JW06M15測(cè)試方案模板

1、no:g11234567 測(cè)試方案樣品名稱(chēng) 生產(chǎn)單位 委托單位 測(cè)試類(lèi)型 報(bào)告日期 國(guó)家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心版本修訂記錄版本標(biāo)識(shí)注 釋作 者日 期1.0初始版本xxxyyyy/mm/dd文檔使用對(duì)象姓 名職 務(wù)xxxxxxxx審批人員姓 名職 務(wù)日 期目錄國(guó)家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心測(cè)試方案no：g11234567 第 14 頁(yè) 共 14頁(yè)1文檔標(biāo)識(shí)12概要12.1文檔用途12.2測(cè)試目的12.3測(cè)試范圍12.3.1用戶(hù)文檔22.4測(cè)試環(huán)境描述32.5參考資料42.5.1縮寫(xiě)42.5.2定義42.5.3文檔43組織機(jī)構(gòu)53.1角色與職責(zé)53.2培訓(xùn)53.2.1與應(yīng)用相關(guān)的方面53.

2、2.2測(cè)試過(guò)程培訓(xùn)53.2.3工具培訓(xùn)54. 測(cè)試進(jìn)度65測(cè)試流程65.1測(cè)試類(lèi)型65.2測(cè)試方法75.3測(cè)試關(guān)鍵過(guò)程域75.3.1測(cè)試計(jì)劃制訂（kpa1）85.3.2測(cè)試用例開(kāi)發(fā)（kpa2）85.3.3測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備（kpa3）95.3.4測(cè)試執(zhí)行（kpa4）95.3.5測(cè)試結(jié)果分析（kpa5）105.3.6進(jìn)行情況匯報(bào)（kpa6）105.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)106. 可交付成果117. 相關(guān)過(guò)程117.1缺陷管理118. 假設(shè)129. 約束1210. 依賴(lài)1211. 風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題121文檔標(biāo)識(shí)本文檔包含針對(duì)生產(chǎn)單位開(kāi)發(fā)的待測(cè)試產(chǎn)品名稱(chēng) v1.0的全面的測(cè)試方案。2概要2.1文檔用途本文檔是完成xxx項(xiàng)目

3、測(cè)試的指導(dǎo)性文件。本文檔給出了對(duì)測(cè)試需求、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試過(guò)程及測(cè)試結(jié)果的總體要求, 這也是本測(cè)試項(xiàng)目中其他文檔編寫(xiě)及結(jié)果評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。2.2測(cè)試目的在此說(shuō)明本次測(cè)試的目的。示例：本次測(cè)試是針對(duì)xxx項(xiàng)目進(jìn)行的確認(rèn)/鑒定/驗(yàn)收/委托/登記測(cè)試，目的是為判定該系統(tǒng)是否滿(mǎn)足需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的功能與性能指標(biāo)提供客觀(guān)的依據(jù)。2.3測(cè)試范圍參照項(xiàng)目名稱(chēng)合同和需求文檔，在此說(shuō)明測(cè)試范圍，列出要測(cè)試種類(lèi)和測(cè)試內(nèi)容。 測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試范圍第 1 頁(yè)共 2 頁(yè)序號(hào)測(cè)試分類(lèi)測(cè)試內(nèi)容1t-ud用戶(hù)文檔評(píng)審2t-f功能性測(cè)試3t-r可靠性測(cè)試測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試范圍第 2 頁(yè)共 2 頁(yè)序號(hào)測(cè)試分類(lèi)測(cè)試內(nèi)容4t-u易用性測(cè)試5t-

4、m可維護(hù)性測(cè)試6t-p可移植性測(cè)試7t-e效率測(cè)試8t-cc中文特性測(cè)試示例：本次測(cè)試為軟件確認(rèn)測(cè)試，包括軟件的用戶(hù)文檔、功能性、可靠性、可維護(hù)性、易用性、可移植性、效率及中文特性八個(gè)方面。2.3.1用戶(hù)文檔用戶(hù)文檔測(cè)試重點(diǎn)包括：完整性、正確性、一致性、易理解程度和易瀏覽程度。1) 完整性 使用手冊(cè)； 產(chǎn)品描述中說(shuō)明的所有功能； 用戶(hù)可調(diào)用的所有功能描述； 說(shuō)明產(chǎn)品的描述中給出的所有邊界值； 安裝手冊(cè)； 程序維護(hù)手冊(cè)。2) 正確性 文檔中所有信息應(yīng)正確，不能有歧義和錯(cuò)誤的描述。3) 一致性 文檔自身、文檔之間或者文檔與產(chǎn)品描述之間，不應(yīng)相互矛盾，且術(shù)語(yǔ)一致。4) 易理解程度 文檔對(duì)正常使用其產(chǎn)

