電子商務(wù)中的生活與生意：經(jīng)濟(jì)學(xué)與電子商務(wù)的交互

1、2021-9-22第第1 1章章 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)1.1 電子商務(wù)及其變革力量電子商務(wù)及其變革力量1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及其對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及其對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透1.3 經(jīng)濟(jì)學(xué)與電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)與電子商務(wù)的交互交互本章主要內(nèi)容上節(jié)回顧強(qiáng)強(qiáng)外部外部性性：網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)外部性經(jīng)濟(jì)具有極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)外部性效應(yīng)效應(yīng)。在。在網(wǎng)絡(luò)中，使用越是普及，越多用戶使用的產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中，使用越是普及，越多用戶使用的產(chǎn)品就越有價(jià)值，實(shí)質(zhì)表現(xiàn)為需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)。品就越有價(jià)值，實(shí)質(zhì)表現(xiàn)為需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 鎖定鎖定：巨大巨大轉(zhuǎn)換成本，用戶陷入鎖定效應(yīng)轉(zhuǎn)換成本，用戶陷入鎖定效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)擁有者利用鎖定效應(yīng)

2、獲取可觀利潤(rùn)擁有者利用鎖定效應(yīng)獲取可觀利潤(rùn)。正反饋：正反饋：很多很多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)之初不惜犧牲網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)之初不惜犧牲大量成本以獲取用戶大量成本以獲取用戶規(guī)模（規(guī)模（阻力：需求阻礙供給；摩擦力：制造、分配和銷售的正常開支，收益遞減。2021-9-22 3電子商務(wù)與電子商務(wù)與物物聯(lián)網(wǎng)：聯(lián)網(wǎng)： 物聯(lián)網(wǎng)是物物相連的互聯(lián)網(wǎng),將用戶端延伸、擴(kuò)展到任何物品與物品之間,進(jìn)行信息交換和通信。 家里微波爐、冰箱、洗衣機(jī),你的牙刷、鏡子、大浴巾,甚至是最愛的那支口紅,這些統(tǒng)統(tǒng)接入物聯(lián)網(wǎng)專用Wi-Fi,關(guān)于你和你生活的一切數(shù)據(jù)都將儲(chǔ)存進(jìn)云端。2021-9-22今日電商的生活與生意電子商務(wù)與電子商務(wù)與物物聯(lián)

3、網(wǎng)：聯(lián)網(wǎng)： 隨時(shí)隨地控制你的物品,而這些物品處理關(guān)于你的信息,為你提供最智能的服務(wù)。 有預(yù)測(cè):在2020年,每個(gè)在地球上的人類將可以連接10個(gè)分散的設(shè)備。 2021-9-22今日電商的生活與生意 英國(guó)英國(guó)著名品牌著名品牌Burberry采用采用RFID芯片芯片，芯片會(huì)啟動(dòng)短片，讓顧客了解產(chǎn)品創(chuàng)作，從初稿到成品。 顧客姓名被刻在金屬銘牌上、縫入外套或包包襯里的過程。2021-9-22今日電商的生活與生意 對(duì)于那些可以直接去攝政街Burberry旗艦店的顧客，這些芯片還可以讓店內(nèi)的鏡子變成屏幕，同時(shí)播放相關(guān)視頻。 “智能個(gè)性化”概念，使用社交媒體與更多的Burberry顧客進(jìn)行互動(dòng)。 在時(shí)裝展結(jié)束

4、當(dāng)天，Burberry將邀請(qǐng)粉絲參與話題#madefor，參與者可獲得自己名字的個(gè)性化定制銘牌。2021-9-22 感應(yīng)芯片將被植入施華洛世奇水晶施華洛世奇水晶中,可以通過LED燈顯示時(shí)間,追蹤穿戴者的移動(dòng)路線、運(yùn)動(dòng)消耗,檢測(cè)睡眠質(zhì)量,還能記錄食物熱量的攝取。2021-9-22 Kovert智能珠寶,與其他可穿戴設(shè)備相似,接收手機(jī)來電、短信和郵件提醒，及無(wú)線充電的首飾盒。 根據(jù)不同場(chǎng)景定制不同的模式,例如在工作模式下,只接收來自老板和同事的信息,誰(shuí)都不能打擾你工作;而下班后,只接收來自家人和朋友的信息。2021-9-221.3 經(jīng)濟(jì)學(xué)與電子商務(wù)的交互 1.3.1 用經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)討論電子商務(wù)用經(jīng)濟(jì)

