重慶筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、學(xué) 號(hào)： 學(xué) 年 論 文題 目重慶筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告學(xué) 院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院專 業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷班 級(jí)學(xué)生姓名指導(dǎo)教師職 稱2012年8月27日目錄摘要3引言3一、調(diào)查樣本的基本情況4二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析51、重慶地區(qū)消費(fèi)者的承受能力52、影響重慶消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電腦的因素53、重慶消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦品牌及購(gòu)買方式的選擇74、消費(fèi)者獲取筆記本電腦信息的渠道105、重慶消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦未來(lái)發(fā)展前途的看法10三、調(diào)研結(jié)果111、2000至4000元價(jià)位的筆記本電腦為多數(shù)重慶消費(fèi)者青睞112、影響重慶消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電腦的因素分析113、重慶消費(fèi)者喜愛的筆記本電腦品牌及購(gòu)買方式分析124、網(wǎng)絡(luò)與口碑傳播成為筆

2、記本電腦信息傳播的主要渠道125、近半消費(fèi)者認(rèn)為筆記本電腦不會(huì)為其他電子產(chǎn)品代替12附件：調(diào)查問卷13重慶筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中文摘要：隨著平板電腦和智能手機(jī)的崛起，筆記本電腦的地位越來(lái)越為人所質(zhì)疑。本文以重慶地區(qū)的消費(fèi)者為調(diào)查分析對(duì)象，較為系統(tǒng)的分析了重慶消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦價(jià)位的承受能力、對(duì)筆記本電腦的定位、購(gòu)買筆記本電腦的方式、獲取筆記本電腦的渠道、對(duì)筆記本電腦前景的看法。本文能為重慶電腦銷售商改善銷售方法提供一些參考。關(guān)鍵詞：重慶 筆記本電腦市場(chǎng) 調(diào)查報(bào)告abstract: along with the tablet pc and the rise of smart phones, l

3、aptops status more and more a question. taking chongqing area of consumers for survey analysis object, systematic analysis of chongqing to the consumer notebook computer price bear ability, to the notebook computer orientation, buy laptop computers way, obtain the notebook computer channel, to the n

4、otebook computer prospect opinions. in this paper computer vendors for chongqing to improve sales methods provide some reference.keywords: chongqing notebook computer market research report引言 隨著重慶筆記本電腦市場(chǎng)的火熱發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)理念越來(lái)越為電腦銷售商的重視。為了了解重慶筆記本電腦的現(xiàn)狀，我們進(jìn)行了本次調(diào)查。本次調(diào)查運(yùn)用問卷調(diào)查法，通過(guò)隨機(jī)對(duì)重慶地區(qū)的人群發(fā)放問卷的方式獲取詳實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)，以便為重

5、慶地區(qū)的筆記本電腦銷售商提供參考材料，面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)做出正確應(yīng)對(duì)，避免不必要的損失。一、調(diào)查樣本的基本情況 本次調(diào)查發(fā)放問卷78份，其中男性受調(diào)查者40人，占調(diào)查總數(shù)比例的51.3%，女性受調(diào)查者38人，占調(diào)查總數(shù)比例的48.7%，詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表。性別頻率百分比有效百分比累積百分比有效男4051.351.351.3女3848.748.7100.0合計(jì)78100.0100.0 受調(diào)查者中，企業(yè)、公司職員有26人，占調(diào)查總數(shù)的33.3%，政府機(jī)關(guān)工作人員21人，占調(diào)查總數(shù)的26.9%，自由職業(yè)者12人，占調(diào)查總數(shù)的15.4%，其他職業(yè)者19人，占調(diào)查總數(shù)的24.4%。詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表。職業(yè)頻率百分比有

6、效百分比累積百分比有效企業(yè)、公司職員2633.333.333.3政府機(jī)關(guān)2126.926.960.2自由職業(yè)1215.415.475.6其他1924.424.4100.0合計(jì)78100.0100.0 受調(diào)查者中，有60人表示擁有筆記本電腦，占總數(shù)比例的76.9%，只有18人沒有筆記本電腦，占總數(shù)比例的23.1%。詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表。是否是筆記本電腦的使用者頻率百分比有效百分比累積百分比有效是6076.976.976.9否1823.123.1100.0合計(jì)78100.0100.0二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析1、重慶地區(qū)消費(fèi)者的承受能力 有16.7%的受調(diào)查者表示能接受2000元以下的價(jià)位，46.2%的受調(diào)查者表