5、品的一般用戶(hù)應(yīng)是容易理解的。5) 易瀏覽程度 用戶(hù)文檔易于瀏覽，相互關(guān)系明確； 用戶(hù)文檔應(yīng)有目錄表和索引表。2.4測(cè)試環(huán)境描述針對(duì)被測(cè)試應(yīng)用程序的測(cè)試環(huán)境和配置信息，在此給出一個(gè)概要說(shuō)明。軟件環(huán)境：終端類(lèi)別操作系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件服務(wù)器端windows 2000 serverofficexp ,oracle 9i客戶(hù)端linux 2.0 redoffice 1.2.5硬件環(huán)境：終端類(lèi)別機(jī)器名設(shè)備編號(hào)配置說(shuō)明服務(wù)器端聯(lián)想開(kāi)天4600pc-n0001p4/1.8g 128m ram 20g客戶(hù)端hp p7374avl430pc-n0002p4/1.8g 128m ram 20g聯(lián)想開(kāi)天4500pc-n

6、0003p4/1.8g 256m ram網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型帶寬設(shè)備數(shù)量以太網(wǎng)全/半雙工 1000m/100m/10mcisco catalyst 6500系列交換機(jī)cisco catalyst 3500系列交換機(jī)ddn2misdn64k/128kadsl 512k/2m其它輔助設(shè)備：設(shè)備名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)數(shù)量備注攝像頭耳機(jī)秒表2.5參考資料2.5.1縮寫(xiě)在此列寫(xiě)本測(cè)試項(xiàng)目所使用的縮略語(yǔ)。2.5.2定義在此對(duì)本項(xiàng)目使用的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行定義。示例： 測(cè)試類(lèi)型定義：t-f：功能性測(cè)試t-e：效率測(cè)試t-r：可靠性測(cè)試t-s：安全性測(cè)試t-m：可維護(hù)性測(cè)試t-u：易用性測(cè)試t-p：可移植性測(cè)試t-c：標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)

7、試t-ud：用戶(hù)文檔評(píng)審t-cc：中文特性測(cè)試2.5.3文檔在此列出本項(xiàng)目引用的文檔及資料。3組織機(jī)構(gòu)3.1角色與職責(zé)項(xiàng)目名稱(chēng)測(cè)試過(guò)程參與者的角色,職責(zé)及其應(yīng)具備的技能如下:角色人數(shù)職責(zé)技能項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審并批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃及有關(guān)報(bào)告；組織并確保團(tuán)隊(duì)工作；控制項(xiàng)目執(zhí)行；評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效；與有關(guān)人員進(jìn)行溝通。熟悉項(xiàng)目管理知識(shí)或有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),能進(jìn)行有效溝通。測(cè)試組長(zhǎng)項(xiàng)目計(jì)劃編制；協(xié)調(diào)并實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃中確定的活動(dòng)；識(shí)別測(cè)試環(huán)境需求；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)測(cè)試用例；為其他人員提供技術(shù)支持。熟悉軟件測(cè)試方法及其工具，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)測(cè)試人員開(kāi)展測(cè)試工作的能力。測(cè)試人員執(zhí)行測(cè)試活動(dòng)；在項(xiàng)目計(jì)劃制訂階段，識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)估計(jì)每項(xiàng)活動(dòng)所需的

