供電公司工作總結(jié)報告

1、when the heart is tired, silence replaces everything.（頁眉可刪）供電公司工作總結(jié)報告 供電公司工作總結(jié)1_年，新建縣公司在省、市公司及公司董事會的正確領導下，緊緊圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展目標和公司年初制定的目標任務，認真執(zhí)行“三集五大”建設管理體系提升工作要求，不斷深化“兩個轉(zhuǎn)變”，大力開展“服務年”活動，各項工作有序推進，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、供電服務明顯強化，經(jīng)營管理成效初顯。一、_年重點工作完成情況截止到11月底，公司累計完成供電量79506萬kwh，同期比增長13.66%；完成售電量74297萬kwh，同期比增長13.22%；累計完成綜合線

2、損率6.55，供電可靠率99.8269%，綜合電壓合格率98.6738%。公司總資產(chǎn)24950萬元、總負債16051萬元、資產(chǎn)負債率64.33%、利潤3502萬元，全員勞動生產(chǎn)率23.22萬元/人年；1至9月份，公司同業(yè)對標列省公司第5位，10月份9位。財務管理定性評價每月均列市公司第1位。截止11月30日，公司安全穩(wěn)定運行5526天。（一）扎實做好“三集五大”體系建設完善提升工程建設。按照省公司“三集五大”體系機構(gòu)設置和人員配置操作方案批復要求，公司于6月份順利完成機構(gòu)設置和人員配置工作。一是增設安全監(jiān)察質(zhì)量部和黨群工作部各一個；供電所由原19個縮減成為16個，下設低壓班和營業(yè)班專業(yè)班組，專

3、業(yè)化管理得到進一步加強，優(yōu)質(zhì)服務水平進一步提升。二是規(guī)范勞務派遣用工管理。按照“三性”崗位要求明確用工范圍，認真梳理各類用工人員，糾正不規(guī)范用工行為。7月份及時終止1x名多經(jīng)員工勞動關系，要求人事關系所在單位對1x人多經(jīng)員工根據(jù)各自專業(yè)特長妥善安置相應工作崗位。三是規(guī)范薪酬福利管理。進一步規(guī)范薪酬福利列支渠道，及時整改不規(guī)范列支行為，原在主業(yè)發(fā)放工資的部分主業(yè)借用至集體企業(yè)人員的工資和保險，已轉(zhuǎn)至新能公司列支。四是著力開展員工培訓。認真實施_年度培訓計劃，培訓學習覆蓋各層級、各專業(yè)所有人員，通過培訓考試，員工能力素質(zhì)得到了有效提升。公司已舉辦各類培訓班26期，參培1320人次，全員培訓率90%

4、。（二）安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定。圍繞省、市公司“安全管理提升”文件精神，認真開展“學通報、除隱患、保人身”專項安全日活動、防誤閉鎖專項隱患排查治理工作和“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”安全月及春秋季安全大檢查等系列活動。一是圍繞“梳理流程、防控風險、夯實基礎、推進創(chuàng)新”主題，結(jié)合全年工作計劃、“二十四節(jié)氣節(jié)”，突出季節(jié)性、時段性，把握好節(jié)奏和重點，制定推進措施89條，確保全面開展、均衡推進、持續(xù)深入。二是進一步提高生產(chǎn)管理人員規(guī)范化管理和標準化作業(yè)水平，依托省電力培訓中心教育資源，分別開設了變電、線路安全知識培訓班和三期“spmis”系統(tǒng)應用培訓，進一步夯實了全員安全生產(chǎn)基礎。三是扎實開展安全大檢

5、查活動，進一步完善了監(jiān)督機制，查出各類隱患68處，整改率100%。四是強化作業(yè)現(xiàn)場管理，扎實履行到崗到位制度，從施工計劃申報、作業(yè)現(xiàn)場勘查到“spmis”系統(tǒng)應用，從嚴抓好現(xiàn)場安全管理，1-11月公司開具安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書23份，處罰48人次，處罰金額36300元。五是認真開展安全生產(chǎn)月活動，自上而下地召開安全生產(chǎn)月動員，積極營造“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”的良好氛圍。6月中旬，公司在縣城開展了以“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”為主題的安全宣傳咨詢?nèi)栈顒樱F(xiàn)場發(fā)放用電知識宣傳單1x00余份，當場解答市民咨詢26人次。（三）配運維能力大力提升。一是實行中低壓線路、設備等基礎資料集中整治完善、供電

