恒泰物業(yè)80問1

1、薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆

2、薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆

3、蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅

4、蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆

5、蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆

6、螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄

7、莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿芇蒞

8、蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒀薆袃肆蒀蠆蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅肁膈蚄螈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羃芄莀蚇衿芃蒂袃膈節(jié)薅蚅膄節(jié)螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇莇蒃螀羃莆薅羆衿莆罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇

9、蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅

10、螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅

11、螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃

12、袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄

13、袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄

14、袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂

15、羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃

16、羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃

17、薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁

18、蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂

19、蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃

20、螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀

21、螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁

22、螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞

23、袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀

24、裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀

25、袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻

26、羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿

27、羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿

28、螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕

29、蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃螅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈葿羇袂蕆蒈

30、蚇肇莃蕆蝿袀荿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃蒂蕿螞艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀薇罿 恒泰物業(yè)80問1、 什么是物業(yè)？答：“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內(nèi)地，其含義是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不動產(chǎn)。物業(yè)是單元性的房地產(chǎn)。物業(yè)既可指單元性的地產(chǎn)，也可指單元性的建筑物。物業(yè)有大小之別，它可以根據(jù)區(qū)域空間作相對分割，整個住宅小區(qū)中的某住宅單位可作為一物業(yè)，辦公樓宇、商業(yè)大廈、酒店、廠房倉庫也可被稱為物業(yè)。2、 什么是物業(yè)管理？答：物業(yè)管理指業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)

31、場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動。主要從三個角度理解：一、業(yè)主選聘有合格資質(zhì)等級證書的物業(yè)管理企業(yè)來實施物業(yè)管理；二、物業(yè)管理活動中兩個重要的主體是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)，雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；三、物業(yè)管理的內(nèi)容是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。3、 物業(yè)管理包括什么？答：廣義的物業(yè)管理，就是指資產(chǎn)，財產(chǎn)的管理。狹義范疇，即房地產(chǎn)的管理，它運用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)的專業(yè)維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)，借助經(jīng)濟(jì)和法律手段，對房層及附屬設(shè)施，周圍環(huán)境實施統(tǒng)一的綜合管理，以期為用戶（業(yè)主或租戶），創(chuàng)造一個整潔舒適

32、，安全高雅的商住辦公環(huán)境。物業(yè)管理還有重要的服務(wù)性的一面，即充分利用現(xiàn)有的物業(yè)條件，盡可能地完善各種配套設(shè)施，開展多種多樣的經(jīng)營服務(wù)項目，為用戶提供全方位的服務(wù)。物業(yè)管理工作還涉及物業(yè)周圍的軟硬件環(huán)境，如人、車、道路等，故物業(yè)管理工作因物業(yè)的具體使用性質(zhì)不同而各有側(cè)重。4、 物業(yè)管理的功能？答：物業(yè)管理為物業(yè)項目提供專業(yè)管理服務(wù)；與物業(yè)的業(yè)主，投資者，用戶及公眾保持良好關(guān)系。該項工作可說是樓宇達(dá)至百分之百占用率的關(guān)鍵所在，這樣也才能實現(xiàn)財產(chǎn)的完全的真實的價值；是令公司收支平衡，以為公司謀取利潤。其中收入主要來自業(yè)主的管理費，被管理公司用來支付行政管理，運作費用及大額開支費用：如招聘，培訓(xùn)，市場

33、推廣，工程維護(hù)及運行，保安，清潔及管理服務(wù)等。5、 物業(yè)管理公司的使命是什么?答：1、為資本創(chuàng)造利潤；2、營造社區(qū)文化，凈化社會環(huán)境，創(chuàng)造社會效益；3、管理物業(yè)，服務(wù)業(yè)主；4、為員工謀求效益。6、 物業(yè)管理具有的特性？答：物業(yè)管理工作具有管理和服務(wù)兩重特性，但說到底也就是服務(wù)的職能，因為管理實際上是服務(wù)的更高層次而已，在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理。7、 物業(yè)服務(wù)的范圍？答：物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容按照物業(yè)服務(wù)合同的約定實行。物業(yè)服務(wù)指的是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序活動；一般包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化管理、裝

