)歷了一場(chǎng)（d）的革命。辦公電子化辦公自動(dòng)化辦公網(wǎng)絡(luò)化政府再造運(yùn)動(dòng)6、（d）是解決政府服務(wù)模式陳舊的政府組織結(jié)構(gòu)的唯一途徑。a公共服務(wù)市場(chǎng)化b內(nèi)部管理體制的改革c信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用d加快政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化工作流程7、（a）是國(guó)家信息化的核心任務(wù)和關(guān)鍵。a信息資源b信息網(wǎng)絡(luò)c信息產(chǎn)業(yè)d信息化人才8、grm與crm的本質(zhì)區(qū)別是：（a）acrm是贏利組織的管理手段，政府不以贏利為目的b服務(wù)對(duì)象不同c服務(wù)手段不同d服務(wù)理念不同9、電子政務(wù)的核心內(nèi)涵是：（d）a整合政府服務(wù)功能b政府業(yè)務(wù)流程的改造c政

16、府資源與數(shù)據(jù)共享d創(chuàng)建“虛擬政府”10、中國(guó)電子政務(wù)的綱領(lǐng)性文件是：（b）a國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃b中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)c政府資訊科技服務(wù)遠(yuǎn)景d電子政務(wù)發(fā)展綠皮書(shū)二、 多選題1、電子政務(wù)發(fā)展的階段有：（abcd）a起步階段b政府與用戶(hù)單向互動(dòng)階段c政府與用戶(hù)雙向互動(dòng)階段d網(wǎng)上處理事務(wù)階段2、電子政務(wù)的應(yīng)用模式有：（abcd）a政府內(nèi)部的電子政務(wù)b政府之間的電子政務(wù)c政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)d政府與公眾之間的電子政務(wù)3、商務(wù)智能的特點(diǎn)有：（abcd）a系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)思想b利用分類(lèi)技術(shù)簡(jiǎn)化對(duì)信息的訪問(wèn)c支持對(duì)所有形式的業(yè)務(wù)信息訪問(wèn)d為企業(yè)提供強(qiáng)大的報(bào)表功能4、決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)有：（

17、bcd）a協(xié)調(diào)b對(duì)話c數(shù)據(jù)d模型5、政府再造改革的主要內(nèi)容有：（acd）a職能的優(yōu)化b辦公數(shù)字化c公共服務(wù)的市場(chǎng)化d內(nèi)部管理體制改革6、政府管理體制創(chuàng)新包括：（abc）a手段創(chuàng)新b方法創(chuàng)新c模式創(chuàng)新d技術(shù)創(chuàng)新7、電子政務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系是：（abc）a電子政務(wù)可以使企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向政府有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)各種證件和執(zhí)照b可以使企業(yè)訪問(wèn)政府擁有的政務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)c可以為中小企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和知名度提花幫助d可以為企業(yè)發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息8、行業(yè)信息化與電子政務(wù)的關(guān)系：（ac）a電子政務(wù)是行業(yè)信息化的一個(gè)組成部分b行業(yè)信息化是電子政務(wù)的一個(gè)組成部分c開(kāi)展行業(yè)信息化有利于電子政務(wù)行監(jiān)管的實(shí)施d行業(yè)信息化可以為電子政

18、務(wù)提供經(jīng)驗(yàn)9、電子政務(wù)的組成包括：（abcd）a政府內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)辦公b政府部門(mén)之間的信息共享和實(shí)施通信c政府部門(mén)與企業(yè)之間的信息交流d行業(yè)部門(mén)與公眾之間的信息交流10、政府關(guān)系管理面臨的困難包括：（abcd）a政府“以公共服務(wù)為中心”的觀念的樹(shù)立b政府多種交流渠道c政府服務(wù)內(nèi)容的整合d政府與企業(yè)的合作三、 名詞解釋?zhuān)?、政府再造:是指涉及任何有關(guān)文化,任務(wù),結(jié)構(gòu),程序,運(yùn)作等層面有意識(shí)有目的的比昂個(gè),重組,重構(gòu),改革和創(chuàng)新。2、國(guó)家信息化:就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下,在農(nóng)業(yè),工業(yè),科學(xué)以及國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),深入開(kāi)發(fā),利用信息資源,加速?lài)?guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。3、數(shù)字鴻

