信用社（銀行）各信用社員工績效考核指導(dǎo)意見

1、信用社（銀行）各信用社員工績效考核指導(dǎo)意見第一章 總則一、為了貫徹“效益優(yōu)先、績效掛鉤、按勞取酬”和“公平、公正、公開”的分配原則，充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進我縣農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，特制定本績效考核辦法。 二、考核原則：效益優(yōu)先，突出質(zhì)量；以人為本，規(guī)范操作；業(yè)績?yōu)橹?，多勞多得?？己私Y(jié)果作為每個季度計發(fā)員工績效工資的依據(jù)，同時作為當(dāng)年評比先進的主要基礎(chǔ)。 三、考核對象：各信用社所有崗位員工。 四、考核崗位：主任崗、信貸員崗、委派會計主管崗、綜合柜員崗、記賬員崗、出納員崗（各信用社根據(jù)其崗位設(shè)置具體設(shè)定）。 五、量化經(jīng)濟目標(biāo)考核的主要內(nèi)容：組織資金、貸款營銷、不良

2、貸款雙降、新增不良貸款占比控制、利息收回，蜀信卡業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)。 六、內(nèi)控內(nèi)管目標(biāo)考核的主要內(nèi)容：信貸管理、財務(wù)管理、安全管理、員工管理、案件防控、登記簿記錄、服務(wù)質(zhì)量、社容社貌、精神文明等。七、各崗位系數(shù)分配：信用社主任1.068，信用社會計主管及其他員工0.916。八、考核方式的設(shè)定：采用按季度累計考核法；各崗位實行百分制量化考核。單項扣分扣到零分為止不扣負(fù)分，同時單項加分不超過30。九、績效考核工資計算的具體方法：績效考核工資績效考核加權(quán)系數(shù)分加權(quán)系數(shù)分單價其中：加權(quán)系數(shù)分（各崗位得分各崗位系數(shù)）（即：考核得分再按崗位系數(shù)折算后的得分） 加權(quán)系數(shù)分單價全社績效工資總額加權(quán)系數(shù)分 全社績效

3、工資總額以縣聯(lián)社考核為準(zhǔn)。 第二章 主任崗位的考核 一、崗位間團結(jié)與協(xié)作： 20分1、考核指標(biāo)：與其他崗位團結(jié)協(xié)作，共同促進本社當(dāng)年目標(biāo)全面實現(xiàn)。2、計分方式：縣聯(lián)社對本社考核分?jǐn)?shù)為100分時，該項得全分，縣聯(lián)社對本社考核分?jǐn)?shù)超過或不足100分時按相應(yīng)比例加、減此項得分。二、崗位個人量化指標(biāo)： 標(biāo)分60分 1、崗位個人組織存款指標(biāo)（ 分）。完成季度組織存款任務(wù)計滿分,每超欠1按相應(yīng)比例加減分； 2、崗位個人貸款凈投放指標(biāo)（ 分）。完成季度貸款投放目標(biāo)計滿分，每超欠1按相應(yīng)比例加減分； 3、崗位個人不生息貸款凈收回（含“108”、“110”科目貸款）（ 分）。完成季度收回不生息貸款目標(biāo)計滿分,

4、每超欠1按相應(yīng)比例加減分；4、崗位個人收回貸款利息（ 分）。完成季度貸款利息收回目標(biāo)計滿分, 每超欠1按相應(yīng)比例加減分；5、崗位個人完成代辦保險務(wù)（ 分）;每超欠1按相應(yīng)比例加減分；6、崗位個人完成蜀信卡發(fā)行（ 分）。完成季度發(fā)卡任務(wù)計滿分，每超欠1按相應(yīng)比例加減1分；三、崗位履行管理職責(zé)： 15分1、案件防控。（3分）對本社重要崗位人員、業(yè)務(wù)辦理流程中的重要環(huán)節(jié)隨時加強監(jiān)督管理；對各項內(nèi)控制度要督促執(zhí)行到位，杜絕一切案件事故。凡本社發(fā)生1萬元以上案件或造成1萬元以上損失的事故，此項不得分，并另扣10分。2、安全保衛(wèi)。（5分）定期組織員工學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)方面的制定和及時傳達(dá)上級安全保衛(wèi)會議、文件精

