2021年如何寫一年的總結(jié)

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！2021年如何寫一年的總結(jié) 總結(jié)歲月，單位總要進(jìn)展工作總結(jié)，很多人厭煩它，而我卻很愿意去做這項事情，并且仔細(xì)把它搞好。今日我給大家?guī)砹巳绾螌懸荒甑目偨Y(jié)，盼望對大家有所關(guān)心。 如何寫一年的總結(jié)篇一 2xx年即將過去，回憶一年來的工作，即有成果也有缺乏，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事的熱情關(guān)心和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，懇切待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告： 一、工作狀況 在今年的工作中，平

2、安地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里可以自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，可以在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐煩細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)覺，并在保修期內(nèi)準(zhǔn)時修復(fù)，削減損失。平常可以保持車輛干凈，衛(wèi)生、潔凈，讓公司指導(dǎo)和同事都有一種舒適感。 一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立平安第一的思想，細(xì)心操作，慎重駕駛，確保了全年平安行車無事故。 二、存在的問題和準(zhǔn)備 盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)程度還需進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中，

3、我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)程度，使自己的工作到達(dá)一個更高的層次。在2021年的工作中，雖然獲得了肯定的成果和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容無視，如：自身素養(yǎng)有待進(jìn)一步進(jìn)步，效勞意識有待進(jìn)步等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面進(jìn)步自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)程度、效勞質(zhì)量。存在的問題 一年來，本人能愛崗敬業(yè)，獲得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今： 第一，作為一名司機(jī)，效勞效率有待進(jìn)一步進(jìn)步; 其次，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強; 今后努力方向 在新的一年里，在指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我決心仔細(xì)進(jìn)步專業(yè)技術(shù)程度。做到： 一、連續(xù)堅持平安行車

4、，不開溜號車，不開心情車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。 二、對指導(dǎo)支配的事情堅決不拖拉，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到，今日的事情在今日做好。 三、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思索，充分發(fā)揮自己的主觀能動性， 四、有問題主動與指導(dǎo)進(jìn)展溝通，出現(xiàn)工作上和思想上的問題準(zhǔn)時匯報，也盼望指導(dǎo)可以準(zhǔn)時對我工作的缺乏進(jìn)展批判指正，使我的工作可以更加完善。 新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，隨著社會保障工作的進(jìn)展，可以意料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素養(yǎng)和各種工作技能，為社會和事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和微

5、薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好2021年個人工作方案，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我情愿為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，情愿為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。 如何寫一年的總結(jié)篇二 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)瞬來中交一公局沈丹工程工作已經(jīng)一年有余，回憶反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟識，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2021年，在工程指導(dǎo)的重視關(guān)懷和各部門同事的大力支持下，我堅持以效勞為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，進(jìn)步自身素養(yǎng)，扎實勤奮工作，努力為工程的進(jìn)

6、一步進(jìn)展奉獻(xiàn)自身的一份力氣，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自理論的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位指導(dǎo)和同事們匯報如下： 一、 綜合辦文員是一個可以啟智成才的崗位 綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)絡(luò)。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是效勞面寬，上下左右、大大小小的事都會匯合到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不管是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特殊是犧牲的是休息和消遣時間，得到的是更多學(xué)學(xué)問、長才能、強素養(yǎng)

7、的時機(jī);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，可以培育緊急快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟識也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，確實可以受到多方面、全方位的熬煉，有些收獲甚至是終身受益的。 1、承受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，理解把握更多的狀況。綜合辦文員在承受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面指導(dǎo)意圖早知道，工程經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早理解;再一方面各部門的狀況早把握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作制造和供應(yīng)了有利條件，也有

8、助于個人改善頭腦，活潑思維。 2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，汲取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受熬煉。工程經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議爭論討論的事項，往往為我標(biāo)段工程建立以及各部門工作指明方向;工程指導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)展合作，一起干。在不同類型的工作中，實行不一樣的工作方法，經(jīng)常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟識一個領(lǐng)域;多參加一個活動，就多一份工作閱歷;多同其他部門同事合作共

9、事，就多學(xué)到一種工作方法。 3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成到處慎重、事事仔細(xì)的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對工程經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文標(biāo)準(zhǔn)上，分清晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到工程時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在工程指導(dǎo)的寬容教育下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門用法工程印章時必需有主管指導(dǎo)的審批，假如指導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)指導(dǎo)同意前方可用印。 二、 綜合辦文職工作無小事。 作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作