6、能力排查、配集中管理，對重（過）載線路和配變進行了相應負荷調(diào)整，對可能出現(xiàn)重（過）載10kv線路與配變建立了預警檔案，制定了“一線一檢修”方案，及時消除制約電運行能力的不利因素。二是做好了市公司支援配變的收儲、縣城新增配變的施工及松湖、聯(lián)圩等所的設備接地改造和烏沙河治理線路設備拆、遷、改等工作。三是探索社會力量參與配日常運維檢修，按規(guī)定將相關業(yè)務進行了外委。自開展配集中運維管理以來，線路故障跳閘率同比下降了38.49%，提升了配運行能力。（四）電建設日趨科學規(guī)范。圍繞“大規(guī)劃、大建設”體系建設要求，精心打造堅強電架構(gòu)，保障電規(guī)劃建設符合縣域經(jīng)濟發(fā)展需要。一是按照省公司關于開展南昌110kv樵舍

7、輸變電工程前期工作的通知（發(fā)展_208號）文件要求，切實做好110kv樵舍輸變電工程前期準備工作，積極配合市經(jīng)研所做好項目立項可研、協(xié)助省市公司完成站址選點、組織協(xié)調(diào)做好線路走廊選址勘查、確定線路路徑初步選址等工作。二是加強與縣政府溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)做好110kv樂化變工程建設。目前，線路建設已完成鐵塔64基、基礎32基、鐵塔組立22基、完成架線6基。三是大力推進110kv創(chuàng)業(yè)輸變電工程建設。自7月開工建設以來，變電工程主控樓、基礎建設等項目完成了55%，線路架設已選點放線。四是采取“兩條腳走路”投資建設主的工作思路，積極爭取政府支持，由縣政府投資1057.044萬元建設35kv海螺水泥專線工程，

8、較好地解決了主局部“卡脖子”問題，更好地滿足海螺水泥大型用戶日益增長的用電需求。目前，全線基礎開挖、基礎澆制、鐵塔組立各完成52基，占總數(shù)的98.11%，鐵塔放線49基，占總數(shù)的92.11%，預計今年12月底全線竣工。五是切實加強_年農(nóng)升級改造工程建設力度。工程總投資2800萬元，先后完成了樂化10kv聯(lián)接線線路通道勘測、青苗賠償及立桿等，所有農(nóng)改升級工程已完成76.64%。六是合理編制201x年農(nóng)改造升級工程項目計劃，按照“適度超前、科學規(guī)劃”的原則，結(jié)合公司電運行現(xiàn)狀，組織各相關部門及供電所編制完成了201x年農(nóng)改造升級計劃，為明年農(nóng)改造升級工程建設打好奠定基礎。（五）營銷服務管理不斷深化

9、。一是以“服務年”為契機，組織開展“三亮三比三評”活動，大力實施“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務水平。一方面自95598業(yè)務集中運營后，公司加強了優(yōu)質(zhì)服務管理、統(tǒng)一溝通解釋及投訴閉環(huán)處理，提高了服務質(zhì)量。另一方面，通過開展領導帶隊下基層，逐所開展全員授課，宣講優(yōu)質(zhì)服務政策法規(guī)和服務技巧等，提高了員工思想覺悟及工作責任心。其次，加強了優(yōu)質(zhì)服務過程管理，有效地提高員工服務意識、責任意識。二是不斷拓寬服務內(nèi)涵，已開通中國銀行、工商銀行、郵政儲蓄、移動電子錢包、支付寶上支付、pos機等多渠道服務渠道，千方百計地做好供電服務工作。強化了業(yè)擴報裝管理，建立健全行風監(jiān)督員聯(lián)絡制度

