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文檔簡介
1、員工激勵機(jī)制一、激勵理論???. 需求層次理論一各需求包括:生理的需求。如衣、食、睡.住.水.行、性 安全的需求。如保障自身安全.擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn) 社交的需求。如情感.交往、歸屈要求 被歧重的需求。如自尊(有實力.有成就.能勝任.有信心.獨立和自由的),受人尊重有威望.被賞識.受 到重視和高度評價 自我實現(xiàn)的需求。其持征是自發(fā)性的.集中處理問題、自立的、有不斷的新鮮感、幽默感、濃厚興趣.不受束縛的 想像力.反潮流精神、創(chuàng)造力.講民主的性格一在某一階段上,人的多種需求并存但只有一種需求取得主導(dǎo)地位。一在不同時期.需求結(jié)構(gòu)在動態(tài)變化.大致是逐步從低到高.從外部向內(nèi)部滿足。一滿足上行機(jī)制:尚未滿足
2、的較低層需求總是主宰的,只有在滿足它之后緊鄰的高一層需求才被激活成為主宰。一挫折下行機(jī)制:高一層需求在未得到滿足.受到挫折后,低一層次的需求重新成為主宰。2. 激勵-保健雙因素理論激勵因素(內(nèi)在因素)保健因素(外在因素)工作成熟感企業(yè)政策與行政管理工作中的信任和贊賞監(jiān)替工作木身挑戰(zhàn)性和興趣薪資工作職務(wù)的責(zé)任感人際關(guān)系匸作的發(fā)展前景匸作環(huán)境或條件個人升遷機(jī)會工作安全感職務(wù).地位個人生活一激勵因素為滿意I対素,有了它便會得到滿意和激勵。一保健因素為不滿慮因素.沒有它會產(chǎn)生總見和消極行為。3. 公平理論Oa+Ob 比 Ia+IbOa為半爭人的工作所得、獎酬,為肖事人的工作付出、投入,Ob為參照對鐵的
3、工作所得、獎酬,lb為參照對象的工作 付出、投入。(1)為以上公式兩側(cè)相等時事人感到公平:(2)出以上公式左側(cè)大于()右側(cè)時出爭人感到占了便宜,行為有:一十事人產(chǎn)生歉疚感,從而更努力工作。一半爭人心安理得。(3)肖以上公式左側(cè)小干()右側(cè)時肖事人感到吃了虧,行為有:一十爭人爭取更箏的獎酬.待遇。一當(dāng)爭人減少自己投入努力,如遲到早退、怠乙出廢品.浪費原料、放棄責(zé)任。一十爭人想方設(shè)法把參照者的獎酬待遇拉下來。一半事人想要參照者工作干得更多。一參照者心理上調(diào)節(jié)對這些變雖的認(rèn)識(類似于用阿Q精神),使之平衡。一改變參照對象.求得比上不足、比下有余的自慰效果。一在企業(yè)沒法達(dá)到公平感覺時,為爭人辭職,另謀
4、高就。4)公平感覺純粹是主觀、心理上的反應(yīng)。在現(xiàn)實中.人們常常高估自己的投入貢獻(xiàn),低估別人的投入貢獻(xiàn).從而造成觀 察問題的系統(tǒng)偏差。4綜合激勵模式(Potter和Lawlor)二. 激勵措施平臺方案1:目標(biāo)激勵通過推行目標(biāo)責(zé)任制使企業(yè)經(jīng)濟(jì)抬標(biāo)層層落實,每個員匸既有目標(biāo)又有壓力.產(chǎn)生強(qiáng)烈的動力.努力完成任務(wù)。平臺方案2:示范激勵通過備級主管的行為示范.敬業(yè)精神來正面影響員l:o平臺方案3:尊重激勵尊重各級員工的價值取向和獨立人格,尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工.達(dá)到一種知恩必報的效果。平臺方案4:參與激勵建立員I:參與管理、提岀合理化建議的制度和職工持股制度,提商員匸主人翁參與總識。平臺方案5:
5、榮譽激勵對員丄勞動態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽獎勵.如會議表彰、發(fā)給榮譽證書.光榮榜.在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報導(dǎo).家訪慰問.流覽觀光.療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修.推薦獲収社會榮譽、評選星級標(biāo)兵等。平臺方案6:關(guān)心激勵對員丄工作和生活的關(guān)心.如建立員工生日情況表,總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡.關(guān)心員工的困難和慰問或贈送小禮物。平臺方案7:競爭激勵提侶企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。平臺方案8:物質(zhì)激勵増加企業(yè)家.員工的工資.生活福利.保險,發(fā)放獎金、獎勵住房.生活用品、工資普級。平臺方案9:信息激勵交流企業(yè)、員匸之間的信息.進(jìn)行思想溝通.如信息發(fā)布會、發(fā)布欄、企業(yè)報、匯報制度.懇談會.經(jīng)理接待日制
