二手物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、12 “易易”淘項(xiàng)目淘項(xiàng)目“易易”淘項(xiàng)目淘項(xiàng)目.1第第 1 章章項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹.1第第 2 章章市場(chǎng)調(diào)查分析市場(chǎng)調(diào)查分析 .2第第 3 章章營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略.3第第 4 章章財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析.4附錄附錄.63第第 1 章章 項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹1 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景據(jù)調(diào)查，高校二手市場(chǎng)的供求雙方都是龐大的群體，對(duì)二手交易需求非常強(qiáng)烈。其一，大學(xué)生手中或多或少的都有具有使用價(jià)值但又不再使用的物品；其二，他們也希望消費(fèi)具有短暫使用價(jià)值的產(chǎn)品看；其三，在高校相對(duì)封閉的交易空間和時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生交易雙方的需求無(wú)法滿足，這就需要一個(gè)更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的二手交易平臺(tái)。2 項(xiàng)目宗旨項(xiàng)目宗旨本項(xiàng)目是一個(gè)面向高校二手物品

2、的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)“易”淘，采用“電子商務(wù)網(wǎng)+固定電話+固定店址”經(jīng)營(yíng)方法。旨在為在校學(xué)生提供一個(gè)共贏的供需平臺(tái)，充分合理利用二手商品，減少資源浪費(fèi)。3 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)模式突破了傳統(tǒng)二手商店的局限性，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的作用，聯(lián)絡(luò)其他高校，形成一個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。4 管理隊(duì)伍管理隊(duì)伍管理隊(duì)伍分為負(fù)責(zé)人，信息部，店內(nèi)管理者，財(cái)務(wù)部，市場(chǎng)開拓部，收購(gòu)專員。團(tuán)隊(duì)成員熱衷于創(chuàng)業(yè)，具有一定的實(shí)際創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 5 配套設(shè)施配套設(shè)施團(tuán)結(jié)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、啟動(dòng)資金、固定店鋪。第第 2 章章 市場(chǎng)調(diào)查分析市場(chǎng)調(diào)查分析我們針對(duì)本校 2000 多人進(jìn)行抽樣調(diào)查， 其中大一 600 人、 大二 400 人、 大三 500

3、 人、 大四 500 人，調(diào)查問(wèn)卷附于頁(yè)尾。1. 學(xué)生二手市場(chǎng)分析學(xué)生二手市場(chǎng)分析1)交易產(chǎn)品分析通過(guò)調(diào)查顯示，70.8%的學(xué)生選擇交易的產(chǎn)品是書籍特別是二手教材；62.5%選擇工具類的產(chǎn)品（電風(fēng)扇、自行車等） ；29.2%的學(xué)生選擇電子產(chǎn)品，包括手機(jī)、電腦耗材等。說(shuō)明流通在學(xué)生二手市場(chǎng)的產(chǎn)品主要集中在書籍、工具類產(chǎn)品以4及電子產(chǎn)品相關(guān)。大學(xué)教育的自主性，不同于中學(xué)教育的固定模式，相較于購(gòu)買新書學(xué)生更愿意購(gòu)買二手教材；同時(shí)電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，使得學(xué)生在追求時(shí)尚的同時(shí)考慮選擇性價(jià)比較高的二手產(chǎn)品。2)學(xué)生所需的服務(wù)分析通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查知道，有 70%的學(xué)生希望提供上門服務(wù)，80%的學(xué)生覺(jué)得應(yīng)該把

4、二手市場(chǎng)擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)店鋪。2. 學(xué)生二手市場(chǎng)供需客觀條件學(xué)生二手市場(chǎng)供需客觀條件1)需求客觀條件消費(fèi)呈一定“階梯”分布。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性日趨明顯，不同層次、不同區(qū)域的消費(fèi)水平差異必然也顯現(xiàn)在學(xué)生身上。消費(fèi)的多層性為學(xué)生二手市場(chǎng)的發(fā)展提供了空間。根據(jù)我們的調(diào)查顯示，41.7%的學(xué)生愿意出售自己需要處理的商品，40.7%購(gòu)買過(guò)二手商品。5教育模式的自主性。高校教學(xué)模式不同于中學(xué)教育的模式化，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活選擇上具有更大的自主性。例如對(duì)于教材的選擇，很多高校的學(xué)生可以自主地選擇新、舊教材?？沙掷m(xù)發(fā)展觀念。隨著可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)一步深入，建立“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會(huì)”以及資源再利用的觀念越來(lái)越受到學(xué)