5、學(xué)術(shù)語(yǔ)討論電子商務(wù) 1.3.2電子商務(wù)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題思考電子商務(wù)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題思考2021-9-22 101.3.1 用經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)討論電子商務(wù)用經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)討論電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論提出巨大挑戰(zhàn)。（1）報(bào)酬遞減原則；（2）定價(jià)法則；（3）后發(fā)優(yōu)勢(shì)； （4）生產(chǎn)力要素理論；（5）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)； （6）資源稀缺假設(shè) ；（7）規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論；（8）壟斷理論。2021-9-22 11（2）定價(jià)法則）定價(jià)法則供給和需求曲線交于一點(diǎn)，決定均衡價(jià)格和產(chǎn)量。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)供需失去平衡，價(jià)格調(diào)整。 2021-9-22 12需求曲線：需求曲線：1. 春節(jié)什么最貴？2. 2月14日什么最暢銷？2021-9-22 需求需求曲

6、線（曲線（ demand curve ）：其他條件不變，）：其他條件不變，需求量與價(jià)格呈反比變動(dòng)。需求量與價(jià)格呈反比變動(dòng)。向右下傾斜 用戶角度，價(jià)格越高，需求量越少。2021-9-22 需求量變動(dòng)2021-9-222021-9-22 供給曲線（供給曲線（ supply curve ）：其他條件不變，供）：其他條件不變，供給量與價(jià)格呈正向變動(dòng)給量與價(jià)格呈正向變動(dòng)。 企業(yè)角度，價(jià)格越高，供應(yīng)量越大。2021-9-22 供給量變動(dòng)2021-9-22傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)負(fù)向回饋經(jīng)濟(jì)正向回饋經(jīng)濟(jì)價(jià)格供給量提高，需求量下降，價(jià)格上漲需求量提高，供給量提高，價(jià)格下降價(jià)格質(zhì)量提高，供給量增加，

7、價(jià)格提高質(zhì)量提高，用戶數(shù)量增加，價(jià)格下降2021-9-222021-9-22 20傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是負(fù)向回饋經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是負(fù)向回饋經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是正向回饋經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是正向回饋經(jīng)濟(jì) 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，需求與供給彈性不大產(chǎn)品，價(jià)格穩(wěn)定。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，需求與供給彈性不大產(chǎn)品，價(jià)格穩(wěn)定。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，產(chǎn)品以越來越低的價(jià)格甚至免費(fèi)提供給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，產(chǎn)品以越來越低的價(jià)格甚至免費(fèi)提供給消費(fèi)者，其利潤(rùn)是相伴而售的服務(wù)。消費(fèi)者，其利潤(rùn)是相伴而售的服務(wù)。 （3）后發(fā)優(yōu)勢(shì)）后發(fā)優(yōu)勢(shì) 發(fā)展中國(guó)家擁有后發(fā)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)重要理論。創(chuàng)新理論創(chuàng)新理論2021-9-22 21（4）生產(chǎn)力要素理論）生產(chǎn)力要素理論 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論對(duì)生產(chǎn)力的