19、溝:又稱(chēng)信息鴻溝,是指當(dāng)代信息技術(shù)領(lǐng)域中存在的差距現(xiàn)象。4、政府關(guān)系管理:是指電子政務(wù)以用戶(hù)為中心,通過(guò)拓展政府與其政府與其公眾的溝通渠道和溝通方式,為期他政府部門(mén),企業(yè)和公眾提供個(gè)性化的服務(wù),改善政府在企業(yè)和公眾心目中的形象。四、 簡(jiǎn)答題：、 電子政務(wù)與政府管理體制創(chuàng)新的相互影響？答：1)行政體制改革在很大程度上制約了電子政務(wù)行為的改變;2)抓住電子政務(wù)發(fā)展的契機(jī)推動(dòng)政府體制改革;3)政府電子政務(wù)發(fā)展的最大阻力來(lái)自目前的體制,傳統(tǒng)觀念和部門(mén)利益;4)電子政務(wù)會(huì)觸動(dòng)某些人和某些集團(tuán)的利益;5)目前政府機(jī)關(guān)存在著條塊分割,職能交叉,推諉扯皮,官僚主義,效率低下等問(wèn)題,電子政務(wù)就是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府的

20、服務(wù)置能,管理職能和保障職能;、 當(dāng)前中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的主要任務(wù)是什么？答：電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)和任務(wù)包括:建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和開(kāi)發(fā)重要政務(wù)信息資源積極推進(jìn)公共服務(wù)建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全保障體系完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系加強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)、 中國(guó)電子政務(wù)的整體狀況如何？答：1)國(guó)家制定的政策收到了顯著成效;2)海關(guān),稅務(wù),工商,銀行等業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展;3)仍處于初級(jí)階段,理論和政策研究仍是空白;4)還存在很多不利因素;5)也有一些有利條件;、 電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策有哪些？答：走市場(chǎng)化,產(chǎn)業(yè)化道路;發(fā)展電子民主,繁

21、榮公眾服務(wù);充分發(fā)揮社會(huì)中間組織作用;跨越數(shù)字鴻溝,關(guān)注弱勢(shì)群體用戶(hù)。五、 論述題：、 談?wù)勲娮诱?wù)與政府管理體制的相互影響及政府管理體制創(chuàng)新的內(nèi)容和實(shí)施步驟有哪些？答：內(nèi)容:管理手段創(chuàng)新,管理方法創(chuàng)新,管理模式創(chuàng)新;步驟:規(guī)劃,實(shí)施,反饋,示范、 談?wù)勗陔娮诱?wù)應(yīng)用以及如何貫徹？答：1)為創(chuàng)新于整合服務(wù)提供渠道;2)正和政府服務(wù)內(nèi)容;3)提供個(gè)性化服務(wù);電大天堂【電子政務(wù)導(dǎo)論】形考作業(yè)四答案：一、 單選題：、電子政務(wù)的核心內(nèi)涵是：（d）整合政府服務(wù)功能政府業(yè)務(wù)流程的改造政府資源與數(shù)據(jù)共享創(chuàng)建“虛擬政府”、中國(guó)電子政務(wù)的綱領(lǐng)性文件是：（b）國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意

22、見(jiàn)政府資訊科技服務(wù)遠(yuǎn)景電子政務(wù)發(fā)展綠皮書(shū)、各國(guó)電子政務(wù)發(fā)展實(shí)踐形成一種共識(shí)，其發(fā)展的前提和必要條件是：（c）政府依法行政改革政府體制高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)信息化技術(shù)、下列關(guān)于電子政務(wù)與家庭信息化的說(shuō)法那個(gè)正確？（b）電子政務(wù)是家庭信息化的前提家庭信息化是電子政務(wù)的前提電子政務(wù)為家庭信息化提供了保障家庭信息化為電子政務(wù)提供了基礎(chǔ)、下列關(guān)于說(shuō)法正確的是：（c）只是一個(gè)軟件系統(tǒng)使企業(yè)的管理核心轉(zhuǎn)移到“在正確的時(shí)間制造和銷(xiāo)售正確的商品”使企業(yè)的管理核心轉(zhuǎn)移到“在最佳時(shí)間和地點(diǎn)獲得企業(yè)的最大利潤(rùn)”已經(jīng)能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要、德國(guó)電子政務(wù)的技術(shù)核心是：（a）柏林波恩信息協(xié)會(huì)德國(guó)世紀(jì)協(xié)會(huì)電子與通訊技術(shù)局政府信