5、神；對本社安全制度的落實執(zhí)行情況、安全設(shè)施使用管理情況隨時進行不定期檢查并有記錄，及時發(fā)現(xiàn)和整改隱患；每季度組織安全方面的學(xué)習(xí)、會議不少于3次且有記錄，每少1次扣1分；每季度安全檢查不得少于3次且有記錄，每少1次扣2分；檢查不認(rèn)真，應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)隱患，經(jīng)上級檢查發(fā)現(xiàn)1處（項）扣2分；雖查出隱患但不及時整改1處（項）扣2分；對本社的庫存現(xiàn)金、重要空白憑證、抵質(zhì)押單證隨時進行突擊性盤點檢查，每季度9次以上并有記錄，每少1次扣2分；雖進行檢查但應(yīng)查出而未查出問題或?qū)z查出的問題不及時處置整改1項（次）扣2分。3、員工管理。（3分） 每季度組織員工召開會議傳達(dá)上級會議、文件精神及學(xué)習(xí)各類法律、法規(guī)、行

6、業(yè)內(nèi)控制度9次以上，且有會議記錄，每少一次扣1分；每季度分別與每個員工開展談心活動了解其思想動態(tài)1次以上且有記載，每少1人次扣1分；因放松員工管理導(dǎo)致社內(nèi)員工出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)受到上級處分的扣3分；4、登記簿記錄。（2分）全面履行主任崗分管的登記簿記錄職責(zé)，做到記錄詳實、準(zhǔn)確。具體負(fù)責(zé)登記的有：會議記錄簿、學(xué)習(xí)記錄簿、職工考勤記錄簿、職工請銷假記錄簿、精神文明建設(shè)活動記錄簿、安全檢查情況登記簿、46810工程登記簿、電視監(jiān)控錄像資料查閱登記簿等8個登記簿，凡少登、漏登、緩登1次項扣0.2分，凡弄虛作假1次，此項不得分。5、精神文明。（2分） 積極開展講文明樹新風(fēng)和精神文明建設(shè)活動，完成當(dāng)年度創(chuàng)

7、建規(guī)劃或按要求保持精神文明創(chuàng)建成果的得全分，未完成或未保持的不得分。 四、勞動出勤： 5分 每月出勤達(dá)到25天以上（按月計算天數(shù)，不得按季拉通），每少出勤1天扣0.5分，多出勤1天加0.25分。第三章 信貸員崗的考核一、崗位間團結(jié)與協(xié)作： 10分1、考核指標(biāo)：與其他崗位團結(jié)協(xié)作，共同促進本社當(dāng)年目標(biāo)全面實現(xiàn)。2、計分方式：縣聯(lián)社對本社考核分?jǐn)?shù)為100分時，該項得全分，縣聯(lián)社對本社考核分?jǐn)?shù)超過或不足100分時按相應(yīng)比例加、減此項得分。二、崗位個人量化指標(biāo)： 70分1、崗位個人組織存款指標(biāo)（ 分）。完成季度組織存款任務(wù)計滿分,每超欠1按相應(yīng)比例加減分； 2、崗位個人貸款凈投放指標(biāo)（ 分）。完成季度

8、貸款投放目標(biāo)計滿分，每超欠1按相應(yīng)比例加減分； 3、崗位個人不生息貸款凈收回（含“108”、“110”科目貸款）（ 分）。完成季度收回不生息貸款目標(biāo)計滿分, 每超欠1按相應(yīng)比例加減分；4、崗位個人收回貸款利息（ 分）。完成季度貸款利息收回目標(biāo)計滿分, 每超欠1按相應(yīng)比例加減分；5、崗位個人完成代辦保險務(wù)（ 分）;每超欠1按相應(yīng)比例加減分；6、崗位個人完成蜀信卡發(fā)行（ 分）。完成季度發(fā)卡任務(wù)計滿分，每超欠1按相應(yīng)比例加減1分；三、崗位內(nèi)控管理指標(biāo) 15分1、安全保衛(wèi) （3分） 自覺履行社會綜合治理責(zé)任書和合規(guī)經(jīng)營及防范案件（事故）責(zé)任書明確的本崗位職責(zé)；服從安排，認(rèn)真做好輪流值班守庫工作，按時到

9、崗。凡不服從安排或不假離崗1次扣3分；不按時到崗1次扣1分；與本社其他員工一道共同搞好安全保衛(wèi)工作，凡社內(nèi)發(fā)生案件或安全事故扣3分。2、信貸合規(guī) （8分） 本人發(fā)放的貸款做到手續(xù)齊全、合規(guī)合制、合法有效。凡違規(guī)發(fā)放大額貸款，應(yīng)辦未辦擔(dān)保抵押或雖辦抵押但手續(xù)不齊、不合規(guī)不合制每筆扣2分；轄內(nèi)農(nóng)戶小額信用貸款未按要求按年授信核額且發(fā)放貸款或雖授信核額但超額度發(fā)放貸款每1筆扣1分；違規(guī)發(fā)放黨政部門、事業(yè)單位及異地貸款每1筆扣2分；大額貸款凡應(yīng)建未建信貸檔案每戶扣1分，雖建但資料收集不齊1戶扣0.5分；發(fā)放小額信用貸款手續(xù)不完善、不合規(guī)每1筆扣0.5分。3、上報表冊 （2分）做好五級分類臺帳，按時準(zhǔn)確