10、，完善客戶意見反饋常態(tài)機制，推行了業(yè)擴申報與勘察分離，提高了工作效率，規(guī)范業(yè)擴服務。三是扎實抓好臺區(qū)達標工作，設定了每月20日為臺區(qū)達標日，明確了各所專責人員檢查系統(tǒng)資料，實行了現(xiàn)所與所之間相互交叉檢查，做到了“每月有評比、每月有考核、每月有完善”，有效地促進了公司層面臺區(qū)達標，并于_年8月通過了市公司達a標驗收。四是加快智能化電改造進度，已完成了1693個公變臺區(qū)關口表改造，改造率100。專變部分改造受材料的到貨限制，目前僅改造168臺，改造率11。低壓戶表已完成改造29433戶，智能電表覆蓋率13.15。為順利推進智能電表費控應用，公司開通了象山、望城為費控試點，安裝了用電采集費控裝置操作

11、現(xiàn)場模擬展板，為逐步實現(xiàn)“全費控”目標奠定基礎。（六）依法治企不斷深入。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，出臺了_年黨風廉政建設責任制暨懲防體系建設責任分工任務分解表，對工作任務進行分解落實，明確工作職責，形成了“一崗雙責”的工作格局。一是大力推進反腐倡廉建設和廉潔文化建設，及時組織開展了“三公消費及會議費”自查自糾，提升了干部員工廉潔自律意識。二是大力開展效能監(jiān)察活動。強化了“三重一大”效能監(jiān)察、反腐倡廉“反違章”效能監(jiān)察和工程建設效能監(jiān)察，提高了全員反腐倡廉的責任意識。三是扎實履行領導干部個人重大事項報告制度、黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度，保持了隊伍穩(wěn)定、信訪穩(wěn)定和公司健康發(fā)展的良好態(tài)勢。（七）黨風

12、建設務實高效。一是抓好基層組織建設。建立政工例會學習制度，堅持每月召開一次黨群工作例會暨員工思想動態(tài)分析會，做到文件宣貫學習到位、工作環(huán)節(jié)銜到位，工作部署落實到位。二是抓好全員教育培訓。以開展“中國夢、國情”等主題活動為契機，認真組織十八大會議精神學習，切實提高干部員工政治素質(zhì)；堅持每周對員工思想動態(tài)進行分析上報，努力消除不穩(wěn)定因素。三是抓好主題活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨成立92周年為主題，開展了“七一”表彰活動，評選和表彰5個“四強”黨組織、20名“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員；開展了典型選樹活動，通過民主評議選樹了愛崗敬業(yè)模范、為民服務模范，達到了典型引領和示范表率作用；開展了走訪慰問、金秋助學、重大活動保

13、電等慰問活動15次，慰問困難（住院）職工26人，發(fā)放慰問品和慰問金共計13.46萬元。四是開展共產(chǎn)黨員服務隊相關活動。共產(chǎn)黨員服務隊全年共開展重大保電服務活動32次、用電宣傳服務12次、應急救援服務38次、扶貧助困服務11次，贏得了廣大人民群眾的好評，樹立了企業(yè)良好的社會形象。二、工作中存在問題近年來，隨著公司快速發(fā)展，各項工作取得了一些成績，但也存在一些困難和問題，主要有以下幾個方面：（一）主局部“卡脖子”。隨著縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，35kv及以上輸變電線路設備在電力供應保障上出現(xiàn)卡脖子問題。如，110kv象山變主變?nèi)萘坎蛔悖康接秒姼叻彘L期處于滿（超）負荷運行狀態(tài)，近年來每年均實行了有序用電。

14、今年迎峰渡夏期間最大負荷已超40000kw，容載比不足1.0；隨著政府招商引資力度加大和縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，全縣9座35kv變電站4座過負荷，其中，35kv東城變和鐵河變負荷率超過90以上，難以滿足日益增長的用電需要。同時，9座35kv變電站中，理論上能實現(xiàn)35kv“n-1”要求的線路僅為22.22%，無法實現(xiàn)在線路故障或檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移。（二）10kv及以下線路設備資金投入不足。一是望城工業(yè)園區(qū)負荷日益攀升，多條10kv線路長期處在300到400a重載運行。二是可環(huán)供電10kv線路偏少。公司目前共有10kv線路90條，其中縣城及周邊共26條，理論上可實現(xiàn)手拉手環(huán)供電，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)10k