8、組成要素有兩要素和三要素之說。 生產(chǎn)力三要素：勞動(dòng)工具、勞動(dòng)力和勞動(dòng)對(duì)象。 2021-9-22 222021-9-22 23 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為生產(chǎn)力是由多要素組成的。生產(chǎn)力為生產(chǎn)率或勞動(dòng)生產(chǎn)率，它的高低除受勞動(dòng)工具、勞動(dòng)力和勞動(dòng)對(duì)象的影響外，還受科技、管理、教育、信息、知識(shí)等多要素的影響。 “科技是第一生產(chǎn)力”是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論的重大進(jìn)步和發(fā)展。（強(qiáng)調(diào)非物質(zhì)要素強(qiáng)調(diào)非物質(zhì)要素） （5）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)）經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，使經(jīng)濟(jì)人轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)人。經(jīng)濟(jì)人與知識(shí)人的主要區(qū)別是： 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)追求的目標(biāo)不同。經(jīng)濟(jì)人追求經(jīng)濟(jì)利益，知識(shí)人注重知識(shí)創(chuàng)新，為獲取知識(shí)，可以犧牲自身經(jīng)濟(jì)利益。 財(cái)富價(jià)值觀念不同。經(jīng)濟(jì)人

9、視金錢為財(cái)富，財(cái)富的價(jià)值尺度是金錢，知識(shí)人視知識(shí)為財(cái)富，財(cái)富的價(jià)值尺度是知識(shí)。 效率的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不同。經(jīng)濟(jì)人講究經(jīng)濟(jì)效率，知識(shí)人講究知識(shí)效率。 2021-9-22 24 知識(shí)人的出現(xiàn)使以經(jīng)濟(jì)人為基本前提的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)面臨如下挑戰(zhàn)： 以亞當(dāng)斯密為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系面臨著校正。以斯密為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)是從利己的起點(diǎn)從利己的起點(diǎn)推演出交換、分工、社會(huì)利益以及其他一系列的經(jīng)濟(jì)范疇和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。知識(shí)人的出現(xiàn)，知識(shí)人的產(chǎn)知識(shí)人的出現(xiàn)，知識(shí)人的產(chǎn)生需要建立關(guān)于知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用的經(jīng)濟(jì)生需要建立關(guān)于知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系。學(xué)理論體系。2021-9-22 25 經(jīng)濟(jì)人的最大化公理遇到了挑戰(zhàn)。 經(jīng)

10、濟(jì)人謀求利益最大化 知識(shí)人為優(yōu)化自己的消費(fèi)選擇，會(huì)把較多的收入(甚至負(fù)儲(chǔ)蓄)用于知識(shí)的消費(fèi)(人力資本投資)，較少地用于物品消費(fèi)，不可能按照消費(fèi)者均衡條件安排其消費(fèi)支出。 廠商為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，往往在一定時(shí)期內(nèi)不計(jì)成本與收益的比較，會(huì)使邊際成本大于邊際收益，即在一定時(shí)期內(nèi)不按廠商利潤(rùn)最大化原則行事。 完全競(jìng)爭(zhēng)遇到了挑戰(zhàn)。 經(jīng)濟(jì)人是以完全競(jìng)爭(zhēng)完全競(jìng)爭(zhēng)（不存在足以影響價(jià)格的企業(yè)或消費(fèi)者的市場(chǎng)，例如農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)）為背景來謀求自身利益最大化的 知識(shí)人新的壟斷壟斷(知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等)從而阻礙完阻礙完全競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)現(xiàn)全競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)現(xiàn)。（6）資源稀缺假設(shè) 工業(yè)經(jīng)濟(jì)：如何利用稀缺資源以生產(chǎn)有價(jià)值的物品和勞務(wù)，并將

11、其合理分配。 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)把資源稀缺法則作為研究出發(fā)點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)的核心問題，和經(jīng)濟(jì)人假設(shè)一樣，是經(jīng)濟(jì)學(xué)的的核心問題，和經(jīng)濟(jì)人假設(shè)一樣，是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)。承認(rèn)稀缺性的現(xiàn)實(shí)存在并努力探求一基本假設(shè)。承認(rèn)稀缺性的現(xiàn)實(shí)存在并努力探求一個(gè)社會(huì)如何進(jìn)行組織才能最有效地利用其資源是個(gè)社會(huì)如何進(jìn)行組織才能最有效地利用其資源是經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)的精髓。精髓。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：知識(shí)和信息不是稀缺資源。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：知識(shí)和信息不是稀缺資源。2021-9-22 282021-9-22 29 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，最重要的資源是知識(shí)和信息，不具有不具有稀缺性稀缺性。非物質(zhì)損耗性，運(yùn)用越多，其成本越低，不會(huì)減少，還會(huì)不斷增多； 知識(shí)和信息資源具