34、飾裝修管理服務(wù)、停車管理服務(wù)等。8、 山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司創(chuàng)建于什么時候？“恒泰”的寓意是什么？答：山東曹縣恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司創(chuàng)始于2008年7月29日；“恒泰”的寓意是“恒”-恒之久遠(yuǎn)，“泰”-泰之安然，象征我們公司有著持之以恒的發(fā)展理念和為業(yè)戶帶來安泰和諧的長久愿望。9、 山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司logo（標(biāo)志）的寓意內(nèi)涵是什么？答：企業(yè)的標(biāo)志（logo）是一個企業(yè)的靈魂，恒泰物業(yè)以“恒”-恒之久遠(yuǎn)，“泰”-泰之安然為企業(yè)愿景， logo的設(shè)計傳承了中華傳統(tǒng)文化中“天圓地方”之寓意，結(jié)合以人為本的服務(wù)理念，達(dá)成了天、地、人合而為一體的完美注解。為了體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的深沉理念，也同時表達(dá)我

35、們恒泰人的服務(wù)精神，我們將一只代表服務(wù)的手作為標(biāo)志的下方一個主要組成部分來展示企業(yè)的品質(zhì)。由“ht”變形而成的建筑物及旁邊的小樹，完整的詮釋了作為物業(yè)這個新興行業(yè)的特性，其中經(jīng)過變形出來的“t”字以一個向上進(jìn)取的箭頭表現(xiàn)了恒泰人一種奮發(fā)向上的思想。英文hengtai property是“恒泰物業(yè)”的英文翻譯，從管理品質(zhì)的角度與國際現(xiàn)代市場管理模式接軌的一種向往?！昂闾┪飿I(yè)”的字體我們采用了具有傳統(tǒng)文化氛圍較濃郁的隸書，充分的將中國特色的文化氛圍與標(biāo)志主體部分進(jìn)行了有機(jī)的融合。整個logo的色調(diào)設(shè)計，我們采用了淡藍(lán)，代表了和諧及深遠(yuǎn)的意識。 “博學(xué)厚德，厚德載物，以人為本，服務(wù)為尊”！我們稟承鯤

36、鵬之志，用我們恒泰人辛勤的汗水和智慧，必將成為齊魯大地上得一顆璀璨的服務(wù)新星！10、 山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司的主要經(jīng)營范圍有哪些？答：（1）本公司承接各類型物業(yè)項目委托管理、深度顧問。（2）本公司承接各類等級物業(yè)管理企業(yè)整體或分項服務(wù)咨詢，單項行政管理指導(dǎo)。策劃及制作各類物業(yè)管理操作流程及方案資料，提供iso9001-2000、iso14000版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)系統(tǒng)文件。（3）恒泰物業(yè)“家政服務(wù)中心”承接物業(yè)各類專項特約服務(wù)（包括室內(nèi)日常保潔、外墻清洗、綠化代管、新居開荒、）。（4）恒泰物業(yè)“客戶服務(wù)中心”為客戶開辦了物業(yè)增值、保值服務(wù)項目（包括房屋中介、代辦、公寓租賃、商業(yè)性物業(yè)招商、轉(zhuǎn)售等）。各

37、類型事企業(yè)單位物業(yè)管理人員專業(yè)培訓(xùn)。注釋：本公司經(jīng)營范圍中所指“各類型物業(yè)”包括“多層、高層住宅小區(qū)、商業(yè)群體、學(xué)習(xí)、醫(yī)院、工業(yè)廠區(qū)、別墅、寫字樓宇、企事業(yè)行政綜合辦公樓、公用市政項目、及特殊物業(yè)的服務(wù)等”11、 山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司的組織構(gòu)架情況是什么？答：山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司的組織構(gòu)架：董事會，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，行政人事部，客戶部，工程部，秩序維護(hù)部，綠化保潔部等。12、 山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司的“企業(yè)目標(biāo)”“企業(yè)宗旨”“企業(yè)精神”“公司理念”“管理理念”“員工理念”是什么？答：“企業(yè)目標(biāo)”：承鯤鵬之志，創(chuàng)百年基業(yè)！ “企業(yè)宗旨”：服務(wù)社會，品質(zhì)立足；引領(lǐng)行業(yè)，繁榮市