15、v線路只有10條滿足這方面要求。很難實現(xiàn)在故障和檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移。同時，10kv公用線路支線眾多，公司77條10kv公用線路中支線多達1681條，長度達1281公里。三是農(nóng)改造時，配變及低壓線路設計起點較低，加上農(nóng)村新建住房由村莊向公路沿線擴展等影響，農(nóng)村配變布點少、低壓供電半徑長、末端電壓低等弊端日益顯現(xiàn)，加之農(nóng)戶下火電纜大多為2_6二芯鋁錢，運行時間較長，電纜老化嚴重，供電能力較弱，可靠率偏低。四是由于農(nóng)村行政管理難度較大，村民在線路附近或線下建房的違章現(xiàn)象較多，抗旱排澇線路設備安全隱患及缺陷尤為突出。由于新建縣系全省農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)村抗旱排灌線路點多面廣，加之抗旱排灌設備產(chǎn)權(quán)歸

16、屬原因，無法列入農(nóng)改造，農(nóng)戶又不愿或無錢出資改造消缺，加之村民無證接電、私自掛線用電、使用地爬線用電等違章現(xiàn)象嚴重，給農(nóng)村安全管理帶來了巨大壓力。（三）農(nóng)村配故障跳閘率居高不下，降低了供電可靠率。樹線矛盾、用戶專線專變設備本體及部分地區(qū)野蠻施工外力破壞等，是導致配故障跳閘率偏高的主要原因。其它原因包括：配絕緣子大多數(shù)為農(nóng)改時期建設改造，運行年限較長，易發(fā)生破損、破裂、擊穿現(xiàn)象；配絕緣化率改造偏低；線路防雷、抵御自然災害能力差。通過采取大力推行綜合檢修和專項整治，線路故障跳閘率同比下降了38.49%。（四）少數(shù)干部員工還不能完全適應“三集五大”體系建設后新形勢任務要求。隨著“兩個轉(zhuǎn)變”的深化，一

17、方面人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)層次參差不齊，結(jié)構(gòu)性缺員和冗員現(xiàn)象仍然存在。另一方面，干部員工破解難題、解決問題的能力有待進一步加強。三、201x年公司總體工作思路及措施主要工作目標：完成供電量98200萬千瓦時，同比增長13.05%；售電量91150萬千瓦時，同比增長13.20%；綜合線損率7.18，同比下降0.12%；實現(xiàn)利潤總額3000萬元，電費回收率100，安全生產(chǎn)無事故目標?？傮w工作思路：貫徹國、省、市公司工作會議精神，持續(xù)深化“兩個提升年”，加快推進電發(fā)展，不斷深化工作管理，著力抓好安全生產(chǎn)、電建設、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務、同業(yè)對標、隊伍穩(wěn)定等各項工作，確保全面完成年度各項工作任務。重點抓好以下八個方

18、面的工作：（一）強化風險管控，提升安全生產(chǎn)水平。堅持全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效，嚴格落實各級安全責任制，切實增強各級管理人員責任意識，扎實做好安全管理與風險管控，確保實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標。一是強化spmis系統(tǒng)的應用和執(zhí)行，堅決杜絕違章作業(yè)、無票作業(yè)。二是強化作業(yè)現(xiàn)場管理、督查，加大現(xiàn)場作業(yè)違章的考核力度。三是抓好員工安全培訓和教育，努力提高員工安全意識。四是加大線路、設備安全隱患排查力度，最大限度消除不穩(wěn)定因素。五是抓好農(nóng)村安全用電宣傳，努力杜絕農(nóng)村違章用電、違章搭掛、違章使用地爬線等違章用電行為。（二）注重配集中整治，提升供電可靠率。將線路在線監(jiān)測、配臺區(qū)在線監(jiān)測和標準化臺區(qū)達標建設作

