版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
1、as long as the mood is clear, there will be no rainy days in life.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)關于辦公室工作計劃集錦六篇 辦公室工作計劃 篇1(一)緊緊圍繞“以項目建設為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎”的管理理念,堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁,同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi),繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保新開工項目順利進行,按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念,發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點、亮點,改進工作中的不足之處;加強基礎性管理工作,謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門的各項檢
2、查工作和交流學習,找出不足,加強學習不斷提升部門的管理水平。(三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細化,繼續(xù)做好公司年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設,下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理,確保公司全年安全生產(chǎn)指標按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓和指導工作;做好各項目部施工質(zhì)量的抽查和評定工作。(四)完善并推廣項目管理制度,將公司制度與經(jīng)營理念融合進部門的日常工作管理中,發(fā)揮指導和協(xié)調(diào)作用,以促進公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進行重新的調(diào)整設計,將質(zhì)量安全部的職責揉進項目管理制度中,更好的協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責分工好,目的是使各部門職能清晰
3、,崗位職責明確。(五)按時完成公司領導交辦的其他任務。(六)新的計劃及體會隨著公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標是今年全公司工作的主要指導思想,因此,項目管理部作為公司一分子,如何順應公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務?如何進行制度化、科學化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。通過以上幾點,把計劃分解并逐一付諸實施,相信目標一定會實現(xiàn)。辦公室工作計劃 篇2近期,我們對辦公室進行了調(diào)查,現(xiàn)就辦公室存在的問題作簡要分析,并就如何解決這些問題提出一些建議以促進辦公室整體素質(zhì)的提高,適應新時期辦公室工作的需要。一、 現(xiàn)狀
4、分析從辦公室工作人員學歷看,大多數(shù)是大專以上學歷,從工作人員工作的時間看,均參加工作10年以上,有一定的辦公室工作經(jīng)驗。從工作情況看,絕大多數(shù)工作人員承擔著繁重的任務。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓,缺乏辦公室工作理論基礎。造成上述問題的原因是多方面的,更多的是客觀條件所致。二、改善對策做好辦公室工作,必須緊密圍繞工作重點,進一步提升思想理念,轉(zhuǎn)變工作思路,改進工作作風,完善工作方式,創(chuàng)新工作機制,不斷提高辦公室服務質(zhì)量和工作水平。(一)進一步提升思想觀念觀念創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的基礎。要在全體辦公室工作人員中強化“五種意識”:一是強化全局意識。樹立一盤棋的思想,統(tǒng)籌考慮全局工作,積極
5、主動地提高站在全局高度看待問題、思考問題、處理問題的能力。二是強化學習意識。不斷更新知識層次和知識結(jié)構(gòu),不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識水平,做到“張嘴能說,提筆能寫,有事能辦,無事能思”。三是強化服務意識。為中心工作服務,為領導決策服務,為機關工作人員服務,不斷提高服務質(zhì)量和水平。四是強化責任意識。切實樹立“責任重于泰山”的思想,做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷,從嚴要求、從優(yōu)服務,高標準、高質(zhì)量,確保工作萬無一失。五是強化效率意識。努力做到耳聰目明反應快、分秒必爭節(jié)奏快、跟蹤問題反饋快,更好地為領導提供第一時間的服務。(二)進一步轉(zhuǎn)變工作思路努力實現(xiàn)工作思路上的“五個轉(zhuǎn)變”,即,工作重點從完
6、成具體事務向善于謀全局、當高參轉(zhuǎn)變;工作目標從滿足于做好當前眼前工作向善于主動服務、超前謀劃轉(zhuǎn)變;工作方式從被動應付向自覺主動思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;服務對象從注重為領導和機關內(nèi)部服務向外向型服務、全方位服務轉(zhuǎn)變,強化為基層服務的職能;工作力量從主要依靠內(nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力量,形成工作合力轉(zhuǎn)變。(三)進一步改進工作作風辦公室是的窗口,辦公室人員時時處處代表著整個的形象,對外界影響較大。因此,要按照的要求,在作風建設上嚴要求、高標準,牢固樹立“六種優(yōu)良風氣”。一是樹立求真務實、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風,堅持工作上求真求細、真抓實干,生活上吃苦在前,享受在后。二是樹立熱情服務、禮貌待人、
7、文明辦公的優(yōu)良作風,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風,集中精力想工作、干工作,當好領導的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動、高效工作的優(yōu)良作風,反對敷衍推諉,疲沓拖拉,效率低下的不良作風。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風,充分利用有限的人力、物力、財力干大事,干實事,干好事。六是樹立勤奮學習、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風,身體力行,模范帶頭,將學習型、創(chuàng)新型、競爭型、服務型、效能型科室建設抓實抓好,抓出成效。(四)進一步完善工作方式不斷學習新知識,掌握新手段,應用新方法、新設備、新載體,主動地、能動地做好工作,創(chuàng)造辦
8、公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實做到“三個善于”。一是善于運用新手段。積極地把協(xié)同辦公等信息化手段運用于辦公室日常工作,強化上辦公意識,提高運用計算機、絡、各類辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對任何問題決不滿足于一知半解、大概差不多,堅持深入基層,調(diào)查研究,把問題弄得明明白白,清清楚楚,充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中,堅持擴展耳目、收集點滴,積累別人沒有感到的信息,對一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息,做到對中心的情況了如指掌。(五)進一步創(chuàng)新工作機制建立健全有關制度,明確責任追究,做到靠制度管理人,靠制度規(guī)范事,理順內(nèi)部管理體制,推動工作走上制度化、規(guī)范化、科學
9、化軌道。主要是完善“四項制度”。一是規(guī)范工作流程。針對政策研究、綜合材料、辦文辦會、機要保密、后勤服務等各項工作的規(guī)律及存在的問題,進行科學設置、有效規(guī)范,逐步建立一套實用有效的程序和流程,從而確保各項工作能夠迅速有效地開展,減少遺漏和失誤,提高工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機制。積極當好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”,認真落實并完善各種會議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學習制度。大力開展學習型科室建設,固定時間場所,以科務會的形式進行集中學習研討;四是績效考評制度。在辦公室內(nèi)部實行目標管理,盡量把辦公室的工作細化、量化到每個工作人員,既強調(diào)目標的一致性和分工的明確性,也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個人