7、示2000至4000元的價(jià)位是可以接受的，26.9%的受調(diào)查者認(rèn)為4000至7000元的價(jià)位比較合理，10.2%的受調(diào)查者表示能接受7000元以上的價(jià)位。重慶地區(qū)消費(fèi)者的承受能力頻率百分比有效百分比累積百分比有效2000元以下1316.716.716.720004000元3646.246.262.940007000元2126.926.989.87000元以上810.210.2100.0合計(jì)78100.0100.02、影響重慶消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電腦的因素 所有受調(diào)查者都表示購(gòu)買筆記本電腦時(shí)，看重筆記本電腦的性能，89.7%的受調(diào)查者在購(gòu)買筆記本電腦時(shí)看重筆記本電腦的價(jià)格，85.9%的受調(diào)查者看重筆

8、記本電腦的功能及應(yīng)用，66.7%的受調(diào)查者看重的是筆記本電腦的品牌，59%的受調(diào)查者看重筆記本電腦的外觀設(shè)計(jì)，56.4%的受調(diào)查者看重售后服務(wù)，91%的受調(diào)查者看重筆記本電腦的性價(jià)比，41%的受調(diào)查者看重在購(gòu)買筆記本電腦時(shí)攜帶的贈(zèng)品，15.4%的受調(diào)查者表示看重其他的因素。詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表。購(gòu)買筆記本電腦看重的因素頻率百分比有效百分比有效性能78100100價(jià)格7089.789.7產(chǎn)品功能及應(yīng)用6785.985.9品牌5266.766.7外觀設(shè)計(jì)4659.059.0售后服務(wù)4456.456.4性價(jià)比7191.091.0攜帶贈(zèng)品3241.041.0其他1215.415.4 71.8%的受調(diào)查者表示

9、最看重筆記本電腦的娛樂功能，67.9%的受調(diào)查者看重筆記本電腦對(duì)學(xué)習(xí)工作的幫助，47.4%的受調(diào)查者看重筆記本電腦的附加價(jià)值，92.3%的受調(diào)查者看重筆記本電腦的便攜性，34.1%的受調(diào)查者看重筆記本電腦其他的功能價(jià)值。詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表。最注重的筆記本電腦的功能價(jià)值頻率百分比有效百分比有效娛樂5671.871.8學(xué)習(xí)工作5367.967.9附加價(jià)值3747.447.4便攜性7292.392.3其他2734.134.13、重慶消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦品牌及購(gòu)買方式的選擇 55.1%的受調(diào)查者表示對(duì)聯(lián)想的筆記本電腦感興趣，52.6%的受調(diào)查者喜歡華碩，48.7%的受調(diào)查者喜歡宏碁，66.7%的受調(diào)查者喜歡

10、惠普，65.4%的受調(diào)查者認(rèn)可戴爾這一品牌，43.6%的受調(diào)查者對(duì)三星感興趣，5.1%的受調(diào)查者喜歡東芝，7.7%的受調(diào)查者喜歡索尼，10.3%的受調(diào)查者喜歡方正，3.8%的受調(diào)查者認(rèn)可神州這一品牌。詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表。重慶消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦品牌的選擇頻率百分比有效百分比有效聯(lián)想4355.155.1華碩4152.652.6宏碁3848.748.7惠普5266.766.7戴爾5165.465.4三星3443.643.6東芝45.15.1索尼67.77.7方正810.310.3神州33.83.8其他1417.917.9 67.9%的受調(diào)查者表示石橋鋪是他們購(gòu)買筆記本電腦地點(diǎn)的選擇，10.3%的受調(diào)查者