5、生的重視和認(rèn)可。調(diào)查顯示 57.9%的學(xué)生認(rèn)為購(gòu)買二手物品可以加強(qiáng)資源的再利用和有利于環(huán)保。2)供給客觀條件由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，學(xué)生購(gòu)買商品使用一段時(shí)間以后覺(jué)得不盡如意，又有購(gòu)買力，愿意賣舊買新；或者有的學(xué)生在對(duì)商品使用一段時(shí)間以后，想購(gòu)買檔次更高的同類商品，也采取賣舊買新的做法；隨著每年學(xué)生畢業(yè)，眾多物品被選擇出售。調(diào)查顯示 83.3%的被調(diào)查者表示積累有需要處理的二手物品，并且 41.7%愿意出售自己需要處理的物品。63. 競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析根據(jù)對(duì)大學(xué)生二手市場(chǎng)的行業(yè)及其目標(biāo)市場(chǎng)的定位，將以下三個(gè)信息發(fā)布網(wǎng)站作為我公司的主要網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就其提供的商品和服務(wù)信息做出競(jìng)爭(zhēng)分析。表表 8 8

6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 中國(guó)大學(xué)中國(guó)大學(xué)生俱樂(lè)部生俱樂(lè)部（http:/ 但是里面沒(méi)有任何信息二手物品信息由個(gè)人發(fā)帖提供個(gè)人向市場(chǎng)管理者提供信息范圍信息范圍比較散亂，無(wú)專門的類別比較散亂，無(wú)專門的類別電腦、通訊產(chǎn)品、車輛船舶、房屋租賃、電器家具、人才市場(chǎng)、日用百貨、書籍音像、生活休閑書籍音像、電腦、通訊產(chǎn)品、電器家具、電子、運(yùn)動(dòng)休閑、時(shí)尚、兼職、房屋7信息可信信息可信度度有低到高有低到高（1 15 5）評(píng)分評(píng)分2 23 34 45 5交易方式交易方式購(gòu)買者與信息發(fā)布者直接聯(lián)系，網(wǎng)站管理者不參與購(gòu)買者與信息發(fā)布者直接聯(lián)系，網(wǎng)站管理者不參與購(gòu)買者與信息發(fā)布者直接聯(lián)系，網(wǎng)站管理者不參與購(gòu)買者聯(lián)系管理

7、者或信息管理者進(jìn)行交易 交易責(zé)交易責(zé)任任個(gè)人承擔(dān)個(gè)人承擔(dān)個(gè)人承擔(dān)公司和個(gè)人承擔(dān)綜上，我們可以看出“易”淘二手物品交易市場(chǎng)無(wú)論從信息發(fā)布平臺(tái)的完善性，信息來(lái)源的可靠性、廣泛性，還是物品交易方式的便利性，都顯示出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)還沒(méi)有如此大規(guī)模針對(duì)高校學(xué)生二手物品交易的市場(chǎng)，主要顧客群體上瞄準(zhǔn)各大高校學(xué)生。這使我們的市場(chǎng)從一誕生就具有了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。我們之所以擁有如此大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于我們的信息傳導(dǎo)方式。 第第 3 章章 營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略一一線下營(yíng)銷計(jì)劃線下營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)體店鋪和對(duì)接客戶二線上營(yíng)銷計(jì)劃二線上營(yíng)銷計(jì)劃1網(wǎng)站功能建設(shè)81)業(yè)務(wù)流程賣家流程圖 1 賣家業(yè)務(wù)流程示意圖1.登錄：賣家

8、必須先登錄才能發(fā)布商品信息。2.填寫發(fā)布商品信息：賣家選擇發(fā)布信息，依次填寫商品類別，商品名稱，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價(jià)，現(xiàn)價(jià)，賣家聯(lián)系方式等上貨信息。提交后系統(tǒng)根據(jù)所填商品類別將商品移至相應(yīng)商品版塊。商品信息如果填得不合理，管理員有權(quán)刪除該信息，同時(shí)賣家信用度減一。商品信息每三天自動(dòng)下架，也可以由賣家自己處理下架。三天到期后，如填寫發(fā)布商品信息獲得買家聯(lián)系協(xié)商交易修改商品信息相互評(píng)論賣家賣家賣家賣家買家賣家買家賣家賣家買家9果商品沒(méi)有賣出去，賣家可以申請(qǐng)繼續(xù)三天的上架期。下架的商品不在買家的檢索范圍內(nèi)。3.獲得買家聯(lián)系：有意的買家通過(guò)商品信息獲得賣家聯(lián)系方式。4.協(xié)商：買家和賣