19、為工作重點，集中力量開展以配設備基礎資料、重過載突出問題、中低壓運維管理、安全隱患、配實時監(jiān)測能力等五項內(nèi)容的專項整治行動，著力解決局部“卡脖子”等問題。一是加大中低壓供電能力普查與整改，切實提高供電能力。二是加強重載、過載配變排查，及時做好更換和改造工作，切實打牢供電基礎。特別是要加大對農(nóng)村配變戶均容量不足1千瓦的臺區(qū)的排查力度，千方百計保障201x年春節(jié)期間農(nóng)村“用上電、用好電”。三是強化三級漏保普查、安裝和整改，提高電安全運行水平。（三）加強電建設，打造堅強供電架構(gòu)。以加強電基礎為重點，以打造堅強供電架構(gòu)為目標，統(tǒng)籌安排電建設。堅持“多家辦電”的電建設思路，爭取地方政府、企業(yè)出資解決局部

20、電供電能力不足的問題。在具體建設過程中，注重變電站出線線徑、配變?nèi)萘亢偷蛪壕€徑的匹配，做到主設備、導線截面一次到位，全面開展城區(qū)開閉所建設并逐步形成閉環(huán)。加強城鄉(xiāng)配電建設改造、運維檢修、隱患排查和故障消缺力度，提高線路設備安全穩(wěn)定運行水平。（四）狠抓營銷管理，提高供電服務水平。嚴格履行各項服務承諾和服務規(guī)范，提高服務質(zhì)量和辦事效率。一是加大智能電表信息采集系統(tǒng)改造力度，提高采集系統(tǒng)建設覆蓋率、采集率。二是突出抓好臺線與線損管理，充分利用營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，加大數(shù)據(jù)真實性監(jiān)督與考核，切實提升營銷管理水平。三是抓好電費回收管理，在強化電費回收考核外，公司將繼續(xù)全面推廣預付費裝置和預付費電表，緩解電費

21、回收壓力；繼續(xù)加大多渠道繳費建設力度，緩解營業(yè)廳交費壓力，逐步取消走收的收費方式，切實規(guī)避電費風險。四是突出抓好農(nóng)村臨時用電管理，嚴格執(zhí)行裝表計費，杜絕電量損失和違章用電。通過自助繳費廳建設，優(yōu)化社會化代收布點等舉措進一步提高社會化代收比重。五是突出抓好窗口建設與管理，認真落實“三個十條”，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝流程，統(tǒng)一取費標準，完善業(yè)擴報裝“全過程”跟蹤服務、監(jiān)督考核機制，努力提高服務效率和質(zhì)量。（五）抓好同業(yè)對標工作，全面提升管理水平。扎實做好同業(yè)對標管理，全面開展供電所對標工作，堅持以管理提升為導向，進一步明確目標，細化項目，責任到人。實行領導分片掛點負責制，細化分解項目指標，落實剛性指標

22、，強化過程管控，嚴格獎懲激勵機制，將同業(yè)對標指標完成、日常管理、工作履責及等納入過程管理考核，調(diào)整和改進工作不足，及時修正對標中存在的偏差，力爭管理指標不出現(xiàn)人為因素失分，保證同業(yè)對標工作排名穩(wěn)步提升。（六）增強依法治企自覺性，營造實干興企氛圍。準確把握國家大政方針，堅持循規(guī)為綱、依法辦事，自覺在政策約束、政府監(jiān)管、輿論監(jiān)督下開展工作。牢固樹立用制度管人、管事的理念，用鐵的面孔、鐵的手腕、鐵的紀律落實依法治企工作要求，嚴守道德底線，不碰紀律紅線，主動接受監(jiān)督，做到凡事敢于見“陽光”，隨時經(jīng)得起“放大鏡”審視。（七）破解人力資源“瓶頸”，著力加強隊伍建設。由于歷史原因，公司農(nóng)村基層所站與縣城地區(qū)

23、人員比例失衡，城區(qū)冗員，而一線所站缺員少人、青黃不接，與公司工作要求和上級規(guī)定相比，存在著較大差距，成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題。考慮到社會環(huán)境和隊伍穩(wěn)定，短期內(nèi)改變?nèi)藛T比例失衡問題的難度非常大。公司將以轉(zhuǎn)變思想觀念為切入點，著力加強隊伍建設，積極營造謀事干事氛圍、進位趕超氛圍、大干快上氛圍，進一步在解決干部員工“慵、懶、散、推”等突出問題上下功夫，教育全員講政治、講紀律、講大局，堅決克服老思想、老觀念，真正把心思用在事業(yè)上、把時間用在工作上、把精力用在履職上，腳踏實地做好本職工作。（八）深化“四好”班子創(chuàng)建，夯實企業(yè)發(fā)展基礎。以黨的十八會議精神為向?qū)?，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”