11、表示會(huì)去觀音橋購(gòu)買筆記本電腦，6.4%的受調(diào)查者表示會(huì)去解放碑購(gòu)買筆記電腦，15.4%的受調(diào)查者表示會(huì)去三峽廣場(chǎng)購(gòu)買筆記本電腦。詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表。重慶消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電腦地點(diǎn)的選擇頻率百分比有效百分比累積百分比有效石橋鋪5367.967.967.9觀音橋810.310.378.2解放碑56.46.484.6三峽廣場(chǎng)1215.415.4100.0合計(jì)78100.0100.0 28.2%的受調(diào)查者認(rèn)可賽博數(shù)碼城，32.1%的受調(diào)查者認(rèn)可佰騰數(shù)碼城，21.8%的受調(diào)查者愿意到百腦匯去購(gòu)買筆記本電腦，17.9%的受調(diào)查者愿意去泰興購(gòu)買筆記本電腦。詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表。 重慶消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦賣場(chǎng)的選擇頻率百分

12、比有效百分比累積百分比有效賽博2228.228.228.2佰騰2532.132.160.3百腦匯1721.821.882.1泰興1417.917.9100.0合計(jì)78100.0100.0 5.1%的受調(diào)查者表示會(huì)通過(guò)代理商購(gòu)買筆記本電腦，26.9%的受調(diào)查者表示會(huì)從專賣店購(gòu)買筆記本電腦，46.2%的受調(diào)查者表示回去電腦賣場(chǎng)購(gòu)買筆記本電腦，15.4%的受調(diào)查者表示會(huì)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買筆記本電腦，6.4%的受調(diào)查者表示會(huì)通過(guò)其他渠道購(gòu)買筆記本電腦。重慶消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電腦的購(gòu)買方式頻率百分比有效百分比累積百分比有效代理商45.15.15.1專賣店2126.926.932.0電腦賣場(chǎng)3646.246.27

13、8.2網(wǎng)購(gòu)1215.415.493.6其他56.46.4100.0合計(jì)78100.0100.04、消費(fèi)者獲取筆記本電腦信息的渠道 7.7%的受調(diào)查者表示通過(guò)電視廣告獲取筆記本電腦的信息，83.3%的受調(diào)查者表示通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取筆記本電腦的信息，28.2%的受調(diào)查者表示通過(guò)報(bào)刊雜志獲取筆記本電腦的信息，60.3%的受調(diào)查者通過(guò)朋友介紹獲取信息，39.7%的受調(diào)查者通過(guò)街頭廣告獲取筆記本電腦信息，34.6%的受調(diào)查者通過(guò)廠商活動(dòng)獲取信息，43.6%的受調(diào)查者通過(guò)其他途徑獲取筆記本電腦的信息。詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表。希望的小區(qū)內(nèi)的配置頻率百分比有效百分比電視廣告67.77.7網(wǎng)絡(luò)6583.383.3報(bào)刊雜志22

14、28.228.2朋友介紹4760.360.3街頭廣告3139.739.7廠商活動(dòng)2734.634.6其他3443.643.65、重慶消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦未來(lái)發(fā)展前途的看法 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，17.9%的受調(diào)查者認(rèn)為未來(lái)幾年筆記本電腦會(huì)被迅速崛起的平板電腦和智能手機(jī)代替，46.2%的受調(diào)查者則認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)這一情況，另有35.9%的受調(diào)查者認(rèn)為不一定。筆記本電腦會(huì)否被平板電腦或智能手機(jī)代替頻率百分比有效百分比累積百分比有效會(huì)1417.917.917.9不會(huì)3646.246.264.1不一定2835.935.9100.0合計(jì)78100.0100.0三、調(diào)研結(jié)果 本次調(diào)查共有78人參與，其中51.3%的受調(diào)

15、查者為男性，48.7%的受調(diào)查者為女性，男女比例較為接近；60.2%的受調(diào)查者為企業(yè)、公司職員或政府機(jī)關(guān)工作人員，擁有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；76.9%的受調(diào)查者擁有筆記本電腦，因此，本次調(diào)查數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的代表性。1、2000至4000元價(jià)位的筆記本電腦為多數(shù)重慶消費(fèi)者青睞 從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，多達(dá)46.2%的重慶消費(fèi)者選擇2000至4000元之間價(jià)位的筆記本電腦，這個(gè)數(shù)據(jù)表明了這一價(jià)位的筆記本電腦仍是重慶筆記本電腦市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。但是也要看到，選擇4000元以上價(jià)位筆記本電腦的消費(fèi)者也多達(dá)受調(diào)查者總數(shù)的37.1%，這表明重慶高端筆記本電腦市場(chǎng)也在不斷的發(fā)展，并有成為主流的趨勢(shì)。2、影響重慶消費(fèi)者購(gòu)買