8、時(shí)間。了解測(cè)試工作，可根據(jù)測(cè)試說(shuō)明執(zhí)行測(cè)試，并可對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)單歸納，會(huì)使用缺陷跟蹤與管理系統(tǒng)。環(huán)境準(zhǔn)備人員提供資源保障；建立并維護(hù)測(cè)試環(huán)境。對(duì)測(cè)試環(huán)境中所涉及的軟硬件及其配置熟悉，可迅速排除測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)的軟硬件故障。質(zhì)量保證人員確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)；制訂并實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃；監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程。熟悉軟件質(zhì)量保證和軟件過(guò)程改進(jìn)理念，了解被測(cè)軟件的特性及應(yīng)用場(chǎng)景。3.2培訓(xùn)在此說(shuō)明測(cè)試組為完成本測(cè)試項(xiàng)目所需的培訓(xùn)事宜,包括:3.2.1與應(yīng)用相關(guān)的方面3.2.2測(cè)試過(guò)程培訓(xùn)3.2.3工具培訓(xùn)4. 測(cè)試進(jìn)度 在此給出本測(cè)試項(xiàng)目的總體進(jìn)度。事件預(yù)計(jì)工作日備注培訓(xùn)測(cè)試文檔編制人員培訓(xùn)測(cè)試操作人員編制

9、測(cè)試方案編制測(cè)試計(jì)劃編制測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試、生成原始記錄執(zhí)行回歸測(cè)試、生成原始記錄（如果不做回歸測(cè)試，請(qǐng)刪除本行）第一次測(cè)試總體時(shí)間的60%編制測(cè)試報(bào)告編制缺陷報(bào)告提交測(cè)試文檔5測(cè)試流程5.1測(cè)試類(lèi)型在此規(guī)定本項(xiàng)目中將使用的測(cè)試類(lèi)型及其描述。測(cè)試類(lèi)型描 述確認(rèn)測(cè)試對(duì)產(chǎn)品化軟件的品質(zhì)從用戶(hù)文檔、功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性和中文特性八個(gè)方面做全方面的質(zhì)量檢測(cè)，幫助軟件企業(yè)找出產(chǎn)品存在的問(wèn)題。登記測(cè)試為軟件產(chǎn)品登記備案做市場(chǎng)準(zhǔn)入的基礎(chǔ)測(cè)試。鑒定測(cè)試針對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的技術(shù)鑒定，從技術(shù)和應(yīng)用的角度，對(duì)軟件技術(shù)成果做全面的質(zhì)量評(píng)測(cè)。政府采購(gòu)選型測(cè)試配合政府采購(gòu)，為政府信息化建設(shè)中選用

10、的軟件做產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)試或?qū)Ρ葴y(cè)試。階段性開(kāi)發(fā)目標(biāo)測(cè)試參照項(xiàng)目總體進(jìn)度和階段性開(kāi)發(fā)目標(biāo)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)測(cè)，為委托方了解工程進(jìn)度、決定是否繼續(xù)投資提供參考依據(jù)。驗(yàn)收測(cè)試按照合同條款與系統(tǒng)需求說(shuō)明，對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行全面質(zhì)量評(píng)測(cè)，為驗(yàn)收提供依據(jù)。對(duì)比測(cè)試對(duì)同一類(lèi)產(chǎn)品從用戶(hù)文檔、功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性和中文特性八個(gè)方面進(jìn)行綜合的比較。單元測(cè)試主要是在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中針對(duì)程序模塊進(jìn)行正確性檢驗(yàn)。集成測(cè)試是在單元測(cè)試的基礎(chǔ)上將所有模塊按照設(shè)計(jì)要求組裝成系統(tǒng)或子系統(tǒng)，對(duì)模塊組裝過(guò)程和模塊接口進(jìn)行正確性檢驗(yàn)。委托測(cè)試用戶(hù)委托的其他類(lèi)型的測(cè)試。 5.2測(cè)試方法在此規(guī)定本項(xiàng)目中將使用的測(cè)試方法

11、。示例：功能測(cè)試主要采用手動(dòng)測(cè)試方法，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行黑盒測(cè)試。效率測(cè)試主要采用自動(dòng)測(cè)試方法，使用工具為qaload 5.0、application expert。5.3測(cè)試關(guān)鍵過(guò)程域完成本項(xiàng)目測(cè)試的關(guān)鍵過(guò)程域（kpa）包括： 測(cè)試計(jì)劃制訂； 測(cè)試用例開(kāi)發(fā)； 測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備； 測(cè)試執(zhí)行； 測(cè)試結(jié)果分析； 測(cè)試情況匯報(bào)。5.3.1測(cè)試計(jì)劃制訂（kpa1）在此規(guī)定本項(xiàng)目的測(cè)試計(jì)劃制訂的步驟。示例: 根據(jù)項(xiàng)目名稱(chēng)的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)需求，確定測(cè)試的具體內(nèi)容； 對(duì)測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審并制訂測(cè)試需求； 根據(jù)測(cè)試需求，識(shí)別不同的測(cè)試過(guò)程以及測(cè)試條件，針對(duì)每個(gè)測(cè)試過(guò)程規(guī)定測(cè)試數(shù)據(jù)的數(shù)量并對(duì)其特征進(jìn)行規(guī)定，即對(duì)測(cè)試用例進(jìn)