10、一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)受中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙勞碌碌，不能說出了成果，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否準(zhǔn)時;一方面是指導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳到達(dá)各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥當(dāng)保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作理論中，自己比擬留意這么幾點： 1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作看法問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員挺直負(fù)責(zé)著全部文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，假如流轉(zhuǎn)不準(zhǔn)時，可能影響到互相關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的費事。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立

11、主人翁意識，馬上行動，對工作的完成狀況負(fù)責(zé)。 2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)受讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出過失，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。 3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的效勞性、附屬性、被動性的特點，工作要服從指導(dǎo)日程，圍著指導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打攻擊仗，留足提早量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的狀況下，才能保質(zhì)保量完成

12、任務(wù)。 三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié) 1、自2021年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建立指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及指導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并準(zhǔn)時提示工程經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)展核對當(dāng)日發(fā)文狀況，確保不漏發(fā)。 2、針對各辦公室用紙狀況出臺紙張管理方法，()做到紙張領(lǐng)取用法有登記。通過2021年5月

13、份至2021年11月份7個月份的統(tǒng)計狀況來看，每個月工程經(jīng)理部各部門的紙張用法量大致為8包裹。假設(shè)一包紙28元的狀況下，每月工程經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在工程指導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部實行以下措施削減以致杜絕紙張的鋪張鋪張狀況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)展打印;提倡雙面打印，進(jìn)步紙張利用率;審慎審核稿件，削減出錯率;加強監(jiān)視，雙向監(jiān)視。 3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購置指導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。工程經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)

14、碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購置至如今也已更換三四次碳粉盒，詳細(xì)更換頻次依據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。 四、加強溝通，退一步海闊天空 工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避沖突;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思索，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而實行有效的方法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。 五、繼往開來，修正行為 一年以來的職場生活中，也漸漸的發(fā)覺自身還存在許多的缺乏和需要改

15、良進(jìn)步的地方：在工作中主動性缺乏，與指導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠敏捷，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)悟指導(dǎo)的意圖，為指導(dǎo)效勞的超前性方面還存在欠缺;在指導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，遲疑不決。 20xx年即將過去，布滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克制弱點，改正缺點，加強學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅決的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思索，不斷完善自己，努力進(jìn)步工作程度，跟上新形勢下企業(yè)進(jìn)展的需要，為企業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。 如何寫一年的總結(jié)篇三 自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流，成為一名客服專員已經(jīng)xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的xxx

16、x做個總結(jié)，盼望可以在xxxx年里有更大的進(jìn)步。 初進(jìn)協(xié)遠(yuǎn) 因之前沒有過任何物流方面的閱歷，很擔(dān)憂無法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開頭，公司始終強調(diào)的齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氣氛、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐煩指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時的做好指導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們很多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的閱歷。 公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨狀況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要特別的細(xì)心。我也

17、會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷進(jìn)步和改善自己，盼望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更多的奉獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤賜予準(zhǔn)時的提示和改正。 轉(zhuǎn)正之后 在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識，在處理問題和突發(fā)大事上有了相對的進(jìn)步。首先，我認(rèn)為客服工作中細(xì)心是最重要的，比方在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的理解到貨物的在途和到貨實況，并有力量依據(jù)這些信息推想和推斷后續(xù)狀況，在應(yīng)對客戶詢問時可以簡言答之，

18、令客戶滿足。 在工作中發(fā)覺問題，找出緣由，找到解決問題的方法不斷改良不斷進(jìn)步。所以說留意物流工作的詳情是特別重要的。其次，不要主觀。假設(shè)出現(xiàn)和以往不全都等異樣的狀況，要冷靜觀看，不行盲目去處理，仔細(xì)落實。不要強調(diào)以自我為中心，而應(yīng)當(dāng)強調(diào)整體利益優(yōu)先，在工作中要發(fā)揚有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到指導(dǎo)指示的工作等不行憑主觀想像做事，按部就班，簡潔的事情更要仔細(xì)對待。 記得有句話這樣說的簡潔的事情重復(fù)做，當(dāng)勝利降臨時擋也擋不住。對于物流來說勝利就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。再次，勇于擔(dān)當(dāng)。工作是先做人后做事，性格打算命運，看法打算一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于擔(dān)當(dāng)，比方輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句不好意思，我輸?shù)幕蛘呶抑蛋噙@沒什么，否那么大家一起擔(dān)當(dāng)，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的狀況，說說出現(xiàn)的緣由，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定指導(dǎo)還會夸他老實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。 第四，不行心情化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么攔路虎了，生活中出現(xiàn)什么不快樂的事，不行心情化，不能影響工作或別人。把同事、指導(dǎo)當(dāng)成伴侶說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會