38、場！“企業(yè)精神”：無私奉獻(xiàn)，銳意進(jìn)?。粣蹗従礃I(yè)，追求卓越！“公司理念”：專注孕育和諧，專業(yè)創(chuàng)造未來！“管理理念”：上善若水，誠信如節(jié)；博學(xué)厚德，勵精圖治！“員工理念”企業(yè)興衰榮辱與共，艱苦創(chuàng)業(yè)成敗偕同！13、 山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司的總經(jīng)理是誰，職業(yè)資格如何？答：山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司的總經(jīng)理是唐忠松，職業(yè)資格：全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書編號：物崗證字第3335010116。二級物業(yè)管理師職業(yè)資格證書編號：0631001800200097）14、 山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司的服務(wù)定位和項目定位是什么？答：恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司的服務(wù)以中華人民共和國新建住宅一、二、三級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，根據(jù)

39、項目本身的定位設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。項目定位于本區(qū)域高端的物業(yè)項目及工業(yè)園區(qū)、行政寫字樓等項目。15、 山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司目前所持有的資質(zhì)等級是幾級？按什么等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？答：山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司目前所持有的資質(zhì)等級是三級資質(zhì)，三級資質(zhì)物業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。16、 山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司目前對住宅、大廈、工業(yè)園區(qū)的收費標(biāo)準(zhǔn)是多少？答：多層住宅0.45元/平方米/月，高層住宅0.80元/平方米/月，行政寫字樓0.60元/平方米/月，工業(yè)園區(qū)按0.50元/平方米/月。17、 山東恒泰物業(yè)服務(wù)有限公司的用人原則是什么？答：恒泰

40、物業(yè)始終堅持把人才視為企業(yè)的第一資源，致力于建立一個公平、競爭、激勵、高效的用人機(jī)制，創(chuàng)造一個溫馨和諧、有助于員工成就一番事業(yè)的工作環(huán)境，廣攬賢才，委以重任，人盡其才，著力培養(yǎng)，以事業(yè)激勵人才、留住人才，最大限度地發(fā)揮人力資源的潛能。我們的用人標(biāo)準(zhǔn)：以德為本，唯才是用。我們的考核要素：人品、業(yè)績與工作態(tài)度。我們的薪資福利：為員工提供有競爭力的薪酬與完善的福利體系。我們的人資開發(fā)：倡導(dǎo)員工終生學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。我們的后備干部：為每一位員工提供職業(yè)發(fā)展空間，注重通過工作實踐培養(yǎng)、選拔、任用中高層管理干部。宣傳口號：標(biāo)注區(qū)域物業(yè)未來，爭創(chuàng)山東頂級管家！。相聚恒泰物業(yè)，成就輝煌人生。人才觀：崗位無

41、貴賤，人人能成才；能者上、平者讓、庸者下；干部能上能下，人員能進(jìn)能出，工資能升能降。團(tuán)隊理念：成功者找方法,失敗者找借口；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、挑戰(zhàn)型團(tuán)隊。團(tuán)隊目標(biāo)：打造一流品牌企業(yè)，創(chuàng)造一流經(jīng)濟(jì)效益。員工個人目標(biāo)：我為恒泰，恒泰為我！企業(yè)興衰，榮辱與共！員工修養(yǎng)四要求：對上以敬，服從上級；對下以慈，培養(yǎng)下級；對人以和，幫助同事；對事以真，敬業(yè)樂業(yè)。員工從業(yè)宗旨：為恒泰打造一流產(chǎn)品，培養(yǎng)忠誠顧客，塑造良好口碑。員工從業(yè)心態(tài)：對待恒泰要忠心，對待工作要熱心，對待客戶要貼心，對待同事要誠心。員工工作態(tài)度：幸福微笑，心存感激。同事關(guān)系：相互尊重，相互理解，相互關(guān)心，相互贊美，相互協(xié)作，相互監(jiān)督員工禁忌

42、：詆毀恒泰，怠慢客戶；言行粗俗，心術(shù)不正；粗心大意，辦事拖拉；推責(zé)敷衍，陽奉陰違；拉幫結(jié)派，挑撥離間。18、 物業(yè)管理服務(wù)收費包括哪些？答：（一）管理費，用于物業(yè)管理區(qū)域的日常管理，包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)維修、更新費用的帳務(wù)管理，物業(yè)檔案資料的保管和其他有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)；（二）房屋設(shè)備運行費，用于電梯、水泵等房屋設(shè)備運行服務(wù)所需的費用；（三）保潔費，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常保潔服務(wù)所需的費用；（四）保安費，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常安全保衛(wèi)服務(wù)所需的費用；（五）維修費，用于物業(yè)維修服務(wù)所需的費用。19、 物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的社會責(zé)任是什么？答：服務(wù)社會，引導(dǎo)市場兩性化發(fā)展，創(chuàng)建和諧社區(qū)楷

