2021年實用的服務(wù)承諾書四篇

1、the flowers are not to bloom, but to bloom more brilliantly.通用參考模板（頁眉可刪）2021年實用的服務(wù)承諾書四篇 服務(wù)承諾書 篇1彥隆商貿(mào)有限公司（以下簡稱彥隆）作為投影儀產(chǎn)品的.代理商，并擁有自己的安裝調(diào)試,保修維修，及零配件提供的售后服務(wù)中心。有專門的工程師經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)，將為 投影儀產(chǎn)品在國內(nèi)的客戶提供一套完整的售前及售后服務(wù)。現(xiàn)對銷售給你處產(chǎn)品 達成如下的服務(wù)協(xié)議：本公司承諾以下保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。合同執(zhí)行階段：1）合同簽署后，由彥隆指定專人負責(zé)合同的執(zhí)行2）設(shè)備

2、發(fā)運后預(yù)計設(shè)備到貨時間，以便用戶提前做好安裝調(diào)試準(zhǔn)備工作3）安裝調(diào)試前一星期，彥隆技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)工程師與貴單位確定安裝調(diào)試方案，明確安裝調(diào)試的公用設(shè)施等技術(shù)要求及時間表設(shè)備安裝調(diào)試階段：1）設(shè)備就位后第一時間進行安裝調(diào)試，2）安裝調(diào)試前一天檢查安裝現(xiàn)場條件3）協(xié)助設(shè)備與公用工程連接4）進行設(shè)備運行調(diào)試5）對操作和維護人員進行操作和維護的現(xiàn)場培訓(xùn)6）每個站點安裝完成后向用戶提交一份操作指南和使用手冊，并提供施工，設(shè)備（包括軟件）安裝，運行，使用，測試診斷和維修的技術(shù)文件一份保修期內(nèi)售后服務(wù)階段本次工程設(shè)備保修期為1年。1）調(diào)試后由專職客服人員為客戶建立詳細的客戶信息和設(shè)備狀態(tài)檔案記錄，并進行定

3、期更新和閉環(huán)跟蹤2)對用戶的常規(guī)技術(shù)咨詢在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，并給出初步方案3）應(yīng)急要求在48小時內(nèi)派出資深經(jīng)驗工程師到達現(xiàn)場解決4）保修期內(nèi)免費服務(wù)，免費零配件更換5）保修期結(jié)束前我方將對所有設(shè)備進行一次運行檢測，對有故障的免費維護，服務(wù)承諾書 篇2為進一步推進反腐倡廉工作，確保藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備采購工作健康開展，本人在采購廉政方面向醫(yī)院作出如下承諾：一、嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不斷提高廉潔從政的自覺性，用心推進藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備采購管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化二、認真執(zhí)行有關(guān)管理制度的規(guī)定與運作程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，實施藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)

4、備購置“陽光工程”。三、不索取和不理解藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商以各種名義贈送的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證，不理解任何影響執(zhí)行公務(wù)的宴請、娛樂及旅游活動或其它形式的利益，堅持秉公辦事。四、不泄漏藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備購置過程中的評標(biāo)狀況。五、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，認真審定合同，自覺維護醫(yī)院利益。本人自愿理解醫(yī)院和廣大群眾的監(jiān)督，如有違反承諾的狀況，愿理解職責(zé)追究。承諾人：年月日服務(wù)承諾書 篇3為積極應(yīng)對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔(dān)社會責(zé)任，促進供熱企業(yè)誠信建設(shè)和行業(yè)自律，現(xiàn)就供熱服務(wù)承諾如下：一、守法經(jīng)營嚴格遵守北京市供熱條例，無違法違規(guī)行為。二、執(zhí)行北京市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范等相關(guān)規(guī)范確保供熱

5、服務(wù)及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。三、保證供熱質(zhì)量嚴格執(zhí)行北京市供熱條例規(guī)定的供熱室溫標(biāo)準(zhǔn)，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低于2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)修盡修，對陳舊老化供熱設(shè)施、設(shè)備分步更新改造，供熱設(shè)施設(shè)備檢修率、完好率達到100%。五、切實保證供熱生產(chǎn)安全鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。六、建立供熱應(yīng)急防范機制制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急搶險隊伍和聯(lián)

6、絡(luò)并組織預(yù)演預(yù)練，做到反映迅速、處理及時。七、主動承擔(dān)社會責(zé)任以切實關(guān)心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔(dān)政府指令接管工作部署。以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門的處罰。北京_供暖有限責(zé)任公司20_年8月服務(wù)承諾書 篇4第一章 總則一、為切實做好對用戶的供熱服務(wù)工作，不斷提高供熱服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量， 規(guī)范供熱服務(wù)行為，特制訂本承諾。二、堅持以“安全運行、用戶至上、文明服務(wù)、一切為用戶”的宗旨，為用戶 提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，想為用戶所想，急為用戶所急，樹立企業(yè)良好 形象。第二章 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一、供熱時間：每年11月1日至次年4月15日。二、供熱標(biāo)準(zhǔn)

7、：供熱期間，在供熱系統(tǒng)正常狀況下，保證居民住宅溫度達到 有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。三、收費標(biāo)準(zhǔn)：嚴格按照大同市物價局熱費收取批復(fù)文件標(biāo)準(zhǔn)收費。四、維修、搶修：供熱設(shè)施檢修或計劃停運，提前48小時公告用戶。遇有突發(fā)事故需緊急停熱時，通過媒體或其他方式告知用戶，并及時組織搶修，盡快恢復(fù)供熱。五、服務(wù)時限：檢修人員接到報修電話后及時到達現(xiàn)場，做到小故障處理不過夜，大故障不超三天。用戶報修、投訴，做到件件有著落，事事有回音。六、服務(wù)規(guī)范：用戶來訪或來電，接待人員要做到文明服務(wù)；接待用戶實行首問負責(zé)制，耐心解答用戶咨詢，及時解決用戶問題，并做好記錄。第三章 服務(wù)熱線熱用戶如對供熱安全、服務(wù)、報修、咨詢、投訴等方面有問題，均可撥打供熱服務(wù)