16、筆記本電腦的因素分析 由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，所有受調(diào)查者均表示，筆記本電腦的性能是在購(gòu)買筆記本電腦時(shí)最為看重的因素，而其次影響重慶消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電腦的各因素分別為性價(jià)比（91%）、價(jià)格（89.7%）、產(chǎn)品功能及應(yīng)用（85.9%）、品牌（66.7%）、外觀設(shè)計(jì)（59%）、售后服務(wù)（56.4%）、攜帶贈(zèng)品（41%）、其他（15.4%）。根據(jù)數(shù)據(jù)可以得出結(jié)論，重慶消費(fèi)者最為看重筆記本電腦本身的質(zhì)量和價(jià)格，而對(duì)賣家為銷售筆記本電腦所提供的贈(zèng)品則態(tài)度一般。 而對(duì)重慶消費(fèi)者最看重的筆記本電腦的功能價(jià)值的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，重慶消費(fèi)者更看重的是筆記本電腦的娛樂性、對(duì)學(xué)習(xí)工作的裨益以及便攜性。3、重慶消費(fèi)者喜愛的筆記本

17、電腦品牌及購(gòu)買方式分析 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，重慶消費(fèi)者最為喜歡的筆記本電腦品牌為惠普，其次分別為戴爾、聯(lián)想、華碩、宏碁、三星，而東芝、索尼、方正、神州等品牌則只有少數(shù)消費(fèi)者表示喜歡。這一調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果比較客觀的反映了主要筆記本電腦品牌在消費(fèi)者心目中的地位。而我認(rèn)為，東芝、索尼兩大筆記本電腦品牌在調(diào)查中的可憐數(shù)據(jù)，與當(dāng)前中日的緊張形勢(shì)有關(guān)：接受調(diào)查的消費(fèi)者基于愛國(guó)情緒而不選擇日本品牌。4、網(wǎng)絡(luò)與口碑傳播成為筆記本電腦信息傳播的主要渠道 83.3%的受調(diào)查者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取筆記本電腦信息，60.3%的受調(diào)查者通過(guò)朋友介紹獲取筆記本電腦，這表明了網(wǎng)絡(luò)信息與口碑傳播已經(jīng)成為了重慶消費(fèi)者獲取筆記本電腦信息的主要渠

18、道。但是也要看到，街頭廣告、報(bào)刊雜志等仍是重慶消費(fèi)者獲取筆記本電腦信息的重要渠道，因此也不能完全放棄，仍在這些項(xiàng)目中需投入一定力量。5、近半消費(fèi)者認(rèn)為筆記本電腦不會(huì)為其他電子產(chǎn)品代替 46.2%的受調(diào)查者認(rèn)為筆記本電腦市場(chǎng)不會(huì)為崛起的平板電腦市場(chǎng)和智能手機(jī)市場(chǎng)所替代，而35.9%的受調(diào)查者則持中立看法。這表明了消費(fèi)者仍對(duì)筆記本電腦有信心，并不會(huì)因?yàn)槠桨咫娔X和智能手機(jī)的崛起而放棄筆記本電腦，因此筆記本電腦市場(chǎng)的前景仍是光明的。附件：調(diào)查問卷重慶筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查問卷尊敬的先生/女士： 您好！為了了解重慶筆記本電腦市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，以便更好為消費(fèi)者服務(wù)，我們?cè)O(shè)計(jì)了以下問卷。本次調(diào)查大概會(huì)占用您5分鐘的時(shí)間，您的資料僅供我們數(shù)據(jù)分析使用，將會(huì)嚴(yán)格保密，請(qǐng)您放心回答。對(duì)此帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解！謝謝您的參與！1、您的性別？a 先生 b 女士2、您的職業(yè)？a 企業(yè)、公