12、有再生性和無(wú)限供給性再生性和無(wú)限供給性，可以低成本地?zé)o限重復(fù)利用；知識(shí)和信息資源具有乘數(shù)加速發(fā)展性。（7）規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論）規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論 在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)品單位成本隨著產(chǎn)品數(shù)量增加而降低所帶來的經(jīng)濟(jì)性，是提高經(jīng)濟(jì)效益、優(yōu)化資源配置的主要途徑。2021-9-22 302021-9-22 31 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，性質(zhì)一樣，但是增加經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)途徑更多：范圍經(jīng)濟(jì)：范圍經(jīng)濟(jì)：通過產(chǎn)品品種或種類的增加來降低單位成本；差異經(jīng)濟(jì)：差異經(jīng)濟(jì)：通過產(chǎn)品或服務(wù)差異性的增加來降低成本和增加利潤(rùn)；成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)：成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)：通過拓展企業(yè)內(nèi)外部的成長(zhǎng)空間來獲取利潤(rùn)；時(shí)效經(jīng)濟(jì)：時(shí)效經(jīng)濟(jì)：通過搶先利用機(jī)遇擴(kuò)大市場(chǎng)份額來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？偨Y(jié)：規(guī)

13、模經(jīng)濟(jì)仍是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提高效益基本途徑，總結(jié)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)仍是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提高效益基本途徑，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)，它不再是最重要經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)，它不再是最重要經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。 （8）壟斷理論）壟斷理論 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，壟斷通過提高價(jià)格，獲取壟斷利潤(rùn)，是低效率的。反壟斷法。危害： 阻礙創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步 影響自由競(jìng)爭(zhēng) 壟斷利潤(rùn)影響消費(fèi)者利益2021-9-22 322021-9-22 33 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，壟斷仍然是一種普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。lT產(chǎn)業(yè)高成本生產(chǎn)和低成本再生產(chǎn)，很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象?？偨Y(jié)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下壟斷與以往不同的特點(diǎn)，總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下壟斷與以往不同的特點(diǎn)，危害性大大減弱。

14、危害性大大減弱。擴(kuò)展： 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的金科玉律西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的金科玉律菲利普斯曲線：菲利普斯曲線：描述失業(yè)率與通貨膨脹率之間負(fù)相關(guān)關(guān)系的。 通貨膨脹率通貨膨脹率高時(shí)，失業(yè)率低；通貨膨脹率低時(shí)，失業(yè)高時(shí)，失業(yè)率低；通貨膨脹率低時(shí)，失業(yè)率高。率高。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、低通貨膨脹率、低失業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、低通貨膨脹率、低失業(yè)率三者之間前所未有的高度兼容。率三者之間前所未有的高度兼容。2021-9-22 34引例回顧引例回顧 本章引例讓我們感受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特魅力。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)、以電子商務(wù)為主體的經(jīng)濟(jì)形式。 電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要內(nèi)容。電子商務(wù)將成為人類信息世界的

15、核心和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。 2021-9-22 35案例討論:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的生存與滅亡 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，國(guó)際通稱B2T（BUSINESS TO TEAM，Group Buying），指一定數(shù)量的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)渠道組織成團(tuán)，以折扣購(gòu)買同一種商品。 始創(chuàng)者是美國(guó)的Groupon，其營(yíng)運(yùn)模式是每日推出一件商品(Deal of the day)，如果網(wǎng)上認(rèn)購(gòu)用戶達(dá)到指定數(shù)量，全部人用特定的折扣價(jià)格購(gòu)買，否則交易無(wú)效。 案例討論:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的生存與滅亡 2013年1月29日，專業(yè)電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心() 2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告。全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站累計(jì)誕生總數(shù)高達(dá)6177家，累計(jì)關(guān)閉3