23、息技術(shù)理事會(huì)、今后一段時(shí)間中國(guó)電子政務(wù)的工作重點(diǎn)是：（c）建設(shè)個(gè)平臺(tái)建設(shè)一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)金稅工程、以“三網(wǎng)一庫(kù)”為基本架構(gòu)的政府系統(tǒng)政務(wù)信息化樞紐框架的核心是：（a）辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)管理網(wǎng)政府公眾信息網(wǎng)電子資信息資源庫(kù)、政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的指導(dǎo)方針是：（b）統(tǒng)一協(xié)調(diào)、聯(lián)合建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃、國(guó)家主導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合建設(shè)，互聯(lián)互通、資源共享統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、注重質(zhì)量互聯(lián)互通、高度共享、目前，（c）的建設(shè)已成為推動(dòng)政府業(yè)務(wù)流程迅速進(jìn)行整合的直接動(dòng)力。政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享機(jī)制政務(wù)信息公開(kāi)制度政府?dāng)?shù)據(jù)交換中心的建設(shè)政府?dāng)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)二、 多選題、電子政務(wù)發(fā)展的階段有：（abcd）起步階段政府與用

24、戶(hù)單向互動(dòng)階段政府與用戶(hù)雙向互動(dòng)階段網(wǎng)上處理事務(wù)階段、目前中國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)主要有哪兩種推動(dòng)方式：（ac）系統(tǒng)內(nèi)自上而下的縱向推動(dòng)自下而上的縱向推動(dòng)地區(qū)內(nèi)的橫向推動(dòng)地區(qū)內(nèi)的縱向推動(dòng)、協(xié)同政務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)是：（ab）計(jì)算機(jī)支持下的協(xié)同工作技術(shù)工作流管理技術(shù)信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)、德國(guó)電子政務(wù)的分類(lèi)有：（abc）政府對(duì)公眾政府對(duì)企業(yè)政府對(duì)政策政府部門(mén)之間、中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)要遵循的原則有：（abcd）統(tǒng)一規(guī)劃、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)需求主導(dǎo)、突出重點(diǎn)整合資源、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、保障安全、中國(guó)電子政務(wù)的主要目標(biāo)是：（abcd）政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)揮支持作用重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)取得顯著成效基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性信息庫(kù)取得重大進(jìn)展初步形

25、成電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系、電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容有：（abcd）政府為社會(huì)提供的各類(lèi)供應(yīng)政府部門(mén)之間的供應(yīng)人才培訓(xùn)政府部門(mén)內(nèi)部的各類(lèi)供應(yīng)、電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心層包括：（bc）政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)宏觀經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)政府公眾信息網(wǎng)、政務(wù)信息資源開(kāi)發(fā)利用的原則是：（abcd）結(jié)合經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃統(tǒng)一協(xié)調(diào)、聯(lián)合建設(shè)原則統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、注重質(zhì)量原則互聯(lián)互通、高度共享原則、中國(guó)電子政務(wù)啟動(dòng)的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性信息庫(kù)包括：（abcd）人口基礎(chǔ)信息庫(kù)法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù)自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫(kù)宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)三、 名詞解釋?zhuān)?、政府資源規(guī)劃:就是通過(guò)信息技術(shù)等手段,實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部資源的共享和協(xié)同,使得政府業(yè)務(wù)流程無(wú)縫平滑的銜接,從而提高政府的辦事效率,提高管理和服務(wù)能力,降低政府運(yùn)行的財(cái)政負(fù)擔(dān)。2、政府關(guān)系管理：是指電子政務(wù)以用戶(hù)為中心,通過(guò)拓展政府與其政府與其公眾的溝通渠道和溝通方式,為期他政府部門(mén),企業(yè)和公