43、模，締造美好生活環(huán)境，提升行業(yè)區(qū)域性品質(zhì)20、 什么是業(yè)主？業(yè)主在物業(yè)管理活動中主要有什么權(quán)利和義務(wù)？答：房屋所有權(quán)人為業(yè)主。在成立業(yè)主大會及組建業(yè)主委員會過程中，除房屋權(quán)屬證書上記載的權(quán)利人可以認(rèn)定為“業(yè)主”外，購買預(yù)售商品房（含經(jīng)濟(jì)適用房），尚未取得房屋權(quán)屬證書的，房屋買賣合同記載的“購房人”可以視為“業(yè)主”。 業(yè)主是物業(yè)管理活動中的重要主體，物業(yè)管理離不開業(yè)主的參與。業(yè)主的物業(yè)管理權(quán)利和義務(wù)是建立在對房屋擁有的財產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上，業(yè)主既擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一份房產(chǎn)，也是物業(yè)管理區(qū)域的成員。業(yè)主在物業(yè)管理中享有權(quán)利，同時也要履行相應(yīng)的義務(wù)。業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有的權(quán)力主要有：接受物業(yè)服務(wù)；提議

44、召開業(yè)主大會，就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議；參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán)等。同時負(fù)有遵守業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則，執(zhí)行業(yè)主大會決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定，交納物業(yè)服務(wù)費用等義務(wù)。21、 為什么購房時要關(guān)注物業(yè)管理事項？答：購房時就關(guān)注物業(yè)管理，才能為將來的物業(yè)管理打下好的基礎(chǔ)。因為在業(yè)主大會成立之前的前期物業(yè)管理階段，物業(yè)服務(wù)費用、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求等有關(guān)物業(yè)管理事項按房屋買賣時的約定實行。如果購房時沒有約定，房屋買賣關(guān)系已經(jīng)形成，業(yè)主到入住時發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等不滿意，就容易產(chǎn)生矛盾。因此在購房時要與開發(fā)單位書面約定好房屋入住后

45、的有關(guān)物業(yè)管理事項，即使是預(yù)售房屋，購房時離入住還有一段時間，也應(yīng)在購房時與開發(fā)單位約定好物業(yè)管理事項，才能有效避免入住后的物業(yè)管理糾紛。22、 購房時應(yīng)注意哪些物業(yè)管理事項？答：主要簽訂好兩個文件：房屋買賣合同和業(yè)主臨時公約。購房時與開發(fā)公司簽訂的房屋買賣合同中要包含有物業(yè)服務(wù)費用、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求等內(nèi)容；買房人同時要承諾遵守業(yè)主臨時公約。23、 業(yè)主臨時公約具有什么作用？答：業(yè)主臨時公約要求物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同遵守，能起到規(guī)范業(yè)主在物業(yè)管理活動中行為，維護(hù)全體業(yè)主整體權(quán)益的作用。例如,業(yè)主臨時公約規(guī)定不允許在小區(qū)內(nèi)堆放易燃、易爆等危險物品，就是為了保證小區(qū)全體住戶的安全；又如業(yè)

46、主臨時公約規(guī)定對欠繳費用的業(yè)主，業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)公布欠費名單催繳，是為了維護(hù)全體業(yè)主的利益，對欠費業(yè)主的約束。24、 業(yè)主臨時公約包括哪些主要內(nèi)容？答：業(yè)主臨時公約由開發(fā)企業(yè)在售房前制訂，主要對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。開發(fā)企業(yè)制訂的業(yè)主臨時公約不能侵犯購房人的合法權(quán)益。25、 違反業(yè)主臨時公約怎么處理？答：業(yè)主違反業(yè)主臨時公約的，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，比如個別業(yè)主不按照公約的規(guī)定使用公用部位公用設(shè)施設(shè)備，造成損壞，是對其他業(yè)主的利益侵害，應(yīng)該賠償損失。對業(yè)主違反業(yè)主臨時公約的行為，相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會