16、482家，死亡率達(dá)56%，運(yùn)營(yíng)中2695家，低于2010年底的3200家。 艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，截止到2014年1月，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的存活量?jī)H為213家。 根據(jù)CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）發(fā)布的第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，我國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶在去年大為增長(zhǎng)，2013年我國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到1.41億人，用戶規(guī)模增長(zhǎng)了68.9%。 思考與討論討論討論1 1：試用相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論試用相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論解釋團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的存在解釋團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的存在與發(fā)展。與發(fā)展。 （1 1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)）規(guī)模經(jīng)濟(jì) 雖然價(jià)格普遍下降了，但是通過擴(kuò)大產(chǎn)量和實(shí)現(xiàn)較大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，更低的單位成本仍能增加商家的利潤(rùn)。團(tuán)購(gòu)的特別之處是購(gòu)買量的

17、龐大并不是來自單一消費(fèi)者，而是成百上千人的組合。商家正是預(yù)知了十分優(yōu)惠的價(jià)格定會(huì)吸引一大批顧客而這種價(jià)格只有在人數(shù)超過一定程度上時(shí)才會(huì)有可觀的收益，才會(huì)實(shí)施這種策略。 （2 2）價(jià)格歧視）價(jià)格歧視 經(jīng)濟(jì)學(xué)中將價(jià)格歧視定義為：商品或服務(wù)的提供者在向不同的接受者提供相同等級(jí)、相同質(zhì)量的商品或服務(wù)時(shí)，在接受者之間實(shí)行不同的銷售價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 （2 2）價(jià)格歧視）價(jià)格歧視 價(jià)格歧視實(shí)質(zhì)上是一種價(jià)格差異，要使價(jià)格歧視得以實(shí)行，一般要具備三個(gè)條件：第一，市場(chǎng)存在不完善性。當(dāng)市場(chǎng)不存在競(jìng)爭(zhēng)，信息不暢通，或者由于種種原因被分割時(shí)，壟斷者就可以利用這一點(diǎn)實(shí)行價(jià)格歧視。第二，各個(gè)市場(chǎng)對(duì)同種商品的需求彈性不同。這

18、時(shí)壟斷者可以對(duì)需求彈性?。ㄉ畋匦杵罚┑氖袌?chǎng)實(shí)行高價(jià)格，以獲得壟斷利潤(rùn)。第三，能夠有效地把不同市場(chǎng)之間或市場(chǎng)的各部分之間分開。 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上發(fā)布的打折信息，一般都是有比較嚴(yán)格團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上發(fā)布的打折信息，一般都是有比較嚴(yán)格的限制條件的限制條件（某個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)使用，需要先行付款預(yù)訂，使用前要提前一天預(yù)約，最后團(tuán)購(gòu)的名額總數(shù)也有限制），所有這些構(gòu)成了參加團(tuán)購(gòu)的進(jìn)入門檻，只有那些愿意跨過這些門檻的消費(fèi)者才能享受到團(tuán)購(gòu)帶來的優(yōu)惠 商家的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)不會(huì)影響到所有顧客。商家的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)不會(huì)影響到所有顧客。因此，商家可以通過團(tuán)購(gòu)這種方法在不同客戶群之間實(shí)現(xiàn)價(jià)格歧視，賺取盡可能多的消費(fèi)者剩余。賺取盡可能多的消費(fèi)者剩余。

19、（3 3）時(shí)效經(jīng)濟(jì)）時(shí)效經(jīng)濟(jì) 通過短時(shí)間擴(kuò)大市場(chǎng)份額來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 討論討論2 團(tuán)購(gòu)這種團(tuán)購(gòu)這種網(wǎng)購(gòu)方式的發(fā)展網(wǎng)購(gòu)方式的發(fā)展優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)和和發(fā)展關(guān)鍵是什么發(fā)展關(guān)鍵是什么？ Groupon最早成立于最早成立于2008年年11月，以網(wǎng)友月，以網(wǎng)友團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)為為經(jīng)營(yíng)賣點(diǎn)。其獨(dú)特之處在于：每天只推一款折扣經(jīng)營(yíng)賣點(diǎn)。其獨(dú)特之處在于：每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務(wù)類產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務(wù)類型的、服務(wù)有地域性、線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線型的、服務(wù)有地域性、線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。上團(tuán)隊(duì)。 它與傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的區(qū)別是，第一，網(wǎng)友登錄網(wǎng)它與傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的區(qū)別是，第一，網(wǎng)友

