2021年市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！2021年市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文 市場營銷專業(yè)同學(xué)不僅要把握市場營銷的根本理論和方法,還要具備相應(yīng)的解決實(shí)際問題的力量,尤其是獨(dú)立開展?fàn)I銷活動(dòng)的理論力量,而理論教學(xué)活動(dòng)是提升同學(xué)營銷技能的重要渠道。一起來看看市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)，該怎么寫? 市場營銷理論報(bào)告范文一 一、理論背景 作為大二的同學(xué)，我們的社會理論也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài)，社會理論應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實(shí)際狀況，能真正從中受益匪淺，而不是為了理論而理論。我覺得我們在進(jìn)展社會理論之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目的，為自己制定一個(gè)實(shí)在可行的方案。應(yīng)注重理論的過程，從過程中熬煉自己、進(jìn)步自

2、己。因此，為了更好的理解社會，熬煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我依據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際狀況連續(xù)在假期期間找了一份工作，進(jìn)展理論熬煉。 二、理論目的及意義 本次理論的目的一方面在于熬煉自己專業(yè)學(xué)問的理論方面的力量，通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的連接，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作力量，以便進(jìn)步自己的理論力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌氲缴鐣?，投入到自己的工作中。另一方面我盼望通過社會理論，來賺取相應(yīng)的酬勞來減輕家中的負(fù)擔(dān);而且從這次的社會理論中我也更加理解了超市，還學(xué)到了許多

3、課本之外的許多東西，真的令我受益匪淺。 一般來說，大學(xué)的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距，學(xué)校主要專注于培育大同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外，還必需要親自接觸社會參與理論，通過對社會工作的理解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的根本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)作力量和分析解決實(shí)際問題的工作力量。 理論在關(guān)心高校畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實(shí)理論，讓自己找出自身情況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充

4、分的學(xué)問、力量預(yù)備，從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。 三、理論內(nèi)容 理論的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品，學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問?？恐鴮υ摮袪I業(yè)額和產(chǎn)品的理解和與其它超市的比照，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù)，主動(dòng)開拓消費(fèi)源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市安排的任務(wù)。 四、理論經(jīng)受 今年寒假從學(xué)?；貋砗?我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里熬煉一下自己，同時(shí)也能多增長些社會理論閱歷。因?yàn)橹俺踔挟厴I(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過，有肯定的閱歷教訓(xùn)，尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工

5、，在那里的確讓我學(xué)到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅(jiān)持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時(shí)已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑消遣和工廠企業(yè)等都不聘請?jiān)谛４笸瑢W(xué)做兼職。理由如下：第一是沒實(shí)際工作閱歷;其次是工作時(shí)間不長,同學(xué)在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新聘請,鋪張人力物力財(cái)力，所以在寒假回來后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又屢次失敗,建議我回家待著。當(dāng)時(shí)我一笑了之，因?yàn)檫@次我社會理論的目的就是市場營銷，這是我所學(xué)的專業(yè)，這個(gè)職業(yè)不僅能進(jìn)步我的團(tuán)隊(duì)合作力量、溝通力量、語言表達(dá)力量等,更可以讓我在與人溝通溝通中學(xué)會如何與人打交道,而且還可以從

6、中學(xué)到一些產(chǎn)品學(xué)問,讓自己的文化修養(yǎng)、學(xué)問素養(yǎng)、社會修養(yǎng)深化到生活中的實(shí)際里。使自己在面對群眾、面對社會的時(shí)候能有膽識并能充分展現(xiàn)自己的力量。 由于我的堅(jiān)持不懈,我很幸運(yùn)的被慶城縣百佳超市聘請為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個(gè)比擬知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹合適他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑效勞,把最優(yōu)質(zhì)的效勞獻(xiàn)給每一位客戶。 每天我們早上8:30就必需到超市門前集合做早操，然后練站姿,保持微笑,然后互相整理著裝,這也許要花費(fèi)10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū)，晚上9：00下班

7、，在崗時(shí)期要參加超市盤點(diǎn)和入庫整頓，有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且準(zhǔn)時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序萬無一失的工作守那么。它表達(dá)了精益求精,追求完善的工作看法。一個(gè)企業(yè)要想獲得好的業(yè)績，就要保證有好的效勞。 在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們6個(gè)人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,都是相互關(guān)心。我覺得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,但卻很改善。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同

8、一級別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0.5到1.0元之間。市場上群眾喜愛的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜愛的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一局部是買給自己的，一局部是買來給小孩。但從整個(gè)超市營業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常狀況?？吹贸鋈藗兊纳畛潭群椭匾暟部党潭扔忻黠@進(jìn)步。據(jù)我理解,一般包裝是寫有飲料兩字的養(yǎng)分價(jià)值非常低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含養(yǎng)分成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的養(yǎng)分高一些,對人的身體更好些。 在接下來的日子里，依據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論學(xué)問所得，我已經(jīng)理解了各個(gè)產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及

