2017年信訪工作年終總結(jié)1000字范文

1、精品文檔2017年信訪工作年終總結(jié) 1000字范文從一年的工作總結(jié)中可以發(fā)現(xiàn)在這一年來有哪些做得 不到位的地方，同時也能發(fā)現(xiàn)工作中的一些可取之處，為迎 接新的一年更好的解決群眾的困難打下牢固基石。下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于2017年信訪工作年終總結(jié)1000字次參戰(zhàn)等多種對象。 各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即 發(fā)之勢。然而，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：一 是每年召開座談會，向他們通報經(jīng)濟和社會發(fā)展中所取得的 成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌 輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時候都要做我們最可愛的 人。三是莊重承諾，自國務(wù)院至XX市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇，XX

2、一分錢不打折扣。四是堅持慰問金不是補償金， 是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛，不能以錢的多少論情感。五 是對確有生活困難的對象給予相應(yīng)的幫助和支持。二、牢記宗旨，認真接待，息訪息訴我們牢記服務(wù)宗旨，切實履行職責(zé)。日常工作中要求機 關(guān)干部有一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢，認真 接待群眾來信來訪。通過政務(wù)公開欄，將信訪工作程序、工 作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。充 分調(diào)動全鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋 社情民意，關(guān)注群眾的思想動態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責(zé)任制的落實，不斷 提

3、高信訪工作質(zhì)量，切實做到件件有著落、事事有回音。小 事及時化解，大事迅速介入。如XX醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長、政法書記第一時間 到達現(xiàn)場處置，疏散群眾，維護秩序，引導(dǎo)教育有條不紊， 既澄清了事實，又化解了矛盾。在處理該醫(yī)療事件信訪過程 中，XX鎮(zhèn)黨委政府的作法是： 一是沉著應(yīng)對，迅速召開領(lǐng)導(dǎo) 班子和干部職工會議。二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者 死亡之事，由鎮(zhèn)長帶隊趕赴 XX處置死者遺體。三是當(dāng)機立 斷，針對江西 XX家族100號人準(zhǔn)備大鬧一場的緊急情況， 控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好教育軟化工作。 四是事后回訪，晚上九點多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者

4、 家屬家里，進一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點和態(tài)度， 同時進行慰問。五是公開真相，在相關(guān)村組、相關(guān)區(qū)域召集 相關(guān)人員開會通報情況，發(fā)揮社會輿論作用。我們這樣做， 收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任，又合情合理地 解決了可能引發(fā)的群體性事件，同時實現(xiàn)了事半功倍。我們從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入 手，集中限期解決一批信訪突出問題，進一步落實屬地原則，息訪息訴。如原湖南省 XX磷肥廠屬省國有企業(yè)，企業(yè)改制 后，1000余名下崗職工生活存在暫時的困難，14年曾多次群體上訪省委省政府。 鑒于該企業(yè)屬XX市管，XX無權(quán)干涉， 廠礦雖在XX,政府干部卻從未接觸， 人員生疏，同時部分職

5、工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點。一段時間， 嚴重困擾了 XX鎮(zhèn)黨委政府。8次上訪中，鎮(zhèn)黨委書記直接到 省會接了 6次，可就在多次的接觸中，以他的真誠、坦率、 實事求是，或許感動了他們，以至于包括幾個牽頭的，把心 里話開始向我敞開。經(jīng)過多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān) 懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：一是分成3個組深入職工家庭逐戶進行調(diào)查，對目前生活有困難的92戶、163人落實并提高低保待遇。二是政府承諾對破舊房屋進行維修。三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)次參戰(zhàn)等多種對象。各類群 體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢。然而，我們在做具體工作 中，堅持了如下幾條：一是每年召開座談會，向他們通

6、報經(jīng) 濟和社會發(fā)展中所取得的成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何 時候都要做我們最可愛的人。 三是莊重承諾，自國務(wù)院至XX 市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇，XX 一分錢不打折扣。四是堅持慰問金不是補償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛，不能 以錢的多少論情感。 五是對確有生活困難的對象給予相應(yīng)的 幫助和支持。二、牢記宗旨，認真接待，息訪息訴我們牢記服務(wù)宗旨，切實履行職責(zé)。日常工作中要求機 關(guān)干部有一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢，認真 接待群眾來信來訪。通過政務(wù)公開欄，將信訪工作程序、工 作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。充 分調(diào)動全

7、鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋 社情民意，關(guān)注群眾的思想動態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo) 工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責(zé)任制的落實，不斷 提高信訪工作質(zhì)量，切實做到件件有著落、事事有回音。小 事及時化解，大事迅速介入。如 XX醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、 瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長、政法書記第一時間 到達現(xiàn)場處置，疏散群眾，維護秩序，引導(dǎo)教育有條不紊， 既澄清了事實，又化解了矛盾。在處理該醫(yī)療事件信訪過程 中，XX鎮(zhèn)黨委政府的作法是：一是沉著應(yīng)對，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會議。二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)

8、長 帶隊趕赴XX處置死者遺體。三是當(dāng)機立斷，針對江西 XX家族100號人準(zhǔn)備大鬧一 場的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好 教育軟化工作。四是事后回訪，晚上九點多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在 死者家屬家里，進一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點和態(tài)度，同時進行慰問。五是公開真相，在相關(guān)村組、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開 會通報情況，發(fā)揮社會輿論作用。我們這樣做，收到的效果 是：既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任，又合情合理地解決了可能 引發(fā)的群體性事件，同時實現(xiàn)了事半功倍。我們從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入 手，集中限期解決一批信訪突出問題，進一步落實屬地原則，息訪息訴。如原湖南省 XX磷

9、肥廠屬省國有企業(yè)，企業(yè)改制 后，1000余名下崗職工生活存在暫時的困難，08年曾多次群體上訪省委省政府。 鑒于該企業(yè)屬XX市管，XX無權(quán)干涉， 廠礦雖在XX,政府干部卻從未接觸， 人員生疏，同時部分職 工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點。一段時間， 嚴重困擾了 XX鎮(zhèn)黨委政府。8次上訪中，鎮(zhèn)黨委書記直接到 省會接了 6次，可就在多次的接觸中，以他的真誠、坦率、 實事求是，或許感動了他們，以至于包括幾個牽頭的，把心 里話開始向我敞開。經(jīng)過多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān) 懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：一是分成 3個組深入職工家庭逐戶進行調(diào)查，對目前生活有困難的 92戶、163人落實并提高低保待遇。二是政府承諾對破舊房屋 進行維修。三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。四是招 商引資，擴大生產(chǎn)，增-加就業(yè)。五是爭取項目，落實廉租 危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護了社會大局穩(wěn)定。改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時代賦予我