24、的要求，對照“四風”問題，扎實做好各項工作。一是深化“四好”班子創(chuàng)建，大力倡導“干事、干凈”廉潔文化核心理念，不斷提升廉潔自律意識。二是強化黨風廉政建設和重點崗位風險防控，堅持“三重一大”集體決策制度，健全廉政風險防控組織體系。三是加大信訪案件查辦力度，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。四是弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，深化品牌主題傳播，持續(xù)抓好班組建設和隊伍建設，不斷提高全員思想境界和隊伍綜合素質(zhì)。供電公司工作總結(jié)2一、上半年工作亮點（一）安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)深入開展“精益安全年”活動，嚴格落實安全責任確保了電、人身和設備安全。持續(xù)保持反違章高壓態(tài)勢，狠抓作業(yè)現(xiàn)場安全管控，1至5月份共計稽查施工現(xiàn)場233次，查處工作票

25、不合格4個、一般性違章現(xiàn)場4個，典型性及以上嚴重違章現(xiàn)場4個。強化“三種人”安規(guī)培訓，嚴格開展班組日常安規(guī)培訓。認真履行屬地運維責任，保證了220千伏生藥變投運及配套110千伏線路送出等重大的主基建、桿遷項目檢修期間的電安全。順利完成110千伏古港變?nèi)靖脑臁?10千伏集關生線、生洞線、叢藍i、ii生線改造投運、110千伏澄潭江變配套工程施工等大型項目管理及電特護工作。扎實開展春安檢查，全面開展隱患排查、督促問題整改，安全生產(chǎn)基礎進一步夯實，連續(xù)三年榮獲了市公司春安檢查優(yōu)秀單位。超前謀劃迎峰度夏工作，認真開展聯(lián)合反事故演習，全力確保_電安全可靠。順利完成各大節(jié)假日、高考烤煙保電等共15次大小保

26、電任務。截至6月20日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4465天。（二）電建設不斷加快全力推進重點項目建設，通過與政府部門協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)解決35千伏柏加變電站征地、220千伏醫(yī)藥園變110千伏配套線路桿塔賠償、220千伏醫(yī)藥園變110千伏配套線路、110千伏澄潭江變35千伏配套線路、35千伏柏加輸變電工程等項目問題，完成110千伏葛家變新建項目收資及可行性報告編制。完成_201x年電力市場春季負荷分析預測工作及藍思科技、兆山水泥、古港化工廠電力市場現(xiàn)場調(diào)研工作。著力提升前期工作效率，開展_500千伏變電站選址工作，站址已初步確定，待聯(lián)系_政府召開選址會議后最終確定方案。加快城鄉(xiāng)配電建設改造，完成_配運行評估及規(guī)

27、劃工作方案編制及10千伏及以下配電基礎數(shù)據(jù)和資料組織、收集；完成201x年低電壓項目共24個批次竣工驗收、資料簽證及結(jié)算上報，在4縣公司率先完成。（三）營銷服務整體向好加強供電服務窗口規(guī)范化管理，營業(yè)窗口視頻集中監(jiān)控率達100%。推行業(yè)擴報裝“一證受理”，高壓報裝“聯(lián)合勘查、一次辦結(jié)”，低壓報裝“一崗制”勘查裝表。全面規(guī)范電費抄核收基礎管理，逐一落實產(chǎn)能過剩企業(yè)電費風險防控措施，加大反竊電工作力度。集中抄表管控順利實施，實現(xiàn)_全市城鄉(xiāng)3800多個臺區(qū)關口、_城區(qū)10萬低壓用戶、_全市城鄉(xiāng)2200多戶專變客戶、_農(nóng)村3個供電所共計6.5萬低壓用戶的集中抄表管控工作，并已進入常規(guī)運行渠道。深化用電

