個(gè)人述職報(bào)告范文匯總六篇【實(shí)用模板】

1、when everyone talks about how lonely they are, i think they are happy.通用參考模板（頁眉可刪）個(gè)人述職報(bào)告范文匯總六篇 個(gè)人述職報(bào)告 篇1大學(xué)上學(xué)期的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，隨之而來的便是新的學(xué)期。轉(zhuǎn)眼間我在這里已經(jīng)生活了的半年，沒有想象中的悠閑自在，自然也不似高中案板緊張。在這里生活了這么久，讓我覺得我做的最正確的決定就是加入了廣播站采編部。當(dāng)然首先先出于興趣，同時(shí)在工作中的磨練與學(xué)習(xí)也會(huì)使我更大限度的提升自身價(jià)值。在采編部度過了半學(xué)期的時(shí)間，我充分體會(huì)到了學(xué)姐學(xué)長們給我的關(guān)懷關(guān)注。在這里我們找到了大學(xué)生活活的目標(biāo)，在這里我感受到了

2、溫暖，看到了團(tuán)結(jié)，成熟了心智。每一位成員都是那么的熱情真摯，都是那么的努力刻苦。在我們精誠合作之下，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)任務(wù)，部長：我們親切的博哥，永遠(yuǎn)是笑著分配我們的任務(wù),似乎那不再是繁重的作業(yè)，而變成了我們愉悅的游戲；平哥，永遠(yuǎn)熱心的幫我起著節(jié)目的名稱，無論什么時(shí)間，他都是細(xì)心幫我；張瑤學(xué)姐時(shí)而故作嚴(yán)肅卻平易近人的笑臉，會(huì)在我們迷茫糊涂的時(shí)候心急跺腳，流眼淚；唐明鳳學(xué)姐那張抹真誠的溫柔的笑容總會(huì)在我們心灰意冷時(shí)給予最大鼓勵(lì)；時(shí)尚學(xué)姐可愛滑稽的和我們一起蹦蹦跳跳，苗苗姐耐心的指導(dǎo)幫助，陳欽仰學(xué)長多情洪亮的歌喉，還有溪細(xì)柳學(xué)姐的書，那般看了看不懂，卻舍不得還回去的書。原來，短短的三個(gè)月，可以回憶這

3、么多，這么多。無聊時(shí)，還可以清晰的記得當(dāng)初過五關(guān)斬六將的來到這里，而如今，剩下的戰(zhàn)友卻寥寥無幾。有幾分落寞，幾抹憂傷，幾縷愁思。那些可愛的戰(zhàn)友們，真心的希望，你們可以再找到你們的天堂啊，而這里，采編部，就死我的天堂了。采編，雖然每天繁重的埋頭在文字的海洋中，沒有過多的游戲娛樂，要斟酌每一句話，每一個(gè)段落，每一個(gè)詞語，文字；忙到深夜，還要仔細(xì)斟酌語句是否通順，有沒有語病，還要考慮到是否朗朗上口，播音讀起來會(huì)不會(huì)拗口，盡管，我們睡得比別人晚，但當(dāng)我們，站在播音間，聽到波音認(rèn)真的斟酌字句，悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn)的通過麥克風(fēng)轉(zhuǎn)到校園各地時(shí)，一切都不重要了，只要有這一刻的滿足，一切真的都微不足道了。作為一名采編，所追

4、求的也便是這么半小時(shí)的時(shí)間了?。∥覀儊淼讲删幉康某踔?，都是為了鍛煉自己的能力，提升自己的素質(zhì)。因?yàn)樵谶@個(gè)飛速發(fā)展，競爭如此激烈的二十一世紀(jì)，只有強(qiáng)大了自己，才能立足于社會(huì)，發(fā)跡于人潮，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。但這不僅需要我們干練的能力，還需要我們有過硬的素質(zhì)，和高尚的人格修養(yǎng)。而這些又從何而來呢？只有在不斷的工作實(shí)踐中積累總結(jié)，才能一步步完善自己。通過工作，我也確實(shí)獲取良多，受益匪淺。但這還不夠，我們還需要再接再厲，進(jìn)一步加大工作力度，從而完善自我。在新的一年里，我們應(yīng)以全新的面貌迎接工作，接受挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，無論在哪里工作，是做采編，還是做播音，除了能夠鍛煉到各種職務(wù)的能力外最重要的是可以鍛煉我們

