對當(dāng)前電力營銷管理工作的幾點思考

1、 對當(dāng)前電力營銷管理工作的幾點思考 摘要：隨著社會的不斷進(jìn)步，電力已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分，這也為許多電力企業(yè)提供了良好的機遇，同時也面臨著各種挑戰(zhàn)，電力營銷管理水平的高低直接影響著我國電力企業(yè)的發(fā)展，因此，要繼續(xù)加強電力營銷管理。本文將針對電力營銷工作存在的問題以及如何推動電力營銷管理工作的發(fā)展進(jìn)行闡述。關(guān)鍵詞：電力營銷；管理工作；幾點思考導(dǎo)言：目前，電力營銷管理中存在諸多安全風(fēng)險因素，對電力企業(yè)的利益、安全運行和消費者的生命財產(chǎn)安全構(gòu)成了極大的威脅。因此，有必要建立一套完整的電力營銷管理體系，徹底解決安全風(fēng)險問題，保證電力行業(yè)的發(fā)展。1電力營銷管理的作用一是營造良好的電力營銷市場

2、環(huán)境。從目前我國電力工業(yè)的發(fā)展來看，雖然取得了良好的發(fā)展，但實際的電力市場環(huán)境尚未建立。在這種情況下，電力營銷是將電力資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作模式是否科學(xué)化、規(guī)范化就顯得尤為重要。二是確保電力營銷模式科學(xué)規(guī)范。當(dāng)前，我國經(jīng)濟社會水平的不斷提高，促進(jìn)了人民生活質(zhì)量的提高。在此基礎(chǔ)上，人們對電力的需求不斷增加。在這種背景下，要滿足人們多樣化的需求，就必須重視電力營銷管理的發(fā)展，以更好地保障人們生活中對電力資源的需求。但是，就目前我國電力工業(yè)的發(fā)展來看，在發(fā)展過程中還存在許多不足，不利于行業(yè)工作水平的提高。因此，為了避免各種問題的發(fā)生，我們應(yīng)該重視電力營銷管理的推廣。只有這樣，才能減少工

3、作漏洞造成經(jīng)濟效益損失的頻率，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，管理工作也才能監(jiān)督電力營銷終端的工作行為和內(nèi)容，以確保各終端的電力營銷行為能夠按照企業(yè)制度進(jìn)行。保護(hù)電力公司利益，更好地為公眾服務(wù)。2電力營銷管理存在的主要問題2.1電力信息化較為落后信息化落后也是電力營銷管理發(fā)展的另一個重要原因。在當(dāng)前日益激烈的市場競爭中，我國電力企業(yè)雖然取得了一定的進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國家相比仍有較大差距，特別是在電力信息化方面，總體水平較低。當(dāng)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息化時代，各行業(yè)的發(fā)展都需要信息技術(shù)的能力，而信息技術(shù)在電力營銷管理中的落后直接阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。2.2電力營銷決策不合理電力營銷決策是否合理，直接影響電力營銷管理的工

4、作效率。隨著網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)的發(fā)展，各行業(yè)都通過計算機技術(shù)進(jìn)行營銷管理，特別是電力企業(yè)。但從實際應(yīng)用來看，我國電力企業(yè)計算機應(yīng)用還比較落后，尚未建立起相對完善的計算機管理系統(tǒng)，導(dǎo)致電力企業(yè)營銷管理效率低下，不利于電力企業(yè)的良好發(fā)展。2.3營銷管理意識較為薄弱新時期以來，我國市場經(jīng)濟取得了巨大成就，進(jìn)一步推動了包括電力企業(yè)在內(nèi)的社會各界的發(fā)展。在當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展中，大多數(shù)企業(yè)越來越注重經(jīng)濟效益，并且由于市場競爭日趨激烈，對于電力行業(yè)的發(fā)展來說，不僅要在國內(nèi)市場競爭中占有一席之地，但同時也要面對國際市場競爭的挑戰(zhàn)，這就要求電力企業(yè)做好營銷管理，但從目前電力發(fā)展的實際情況來看，大多數(shù)電力企業(yè)仍然保留

5、著傳統(tǒng)的營銷理念。他們的營銷管理意識淡薄，有的甚至缺乏營銷管理意識，根本沒有意識到營銷管理的重要性。因此，電力企業(yè)營銷管理的效率低下，逐漸不能適應(yīng)復(fù)雜的市場競爭環(huán)境，導(dǎo)致電力企業(yè)營銷管理意識的缺乏，對行業(yè)的發(fā)展造成了一定的負(fù)面影響。3電力營銷管理有效對策及途徑3.1 積極改變電力營銷管理策略為了獲得更理想的管理效果，積極改變以往的電力營銷管理策略也是一個非常重要的方面。具體來說，應(yīng)從以下幾個方面入手：首先，對電力營銷管理人員，要加強培訓(xùn)，提高其綜合營銷管理能力，確保營銷管理工作的順利開展。同時，在具體工作開展過程中，要針對實際工作中存在的不足，提出相應(yīng)的解決方案，確保其能夠及時改進(jìn)和調(diào)整。其次