10、上報信貸報表。凡未及時按要求調(diào)整貸款五級分類臺賬1月次扣1分；未及時上報各類信貸統(tǒng)計報表或上報數(shù)據(jù)不準(zhǔn)每次扣1分。4、登記簿記錄 （2分） 全面履行分管的登記簿記錄職責(zé)，做到記錄詳實、準(zhǔn)確。具體負(fù)責(zé)登記的有：信用社大額貸款討論登記簿、已核銷呆賬貸款處理專項登記簿、保證擔(dān)保貸款合同登記簿、待處理抵債資產(chǎn)登記薄、抵押合同登記薄、質(zhì)押合同登記薄借款合同登記薄等7個登記簿；凡少登、漏登、緩登1次項扣0.2分，凡弄虛作假1次，此項不得分。四、勞動出勤： 5分每月出勤達(dá)到25天以上（按月計算天數(shù)，不得按季拉通），每少出勤1天扣0.5分，多出勤1天加0.25分。第四章 會計主管崗位的考核一、崗位間團結(jié)與協(xié)作

11、： 20分1、與其他崗位團結(jié)協(xié)作，共同促進本社目標(biāo)全面實現(xiàn)。 2、縣聯(lián)社對本社考核分?jǐn)?shù)為100分時，該項得全分，縣聯(lián)社對本社考核分?jǐn)?shù)超過或不足100分時按相應(yīng)比例加、減此項得分。二、崗位個人量化指標(biāo)： 45分1、崗位個人組織存款指標(biāo)（ 分）。完成季度組織存款任務(wù)計滿分,每超欠1按相應(yīng)比例加減分；2、崗位個人完成蜀信卡發(fā)行（ 分）。完成季度發(fā)卡任務(wù)計滿分，每超欠1按相應(yīng)比例加減1分；3、崗位個人完成代辦保險務(wù)（ 分）;每超欠1按相應(yīng)比例加減分；三、崗位內(nèi)控監(jiān)管職責(zé) 30分1、案件防控 （3分）認(rèn)真完成授權(quán)業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，監(jiān)督社內(nèi)員工嚴(yán)格執(zhí)行sc6000操作規(guī)程，杜絕違規(guī)操作；熟知各種突發(fā)事件預(yù)案

12、，在出現(xiàn)突發(fā)事件時嚴(yán)格組織實施；協(xié)助主任做好案防工作，實現(xiàn)案件工作零目標(biāo)。凡未做到1項扣3分。2、安全保衛(wèi) （3分）自覺履行社會綜合治理責(zé)任書和合規(guī)經(jīng)營及防范案件（事故）責(zé)任書明確的崗位個人職責(zé)；服從安排，認(rèn)真做好輪流值班守庫工作，按時到崗，凡不服從安排或不假離崗1次扣3分，不按時到崗1次扣1分；與本社其他員工一道共同搞好安全保衛(wèi)工作，凡社內(nèi)發(fā)生案件或安全事故扣3分。3、制度執(zhí)行 （10分）負(fù)責(zé)本社財務(wù)、信貸、內(nèi)控及安全保衛(wèi)制度在本社的全面、認(rèn)真貫徹執(zhí)行。凡經(jīng)上級稽核檢查出本社出現(xiàn)財務(wù)、信貸、內(nèi)控及安全保衛(wèi)等有違規(guī)行為每項次扣0.5分(以聯(lián)社稽核考評通知為準(zhǔn))。凡發(fā)現(xiàn)對社內(nèi)違規(guī)行為不抵制每項次