5、的人際交往能力，社會(huì)實(shí)踐能力。生活在這著世界上，訊再在這個(gè)社會(huì)里，我們不能選擇與誰交往，而真正應(yīng)該學(xué)會(huì)的是如何與不同的人交往。在這里，就充分教會(huì)了我們的適應(yīng)能力，交往能力。人際交往能力上有很多方面組成的，而在這些方面中，口才是最重要的一項(xiàng)，而口才的鍛煉百年_于對(duì)文字運(yùn)用理解，身為一名采編，我們就得到了充分的鍛煉與實(shí)踐。個(gè)人述職報(bào)告 篇2我在_x做柜員，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責(zé)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、思想方面我個(gè)人覺得，思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也

6、許別人會(huì)用工作業(yè)績來做指標(biāo)，因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧?dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)個(gè)人而言，我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。在工作過程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面，表現(xiàn)在思想和行動(dòng)上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸，共發(fā)展，深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展，自覺維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象，堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面，克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷，過去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧，那些急躁、沖動(dòng)、壓抑常常使我的言語和行動(dòng)出現(xiàn)偏激；很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了。我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時(shí)能

7、很好地控制自我。在困難與挫折面前，學(xué)會(huì)了往好的方面想，學(xué)會(huì)了換位思考，看問題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時(shí)要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。二、工作方面在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪！，我立足本職崗位，踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)

8、持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。 完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶

9、提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。三、學(xué)習(xí)方面作為一線柜員，必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，因此，我時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來，我一方面向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)；一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：我們農(nóng)行組織的“三基本”的培訓(xùn)和考試，我積極參加、努力學(xué)習(xí)。四服務(wù)理念得到完善我堅(jiān)持微笑服務(wù)，站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)，急客戶之急，想客戶所想，盡可能做到讓客戶滿意離開。在服務(wù)客戶的同時(shí)，還嚴(yán)格把握適度原則，違反規(guī)章的業(yè)務(wù)絕不做，防止過度服務(wù)。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。個(gè)人述職報(bào)告

10、篇3一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的?！?個(gè)一”的成績客觀存在1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營銷絡(luò)體系華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過_家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近_家;渠道客戶掌控力為8%。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場

11、，提供了扎實(shí)的營銷絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員人，管理人員人，后勤人員人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心

12、服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面!3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先，營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。其次，營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場資源”的營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法，該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品

13、發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！钡谌?，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。目前，營銷中心操作的品種有_個(gè)品種，_個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場的普及率達(dá)到-9%之間，在縣級(jí)市場的普及率達(dá)到5-8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終

14、端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。個(gè)人述職報(bào)告 篇4一個(gè)月這么快速的結(jié)束了，還記得_年初的時(shí)候我還在想，時(shí)間早著呢，沒想到，一年的時(shí)間久要過去接近一半了，時(shí)間的速度超過我們的想象，個(gè)人述職工作報(bào)告。5月份我的工作成績還是完成的不錯(cuò)的，下面就是我在5月份的報(bào)告和總結(jié)：一5月份主要工作內(nèi)容及工作心得1、人眾人的制服訂單其實(shí)說起人眾人的訂單，我不由想起上次文校長來我司做的培訓(xùn)。當(dāng)然我又是文校長培訓(xùn)時(shí)舉例的善意調(diào)侃的“反面教材”，用他的話說就是和我最熟。當(dāng)然我從來也不曾在意。從他的培訓(xùn)中，其實(shí)收獲還是挺多的。首先就是態(tài)度問題，大家也都知

15、道人眾人的活挺繁瑣的，單子小，價(jià)格低，款式的要求還挺多的，加之文校長還總會(huì)不斷地提出一些確實(shí)不容易實(shí)現(xiàn)的“設(shè)計(jì)點(diǎn)子”，其實(shí)那些點(diǎn)子更多的是從一個(gè)客戶的、外在的角度去思考，應(yīng)該謙虛的接受和借鑒，當(dāng)然要實(shí)現(xiàn)的話還需要結(jié)合我們的具體情況加以考慮。文老師的培訓(xùn)同時(shí)讓我明白創(chuàng)新意識(shí)有多么重要，我在這方面確實(shí)存在很多的不足。工作中我經(jīng)常不太愿意去嘗試太多新的東西，我更愿意選擇成熟的東西來完善自己的設(shè)計(jì)，用后期細(xì)節(jié)很好地快速地實(shí)現(xiàn)出成品的效果，用跟蹤細(xì)節(jié)和監(jiān)督質(zhì)量來完善自己的設(shè)計(jì)。創(chuàng)新的具體方式，我的理解，是有跳躍型的或者漸進(jìn)型的，我更多的應(yīng)該是后一種。也就是建立在成熟的基礎(chǔ)之上，對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)積累的升華，起到

