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文檔簡介
1、陽光國際集團(tuán)企業(yè)文化理念體系1.發(fā)展戰(zhàn)略各產(chǎn)業(yè)目標(biāo)l集團(tuán)戰(zhàn)略:以房地產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),專注做好房地產(chǎn)、教育、酒店三大產(chǎn)業(yè);強(qiáng)化資本運(yùn)作;把陽光集團(tuán)建設(shè)成為最受尊敬的企業(yè)。l房地產(chǎn):做最快速成長的房地產(chǎn)運(yùn)營商教育:創(chuàng)百年名校酒店:做本土第一的酒店管理公司2.企業(yè)理念框架企業(yè)使命:締造品質(zhì)福祉天下陽光的三大主業(yè),可以滿足廣大客戶在居住、旅行、餐飲、健康休閑和接受教育等幾個(gè)最重要方面的需求,既包含物質(zhì)、功能、技能,也包含道德、情感和心理上的滿足,為他們締造高尚的生活品質(zhì);而且陽光也為股東、員工、合作者創(chuàng)造價(jià)值,提升他們的生活品質(zhì);與此同時(shí)企業(yè)又以造福天下為已任,關(guān)注民生,效力國家,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,忠實(shí)履行
2、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)愿景:做最受受尊敬的企業(yè)做最受尊敬的企業(yè),就是引導(dǎo)企業(yè)在關(guān)注利益目標(biāo)的同時(shí),關(guān)注社會(huì)、關(guān)注環(huán)境、關(guān)注弱勢群體等,營造一個(gè)重社會(huì)責(zé)任、重誠信的企業(yè)而受到社會(huì)的關(guān)注和尊敬。2007年經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)與北大聯(lián)合公布的“最受尊敬企業(yè)”參選者必須同時(shí)滿足以下條件:(1)企業(yè)的注冊地在中國大陸,或者其主營業(yè)務(wù)60%以上在中國大陸;(2)企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)不屬于非健康產(chǎn)業(yè);(3)企業(yè)在中國大陸的運(yùn)營時(shí)間至少在5年以上;(4)企業(yè)的某項(xiàng)主營業(yè)務(wù)進(jìn)入行業(yè)前10名;(5)企業(yè)每年的營業(yè)額連續(xù)3年在5億元以上,并不能在最近的連續(xù)三年中利潤虧損。(6)社會(huì)責(zé)任感:包括對環(huán)境可持續(xù)性發(fā)展的貢獻(xiàn)、社區(qū)與股東
3、的關(guān)系、員工的薪酬福利培訓(xùn)、產(chǎn)品或服務(wù)中的商業(yè)倫理;無重大csr(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)問題。對照標(biāo)準(zhǔn),我們與“最受尊敬企業(yè)”的目標(biāo)還有較大的差距,正因?yàn)槿绱?,把它作為我們的企業(yè)愿景,其目標(biāo)不失遠(yuǎn)大,而且也是可以操作、可以實(shí)現(xiàn)的。文化內(nèi)核:陽健不息,光華恒升“陽健不息”,語出周易首卦乾卦:天行健,君子以自強(qiáng)不息。林騰蛟董事長說:如果要用一句話來概括陽光文化的精髓,我認(rèn)為就是“陽健不息、光華恒升”。君子處世,就應(yīng)該像日月星辰一樣,力求進(jìn)步,永不止息,造福萬物。引伸到企業(yè)、用現(xiàn)代語言來說,就是只有永不停息地積極進(jìn)取,才能保持企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展;光華者,乃日月之光、君子之暉。只有傳承優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),弘揚(yáng)民族
4、文化精神,是為“恒升”之道。唯有如此,企業(yè)才可做大做強(qiáng),走向世界。之所以稱之為“內(nèi)核”是因?yàn)殛柟馕幕淼钠髽I(yè)價(jià)值體系乃發(fā)端于此,如果抽去了它,那么陽光文化就成為無源之水、無本之木,陽光集團(tuán)也可能不會(huì)存活到今天。核心價(jià)值觀:正德厚生至誠至善“正德厚生”是尚書大禹謨。“正德”就是盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德?!昂裆眲t是發(fā)展進(jìn)生產(chǎn)、“厚民之生”之意,指要尊重、關(guān)愛、厚待社會(huì)民生及一切生命體,使人民的生活富足,充裕,體現(xiàn)關(guān)愛民生、兼及天下的濟(jì)世情懷,與福佑天下的企業(yè)使命相呼應(yīng)。作為企業(yè)的價(jià)值觀,“正德”、“厚生”,要求我們要以道德規(guī)范自己,要遵循事物的規(guī)律,凡是符合這種規(guī)范和規(guī)律、能夠