6、，要選擇多元化的電力營銷管理策略，對于電力企業(yè)傳統(tǒng)的營銷管理策略，要及時糾正，并以實際情況為出發(fā)點，制定多元化、有效的營銷管理策略，從而保證企業(yè)能夠在更加復(fù)雜的環(huán)境中生存和發(fā)展，使企業(yè)自身的競爭力能夠逐步提高。此外，在電力企業(yè)營銷市場拓展方面，要進(jìn)一步加大力度，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)人才，不斷擴大電力企業(yè)優(yōu)勢，從而保證電力企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟效益和更好的發(fā)展。3.2強化電力營銷管理意識為了使?fàn)I銷管理取得更理想的效果，必須強化營銷管理意識。相關(guān)人員要充分認(rèn)識營銷管理的重要作用和意義，深刻認(rèn)識營銷管理對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要價值。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，逐步形成現(xiàn)代管理理念，強化營銷管理意識，為電

7、力建設(shè)管理更好的發(fā)展3.3完善電力營銷組織結(jié)構(gòu)當(dāng)今時代，我國的信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)水平迅速提高。各種先進(jìn)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，電力營銷管理工作也不例外。隨著我國信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，未來營銷組織應(yīng)根據(jù)時代的變化進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)時代的發(fā)展需要。然后，在今后的工作中，首先要考慮企業(yè)的實際經(jīng)營規(guī)模，進(jìn)一步明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，然后按照精簡高效的原則建立相應(yīng)的營銷組織，并進(jìn)一步對其進(jìn)行成本效益分析，從而確立下一步的工作目標(biāo)。其次，還要注意建立電力營銷信息系統(tǒng)的各個模塊和功能。營銷組織應(yīng)分為客戶檔案管理、計量管理、行業(yè)拓展報告管理、抄表管理、電費管理等多層次管理組織，協(xié)調(diào)組織間關(guān)系，做好電力營

8、銷策劃工作，實施、控制和監(jiān)督。3.4 加強電力營銷管理信息化建設(shè)在電力建設(shè)管理過程中，要進(jìn)一步加強信息化建設(shè)，使電力營銷管理信息化水平得到有效提高。為實現(xiàn)管理信息化的理想基礎(chǔ)，電力企業(yè)應(yīng)加大對管理信息化建設(shè)的投入，加強金融支持，積極購買現(xiàn)代信息設(shè)備。此外，電力企業(yè)要積極引進(jìn)信息技術(shù)人才，使信息管理水平得到有效提高，使電力營銷信息管理得到更好的實現(xiàn)，進(jìn)一步提高管理水平和質(zhì)量。3.5 提升電力營銷服務(wù)質(zhì)量提高電力營銷管理的效果，另一個重要方面是提高服務(wù)質(zhì)量，使電力營銷更好地服務(wù)于社會，在此基礎(chǔ)上，電力企業(yè)可以獲得更好的經(jīng)濟效益。因此，在當(dāng)前電力營銷過程中，要不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，加強服務(wù)質(zhì)量管理，確保

9、為客戶提供更好的服務(wù)。對于電力企業(yè)的營銷服務(wù)而言，其內(nèi)容應(yīng)具有多樣化的特點，以滿足客戶各方面的需求，使電力營銷管理取得更好的效果。3.6加強培訓(xùn)，完善服務(wù)工作要搞好電力企業(yè)管理，必須完善服務(wù)管理體系。對電力企業(yè)職工進(jìn)行不定期培訓(xùn)，嚴(yán)格管理各部門和個人，提高職工的綜合素質(zhì)和電力營銷管理意識。另外，要幫助他們樹立服務(wù)理念，不斷鍛煉溝通能力，特別是在電力維修方面，改進(jìn)服務(wù)工作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓客戶通過多種方式選擇電力維修，為他們提供更好的服務(wù)。完善服務(wù)機制，促進(jìn)電力營銷管理的發(fā)展。結(jié)束語在當(dāng)今社會發(fā)展中，電力企業(yè)要在復(fù)雜的社會環(huán)境中生存和發(fā)展，必須加強電力營銷管理的實施。目前，我國電力營銷管理存在著營銷管理意識淡薄、電力信息落后、電力營銷決策不合理等一系列問題。因此，在這種情況下，電力企業(yè)必須順應(yīng)時代發(fā)展，培養(yǎng)員工正確的營銷管理意識，完善和完善營銷管理策略，逐步提高企業(yè)自身的服務(wù)質(zhì)量，使電力企業(yè)始終處于在激烈的市場競爭中立于不敗之地。參考文獻(xiàn)1 劉宇.對當(dāng)前電力營銷管理的幾點思考j.大科技, 2017, (5) :65