醫(yī)院科室新年工作計劃

1、公司絕密醫(yī)院科室新年工作計劃醫(yī)院科室新年工作計劃時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新一輪的努力，先做一份工作計劃，開個好頭吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，下面是為大家整理的醫(yī)院科室新年工作計劃，歡迎大家分享。醫(yī)院科室新年工作計劃1一認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理服務(wù)還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)

2、質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。二轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識1人性化管理新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患護患醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。三完善各種規(guī)章制度，

3、成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊?？剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療安全小組合療管理小組急救應(yīng)急小組病案管理小組院感控制小組單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。四醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。1從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)心理素質(zhì)差愛發(fā)脾工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督。2抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。3抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。4抓危重

4、病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請院內(nèi)討論。5加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查治療協(xié)議書，上對科室負責(zé)，下對自己負責(zé)。五抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負責(zé)，下對科室同志負責(zé)，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位

5、，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。六加快人材培養(yǎng)隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選送1名醫(yī)生，1名護士外出進修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。七開展

6、新項目，拓寬服務(wù)范圍1開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。2開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù)，在條件允許時積極處理患者。3開展永久起搏器植入術(shù)。4培養(yǎng)科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診pci。八勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。爭收?jié)支，才有效益。醫(yī)院科室新年工作計劃22xxx年內(nèi)科全體護理人員將在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高護理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨，樹立“以人為本，真誠服務(wù)”的護理服務(wù)理念，始終堅持以質(zhì)量為核心技術(shù)為重點組織為保證，全面提

7、高內(nèi)科的臨床護理教學(xué)科研及在職教育，積極為內(nèi)科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細化護理服務(wù)，為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。一結(jié)合中醫(yī)護理工作指南要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，注重運用中醫(yī)的飲食情志康復(fù)等護理措施，加快患者康復(fù)。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達給病人，根據(jù)患者辯證施護的要求，指導(dǎo)患者選擇食物，做到病食相宜藥食相輔寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢寧靜的心理環(huán)境，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，以縮短康復(fù)時間。二提高護士服務(wù)品

8、質(zhì)，以病人為中心，提倡人性化服務(wù)1開展溫馨服務(wù)活動。(1)開展為病人多做一點，多講一點，讓病人方便一點，滿意一點的活動。(2)開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術(shù)操作時做到:操作前有問候有告知。操作中有鼓勵和安慰，操作后有注意事項的交待。(3)創(chuàng)建“舒心病房”，努力實現(xiàn)“心中有病人目中有病人耳中有病人手中有病人，身邊有病人”的服務(wù)內(nèi)涵，用“五心工程”來換取病人的舒心安心放心。2加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。(1)主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。(2)責(zé)任護士每天與病人溝通，包括健康教育了解病人的病情轉(zhuǎn)

9、歸生活需求用藥后的效果及反應(yīng)等。(3)認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。(4)每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。三加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施根據(jù)患者安全目標(biāo)，進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度，防跌倒防墜床防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內(nèi)藥物存放使用限額定期核查進行督查，注射藥內(nèi)服藥外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄

10、和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責(zé)”“誰簽字誰負責(zé)”的責(zé)任追究制管理。加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導(dǎo)尿靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待注意事項，防止管道滑脫等。加強護理工作的環(huán)節(jié)管理。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入職新畢業(yè)實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理做到重點交待重點跟班，重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院新轉(zhuǎn)入，危重有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日雙休日工作繁忙易疲勞時間夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。

11、(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液輸血各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。4提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平1組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度崗位職責(zé)護理核心制度。2落實中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護理工作中。3制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，分層次培訓(xùn)計劃，組織全科護理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作?？谱o理技術(shù)等內(nèi)容，并進行考核，記錄成績，做到人人掌握。4定期組織護理查房，并提問護士，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎(chǔ)理論知識?？评碚撝R院內(nèi)感染知識等。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務(wù)能力。5利用科晨會提問

12、醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)中醫(yī)護理方案，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務(wù)。6每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查，內(nèi)容包涵(病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理安全)并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)改進。7經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力。8熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。在新的一年，我們?nèi)剖易o理人員將在2xxx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足，開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。醫(yī)院科室新年工作計劃3在過去的一年里，全科人員以病人的

13、需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，進行健康教育疑難及重危病例討論危機值報告入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標(biāo)志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下:一改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量1護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬醫(yī)療后勤設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解信任和支

14、持，以更好配合治療護理。2護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。3利用晨會護士例會護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。4制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。5嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原

15、則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。6急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷靈活熟練地配合。7合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。二加強護士修養(yǎng)，樹立天使形象1加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機心電監(jiān)護儀除顫儀技術(shù)。2護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。3轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推

16、廣一對一全程服務(wù)。4為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課參加自學(xué)等多種途徑，使護士不斷接受新觀念新知識新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。三搞好護理教學(xué)1認真組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。2根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認真學(xué)習(xí)十大 安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)業(yè)務(wù)講座護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。3科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，改善護理服務(wù)。四合

17、理調(diào)配護士人力 ，合理排班五建立健全績效考核激勵機制，調(diào)動護士積極性病區(qū)護士績效分配原則:按級分配按勞分配多勞多得優(yōu)勞優(yōu)酬兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任技術(shù)勞動復(fù)雜程度承擔(dān)風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。醫(yī)院科室新年工作計劃4不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平，結(jié)合護理部制訂本科室護理工作計劃如下:一深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理(1)按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(2xxx版)要求，繼續(xù)實施責(zé)任制整體護理，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。(2)加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認真落實臨床護理實踐指南護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護士要求能夠正確實施治療處置密切觀察評估患者病情并及

18、時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進護患信任。(3)提高專科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出本科室特點，運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉，促進患者功能恢復(fù)，解決護理疑難問題，提高專科護理水平，提高護理質(zhì)量。(4)完善并落實績效考核制度，堅持客觀公平公開原則，將責(zé)任護士護理患者的數(shù)量質(zhì)量技術(shù)難度風(fēng)險程度患者滿意度等作為績效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得優(yōu)績優(yōu)酬，提高護士工作積極性。(5)每月進行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。(6)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星評選活動;努力爭當(dāng)

19、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室及個人。(7)繼續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。二實施護士崗位管理，合理利用人力資源(1)根據(jù)護理部規(guī)定分層次設(shè)崗，認真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，體現(xiàn)能級對應(yīng)。(2)根據(jù)本科室特點，實行科學(xué)的彈性排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間夜間節(jié)假日)增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)全程人性化的護理。三加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，確?；颊甙踩?1)響應(yīng)護理部三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開科室護理質(zhì)控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良事.件進行討論分析提出有效的整改措施。(2)認真貫徹護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，有計劃地開展質(zhì)量評價活動，將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。(3)加強護理核心制度的培訓(xùn)及考核，督促護士有效落實，定期檢查執(zhí)行情況。(4)加強重點環(huán)節(jié)重點時段重點人群的護理質(zhì)量管理，不定期按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進行自查，確保護理安全。(5)進一步規(guī)范護理文書書寫，定期進行督促檢查，對護