20、登錄網(wǎng)站后，不需要在眼花繚亂的商品中尋找自己想找站后，不需要在眼花繚亂的商品中尋找自己想找的信息，整個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)只提供一件商品，簡(jiǎn)單明的信息，整個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)只提供一件商品，簡(jiǎn)單明了，避免網(wǎng)友花費(fèi)大量時(shí)間瀏覽無(wú)關(guān)的頁(yè)面。由了，避免網(wǎng)友花費(fèi)大量時(shí)間瀏覽無(wú)關(guān)的頁(yè)面。由于事先的商家經(jīng)過一定的程序篩選，也為網(wǎng)友省于事先的商家經(jīng)過一定的程序篩選，也為網(wǎng)友省去了大量比對(duì)的時(shí)間，從而是否簡(jiǎn)單明了的決定去了大量比對(duì)的時(shí)間，從而是否簡(jiǎn)單明了的決定消費(fèi)與否。消費(fèi)與否。 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) 可以簡(jiǎn)單的歸納為是一種多方共贏（消費(fèi)者，商可以簡(jiǎn)單的歸納為是一種多方共贏（消費(fèi)者，商家）的電子商務(wù)和線下消費(fèi)的模式。消費(fèi)者、商家）的電子商務(wù)和

21、線下消費(fèi)的模式。消費(fèi)者、商家、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商各取所需，讓資源分配得到最大家、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商各取所需，讓資源分配得到最大的優(yōu)化。的優(yōu)化。 關(guān)鍵關(guān)鍵 （1）產(chǎn)品）產(chǎn)品 國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站首先要考慮如何有效國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站首先要考慮如何有效整合線下資源以便持續(xù)為用戶提供價(jià)整合線下資源以便持續(xù)為用戶提供價(jià)格低廉的產(chǎn)品。質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品是團(tuán)格低廉的產(chǎn)品。質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。購(gòu)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。 （2）誠(chéng)信和用戶體驗(yàn)）誠(chéng)信和用戶體驗(yàn) 對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言，面對(duì)大量消費(fèi)者時(shí)商家的服對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言，面對(duì)大量消費(fèi)者時(shí)商家的服務(wù)大為縮水，消費(fèi)者體驗(yàn)變差，從而導(dǎo)致用戶的務(wù)大為縮水，消費(fèi)者體驗(yàn)變差，從而導(dǎo)致用

22、戶的信任度下降、用戶群流失。因此優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成信任度下降、用戶群流失。因此優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站增強(qiáng)客戶黏度的關(guān)鍵。為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站增強(qiáng)客戶黏度的關(guān)鍵。 （3）用戶粘性）用戶粘性 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自身的用戶忠誠(chéng)度以及商家用戶的二次團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自身的用戶忠誠(chéng)度以及商家用戶的二次消費(fèi)。消費(fèi)。 國(guó)外對(duì)于團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品大多數(shù)都是一些使用周期較國(guó)外對(duì)于團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品大多數(shù)都是一些使用周期較長(zhǎng)的商品，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)吸引的顧客大多是為了便宜，長(zhǎng)的商品，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)吸引的顧客大多是為了便宜，回頭客少，這和商家初衷不符，能否長(zhǎng)期堅(jiān)持是回頭客少，這和商家初衷不符，能否長(zhǎng)期堅(jiān)持是個(gè)問題。個(gè)問題。2021-9-22 50 討論討論3 如何發(fā)展？如何發(fā)