28、信息采集系統(tǒng)應用，2月開始，實現(xiàn)月平均采集成功率達到99.10%，目前城已基本穩(wěn)定在99.10%，農(nóng)基本穩(wěn)定在99.40%，全口徑低壓戶表月平均采集成功率達到99.04%。持續(xù)開展營銷服務反違章，稽查各類違章240條。分類開展供電所同業(yè)對標和星級動態(tài)評定，促進了供電所管理和服務水平的提升。不斷拓寬繳費服務渠道，大力推廣“掌上電力”app，廣大客戶繳費更加便捷。主動做好省重點工程電配套建設服務工作，牽頭組織蒙華鐵路施工電源接入方案確定，組織召開10千伏線路改造方案討論會，協(xié)助簽訂施工協(xié)議。（四）綜合管理全面加強扎實落實“嚴細實”管理，梳理年度重點工作目標，不斷完善企業(yè)綜合管理流程，以問題為導向、

29、以工作協(xié)作為主線、以效率效益為中心，深化會議閉環(huán)管理，強化周（月）工作會議成效。不斷加強綜合計劃和財務預算管理，積極適用“營改增”財稅政策。全面開展依法治企自查自糾，風險防控能力得到有效提升。規(guī)范集體企業(yè)崗位職責，依法依規(guī)經(jīng)營，做好對主業(yè)的有效支撐。嚴格公務用車、培訓服務、接待管理，堅決杜絕“四風”問題反彈。（五）深入開展“兩學一做”專題教育堅持“圍繞中心、服務大局、保障重點、支撐業(yè)績、促進發(fā)展”的總體定位，以“超前謀劃、注重積累、突出實效”的工作方法，確保規(guī)定動作做到位、自選動作有特色。把“兩學一做”學習教育作為一項重大政治任務，按盡好責、抓到位、見實效的總體要求，精心謀劃組織學習教育活動。

30、細化職責，統(tǒng)籌謀劃“學”；堅持“兩學一做”學習教育與中心工作相結(jié)合、與高考保電、迎峰度夏、服務園區(qū)等工作相結(jié)合、與黨建日常工作相結(jié)合、與崗位履職相結(jié)合；創(chuàng)新開展黨員政治生日，舉措獲得省市公司高度評價，并接受了湖南日報專題新聞報道，并在后續(xù)宣傳中受到了包括紅、新華等新聞媒體的廣泛關注和認可。二、存在的問題及原因分析度夏期間少部分主變?nèi)萘坎蛔?、部分輸變配電設備問題影響電安全。一是度冬期間出現(xiàn)的部分主變負載率偏高，如石牛坪變、官渡變等，豐水期東門變主變接近滿載；在201x年度夏期間沙市變、西湖山變將重載，受蒙華鐵路影響官渡變度夏仍將是難點。二是我公司運行20年以上輸電線路達9條，普遍存在拉線和架空地

31、線等銹蝕嚴重、接地電阻不合格導致雷擊跳閘頻繁。以上問題均給電安全穩(wěn)定運行、優(yōu)質(zhì)服務帶來較大風險。三、下半年重點工作（一）夯實安全基礎，確保安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定加強安全質(zhì)量管控。突出抓好年度重點風險管控任務、電風險預警、重點現(xiàn)場作業(yè)風險、重要用戶安全可靠供電風險管控監(jiān)督；強化相關責任人員的安全責任到位，督促施工作業(yè)到崗到位情況；加大對重復性原因事件的責任追究力度，防范同類事件的重復發(fā)生；加強違章行為的查處力度。充分調(diào)動各部室、班所查處違章的積極性，下半年對各部室班所下達查處違章指標，通過下達指標來督促各部室班所自身在安全管理、施工現(xiàn)場抓違章、杜絕不安全的行為；全面加強安全生產(chǎn)管理，扎實做好迎峰度夏工