12、行描述； 識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)，定義輸出成果，估算每項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間； 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并確定應(yīng)對(duì)策略； 綜合有關(guān)內(nèi)容，確定階段目標(biāo)，并形成測(cè)試計(jì)劃； 對(duì)測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審、修改，直至測(cè)試計(jì)劃獲得批準(zhǔn)； 將測(cè)試計(jì)劃分發(fā)給有關(guān)人員。5.3.2測(cè)試用例開(kāi)發(fā)（kpa2）在此規(guī)定將如何進(jìn)行測(cè)試用例開(kāi)發(fā)。示例: 根據(jù)測(cè)試計(jì)劃中測(cè)試決策樹(shù)的規(guī)定，按測(cè)試意圖對(duì)每一個(gè)測(cè)試點(diǎn)分別設(shè)計(jì)在不同情況下的測(cè)試動(dòng)作、輸入和預(yù)期的反映； 形成測(cè)試用例列表； 對(duì)測(cè)試用例列表的覆蓋度進(jìn)行檢查，完善后形成測(cè)試用例； 對(duì)于自動(dòng)測(cè)試，還需根據(jù)手工測(cè)試用例修改成自動(dòng)測(cè)試用例。5.3.3測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備（kpa3）在此規(guī)定為確保測(cè)試執(zhí)行得以順利進(jìn)行所需

13、的任何有關(guān)測(cè)試環(huán)境方面的準(zhǔn)備活動(dòng)。示例： 準(zhǔn)備硬件設(shè)備； 安裝軟件； 配置網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。5.3.4測(cè)試執(zhí)行（kpa4）在此規(guī)定測(cè)試執(zhí)行活動(dòng)。這些活動(dòng)將使用根據(jù)測(cè)試計(jì)劃制作的測(cè)試用例。示例： 根據(jù)測(cè)試計(jì)劃中有關(guān)測(cè)試環(huán)境的內(nèi)容，檢查測(cè)試環(huán)境（包括硬件及軟件），確保測(cè)試環(huán)境符合要求； 對(duì)于測(cè)試用例的描述信息，按測(cè)試意圖為每一個(gè)測(cè)試用例設(shè)計(jì)其操作流程中重要環(huán)節(jié)的動(dòng)作、輸入數(shù)據(jù)和預(yù)期的反映（注：此流程可不必詳細(xì)到每一個(gè)具體的步驟，但應(yīng)確保測(cè)試執(zhí)行人員可以據(jù)此信息順利執(zhí)行，而不必詢(xún)問(wèn)測(cè)試用例的開(kāi)發(fā)人員）； 執(zhí)行測(cè)試活動(dòng)，并記錄所使用的機(jī)器及執(zhí)行日期，對(duì)于每個(gè)測(cè)試用例還應(yīng)記錄關(guān)鍵操作步驟、輸入數(shù)據(jù)以及任何與測(cè)試

14、人員預(yù)期結(jié)果不符的系統(tǒng)響應(yīng)； 每個(gè)測(cè)試用例執(zhí)行完畢后，視具體情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份或根據(jù)備份數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。5.3.5測(cè)試結(jié)果分析（kpa5）在此對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并將這些結(jié)果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(在測(cè)試計(jì)劃中事先設(shè)定)進(jìn)行比較。在本項(xiàng)目中，測(cè)試工作應(yīng)遵循如下主要步驟： 對(duì)記錄的測(cè)試結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行分析； 對(duì)于存在問(wèn)題的數(shù)據(jù)，分析判斷產(chǎn)生問(wèn)題的原因； 由于測(cè)試用例開(kāi)發(fā)過(guò)程不合理產(chǎn)生的原因，提出測(cè)試用例開(kāi)發(fā)過(guò)程修訂建議，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)； 由于測(cè)試執(zhí)行方面的原因，提出測(cè)試用例開(kāi)發(fā)過(guò)程修訂建議，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)； 由于被測(cè)軟件的原因，將此情況記錄在缺陷跟蹤及管理系統(tǒng)中；（該過(guò)程域是對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，軟件有問(wèn)題屬