5、滿足客戶、豐厚民生,實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、股東、員工共贏的事,就是最值得傾力去做并且要把它做好的。至誠、至善,語出中庸、大學(xué)?!爸琳\”:真誠為基、誠信為本,從其演繹企業(yè)理念體系,規(guī)范企業(yè)行為,才能發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律和本源,才能更好地服務(wù)民眾,以實(shí)現(xiàn)“厚生”之旨。至善是行事的終極標(biāo)準(zhǔn),從客戶的需求出發(fā),精益求精,不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。把事情做到最好而達(dá)到完美的境界。文化氛圍:學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、信任、合作、共贏林騰蛟董事長多次說過:企業(yè)的生命在于創(chuàng)新,持續(xù)的創(chuàng)新在于學(xué)習(xí)。信任與合作是企業(yè)人際關(guān)系的基礎(chǔ),企業(yè)成員從“至誠”的價(jià)值觀出發(fā),在同事間必以真誠相待,坦誠布公,互相信任;現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加要求從業(yè)者要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
6、,必須精誠合作,才能達(dá)于“至善”。共贏是我們的共同追求,從“厚生”的價(jià)值觀出發(fā),企業(yè)的價(jià)值在于滿足客戶,為客戶、企業(yè)、股東、員工、合作伙伴和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,只有共贏才能最充分地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)利益相關(guān)體的權(quán)益得到保障,才能體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值。投資管理策略:投資多元化管理專業(yè)化現(xiàn)代企業(yè)所追求的終極目標(biāo)已經(jīng)不是利潤最大化而是可持續(xù)成長,企業(yè)必須考慮在既有事業(yè)范圍之外的成長,多元化經(jīng)營是企業(yè)由單一化向多樣化的基本成長模式的重大轉(zhuǎn)換,是對新成長領(lǐng)域的探索甚至是探險(xiǎn)。實(shí)施“投資多元化”的戰(zhàn)略時(shí),必得以“管理專業(yè)化”相輔相成,形成合理的結(jié)構(gòu),采取以資本經(jīng)營為主、資本經(jīng)營與品牌經(jīng)營相
7、結(jié)合的形式,以產(chǎn)權(quán)為紐帶參與對子企業(yè)的管理和控制,在優(yōu)化產(chǎn)品經(jīng)營的基礎(chǔ)上輸出品牌和管理。職能部門“一二三”準(zhǔn)則一套規(guī)范-務(wù)實(shí)高效規(guī)范是企業(yè)從起步期走向快速成長期的迫切需要,因此我們要根據(jù)集團(tuán)的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)完善和制定科學(xué)、規(guī)范的管理制度和流程,標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)范的具體化。兩項(xiàng)職能-服務(wù)監(jiān)督這是集團(tuán)職能部門的基本職能,職能部門要為集團(tuán)的總體戰(zhàn)略提供信息、資金、人力、技術(shù)、文化等方面的保障;要為子公司做好督導(dǎo)和服務(wù)工作,包括配合其制定制度、流程和工作標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助配置必要資源,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,幫助解決單純在子公司層面上不能解決的問題;在介入管理全流程中發(fā)揮督導(dǎo)和服務(wù)的功能。三個(gè)輸出-制度人才文化每一個(gè)子公司在
8、落實(shí)自己的戰(zhàn)略規(guī)劃中都要首先考慮如何把現(xiàn)有的項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)做強(qiáng),在實(shí)現(xiàn)一系列財(cái)務(wù)指標(biāo)的前提下如何做到制度、人才和文化的輸出。集團(tuán)職能部門除了要支持、指導(dǎo)和幫助子公司實(shí)現(xiàn)“三個(gè)輸出”之外,還應(yīng)當(dāng)把子公司的這些資源整合為集團(tuán)資源,強(qiáng)化“陽光”品牌合力,做到集團(tuán)層面上的“三個(gè)輸出”,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做強(qiáng)做大的整體目標(biāo)。經(jīng)營管理策略:充分授權(quán),有效控制隨著集團(tuán)的不斷發(fā)展,下屬全資企業(yè)和合作企業(yè)日益增多,集團(tuán)作為投資管理機(jī)構(gòu),不但以信任為基礎(chǔ)、以股權(quán)為紐帶實(shí)現(xiàn)對下屬企業(yè)和合作企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),凡屬透明運(yùn)作的領(lǐng)域和環(huán)節(jié),給予更加充分的授權(quán);而且根據(jù)區(qū)域公司組織模板、授權(quán)和流程介入企業(yè)管理流程,進(jìn)行有效控制,實(shí)現(xiàn)下屬企業(yè)與集