9、家協(xié)商商品價(jià)格，確定交易時(shí)間交易地點(diǎn)。5.交易：買家和賣家在約好的時(shí)間和地點(diǎn)交易，一手交錢一手交貨。6.修改商品信息：交易后，賣家修改商品數(shù)量，或者直接將商品下架。7.互相評(píng)價(jià)：賣家對(duì)買家進(jìn)行評(píng)價(jià)和信用度評(píng)定（最低信用度評(píng)價(jià)-3，最高信用度評(píng)價(jià) 3） ，信用度等級(jí)越高越可信。 買家流程圖 2 買家業(yè)務(wù)流程示意圖1.登錄：買家只有登錄后才能拍下商品。登錄查詢商品信息聯(lián)系賣家協(xié)商拍下商品交易相互評(píng)論買家買家買家賣家買家賣家買家賣家買家買家102.查詢商品信息：在二手網(wǎng)站首頁(yè)，買家可以選擇商品類別，輸入商品名稱進(jìn)行檢索。3.聯(lián)系賣家：根據(jù)商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣家。4.協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價(jià)

10、格，確定交易時(shí)間交易地點(diǎn)。5.拍下商品：買家將商品拍下，商品相應(yīng)信息顯示已有一人拍下此商品。如果商品數(shù)量等于商品拍下數(shù)量，那么商品自動(dòng)下架，不在其他買家檢索范圍內(nèi)。6.交易：買家和賣家在約好的時(shí)間和地點(diǎn)交易，一手交錢一手交貨。7.互相評(píng)價(jià)：買家對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和信用度評(píng)定（信用度可在-3 到 3 內(nèi)評(píng)定） ，信用度等級(jí)越高越可信。2)信息服務(wù) 網(wǎng)站提供的信息有：兼職信息，租房信息，快遞信息，團(tuán)購(gòu)信息，代購(gòu)火車票，動(dòng)車票，飛機(jī)票。3)二手商品的租賃在網(wǎng)站上另設(shè)一個(gè)租賃專欄。2市場(chǎng)計(jì)劃1) 在溫醫(yī)建立第一個(gè)平臺(tái)，測(cè)試小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后再在在溫醫(yī)設(shè)定幾個(gè)收購(gòu)點(diǎn)，進(jìn)行大規(guī)模的收購(gòu)，以便充盈網(wǎng)

11、上的二手商品。網(wǎng)店和實(shí)體店充盈后再大規(guī)模發(fā)起廣告宣傳攻勢(shì)：大海報(bào)，展板，網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等手段，以吸引更多的學(xué)生到實(shí)體店進(jìn)行寄賣。然后之后再向?qū)W校部門申請(qǐng)固定地址來(lái) 展 銷“大四離校前最大一次二手商品現(xiàn)場(chǎng)交易會(huì)”，(突破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在此交易)，對(duì)一些二手商品進(jìn)行促銷，以便讓學(xué)生覺(jué)得通過(guò)我們這個(gè)平臺(tái)可以買到物美價(jià)廉額度商品。 2) 當(dāng)在此市場(chǎng)達(dá)到一定規(guī)模，以加盟的形式拓展到其他高校， 組織有經(jīng)11驗(yàn)的市場(chǎng)開拓團(tuán)隊(duì)一起去聯(lián)絡(luò)浙江其他高校，尋找合伙人和商業(yè)機(jī)會(huì)，探尋其他高校市場(chǎng)情況，開始發(fā)掘最佳合伙人，經(jīng)營(yíng)規(guī)則上 即要約束合伙人的經(jīng)營(yíng)行為，又要靈活經(jīng)營(yíng)，隨機(jī)應(yīng)變。在其他高校發(fā)起大規(guī)模的廣

12、告宣傳，并隨后即天大規(guī)模組織 各類商品展銷買賣！ 選擇合伙人，公開校 園招聘面試：“大 2 是最好的人選，思想基本成熟，不會(huì)太世故， 課程不是太忙，做事投入，忠誠(chéng)度高，容易接受我們的經(jīng)營(yíng)理念文化，而且找那種也比較喜 歡創(chuàng)業(yè) 和有志功圖大業(yè)的人！ 根據(jù)不同的大學(xué)要采取不同策略， 短時(shí)間內(nèi)建立起一定規(guī)模的連鎖， 保證小規(guī)模內(nèi)市場(chǎng) 內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。任何人不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)我們將會(huì)遇到的問(wèn)題，我們只能保證：遇到問(wèn)題要冷靜分析，尋 找根源沖突，盡快解決問(wèn)題！ 不斷完善經(jīng)營(yíng)，當(dāng)浙江地區(qū)的市場(chǎng)成熟后，同樣以浙江為圓心去覆蓋其他大學(xué)和職業(yè)院校(這些人更愿意合作)，每搞一個(gè)小網(wǎng)絡(luò)就讓它不但能自我運(yùn)轉(zhuǎn)而且能不斷的融入整個(gè)大