32、作，確保電安全穩(wěn)定，確保電力可靠供應；重點加強農(nóng)和集抄改造安全管控。切實抓好專業(yè)運維。抓好線路“六防”，嚴防死守確保外破隱患點安全，加強協(xié)調(diào)，積極消除線路運行通道隱患，持續(xù)推進“主題巡視月”活動，提前發(fā)現(xiàn)和處置好各類缺陷和隱患；深化運維質(zhì)量和防誤裝置交叉檢查和問題整改，扎實開展變電站精益化管理評價工作，深入推進變電運維一體化工作；提高檢修專業(yè)化巡視質(zhì)量，抓好技術監(jiān)督和隱患排查、治理工作；加強配大數(shù)據(jù)平臺的推廣應用工作，深化配pms2.0模塊應用指標管控；認真做好201x-20_年10千伏及以下配電建設改造項目需求編制工作。全力保障電力供應。積極組織迎峰度夏和烤煙保電工作。加強輸變配電設備巡視維

33、護、紅外測溫等工作，深入開展隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、督促問題整改；加強負荷預測、監(jiān)控及分析，及時調(diào)整運行方式，杜絕設備超負荷運行；加強配變監(jiān)視；加強烤煙線路監(jiān)控，涉及保電線路故障停電加快搶修速度，第一時間與市烤煙辦對接做好優(yōu)質(zhì)服務工作。做好110千伏沙市變改造及35千伏柏加變投運等工作。（二）強化規(guī)劃引導，加快建設堅強電一是加強規(guī)劃和前期工作。配合省、市公司繼續(xù)做好500千伏、110千伏葛家變電站的選址工作和可行性研究報告的編制及評審工作；做好201x年110千伏變電站優(yōu)先排序工作（葛家變、達滸變，道吾變爭取列入“十三五”規(guī)劃）；繼續(xù)協(xié)助開展201x年10千伏及以下配電建設改造項目需求編制工

34、作,完成單項工程項目建議書編制，做好項目優(yōu)先排序工作。二是抓好重點工程建設。跟進蒙華鐵路10千伏線路改造方案預算編制工作，并關注施工協(xié)議簽訂及現(xiàn)場施工情況。三是精心實施農(nóng)改造升級工程，完成長沙市201x年省市重點民生實事項目指標建設任務（17個行政村配改造）；完成201x年新開工農(nóng)改造升級工程（含集抄改造）共8個批次項目的建設任務，并完成竣工驗收、資料簽證和辦理竣工結(jié)算。（三）秉承用心服務，不斷提升供電服務品質(zhì)多措并舉改進服務。深入開展供電所服務整治，強化全面稽查，掛牌督辦典型問題，重點查處違反“十條紅線”行為。重點抓好營業(yè)廳服務水平的常態(tài)化檢查，抓好敏感客戶的主動服務，加大營銷整治工作力度，

35、進一步完善服務體系，規(guī)范員工服務行為。加強行風建設，推動服務質(zhì)量和水平持續(xù)提升。強化營銷服務技術支撐。全面加速201x年集抄改造工作進度，加快推進用電信息采集系統(tǒng)建設。大力推進營配調(diào)貫通，加強對城鄉(xiāng)專變一致率和農(nóng)村低壓表箱一致率兩個項目的集中培訓和強化整改，加強部門間協(xié)助，做到指標有效提升。加大掌上電力app推廣力度，不斷提高信息化互動服務水平。啟動營銷移動作業(yè)平臺建設，提高現(xiàn)場服務效率。同時，重點關注文市煤礦電費情況，加大費控策略實用化。（四）加強“三個建設”，促進公司和諧健康發(fā)展一是持續(xù)深入開展“兩學一做”專題教育。把“兩學一做”學習教育重點放在“做”，結(jié)合民主生活會，引導黨員進行自省自警，深思如何自覺做到黨規(guī)黨紀面前知敬畏守規(guī)矩，如何為黨的事業(yè)和公司發(fā)展主動擔當作為，立足本職崗位，充分發(fā)揮黨員先鋒引領作用。二是充分發(fā)揮工會組織職能。繼續(xù)做好施工現(xiàn)場慰問，堅持把組織關愛送到一線；積極推進班組建設6s管理。進一步加大員工培訓力度，細化全年教育培訓實施計劃，協(xié)助各專業(yè)開展好培訓工作，并結(jié)合團委工作開展，計劃組織開展新聞宣傳、攝影、演講