13、扣0.5分；負(fù)責(zé)做好一日“三碰庫”和下班“六不留”工作，未做到1次扣1分。4、登記簿記錄：（4分）全面履行分管的登記簿記錄職責(zé)，做到記錄詳實、準(zhǔn)確。具體負(fù)責(zé)登記的有：重要空白憑證領(lǐng)用登記簿、會計檔案登記簿、會計檔案調(diào)閱登記簿、掛失登記簿、業(yè)務(wù)印章保管使用及印模登記簿、客戶印鑒管理登記簿、結(jié)算憑證退票登記簿、固定資產(chǎn)登記簿（代卡片）、低值易耗品登記簿、各類證照保管登記簿、外來人員進入營業(yè)室（柜臺內(nèi)）登記簿、非營業(yè)時間進入營業(yè)場所登記簿、查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃登記簿、應(yīng)解匯款登記簿、單位銀行結(jié)算賬戶管理登記簿、單位開銷戶情況登記簿、帳銷案存登記簿（代分戶帳）、結(jié)算請款登記簿、專項央行票據(jù)置換不良貸

14、款臺帳、46810工程登記簿、代理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交接登記簿等21個登記簿；凡少登、漏登、緩登1次項扣0.2分，凡弄虛作假1次，此項不得分。5、服務(wù)質(zhì)量：（3分）切實搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按時開門營業(yè)，確保營業(yè)時間；耐心做好柜面宣傳解釋工作，讓顧客高興而來，滿意而去；協(xié)助會計管理好賬務(wù)，使之達(dá)到“三化”及“六無六相符”的要求。凡出現(xiàn)一次不按時開門扣0.5分；出現(xiàn)一次對顧客服務(wù)態(tài)度差，出現(xiàn)與顧客爭吵或顧客有舉報1次扣2分；未協(xié)助會計管理好賬務(wù)而出現(xiàn)賬務(wù)管理差扣3分。6、社容社貌：（2分）親自參與并組織其他內(nèi)勤人員堅持按日對營業(yè)室清潔衛(wèi)生進行打掃，每周組織一次清潔大掃除，保持營業(yè)室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，環(huán)

15、境美觀。凡經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)營業(yè)室內(nèi)外有臟、亂、差現(xiàn)象一次扣1分。四、勞動出勤：10分每月出勤達(dá)到25天以上（按月計算天數(shù)，不得按季拉通），每少出勤1天扣0.5分，多出勤1天加0.25分。第五章 綜合柜員及出納員崗位的考核一、崗位間團結(jié)與協(xié)作 10分1、與其他崗位團結(jié)協(xié)作，共同促進本社目標(biāo)全面實現(xiàn)。 2、縣聯(lián)社對本社考核分?jǐn)?shù)為100分時，該項得全分，縣聯(lián)社對本社考核分?jǐn)?shù)超過或不足100分時按相應(yīng)比例加、減此項得分。二、崗位個人量化指標(biāo)： 65分1、崗位個人組織存款指標(biāo)（ 分）。完成季度組織存款任務(wù)計滿分,每超欠1按相應(yīng)比例加減分；2、崗位個人完成蜀信卡發(fā)行（ 分）。完成季度發(fā)卡任務(wù)計滿分，每超欠1按相

16、應(yīng)比例加減1分；3、崗位個人完成代辦保險務(wù)（ 分）;每超欠1按相應(yīng)比例加減分；三、崗位內(nèi)控管理指標(biāo)： 15分1、安全保衛(wèi) （3分）自覺履行社會綜合治理責(zé)任書和合規(guī)經(jīng)營及防范案件（事故）責(zé)任書明確的崗位個人職責(zé)；熟知各種突發(fā)事件預(yù)案，在出現(xiàn)突發(fā)事件時嚴(yán)格實施；服從安排，認(rèn)真做好輪流值班守庫工作，按時到崗，凡不服從安排或不假離崗1次扣3分，不按時到崗1次扣1分；與本社其他員工一道共同搞好安全保衛(wèi)工作，凡社內(nèi)發(fā)生案件或安全事故扣3分。2、現(xiàn)金整理合格 （5分）做好現(xiàn)金管理，負(fù)責(zé)社內(nèi)現(xiàn)金收付、現(xiàn)金整理、庫款管理、大額現(xiàn)金支付登記和反假幣等工作。按規(guī)定整理好庫存現(xiàn)金，做到不壓庫，不超限額，日帳日清，賬款

17、相符，上交殘損幣挑凈整理合規(guī)，凡一項未做到扣1分(以聯(lián)社清算中心考評通知為準(zhǔn))。3、登記簿記錄 （2分）全面履行分管的登記簿記錄職責(zé)，做到記錄詳實、準(zhǔn)確。具體負(fù)責(zé)登記的有：重要空白憑證使用銷號登記簿、有價單證保管登記簿、代保管物品登記簿、正鑰匙使用保管登記簿、副鑰匙使用保管登記簿、大額資金進出帳登記簿、大額現(xiàn)金支取預(yù)約登記簿、假幣收繳登記簿、交接登記簿、信用社警具保管交接登記簿、箱包交接登記簿、現(xiàn)金（單證）運送登記簿、授權(quán)登記簿、員工守庫登記簿、信用社營業(yè)期間安全操作程序檢查登記簿、人行大額現(xiàn)金臺帳、登記簿、報表、庫存現(xiàn)金及券別登記簿、低質(zhì)押物品（證件）登記簿、員工績效登記簿、監(jiān)控、報警登記簿