9、團(tuán)業(yè)務(wù)的對接,保證集團(tuán)投資效益。管理理念:專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、流程、高效、有力專業(yè):集團(tuán)是一個(gè)跨行業(yè)的企業(yè)組織,各大業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)性很強(qiáng),尤其是房地產(chǎn)業(yè)日趨成熟,分工細(xì)化,專業(yè)性更加突出,為了實(shí)現(xiàn)管理專業(yè)化,集團(tuán)建立了一辦七中心的組織架構(gòu),各職能部門吸納大批富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,建立了專業(yè)化團(tuán)隊(duì),只有更加專業(yè)地做好每一個(gè)流程的每一件事務(wù),才能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。標(biāo)準(zhǔn):是規(guī)范化的具體化,即由職能部門針對業(yè)務(wù)對象制定具有專業(yè)高度的工作標(biāo)準(zhǔn),包括事項(xiàng)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量指標(biāo)、責(zé)任人(部門)、辦事程序等內(nèi)容,以保證所有事項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處,并按時(shí)按質(zhì)完成,以便于操作和督導(dǎo)。流程:是程序的具體化,每一事項(xiàng)都根據(jù)授權(quán)從提報(bào)、審
10、議到?jīng)Q定,都按一定程序流轉(zhuǎn),避免出現(xiàn)錯(cuò)位、脫節(jié)、阻滯等混亂,從而保證組織按權(quán)限和工作邏輯高速運(yùn)行。高效、有力:這是管理的目標(biāo),只要堅(jiān)持專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、流程,就能實(shí)現(xiàn)管理的高效率和強(qiáng)大的執(zhí)行力,高效是管理的核心,切忌因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)和流程而牲管理效率。人力資源理念:人力投資唯賢是舉人力資源是企業(yè)一切資源中最重要的資源,因?yàn)閮?yōu)秀成果人才不但跟其它資源一樣能創(chuàng)造價(jià)值,而且人才與事業(yè)相互激蕩,創(chuàng)造出更大的價(jià)值。林董多次說過,不應(yīng)當(dāng)把人力資源看作是成本,而是一種投資,集團(tuán)上下都要樹立這樣的觀念,尊重人才、愛惜人才,不惜代價(jià)重用優(yōu)秀人才。賢者,德才兼?zhèn)湔咭玻晃覀儾晃ú攀怯?,也不舉賢避親,陽光作為一個(gè)由林騰蛟董事長獨(dú)資
11、的民營企業(yè),規(guī)避了家族企業(yè)常見的用人弊端,“英雄不問出處”,“加盟不分先后”,“來去自由”,這些都體現(xiàn)了唯賢是舉的用人理念。工作和生活方式:充滿激情工作,追求健康生活這是林董長期倡導(dǎo)的工作和生活方式,因?yàn)樗嘈拧俺晒υ从诩で椤保绕涫菍τ谝粋€(gè)還處于創(chuàng)業(yè)期蓬勃向上的企業(yè)更是如此;他對“健康生活”的崇尚和追求,他所提倡開展的健康有益活動(dòng),充滿了對生命的珍惜和人文關(guān)懷,有益身心、積極向上,應(yīng)該成為企業(yè)成員共同的方式。決策方式:虛懷若谷,鼓勵(lì)建言;頭腦風(fēng)暴,集思廣益事業(yè)要靠集體的智慧和力量來完成,特別是重大決策影響企業(yè)前景,更要發(fā)揮集體智慧,集團(tuán)上下形成一種廣開言路,集思廣益的氛圍,這就要求我們要有共
12、同的理想和價(jià)值觀,而且還要求領(lǐng)導(dǎo)者要有虛懷若谷的胸襟,干部、員工要有敢于進(jìn)言善于進(jìn)言的胸懷和勇氣,每一個(gè)管理者既是進(jìn)諫者也是納諫者,只有集中集體的智慧才能取得事業(yè)的成功。“頭腦風(fēng)暴”是集思廣益的有效途徑和重要方法。公益事業(yè):關(guān)注民生,支持公益;攜手慈善,共建和諧多年來,陽光集團(tuán)在支持公益和慈善方面的投入達(dá)3000多萬元,這是實(shí)踐“正德厚生”、“做最受尊敬企業(yè)”的企業(yè)使命和愿景的具體表現(xiàn),也是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、提升社會(huì)形象、共建和諧社會(huì)的重要行動(dòng),這已經(jīng)成為陽光文化的一部分。行為規(guī)范:有激情,要勤奮,守規(guī)則,求質(zhì)量,懂尊重,重誠信根據(jù)服務(wù)業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我們應(yīng)當(dāng)做到:滿懷激情勤奮工作,遵守行業(yè)規(guī)矩和企業(yè)紀(jì)律,講求工作質(zhì)量,精益求精,勇于創(chuàng)新,懂得相互尊重,對人誠心以待、真誠相見,信任他人也求信于他人。各產(chǎn)業(yè)(事業(yè))經(jīng)營理念房地產(chǎn):締造品質(zhì)生活房地產(chǎn)業(yè)暴利的時(shí)代一去不復(fù)返,我們面臨的是以品質(zhì)贏得競爭,引導(dǎo)人們實(shí)現(xiàn)品質(zhì)生活和踐行全新的生活方式的新局面。我們不僅僅是賣房子,陽光地產(chǎn)的價(jià)值應(yīng)該更多地體現(xiàn)在能否創(chuàng)造性地為客戶提供一種有品質(zhì)的生活。品質(zhì)生活要靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來維護(hù),不僅僅是在產(chǎn)品硬件上提供最優(yōu)質(zhì)的品質(zhì),還要為業(yè)主引進(jìn)星級酒店服務(wù)提供專業(yè)型的物業(yè)管理。復(fù)合型產(chǎn)品的優(yōu)勢還在“陽光生活會(huì)”得以延展,會(huì)員可以享受到房地產(chǎn)、
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