16、移花接木的效果。因?yàn)椴还苁菍?duì)于個(gè)人還是對(duì)于公司來說，創(chuàng)新出來的東西同時(shí)也意味著沒有得到驗(yàn)證，代表著一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，始終是一種權(quán)衡。我會(huì)盡可能改善自己的不足。2、設(shè)計(jì)、調(diào)整及確定_年秋季的設(shè)計(jì)稿這是5月份最主要的工作內(nèi)容，截止5月底已基本完成。與去年相比，同樣的任務(wù)，今天算提前完成了很長一段時(shí)間，在時(shí)間上首先奠定了向后工作開展的良好基礎(chǔ)。但是今年的設(shè)計(jì)在起步階段還是延續(xù)了去年的做事風(fēng)格，缺乏設(shè)計(jì)主線的貫穿，沒有主題，沒分色系，而設(shè)計(jì)稿已經(jīng)出的差不多了。但最值得提的是在開發(fā)后期我們都有了共同的意識(shí)-想做主題和設(shè)計(jì)主線的想法，并在不斷的和別人溝通和借鑒怎樣把我們公司的定位和設(shè)計(jì)很好地聯(lián)系在一起。個(gè)

17、人覺得這是我們開發(fā)部在之前一年工作經(jīng)驗(yàn)中的質(zhì)的飛躍，在以后的設(shè)計(jì)思路上也更加明確。相信我們的開發(fā)力量也會(huì)越來越成熟。在每一次的員工大會(huì)上，當(dāng)我們部門被拿來當(dāng)反面教材和沒有突出貢獻(xiàn)的部門時(shí)，每一次開完會(huì)，我都深深地體會(huì)到開發(fā)部的重要性，同時(shí)也會(huì)因?yàn)殇N售狀況的不好而自責(zé)，甚至覺得自己不能勝任如此沉重的寄托。但同時(shí)也那么深刻地體會(huì)到公司的生死存亡就在我們每個(gè)人手中。我時(shí)常能感受到自己和一些同事對(duì)公司、對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有著像對(duì)家一樣的感情，希望它成長，希望它壯大，而我自己更希望能夠和公司一起去經(jīng)歷這些。我會(huì)盡我所能為公司多貢獻(xiàn)一點(diǎn)，改善自己的不足，發(fā)揮自己的長處-做我能做的，并把它做好。問題還是存在的，首先

18、由于個(gè)人身體原因，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)下意識(shí)地讓我少分擔(dān)一些工作，在此表示非常的感激。加之經(jīng)常去醫(yī)院或有身體不適的請(qǐng)假，給工作任務(wù)多少有些拖延，但我會(huì)盡我所能。3、參加面料展兩天的面料展，聽了很多的顏色流行趨勢(shì)，收獲的更多的是怎樣去找靈感，并從中提煉出產(chǎn)品具有說服力的主線，即主題。慢慢地我會(huì)把學(xué)到的應(yīng)用到以后的工作當(dāng)中。個(gè)人述職報(bào)告 篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂與夢(mèng)想的20_年，在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn)，充滿希翼的20_年，即將踏著春的氣息，充滿澎湃激情向我們走來。20_年，是我擔(dān)任店店長的第_年，這一年對(duì)于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和

19、全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái)，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對(duì)自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力作為一名店長，我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率，更要負(fù)責(zé)好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強(qiáng)。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間，通過了解與本行業(yè)有關(guān)的知識(shí)和信息。通過不斷的學(xué)習(xí)，我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。二、立足本職、努力完成各項(xiàng)工作在工作中，我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做

20、好榜樣。認(rèn)真做好店面的統(tǒng)籌管理工作，積極開展員工培訓(xùn)工作，努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。加強(qiáng)和顧客之間的交流，增進(jìn)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的了解，培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者。在工作中取得了較好的成績。三、20_年工作完成情況20_年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績：一是彩寶銷售業(yè)績大幅度提升。總公司加大對(duì)彩寶款式更新的力度和速度以及對(duì)彩寶營銷方案的調(diào)整，對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真的組織員工對(duì)公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過模擬營銷等方式，加快員工對(duì)彩寶可換貨的認(rèn)識(shí)，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的