9、消費(fèi)者心理需求。我努力地查找自己的缺乏，我也漸漸地開頭敢于向顧客推舉合適他們的奶制品，我用我熱情和耐煩的效勞看法感動(dòng)著他們，于是我的銷量漸漸的上升了;我不僅知道該如何去效勞，更加努力地運(yùn)用我們課本上的理論學(xué)問，比方，現(xiàn)代市場營銷學(xué)的促銷行為，這樣一來，我的銷售成果越來越好，也得到了超市主管的和表揚(yáng)確定。 五、理論體會 第一、效勞是關(guān)鍵 做為一個(gè)效勞行業(yè)，顧客就是上帝的效勞看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需進(jìn)步銷售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步效勞質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。進(jìn)步超市效勞程度。超市效勞員的效勞看法挺直影響到顧客購物心情。顧

10、客是來買東西的，不能讓他來受氣，要做到微笑效勞、賓至如歸。假如對顧客耐煩、關(guān)懷，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的效勞宣揚(yáng)，會有更多的人光臨。 其次、誠信是根本 不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們勝利的根基。所以說進(jìn)步超市的誠信度是很重要的。俗話說誠招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的效勞才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)然是根本，但是社會效益也是超市進(jìn)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素養(yǎng)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí)，但最至少要有較好的職業(yè)道德。

11、有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越紅火。 第三、進(jìn)步經(jīng)營管理程度 經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起打算性作用。就像一個(gè)形象的比方說的由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊(duì)，可以戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊(duì)，足見指導(dǎo)者的重要角色。進(jìn)步老板的素養(yǎng)是進(jìn)步他本人管理程度的重要途徑，而素養(yǎng)包括思想政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素養(yǎng)等。只有領(lǐng)頭人素養(yǎng)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素養(yǎng)和企業(yè)形象，有利于超市的生存進(jìn)展。 六、總結(jié)銷售技巧： 第一點(diǎn)：真誠 你的真誠會挺直打動(dòng)顧客。真誠待人不僅能從心靈上獵取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。但凡要用進(jìn)展的目光看問題，金碑銀碑，不如消費(fèi)者的口碑，顧客對

12、我們的答應(yīng),那才稱得上是一筆宏大的無以比較的宏大的精神財(cái)寶。 其次點(diǎn)：溝通 溝通可以使許多事情變得順當(dāng);溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們可以更加清楚的知道,顧客究竟需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加合適他,讓他們可以買到滿意如意的貨物,從而另我們的商品交易可以更加順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展. 其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上可以另我們獲利,但對于我這為同學(xué)而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),另我的口才與溝通力量有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次雙贏。 第三點(diǎn)：熱情與耐煩 熱情與耐煩,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最漂亮的火花.確實(shí),每一

13、個(gè)顧客的思想,愛好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁擔(dān)心又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。 第四點(diǎn)：主動(dòng) 當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請纓,能為自己贏得更多的時(shí)機(jī),只要是勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其別人,和他們的溝通時(shí)機(jī)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也漸漸變得英勇,雖然開頭也會有所顧顧忌,怕主動(dòng)請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍圍著自己打轉(zhuǎn),但事實(shí)告知我應(yīng)當(dāng)對自己有信念,應(yīng)當(dāng)有士氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有熬煉時(shí)機(jī),談何積累和成長?而這一切

14、,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在靜默中滅亡。只有主動(dòng),才能為自己制造良機(jī)。 總而言之,這次的社會理論讓我過得很改善,收獲很大,也讓我認(rèn)清了如今大同學(xué)就業(yè)也很困難,尤其是在校大同學(xué)更是難上加難,這就鼓勵(lì)我要更加改善自己,熬煉自己好適應(yīng)社會的需求,真真正正的成為人才,也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人溝通的藝術(shù),提升了我的綜合素養(yǎng).這段經(jīng)受無論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆珍貴的財(cái)寶。 市場營銷理論報(bào)告范文二 作為一名業(yè)務(wù)員，如何在推銷產(chǎn)品的過程中，使顧客感受到開心的氣氛，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問

15、題，而重中之重那么是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力，顧客有意愿購置并依據(jù)實(shí)力購置。因此我選擇作為銷售員進(jìn)展實(shí)習(xí)。通過在實(shí)際工作中接觸客人，進(jìn)步業(yè)務(wù)力量，積累銷售閱歷，學(xué)習(xí)銷售的技巧與語言表達(dá)的方式。 暑假提早到來，我的實(shí)習(xí)也開頭了。最終等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù)，那時(shí)候可以說是急迫地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里理解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自己的總體方案，我打算選擇一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性進(jìn)展實(shí)習(xí)，進(jìn)而選擇了一家比擬有前景且進(jìn)展良好的電車制造行業(yè)，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了很多書本以