6、度。平臺方案10:文化激勵包括自我賞識、自我表揚.自我祝賀。平臺方案11:自我激勵包括自我賞識.自我表揚、自我祝賀。平臺方案12:處罰對犯有過失.錯誤.違反企業(yè)規(guī)草制度,貽誤工作.損壞設(shè)備設(shè)施,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽的員工或部門,分別給予警告.經(jīng)濟(jì)處罰、降職降級.撤職.留用察看.辭退、開除等處罰。三、激勵策略企業(yè)的活力源于每個員匸的積極性.創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性.動機(jī)的繁復(fù)性.調(diào)動人的積極性也應(yīng)有多 種方法。綜合運用各種動機(jī)激發(fā)于段使全體員丄的積極性.創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達(dá)到最佳狀態(tài)。1. 激勵員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會均等,并紡力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。2. 激勵要把握最
7、佳時機(jī)。一需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵的,要提前激勵。一員工遇到困難,有強(qiáng)烈要求愿望時,給予關(guān)懷,及時激勵。3. 激勵要有足夠力度。一對有突出貢獻(xiàn)的予以重獎。一對適成巨大損失的予以重罰。一通過各種有效的激勵技巧,達(dá)到以小廨大的激勵效果。4. 激勵要公平準(zhǔn)確、獎罰分明一健全.完善績效考核制度,做到考核尺度相宜.公平合理。一克服有親有疏的人情風(fēng)。一在提薪.晉級、評獎.評優(yōu)等涉及員工切身利益熱點問題上務(wù)求做到公平。5. 物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合,獎勵與懲罰相結(jié)合。一注重感化教育,西方管理中-胡羅卜加大棒的做法值得借鑒。6. 推行職工持股計劃。一使員匸以勞動者和投資者的雙重身份,更加具有關(guān)心和改誓企業(yè)經(jīng)營成
8、果的枳極性。7 構(gòu)造員工分配格局的合理落差。一適當(dāng)拉開分配距離,鼓勵一部分員工先富起來,使員丄在反差對比中建立持久的追求動力。四. 人才類別與激勵1. 人才模型2. 激勵對策I型人才:商熱情.商能力:這是企業(yè)最理想的杰出人才。一一基木對策是重用:給這些人才充分授權(quán),賦予更多的責(zé)任。I【型人才:低熱情.髙能力:這類人才一般對自己的職位和前程沒有明確目標(biāo)。對這類人才有不同的應(yīng)對方向:(1)挽救性。一不斷鼓勵、不斷鞭策.一方而肯定其能力和信任,一方面給予具體目標(biāo)和要求。一必要時在報酬上適為刺激。一特別要防止這些冷不才不遇人才的牢騾和不滿感染到企業(yè),婆與他們及時溝通。(2)勿留性。一對難以融入企業(yè)文化
9、和管理模式的.干脆趁早辭退。III型人才:商熱情、低能力:這是較常見的一種,尤其年輕人和新進(jìn)員工。一充分利用員工熱悅及時對他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)。一提出提商工作能力的具體要求和具體方法。一調(diào)整員倒其最適合的崗位或職務(wù)。IV人才:低熱情、低能力一對這類人才有不同的應(yīng)對方向:(1)有限作用。一不要對他們失去信心,但控制所花時間,僅開展小規(guī)模培訓(xùn)。一首先激發(fā)其工作熱情.改變其工作態(tài)度,再安排到合適崗位。(2)解屣辭退。如何建立有效的激勵機(jī)制管理層融資收購,造就忠誠的企業(yè)管理者對我國的職業(yè)經(jīng)理,特別是國有企業(yè)的管理者來說,如何造就他們對企業(yè)的忠誠是一個急需解決的問題。在珠海市重獎 過的科技人員中,遲
10、斌元.査雁群、徐慶中、趙玉成等已經(jīng)離開原來的公司.自己做了老板、1】年.段永平要求小霸王“進(jìn)行股份 制改適,適到拒絕,他斷然離開這家公司,在東莞創(chuàng)建了瘁步步商J珠海市重獎過的科技人員為什么離開原來的企業(yè)段永平為什么 離開小範(fàn)王他們是不忠誠于原來的企業(yè),但不能說那些科技人員不忠誠于現(xiàn)在的企業(yè).也不能說段永平不忠誠于瘁步步商J問題 不在于他們個人.而在于企業(yè)的激勵機(jī)制??萍既藛T和段永平不忠誠于原來的企業(yè).是因為企業(yè)的激勵機(jī)制對他們不能產(chǎn)生有效的 激勵,他們現(xiàn)在忠誠于所在的企業(yè),是因為企業(yè)的滋勵機(jī)制能夠?qū)λ麄儺a(chǎn)生有效的激勵。那么.什么樣的激勵機(jī)制才能對職業(yè)經(jīng)理產(chǎn)生有效激勵呢怎樣才能建立有效的企業(yè)激勵
