鋁廠(chǎng)鋁業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核

1、物業(yè)部2008年績(jī)效考評(píng)方案2008年是山西鋁廠(chǎng)擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，創(chuàng)新企業(yè)管理，改善民生民安，做響晉鋁品牌，實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)健年。為貫徹落實(shí)廠(chǎng)部?jī)杉?jí)兩會(huì)精神，確保我部2008年生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理 、服務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)完成，特制定此方案。一、組織機(jī)構(gòu)1、績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組：組 長(zhǎng)： 副 組 長(zhǎng)： 成員單位： 2、考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)組織制訂和修訂績(jī)效考評(píng)方案；（2）審定部屬各單位的績(jī)效考評(píng)目標(biāo)；（3）負(fù)責(zé)審定考評(píng)結(jié)果；（4）負(fù)責(zé)處理績(jī)效考評(píng)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。3、領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室：辦公室設(shè)在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科辦公室職責(zé)：（1）牽頭組織制訂、修訂?wèn)|興物業(yè)部績(jī)效考評(píng)方案。（2）對(duì)考評(píng)單位的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行核實(shí)，并

2、對(duì)考評(píng)單位在考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)。（3）分析、匯總考評(píng)結(jié)果，交考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組審定。（4）處理績(jī)效考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的一般問(wèn)題。二、基本原則1、分系統(tǒng)考評(píng)原則：為了便于對(duì)比，對(duì)部分專(zhuān)業(yè)管理實(shí)行分系統(tǒng)考評(píng)。（1）生產(chǎn)維修系統(tǒng)： （2）幼教系統(tǒng)：（3）各管委會(huì)：（4）機(jī)關(guān)科室： 2、領(lǐng)導(dǎo)掛鉤考評(píng)原則：績(jī)效考評(píng)對(duì)各單位獎(jiǎng)罰，同各單位黨政負(fù)責(zé)人（機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人）掛鉤10%，同分管副職掛鉤5，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的處罰結(jié)果不準(zhǔn)轉(zhuǎn)嫁給直接責(zé)任人。3、安全事故否決的原則：發(fā)生一起輕微受傷（含未遂）事故，處罰責(zé)任單位200元；發(fā)生一起輕傷事故，否決責(zé)任單位當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%；發(fā)生重大設(shè)備、生產(chǎn)、火災(zāi)、污染及重傷或工亡等事故

3、，按山西鋁廠(chǎng)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、考評(píng)辦法（一）收入費(fèi)用考評(píng)：1、考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組：組 長(zhǎng)：成員單位： 2、考核范圍：部屬各單位3、考核要求：采用月考核，年底予以?xún)冬F(xiàn)4、考核內(nèi)容：收入費(fèi)用考核辦法：序號(hào)項(xiàng) 目考 核 標(biāo) 準(zhǔn)備注 1收 入 當(dāng)月完成、累計(jì)未完成或當(dāng)月未完成、累計(jì)完成的，得基本獎(jiǎng)，超額部分年底考評(píng)；未完成年計(jì)劃指標(biāo)，全額從獎(jiǎng)金中扣除；超額完成年計(jì)劃，按超額部分的20%予以獎(jiǎng)勵(lì)，主任、書(shū)記各獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)額的15%，獎(jiǎng)勵(lì)副主任獎(jiǎng)勵(lì)額的10%。水電費(fèi)實(shí)行收入與收繳率雙向考核，兩項(xiàng)同時(shí)完成后，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 2水電費(fèi)收繳率實(shí)行月考評(píng)，水電分別考評(píng)，應(yīng)收水電費(fèi)收繳率當(dāng)月和累計(jì)均完成或均未完成計(jì)劃時(shí)，當(dāng)月

4、每增（減）一個(gè)百分點(diǎn)，獎(jiǎng)（罰）100元，兩項(xiàng)合計(jì)最多獎(jiǎng)（罰）2000元；年終按累計(jì)完成情況計(jì)算全年獎(jiǎng)罰金額。 3綜合考核配合上述有關(guān)單位清欠的獎(jiǎng)勵(lì)清欠額1%-2%，不積極配合處罰300-500元。4辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、低值易耗品按季考評(píng)，超額時(shí)，按超額部分的10扣獎(jiǎng)，其中2由單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)。 5宣傳費(fèi)、黨、團(tuán)活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 6勞務(wù)費(fèi) 7加臭劑、滅藻劑、緩蝕劑、臺(tái)班費(fèi) 8垃圾清運(yùn)費(fèi)、垃圾清掃費(fèi)、其它費(fèi)用 9修理費(fèi)、油耗、車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、停過(guò)費(fèi) 10勞保費(fèi)、防署降溫費(fèi) 11 幼兒教育可控費(fèi)用（二）標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考評(píng)1、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考評(píng)組組 長(zhǎng)： 成員單位： 2、考評(píng)方式：（1）考評(píng)成員單位分兩個(gè)小組:第一小組：

5、組 長(zhǎng)： 成員單位： 檢查范圍： 第二小組：組 長(zhǎng)： 成員單位：檢查范圍：各管委會(huì)及機(jī)關(guān)各科室（2）各小組每月檢查不少于2次，每次檢查不得少于3個(gè)問(wèn)題，并將檢查結(jié)果整理后報(bào)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科進(jìn)行匯總整理。每月檢查組少檢查一次處罰小組成員各50元，少查一個(gè)問(wèn)題處罰小組成員各30元。3、考評(píng)辦法：（1）對(duì)各單位有創(chuàng)新做法或表現(xiàn)突出的，參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款予以獎(jiǎng)勵(lì)，但每季獎(jiǎng)罰數(shù)額必須相當(dāng)。（2）各單位服務(wù)工作中每有一項(xiàng)未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處罰50元。（3）基層單位對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行自查，每周不少于一次，要有檢查人、檢查對(duì)象、存在問(wèn)題、整改情況等記錄，每少查一次，或記錄虛假、不規(guī)范，處罰50元。（三）用戶(hù)滿(mǎn)意率