23、展？為何為何團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量降低，用戶數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量降低，用戶數(shù)卻大增卻大增？ 造成這一反差的原因有：造成這一反差的原因有： 一、洗牌之后，剩下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站實(shí)力較強(qiáng)，且一、洗牌之后，剩下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站實(shí)力較強(qiáng)，且服務(wù)質(zhì)量相對(duì)更有保障。服務(wù)質(zhì)量相對(duì)更有保障。 團(tuán)購(gòu)興起之初，行業(yè)混亂，良莠不齊。不少團(tuán)團(tuán)購(gòu)興起之初，行業(yè)混亂，良莠不齊。不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在誠(chéng)信問題，承諾的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)法購(gòu)網(wǎng)站存在誠(chéng)信問題，承諾的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)法兌現(xiàn)。而洗牌之后，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量大大減少，兌現(xiàn)。而洗牌之后，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量大大減少，存活下來的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以將更多精力投入到精存活下來的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以將更多精力投入到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上，而非在競(jìng)爭(zhēng)壓力下被迫

24、燒錢擴(kuò)大細(xì)化運(yùn)營(yíng)上，而非在競(jìng)爭(zhēng)壓力下被迫燒錢擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。市場(chǎng)規(guī)模。 第三方數(shù)據(jù)顯示，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)集中度大大提升，第三方數(shù)據(jù)顯示，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)集中度大大提升，以美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)為代表的前五強(qiáng)網(wǎng)站成以美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)為代表的前五強(qiáng)網(wǎng)站成交額之和已占整體份額的交額之和已占整體份額的90%以上。以上。 二、團(tuán)購(gòu)作為一種成熟的商業(yè)模式，其生存空二、團(tuán)購(gòu)作為一種成熟的商業(yè)模式，其生存空間始終存在。間始終存在。 團(tuán)購(gòu)對(duì)接了商家與消費(fèi)者，連接了線上線下，團(tuán)購(gòu)對(duì)接了商家與消費(fèi)者，連接了線上線下，讓更多中小商家有了讓更多中小商家有了“觸網(wǎng)觸網(wǎng)”的機(jī)會(huì)，方便了的機(jī)會(huì)，方便了消費(fèi)者，利好商家。其生存的土壤非常堅(jiān)實(shí)。消費(fèi)

25、者，利好商家。其生存的土壤非常堅(jiān)實(shí)。 同時(shí)，有部分誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，能夠通過同時(shí)，有部分誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，能夠通過良好的服務(wù)獲得相對(duì)忠誠(chéng)的用戶群。而且團(tuán)購(gòu)良好的服務(wù)獲得相對(duì)忠誠(chéng)的用戶群。而且團(tuán)購(gòu)給消費(fèi)者帶來的價(jià)格優(yōu)勢(shì)實(shí)實(shí)在在，對(duì)于那些給消費(fèi)者帶來的價(jià)格優(yōu)勢(shì)實(shí)實(shí)在在，對(duì)于那些對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者來說，是很好的購(gòu)買商品對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者來說，是很好的購(gòu)買商品和服務(wù)的渠道。和服務(wù)的渠道。2021-9-22 53 三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，帶來了流量和商三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，帶來了流量和商機(jī)。機(jī)。 CNNIC報(bào)告顯示，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民突破了報(bào)告顯示，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民突破了5億，億，網(wǎng)民使用手機(jī)的時(shí)間加長(zhǎng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程網(wǎng)民使用手機(jī)的時(shí)間加長(zhǎng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度更深。而購(gòu)物是人們的基本需求，那些使用度更深。而購(gòu)物是人們的基本需求，那些使用手機(jī)的網(wǎng)民很容易通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得團(tuán)購(gòu)服手機(jī)的網(wǎng)民很容易通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得團(tuán)購(gòu)服務(wù)。務(wù)。 團(tuán)購(gòu)的團(tuán)購(gòu)的O2O模式也非常適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。線上模式也非常適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。線上購(gòu)買，線下消費(fèi)，用戶不僅在信息獲取和支付購(gòu)買，線下消費(fèi)，用戶不僅在信息獲取和支付等環(huán)節(jié)更加順暢，線下消費(fèi)還能形成