47、，物業(yè)管理企業(yè)、可以督促其改正；協(xié)商調(diào)解不成的，可以提起訴訟；違反相關(guān)政策法規(guī)的，報告有關(guān)部門。26、 新的業(yè)主臨時公約制度從什么時候開始實行？原來已經(jīng)簽署的物業(yè)管理公約是否繼續(xù)有效？答：2003年12月9日后申領(lǐng)預(yù)售許可證的新建項目，實行新的業(yè)主臨時公約制度。 原來已經(jīng)簽署的物業(yè)管理公約（或房屋使用、管理、維修公約），在業(yè)主大會通過新的公約前，原公約繼續(xù)有效。27、 業(yè)主臨時公約和業(yè)主公約有何區(qū)別？答：業(yè)主臨時公約和業(yè)主公約均對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主臨時公約適用于業(yè)主大會成立前的前期物業(yè)管理階段；業(yè)主公約是業(yè)主大會成立后，經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)三分之二以上通過后生效。28、 房

48、屋買賣合同中包含哪些有關(guān)物業(yè)管理的條例？答：內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)費用、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求以及承諾遵守業(yè)主臨時公約等。29、 開發(fā)企業(yè)制定的房屋買賣合同中有關(guān)物業(yè)管理的內(nèi)容，購買人為什么不能隨意修改，是不是霸王條款？答：由于物業(yè)管理服務(wù)具有公共性的特點，綠化、保潔、公共秩序維護(hù)等物業(yè)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平，對入住的每個業(yè)主都是一樣的，支付的費用也應(yīng)該是一樣的。如果與每個業(yè)主約定的公共性服務(wù)內(nèi)容不一樣，沒有可操作性；如果約定的費用不一樣，一樣的服務(wù)水平，有的費用高，有的費用低，對多付費的業(yè)主不公平。因此，房屋買賣合同中關(guān)于公共性物業(yè)服務(wù)的費用，服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求等條款應(yīng)由開發(fā)企業(yè)根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)

49、合同確定，與前期物業(yè)服務(wù)合同保持一致，開發(fā)企業(yè)在售房時要將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和費用等明示給買房人并進(jìn)行約定，但不能由個別購房人與開發(fā)單位單獨協(xié)商確定。這是由于前期物業(yè)管理的特殊性決定的，目的是為了維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，不應(yīng)理解為霸王條款。30、 房屋購買合同中約定的物業(yè)服務(wù)費、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量等在什么階段實行？答：在業(yè)主大會成立前的前期物業(yè)管理階段實行。業(yè)主大會委托業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時，物業(yè)服務(wù)價格、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量等按新合同執(zhí)行。31、 前期物業(yè)服務(wù)合同如何簽訂，包括哪些內(nèi)容？答：前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂，包含主要內(nèi)容為前期物業(yè)管理階段的服務(wù)費用、服

50、務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求、雙方的權(quán)利義務(wù)等。前期物業(yè)服務(wù)合同必須采取書面形式。32、 什么是業(yè)主大會？答：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。業(yè)主大會是對應(yīng)物業(yè)管理區(qū)域成立的，一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。業(yè)主大會代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。33、 什么時候應(yīng)成立業(yè)主大會？答：新建和已建成的商品房（包括經(jīng)濟(jì)適用房）入住率超過50%的或入住率不足50%但首戶入住已滿兩年的物業(yè)管理區(qū)域；公有住房出售率超過50%的物業(yè)管理區(qū)域，應(yīng)當(dāng)盡快組織召開首次業(yè)主大會會議，成立業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。34、 如何召開首次業(yè)主大會會議，成立業(yè)主大會？答：應(yīng)按以下步驟召開首次業(yè)主大

51、會會議，成立業(yè)主大會：（1）成立籌備組，負(fù)責(zé)業(yè)主大會籌備工作。住宅物業(yè)首次業(yè)主大會會議由所在地的街道辦事處負(fù)責(zé)組織業(yè)主代表、建設(shè)單位（或公有住房出售單位）、社區(qū)居委會組成業(yè)主大會會議籌備組；籌備組中的業(yè)主代表由籌備組組成單位按照業(yè)主自薦、推薦的形式在充分聽取業(yè)主意見基礎(chǔ)上確定。非住宅物業(yè)籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位組成?；I備組的主要職責(zé)如下：確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容；按照政府主管部門制訂的示范文本，擬定業(yè)主大會議事規(guī)則（草案）和業(yè)主公約（草案）；確定業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)；確定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法及名單；做好召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工