15、于記錄缺陷而不是分析缺陷） 根據(jù)測(cè)試結(jié)果數(shù)據(jù)計(jì)算各種度量值； 對(duì)各種度量值進(jìn)行說(shuō)明，給出明確的結(jié)果分析意見(jiàn)及有關(guān)建議。5.3.6進(jìn)行情況匯報(bào)（kpa6）在此規(guī)定測(cè)試組通過(guò)什么形式將測(cè)試情況匯報(bào)給管理層、應(yīng)用開(kāi)發(fā)組以及用戶(hù)。在該報(bào)告中，測(cè)試組將給出測(cè)試結(jié)論及建議。示例：每周五給應(yīng)用開(kāi)發(fā)組反饋一周測(cè)試情況和缺陷報(bào)告，給管理者提交測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告。5.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)在此規(guī)定用于確定測(cè)試任務(wù)是否完成的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。示例一：測(cè)試用例執(zhí)行率要達(dá)到100%，測(cè)試用例的通過(guò)率要達(dá)到80%。示例二: 測(cè)試用例的覆蓋率達(dá)到用戶(hù)提出的主要功能點(diǎn)的百分率。示例三：測(cè)試用例執(zhí)行率要達(dá)到100%，再提供一次回歸測(cè)試。6.

16、可交付成果在此規(guī)定本測(cè)試項(xiàng)目的可交付成果。示例: 測(cè)試方案、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告、缺陷報(bào)告。7. 相關(guān)過(guò)程7.1缺陷管理在此規(guī)定本測(cè)試項(xiàng)目將使用的缺陷跟蹤及管理工具，并對(duì)在項(xiàng)目完成時(shí)所應(yīng)提交的圖表化的報(bào)告進(jìn)行概要說(shuō)明。示例：依照設(shè)計(jì)好的測(cè)試用例對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，將發(fā)現(xiàn)的缺陷，包括功能、效率、界面，按照用例中的測(cè)試號(hào)分別記錄，保證各類(lèi)缺陷記錄的維護(hù)、分配和修改。使用butterfly管理工具對(duì)缺陷進(jìn)行跟蹤和管理，項(xiàng)目完成時(shí)所提交的報(bào)告包括如下內(nèi)容： 缺陷id； 項(xiàng)目名稱(chēng)； 樣品版本； 測(cè)試平臺(tái)； 操作系統(tǒng)； 功能模塊名； 缺陷優(yōu)先級(jí)； 可重現(xiàn)性； 提交人； 確認(rèn)人； 缺陷問(wèn)題摘要； 缺陷詳細(xì)描述。8

17、. 假設(shè)在此記錄與本測(cè)試項(xiàng)目相關(guān)的任何假設(shè)。示例: 本測(cè)試開(kāi)始前，系統(tǒng)已通過(guò)開(kāi)發(fā)單位的單元測(cè)試和集成測(cè)試。9. 約束在此記錄與本測(cè)試項(xiàng)目相關(guān)的任何約束。示例：被測(cè)樣品必須遵循xxx行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。10. 依賴(lài)在此記錄與本測(cè)試項(xiàng)目相關(guān)的任何外部依賴(lài)（即，在測(cè)試組之外的）。示例: 正式測(cè)試開(kāi)始前需獲得被測(cè)產(chǎn)品的使用手冊(cè)； 必要的測(cè)試環(huán)境及軟件應(yīng)用的基本培訓(xùn)； 必要的情況下應(yīng)及時(shí)得到開(kāi)發(fā)單位的技術(shù)支持。11. 風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題在此記錄任何與本測(cè)試項(xiàng)目相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。例如：風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題包括以下幾條： 開(kāi)發(fā)單位是否按時(shí)完成既定工作； 測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試流程、測(cè)試進(jìn)度的制訂不夠合理、規(guī)范。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其可操作性不強(qiáng)； 測(cè)試所需的資源是否到位。如：是否有足夠的測(cè)試組人員，測(cè)試人員的培訓(xùn)是否按時(shí)進(jìn)行，并且測(cè)試人員的技能是否達(dá)到了要求。測(cè)試所需的軟、硬件和操作系統(tǒng)等測(cè)試環(huán)境是否準(zhǔn)備完畢； 測(cè)試人