21、_萬元提升到今年的_萬元，取得了不錯(cuò)的成績。二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長。通過對(duì)之前鉑金銷售情況的總結(jié)，找出了制約鉑金銷售的原因-對(duì)戒的碼數(shù)和款式較少。針對(duì)這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補(bǔ)齊了碼數(shù)，從而提高了成單率，鉑金的銷售業(yè)績實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長。三是團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎(jiǎng)懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械募で榕c活力。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，讓他們能盡快的適應(yīng)工作，盡快的融入到我們的團(tuán)隊(duì)中來。四、工作中存在的不足雖然在20_年我們店取得了不錯(cuò)的成績，拿到了連續(xù)10個(gè)月對(duì)比去年上升獎(jiǎng)和連續(xù)9

22、個(gè)月達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)，但是，我們要清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多不足的地方。一是vip客戶的管理上還不到位，整個(gè)店的vip客戶偏少。二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。五、20_年工作重點(diǎn)(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)打造，增強(qiáng)員工凝聚力一是要加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。二是通過換班的調(diào)整，增進(jìn)對(duì)員工的了解，杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進(jìn)行溝通，及時(shí)了解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng)，組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。五是加強(qiáng)員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。(二)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，

23、激發(fā)員工積極性一是每兩周評(píng)選出一名優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，以此來激發(fā)員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評(píng)選優(yōu)秀小班長，讓員工獨(dú)立帶班，從中學(xué)會(huì)怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，給員工展示自身的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。(三)制定vip客戶管理制度，加強(qiáng)vip客戶管理1、店內(nèi)的重點(diǎn)客戶由店長和領(lǐng)班親自接待，給員工做好表率，并建立店長領(lǐng)班顧客維護(hù)本。2、一定要千方百計(jì)留下進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式。3、除了平時(shí)大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有vip發(fā)祝福及溫馨短信，并把給vip發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。4、顧客購買小票上沒有留電話號(hào)碼或者達(dá)到金額沒有給予辦理vip卡一律不算個(gè)人業(yè)

24、績。5、每季度召開一次vip管理研討會(huì)，大家共同總結(jié)一季度來vip管理工作的進(jìn)展情況，并有針對(duì)性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施?？傊荒陙淼墓ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽?，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為分店的明天而盡心盡責(zé)!借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂，萬事如意!我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!個(gè)人述職報(bào)告 篇6回顧20_年，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我努力學(xué)習(xí)和實(shí)

25、踐向零售銀行轉(zhuǎn)型的重要思想，在學(xué)習(xí)上自我加壓，工作上積極進(jìn)取，生活上嚴(yán)格要求，全力協(xié)助_分管信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報(bào)表及部門的綜合管理等幾項(xiàng)工作，較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用?，F(xiàn)將述職及述廉情況報(bào)告如下：一、工作成績方面我的20_年，可以用10個(gè)字來概括，那就是：既默默無聞，又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在：信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報(bào)表及部門的綜合管理等幾項(xiàng)工作特別需要深入，需要細(xì)致，需要默默無聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場實(shí)際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與

26、退出標(biāo)準(zhǔn)，明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)，明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后，既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識(shí)。三是39個(gè)信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評(píng)選，我行客戶_集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得_銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號(hào)，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè)，對(duì)擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了

27、信貸咨詢系統(tǒng)，成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作，經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗(yàn)收，我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。五是在線審批開始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下，經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測(cè)試，我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進(jìn)一步改善，也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是職責(zé)分工基本明確;二是信貸管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化;三是信貸檔案完成了一期交接;四是完成了引資上市所需

28、信貸資料的準(zhǔn)備工作;五是迎接了各種專項(xiàng)檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期。二、廉潔自律方面作為一名黨員干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性，并以推進(jìn)案防工作為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)的“十三條軍規(guī)”，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定;沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為;沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約，沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。同時(shí)，為了防范商業(yè)賄賂，還擬訂了授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定，簽訂了反商業(yè)賄賂承諾書，做到了警鐘常鳴，進(jìn)一步規(guī)范了自己的行為。三、存在的不足一年來，本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步，組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一