52、作。上述工作-應(yīng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。（2）籌備組應(yīng)自組成之日起30日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會會議，審議通過業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主公約，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。區(qū)、縣國土房管局對籌備組召開業(yè)主大會會議工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議召開之日起成立。35、 什么情況下可以不成立業(yè)主大會？答：物業(yè)管理區(qū)域只有一個業(yè)主，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，可以不成立業(yè)主大會。決定不成立業(yè)主大會的，業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。36、 如何確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議的投票權(quán)？答：首次業(yè)主大會會議的投票權(quán)按照業(yè)主擁有的物業(yè)建設(shè)面積計算。以每一平米為投票權(quán)計算基數(shù)，不足一平米

53、部分不予計算。以后業(yè)主大會會議的投票權(quán)計票方式可以通過業(yè)主大會議事規(guī)則確定。37、 業(yè)主大會會議以什么形式召開？答：業(yè)主大會會議可以采取集體討論形式，也可以采取書面征求意見形式。但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會會議，可以書面委托代理人參加。38、 業(yè)主大會是否定期開會，由誰召開？答：業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。 業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會組織召開。有下列情況之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：(1)20%以上業(yè)主提議的；(2)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的；(3)業(yè)主大會議事規(guī)則或業(yè)主

54、公約規(guī)定的其他情況。39、 業(yè)主大會主要職責(zé)？答：業(yè)主大會主要職責(zé)如下：（1）制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則；（2）選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；（3）選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)；（4）決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施；（5）制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（6）法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。40、 業(yè)主大會如何決議才有效？答：一般事項，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過；業(yè)主大會作出制定或修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項維修資金使用、

55、續(xù)籌方案的決定，須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。41、 什么是業(yè)主委員會，與業(yè)主大會是什么關(guān)系？答：業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具體實施業(yè)主大會的決議。業(yè)主委員會組成人數(shù)一般為5至9人的單數(shù)，業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推選產(chǎn)生。42、 業(yè)主委員會職責(zé)是什么？業(yè)主委員會的主要職責(zé)為：（1）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；（2）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（3）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（4）監(jiān)督業(yè)主公約的實施；（5）業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。 業(yè)主委員會

56、應(yīng)當(dāng)監(jiān)督違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用。43、 什么人可以當(dāng)選業(yè)主委員會委員？答：具備以下資格條件的業(yè)主可以成為業(yè)主委員會委員：（1）具有完全民事行為能力的業(yè)主；（2）遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)；（3）遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約、模范履行業(yè)主義務(wù)；（4）熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會公信力；（5）具有一定組織能力；（6）具備必要的工作時間。 在實際工作中，鼓勵和支持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有業(yè)主身份的各級人大代表和政協(xié)委員作為業(yè)主委員會委員參與物業(yè)管理。44、 業(yè)主委員會如何作出決定？答：經(jīng)1/3以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認(rèn)為有必要的，

57、應(yīng)當(dāng)及時召開業(yè)主委員會會議。會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出的決定須經(jīng)委員人數(shù)半數(shù)以上通過。業(yè)主委員會的決定應(yīng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時公告。45、 什么情況下業(yè)主委員會委員資格終止？答：出現(xiàn)以下情況時業(yè)主委員會委員資格終止：（1）因物業(yè)轉(zhuǎn)讓，滅失等原因不在是業(yè)主的；（2）無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)三次以上的；（3）因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的；（4）有犯罪行為的；（5）以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈的；（6）拒不履行業(yè)主義務(wù)的；（7）其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會委員的。46、 業(yè)主大會、業(yè)主委員會是否可以作出于物業(yè)無關(guān)的決定？答：業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出于物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。47、 業(yè)主大會、業(yè)主委員會與社區(qū)建設(shè)是怎樣的關(guān)系？答：居住區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)，是我市城市管理的重要基礎(chǔ)工作之一、目的是為了保障物業(yè)管理秩序，維護(hù)業(yè)主和居民物業(yè)管理合法權(quán)益，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)全面發(fā)展。按照有關(guān)規(guī)定，社區(qū)居委會指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作，并參與成立業(yè)主大會籌備組。業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)、與社區(qū)居委會相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的社會治安的相關(guān)工作