18、等20個登記簿。綜合柜員還必須同時負(fù)責(zé)：柜員本（跨）網(wǎng)點代班登記簿、ic卡管理登記簿、銀行卡故障處理登記簿、銀行卡出入庫登記簿、銀行卡使用登記簿、銀行卡掛失登記簿、銀行卡廢卡回收登記簿、結(jié)算憑證簽發(fā)登記簿、未轉(zhuǎn)帳錯誤報單登記簿、查詢、復(fù)查登記簿、密押、編密辦法、壓數(shù)使用、保管登記簿、收到、發(fā)出信息登記簿、發(fā)送對帳單簽收登記簿、信用社沖帳、抹帳、掛帳登記簿掛帳、銷帳登記簿等15個登記簿。凡少登、漏登、緩登1次項扣0.2分，凡弄虛作假1次，此項不得分。4、服務(wù)質(zhì)量 （3分）切實搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按時開門營業(yè)，確保營業(yè)時間；耐心做好柜面宣傳解釋工作，讓顧客高興而來，滿意而去；協(xié)助會計管理好賬務(wù)，使之達(dá)到

19、“三化”及“六無六相符”的要求。凡出現(xiàn)一次不按時開門扣0.5分；出現(xiàn)一次對顧客服務(wù)態(tài)度差，出現(xiàn)與顧客爭吵或顧客有舉報1次扣2分；未協(xié)助會計管理好賬務(wù)而出現(xiàn)賬務(wù)管理差扣3分。5、社容社貌 （2分）積極與其他內(nèi)勤人員一道堅持按日對營業(yè)室清潔衛(wèi)生進行打掃，每周組織一次清潔大掃除，保持營業(yè)室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，環(huán)境美觀。凡經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)營業(yè)室內(nèi)外有臟、亂、差現(xiàn)象一次扣1分。四、勞動出勤：10分每月出勤達(dá)到25天以上（按月計算天數(shù)，不得按季拉通），每少出勤1天扣0.5分，多出勤1天加0.25分。第六章 記帳員崗位的考核一、崗位間團結(jié)與協(xié)作 10分1、與其他崗位團結(jié)協(xié)作，共同促進本社目標(biāo)全面實現(xiàn)。

20、2、縣聯(lián)社對本社考核分?jǐn)?shù)為100分時，該項得全分，縣聯(lián)社對本社考核分?jǐn)?shù)超過或不足100分時按相應(yīng)比例加、減此項得分。二、崗位個人量化指標(biāo)： 65分1、崗位個人組織存款指標(biāo)（ 分）。完成季度組織存款任務(wù)計滿分,每超欠1按相應(yīng)比例加減分；2、崗位個人完成蜀信卡發(fā)行（ 分）。完成季度發(fā)卡任務(wù)計滿分，每超欠1按相應(yīng)比例加減1分；3、崗位個人完成代辦保險務(wù)（ 分）;每超欠1按相應(yīng)比例加減分；三、崗位內(nèi)控管理指標(biāo) 15分1、安全保衛(wèi) （3分）自覺履行社會綜合治理責(zé)任書和合規(guī)經(jīng)營及防范案件（事故）責(zé)任書明確的崗位個人職責(zé)；熟知各種突發(fā)事件預(yù)案，在出現(xiàn)突發(fā)事件時嚴(yán)格實施；服從安排，認(rèn)真做好輪流值班守庫工作，按時到崗，凡不服從安排或不假離崗1次扣3分，不按時到崗1次扣1分；與本社其他員工一道共同搞好安全保衛(wèi)工作，凡社內(nèi)發(fā)生案件或安全事故扣3分。2、帳務(wù)規(guī)范 （5分）認(rèn)真做好每筆帳務(wù)的記載或復(fù)核工作。凡出現(xiàn)帳務(wù)處理不規(guī)范或出現(xiàn)差錯每一項扣0.5分;認(rèn)真對每筆貸款的發(fā)放、利息收支、費用開支實施全面監(jiān)督，凡利息收支出現(xiàn)差錯、未經(jīng)審批費用擅自入帳等每筆扣