13、 市場(chǎng)，刺激它需求消費(fèi)。 當(dāng)浙江省高校全在服務(wù)之中，開始開拓其他的省份，這時(shí)候我們已經(jīng)有大批的 “業(yè)務(wù)精英”(專門成立：市場(chǎng)開拓部)，可以交給他們?nèi)ツ眠@個(gè)總的經(jīng)營(yíng)模式去開拓新市場(chǎng)， 同時(shí)可以鍛煉一部分人的挑戰(zhàn)能力， 如果遇到意想不到的問(wèn)題必須馬上通知總部， 立即解決！ 總部負(fù)責(zé)鞏固已有的市場(chǎng)， 開發(fā)新商機(jī)， 同時(shí)協(xié)調(diào)全國(guó)其他市場(chǎng)開拓員繼續(xù)擴(kuò)張市場(chǎng)，建立規(guī)模網(wǎng)。 大概時(shí)間估計(jì)至少要 5 年時(shí)間來(lái)構(gòu)筑這個(gè)網(wǎng)絡(luò)！第第 4 章章 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析1. 啟動(dòng)資金需求啟動(dòng)資金需求啟動(dòng)資金需求計(jì)劃表序號(hào)項(xiàng) 目單價(jià)（元）網(wǎng)站的建設(shè)8000購(gòu)買辦公用具2000采購(gòu)二手商品6000宣傳500備用基金200012總

14、計(jì)：185002. 資金來(lái)源資金來(lái)源1) 創(chuàng)業(yè)小組成員投資2) 風(fēng)險(xiǎn)投資3) 申請(qǐng)銀行貸款3. 利潤(rùn)來(lái)源利潤(rùn)來(lái)源1)售出價(jià)與收購(gòu)價(jià)的差價(jià)：這是該項(xiàng)目的主要營(yíng)業(yè)收入。差價(jià)=收購(gòu)價(jià)-售出價(jià)（收購(gòu)價(jià)=30% *定價(jià) * 新舊程度， 售出價(jià)= 50% *定價(jià) * 新舊程度）2)線下寄賣所得租金和傭金：賣家可以將二手商品放在實(shí)體店寄賣，我們收取的租金按每天一角收費(fèi)，交易達(dá)成后我們收取傭金（傭金=10% * 定價(jià) * 新舊程度） 3)會(huì)員費(fèi)：會(huì)員通過(guò)競(jìng)價(jià)的方式使信息置于前面。4)信息費(fèi)：通過(guò)廣告窗的出租收取信息費(fèi)5)服務(wù)費(fèi)：二手商品的租賃費(fèi)，代購(gòu)火車票，動(dòng)車票。6)加盟費(fèi)：固定費(fèi)用（5000）+4% *

15、x(x 是指加盟商的收益)4. 成本收益預(yù)測(cè)成本收益預(yù)測(cè)成本收益預(yù)測(cè)表（單位：元）年份項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年合計(jì)成本1850020000380005000080000206500收入80003800080000120000180000426000利潤(rùn)-1050018000420007000010000021950013年均利潤(rùn)=206500/5=43900（元） ；5. 利潤(rùn)分配方案利潤(rùn)分配方案項(xiàng)目的股份按 3，3，4 分成三股，利潤(rùn)分配原則主要是按股東的股份分配。14附錄附錄溫州大學(xué)城二手市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷溫州大學(xué)城二手市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷您的性別：您的性別：_ a 男 b 女您的年級(jí)：您的年級(jí)：_ a 10 級(jí) b 09 級(jí) c 08 級(jí) d 07 級(jí) e 其他_您所住的宿舍：您所住的宿舍：_ 1 1 您是否曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)二手商品？您是否曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)二手商品？a 是 b 否2 2 購(gòu)買的二手商品有哪些類型？購(gòu)買的二手商品有哪些類型？a 用過(guò)的書籍 b 服飾 c 學(xué)習(xí)用品 d 文體用品 e 小飾品 f 電子產(chǎn)品 g 其他3 3 您會(huì)選擇怎樣處理閑置的物品？您會(huì)選擇怎樣處理閑置的物品？a 帶回家 b 送朋友 c 扔掉 d 盡量賣掉 4 4 如果有一個(gè)如果有一個(gè)“二手交易平臺(tái)二手交易平臺(tái)”你是否