11、機(jī)制呢管理層融資收購是一種可行的企 業(yè)改制方案.通過實施這種改制方案,企業(yè)能夠建立以股權(quán)為基礎(chǔ)的激勵機(jī)制,并造就忠誠的企業(yè)管理者。管理層融資收購(managementbuyout. MB0)是杠桿收購(leveragebuyout LBO)的一種。杠桿收購是一種利用借債或其 他融資方式所得的資金購買目標(biāo)公司的股份.從而収得公司的控制權(quán),進(jìn)而改變公司所有權(quán)結(jié)構(gòu)、控制權(quán)格局以及公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的 一種金融丄具。一般而言,利用杠桿收購來重組目標(biāo)公司的實施主體,可以是其他公司、合伙人.個人以及機(jī)構(gòu)投資者,也可以是 目標(biāo)公司內(nèi)部的管理層。十杠桿收購的實施主體是目標(biāo)公司內(nèi)部的管理層時,一般意義上的杠桿收購就成
12、了管理層融資收購。作為一種企業(yè)改制方案,管理層融資收購的運作分為三個階段:第一階段.公司管理層人員籌措收購資金并設(shè)計管理層激勵方案。在收購專家的抬導(dǎo)下.由公司高層管理人員首先提供10% 的收購資金:再以公司資產(chǎn)作為抵押.向銀行或其他金融機(jī)構(gòu)借入大約60%的資金:剩余部分以發(fā)行債券的形式向機(jī)構(gòu)投資者(如 備種基金管理機(jī)構(gòu)、保險公司以及風(fēng)險基金投資機(jī)構(gòu)等)籌描。在這一階段,企業(yè)管理層還嬰制定以股權(quán)為基礎(chǔ)的管理層激勵方案. 這是通過實施管理層融資收購方案建立企業(yè)激勵機(jī)制的關(guān)鍵工作。第二階段.實施收購汁劃。管理層人員籌得資金后.出價購進(jìn)所在公司的股票和資產(chǎn)。如果購進(jìn)公司的資產(chǎn),則由管理層利用 籌集到的
13、資金先組建一家由管理層控制的公司,然后再進(jìn)行收購。如果購進(jìn)的是股票,則由管理層購進(jìn)所在公司一定數(shù)額的股票, 達(dá)到控制企業(yè)的目的。第三階段,改善經(jīng)營管理.降低財務(wù)風(fēng)險。在管理層取得了目標(biāo)公司的控制權(quán)之后.管理人員應(yīng)半通過削減經(jīng)營成木.改變市 場戰(zhàn)略.増加利潤和現(xiàn)金流址.改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)施、改善庫存和應(yīng)收帳款的管理.提島產(chǎn)骷質(zhì)雖、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等措施加強(qiáng)企業(yè)管理。 在管理層融資收購il劃中.管理層是以10%的自有資木來支配其余60%左右的抵押借款和大約30%的債券融資資金的這總味著: 在收購方案完成之后.通過負(fù)債方式籌措的大址資金將加大新組建公司的財務(wù)風(fēng)險.公司經(jīng)營稍有波折,就有可能引發(fā)債務(wù)危機(jī). 導(dǎo)致管
14、理層融資收購汁劃的失敗和企業(yè)改制方案的破產(chǎn)。所以.在加強(qiáng)企業(yè)管、改善企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的同時,取得企業(yè)所有權(quán)和控制 權(quán)的管理層人員,還有必要進(jìn)行逆向杠桿操作,及時對公司進(jìn)行資產(chǎn)重組,通過公開上市、增發(fā)股票或其他方式籌措資本,改善公 司的財務(wù)狀況、調(diào)整資木負(fù)債比例.降低企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,使企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道。要使職業(yè)經(jīng)理服務(wù)于企業(yè)的利益,必須以一種努力與收益相對稱的激勵機(jī)制為前提。職業(yè)經(jīng)理的巌終追求是什么什么樣的激勵 機(jī)制才能對職業(yè)經(jīng)理產(chǎn)生最大激勵一擁有企業(yè)股權(quán).從而擁有企業(yè)的控制權(quán)和企業(yè)利潤的分孚權(quán)是他們的最終追求,也是對他們的 鍛大激勵。木質(zhì)上,管理層融資收購就是利用般權(quán)安排來實現(xiàn)激勵管理層目的的。在職業(yè)經(jīng)理不持有公司股份或是持有很少股份時. 職業(yè)經(jīng)理所感受到的來自利益上的激勵就比較小,他們在企業(yè)中的努力程度也是很有限的。在管理層收購企業(yè)之后.管理層人員會 持有很
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