10、心理能力的適應性,并按照分工實行量化考核。辦公室工作計劃 篇3綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。一、綜合辦公室
11、行政管理工作:1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領導,完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作
12、,并做好相關費用的結(jié)算工作。綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務區(qū)各項配套設施的(范文大全 )建成,物業(yè)基層人員處于一
13、人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。4、做到合法用工,完善 勞動
14、合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。5、加強績效考核,制定了合理的辦法采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財
15、務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同 時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,
16、確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每
17、項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?,F(xiàn)將工
18、作計劃匯報如下:一、加強溝通,抓好宣傳工作綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。三、完善績效考核制度,使之更有序進行公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工
19、作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。四、完善培訓、福利機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各 部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。五、完善各類物品的采購招標工作走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關,設備、工
20、具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。以上總結(jié)計劃妥否,請領導批示.辦公室工作計劃 篇4新的學期,新的挑戰(zhàn),面對各種繁瑣而復雜的工作,我們沒有畏懼,更多的是飽滿的熱情與信心,相信只要始終堅持以“求真務實、多干實事”為原則,以“您的滿意,我的責任”為宗旨,就一定能把辦公室的工作做得有聲有色。在院團委的關心和領導下,院團委辦公室根據(jù)其工作職能在總結(jié)上學年工作經(jīng)驗的同時再結(jié)合本學年的實際情況制訂計劃如下:一、常規(guī)建設1、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務。2、及時申請院團委的辦公用品,并且在最短時間內(nèi)發(fā)放到各部。3、對新一屆團委通訊聯(lián)絡表
21、、胸牌進行統(tǒng)計和制作,以及對辦公室值班表進行調(diào)整。4、對每周一次的例會做好通知、記錄,并且落實例會的決定。5、重新制定并且完善辦公室的各項規(guī)章制度,特別是對管理制度與院團委各部門的考核制度的補充和修改。6、與系部的團委辦公室成員聯(lián)誼,交流其工作經(jīng)驗及其它日常事務。7、協(xié)助各部門開展工作,協(xié)調(diào)部門之間的關系。二、活動總結(jié)1、對每次活動進行考勤,建立起一套完整的檔案管理機制,建立起每個部門、每個干事的考勤檔案制度,確保各項評優(yōu)、評獎活動有據(jù)可依。2、收集各部門的工作計劃與工作總結(jié),交于團委老師,審查后存檔。3、妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié)以及相關院團委的所有資料,做好期末存檔工作。4、作
22、好團委各項活動的通訊報告。在各部組織活動后,將活動資料上交,使各項活動有案可稽。5、 加強財務管理,嚴格執(zhí)行財務借取制度,做好節(jié)流節(jié)約工作,打好“金算盤”。6、加強思想作風建設,進一步端正思想作風,自覺做到甘于寂寞、樂于奉獻,肯吃苦、重實干。三、組織協(xié)調(diào)1、跟據(jù)團委的具體情況組織團委內(nèi)部的各種活動,以及各部門之間的聯(lián)誼。2、協(xié)調(diào)團委老師交辦的各種工作,上傳各部門的意見,做好上傳下達工作。院團委辦公室20_-9-29辦公室工作計劃 篇520_年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務到位”為目標,抓好各項工作的開展和建設。在蘇總的關心指導下,在分管領導的帶領下,認真貫徹黨
23、的方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為公司、為職工、為群眾服務為己任,加強學習,注重細節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,通過腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為公司發(fā)展作出應有的貢獻!一、主要任務與目標(一)加大服務工作力度服務是辦公室工作的重中之重,辦公室服務工作20_實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動
24、性,不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變。堅持以服務為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉(zhuǎn)變。(二)協(xié)調(diào)全方位工作關系一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合各部門認真完成各種臨時性工作。20_年將建立辦公室定期例會制度
25、,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務意識;二是根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。(三)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。1、在公司領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,
26、做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效;2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。(四)做好檔案管理工作辦公室工作計劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。符合保
27、密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。(五)做好單位人員考勤、人事培訓、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。(七)管理好公司印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用公司印章,做好印章使用登記。(八)完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。二、具體措施:1、嚴格實行“五不”承諾承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。承諾“
28、不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進度情況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結(jié)承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風行的工作作風。承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,堅持做到“三把關”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎關,工作搭檔把好承辦事項的文字關,辦公室人員把好承辦事項的綜合關,工作中實行分工協(xié)作,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌
29、芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。承諾“不讓不良風氣在我這里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達,不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀律,保守秘密,不跑風漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴明守紀的道德品質(zhì),以實際行動創(chuàng)建正氣機關。承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和
30、得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。2、認真落實“四項制度”落實首問責任制。首問責任制就是辦公室第一位接受有關人員辦事、來訪、來電的同志,負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜責任的制度。落實首問責任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責范圍內(nèi)的事務,能馬上辦的應及時辦理;需待以時日辦理的,應予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,應耐心解釋說明。對不屬于自身職責范圍內(nèi)的事項,應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用
31、文明用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的任何話語。落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,并及時反饋辦理情況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務。同時,要及時反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。落實過失追究制。過失追究制就是對本部門工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責任的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。3、做到“四個好”參與決策當好參謀
32、。要當好參謀助手,應堅持“四個必須”:一是必須加強學習鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是必須正確領悟領導意圖,即從主動請示中獲取,從領導批示中領悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。三是必須有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預測,對工作方案作超前設計,對所需材料作超前準備,對所需信息作超前提供。四是必須擺正位置,審時度勢。辦理文件把好關。辦理文件主要把好“三關”:一是行文關。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當。二是政策關??词欠穹宵h的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及公司決議、精神。三是文字關,對文稿要精心寫作
33、、修改,確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標準、嚴要求,更要掌握計算機操作技能,熟悉電子公文制作,嚴格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。搞好協(xié)調(diào)服務。搞好協(xié)調(diào)服務應注意“四點”:一是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強自身修養(yǎng),要待人以誠,與人
34、為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權(quán)術(shù)。抓好信息化建設促發(fā)展。在辦公自動化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設化工作勢在必行。我們必須掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳內(nèi)容,不斷完善現(xiàn)代化辦公,為公司的大局工作服務。辦公室工作計劃 篇6綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,綜合辦公室在公司
35、領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為09年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20_年工作總結(jié)匯報如下。一、綜合辦公室行政管理工作:1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作20_年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領導,完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行
36、為,增加了員工的責任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結(jié)算工作。5、組織安排各項活動08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期
37、,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;2.與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放,08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考
38、勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作08年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,辦公室工作總結(jié)辦公室工作總結(jié)與計劃。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾
39、多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。5、加強績效考核,制定了合理的辦法采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作20_年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)20_年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024羊絨產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化合作合同3篇
- 漁材料在幼兒園各區(qū)域中的運用
- 2025年度新媒體內(nèi)容審核與風險控制合同3篇
- 2025年上海啟迪控股股份有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 2025年個人公司股權(quán)代持合同執(zhí)行監(jiān)督協(xié)議4篇
- 2025年福建太平財產(chǎn)保險有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 2025年浙江寧波陽明拍賣有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 二零二五版美容美發(fā)行業(yè)人才招聘及輸送合同4篇
- 2025年度個人汽車貸款擔保合同模板(專業(yè)版)4篇
- 漳州衛(wèi)生職業(yè)學院《MATLAB與人工智能》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 專升本英語閱讀理解50篇
- 施工單位值班人員安全交底和要求
- 中國保險用戶需求趨勢洞察報告
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南 星展銀行如何成為“全球最佳銀行”
- 中餐烹飪技法大全
- 靈芝孢子油減毒作用課件
- 現(xiàn)場工藝紀律檢查表
- 醫(yī)院品管圈與護理質(zhì)量持續(xù)改進PDCA案例降低ICU病人失禁性皮炎發(fā)生率
- 新型電力系統(tǒng)研究
- 烘干廠股東合作協(xié)議書
- 法院服務外包投標方案(技術(shù)標)
評論
0/150
提交評論