6、考評(píng)1、考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組：組 長(zhǎng)： 成員單位：2、滿(mǎn)意度考評(píng)指標(biāo):（1）中心70%。（2）車(chē)間85%。（3）幼教85%。（4）管委會(huì)80%。3、考評(píng)辦法:（1）用戶(hù)滿(mǎn)意率每半年考評(píng)一次，每次由各管委會(huì)向家屬區(qū)用戶(hù)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表不少于50戶(hù)。（2）調(diào)查表回收率90%調(diào)查有效。（3）調(diào)查表回收后由考評(píng)組進(jìn)行分析匯總后交計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科。（4）用戶(hù)滿(mǎn)意率排前兩名且高于標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)100-200元，排后兩名且低于標(biāo)準(zhǔn)，處罰100-200元。（5）對(duì)用戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議，相關(guān)單位制定整改措施，未按期整改的處罰責(zé)任單位100元/項(xiàng),并予以通報(bào)。（四）專(zhuān)業(yè)管理考評(píng)：1、考評(píng)分工： 安全環(huán)保及綜合治理管理：由安全保衛(wèi)科牽頭

7、考評(píng)。（考評(píng)細(xì)則見(jiàn)附件1）生產(chǎn)技術(shù)管理：由調(diào)度室牽頭考評(píng)。（考評(píng)細(xì)則見(jiàn)附件2）設(shè)備管理：由機(jī)動(dòng)科牽頭考評(píng)。（考評(píng)細(xì)則見(jiàn)附件3）小區(qū)物業(yè)管理:由安全保衛(wèi)科牽頭考評(píng)。(考評(píng)細(xì)則見(jiàn)附件4）勞動(dòng)管理：由人事科牽頭考評(píng)。（考評(píng)細(xì)則見(jiàn)附件5）基礎(chǔ)管理：由計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科牽頭考評(píng)。（考評(píng)細(xì)則見(jiàn)附件6）文明辦公管理：由辦公室牽頭考評(píng)。（考評(píng)細(xì)則見(jiàn)附件7）黨群工作:由政工科牽頭考評(píng)。( 考評(píng)細(xì)則見(jiàn)附件8)2、考評(píng)方式：考評(píng)采取月檢查、月考評(píng)的辦法進(jìn)行。3、考評(píng)辦法：（1）每月檢查不少于1次，每次檢查每個(gè)單位最少三個(gè)崗位，檢查完畢，做好記錄，寫(xiě)清時(shí)間、地點(diǎn)、檢查人、被檢查單位、查出問(wèn)題等，少檢查一次扣責(zé)任科室50元。（

8、2）檢查內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行考評(píng)細(xì)則規(guī)定。（3）不按期整改問(wèn)題按2n-1倍處罰。（4）每月每個(gè)科室查出問(wèn)題并納入考評(píng)不少于3項(xiàng)，缺一項(xiàng)扣責(zé)任科室30元。四、對(duì)考評(píng)部門(mén)的要求：1、各考評(píng)部門(mén)要堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、認(rèn)真考評(píng)，對(duì)考評(píng)工作不到位或弄虛作假等現(xiàn)象，要嚴(yán)肅處理。2、檢查組要深入基層進(jìn)行檢查，檢查出的問(wèn)題,直接處理責(zé)任人，各單位不得平均分?jǐn)偂?、對(duì)同一問(wèn)題在本單位重復(fù)出現(xiàn)，處罰時(shí)按2n-1執(zhí)行。4、每月考核結(jié)果，原則上獎(jiǎng)罰數(shù)額應(yīng)保持相當(dāng)，且處罰額不低于200元，否則超額部分從考評(píng)科室獎(jiǎng)金中予以?xún)冬F(xiàn)；月處罰額度超過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)額度部分可累積在本年度使用。如每月檢查無(wú)處罰項(xiàng)目，則扣考評(píng)科室200元。5、按要求上報(bào)考評(píng)結(jié)果，未按要求上報(bào)的，處罰責(zé)任單位20元/天。五、單項(xiàng)獎(jiǎng)或重大活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定1、單項(xiàng)活動(dòng)的獎(jiǎng)罰由牽頭單位提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組審核后，實(shí)施獎(jiǎng)罰。2、對(duì)重大活動(dòng)的獎(jiǎng)罰，由主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組研究決定后實(shí)施獎(jiǎng)罰，額度應(yīng)控制在200-1000元。六、總廠(chǎng)考評(píng)結(jié)果的再分配總廠(chǎng)對(duì)東興物業(yè)部的考評(píng)結(jié)果，由人事科牽頭、主管科室配合提出分配意見(jiàn)，上考評(píng)會(huì)研究決定。七、考評(píng)及發(fā)放程序1、每月3日前（遇節(jié)假日順延），各考評(píng)單位將上月考評(píng)結(jié)果經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)考評(píng)組辦公室。2、每月7日（遇節(jié)假日順延），召開(kāi)績(jī)效考評(píng)會(huì)，審定考評(píng)結(jié)果，經(jīng)部主任批準(zhǔn)后下發(fā)