16、外的學(xué)問，受益非淺。與同學(xué)一起在這家企業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，銷售部經(jīng)理親自帶我們，從什么都不懂的新手，將我們帶到能獨(dú)當(dāng)一面。經(jīng)理在實(shí)習(xí)剛開頭的時(shí)候就給了我許多很好的建議，這更加使我想好好理解一下這家消費(fèi)廠家的經(jīng)營狀況他們所做的營銷工作流程和書上講的是全都的嗎?實(shí)際中的銷售究竟是怎樣運(yùn)作的呢?我甚至開頭盤算起我能在這家企業(yè)學(xué)到什么? 一、成果，(營銷要確定以顧客為本的效勞理念) 首先，要懂得市場營銷的觀念的核心是：理解消費(fèi)者的需求，運(yùn)用適宜的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷和效勞等方法來滿足消費(fèi)者需要。它包括以下四個(gè)方面的含義：第一、認(rèn)清消費(fèi)的需求。其次、激起和滿足消費(fèi)者的欲望。第三、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地

17、組織施行銷售活動(dòng)。第四、以顧客為主體，一切為了滿足消費(fèi)者。市場營銷不等同于銷售，它不只是流通階段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)的區(qū)分。市場營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心，通過分析把握者需求，開發(fā)產(chǎn)品滿足需求，使消費(fèi)得在滿足需求的同時(shí)企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動(dòng)，即整體營銷，在市場上把產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時(shí)間與空間上協(xié)調(diào)全都，實(shí)現(xiàn)最正確的營銷組合，以到達(dá)綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內(nèi)部，實(shí)行全員營銷管理，在增進(jìn)整體利益的前提下主動(dòng)協(xié)作營銷方案，很好地效勞于市場，效勞于顧客，以實(shí)現(xiàn)整體營銷，從而創(chuàng)出品牌效應(yīng)，到達(dá)企業(yè)長遠(yuǎn)利益。為誰效勞(消

18、費(fèi)者是誰)：產(chǎn)品定位。進(jìn)展正確的產(chǎn)品定位：解決為誰效勞的問題。許多方面打算的，如產(chǎn)品差異(質(zhì)量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價(jià)格差異、位置差異等，總而言之，產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭力量。如勞力表總裁的答復(fù)。 其次，營銷要精確進(jìn)展公司定位，公司應(yīng)在進(jìn)展產(chǎn)品定位時(shí)，通過一切言行說明自己選擇的市司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什么差異。其次、定位過高：假如市場定位過高，使消費(fèi)者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生劇烈的印象，而忽視了對其他產(chǎn)品的關(guān)注，這時(shí)，就有可能失去很多潛在的客戶。第三、定位混亂：假如定位發(fā)生混亂，就會使消費(fèi)者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認(rèn)識，這時(shí)，就會使消費(fèi)者產(chǎn)生一種

19、無所適從的感覺，從而丟失其購置欲望。 然后，正確的市場分析確定目的客戶，精確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進(jìn)展市場調(diào)研作出的市場分析必需可以答復(fù)以下5個(gè)問題：第一、誰是消費(fèi)者;其次、消費(fèi)者買什么(樣);第三、消費(fèi)者何時(shí)購置;第四、消費(fèi)者購置的目的是什么;第五、消費(fèi)者如何購置;第六、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。 最終，促銷策略，產(chǎn)品促銷的目的是通過具體的介紹、生動(dòng)的描繪來塑造產(chǎn)品的形象，刺激顧客的購置欲。目前我國常用的促銷方法有三種：一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產(chǎn)品廣告要求長期且實(shí)效方式，因此施行廣告策略時(shí)可考慮路牌廣告、電視廣告、報(bào)刊雜志廣告等同時(shí)傳播或輪番出

20、現(xiàn)，以加強(qiáng)效果。廣告從內(nèi)容上分有三種：其一是商譽(yù)廣告。它強(qiáng)調(diào)樹立消費(fèi)產(chǎn)品的廠家的形象。其二是產(chǎn)品廣告。它樹立廠家信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量。其三是單項(xiàng)產(chǎn)品廣告。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告。二是參與產(chǎn)品展銷會。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽，設(shè)計(jì)圖紙的介紹，散發(fā)宣揚(yáng)小冊子等方法，引起客戶的愛好，刺激客戶的購置欲。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地理解客戶的需求，解答客戶的問題，有針對性地是行推銷。此時(shí)銷售人員的閱歷和效勞就成為打算性因素。另外，優(yōu)秀的管理和周到的效勞是一種無形的廣告，對銷售肯定會起到促進(jìn)作用。 二、認(rèn)識 第一是交際力量。擅長與別人交往是銷售專業(yè)效勞人員應(yīng)具備的首要力量，專業(yè)銷售人員必需懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的看法，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，可以區(qū)分不同性格、