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文檔簡介
1、如何提升企業(yè)文化的高度和深度精心整理談到企業(yè)管理,大家往往說的最多的是企業(yè)文化。究竟什么是企業(yè)文化?如何 建立企業(yè)文化?什么樣的企業(yè)文化才是好的企業(yè)文化?企業(yè)、專家、社會(huì)、以及諸 多人力資源工作者給出了許多答案。這些關(guān)于企業(yè)文化的解讀,使人聽到激動(dòng),想 到感動(dòng),現(xiàn)實(shí)卻一動(dòng)不動(dòng)。經(jīng)筆者調(diào)查得出:目前存在的問題不僅是員工不認(rèn)同企I業(yè)文化,甚至抵觸企業(yè)文化;就連企業(yè)決策層、管理層似乎也對企業(yè)文化不以為然, 只是在說教員工的時(shí)候才提到,平時(shí)根本不在乎;更有甚者連自己企業(yè)的文化是什 么也不清楚。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣情況,值得我們認(rèn)真去思考。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊(yùn)藏于企業(yè)
2、 一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對工作的感情;她 不是金錢,而是對金錢的態(tài)度。企業(yè)文化不被認(rèn)同的原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身 的錯(cuò),而是我們在提出、建立企業(yè)文化時(shí)沒有提到這個(gè)層面上來,本來終極的精神 追求卻沒有達(dá)到終極的精神境界,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。那么什么是企業(yè) 文化的最高境界哪?歸納起來企業(yè)文化的最高境界也就是企業(yè)文化必須具備的四個(gè) 層次一“四大皆空”。Z 1% %什么是“四大”:就是企業(yè)文化的核心,即本真;企業(yè)文化的立足點(diǎn),即本性;I企業(yè)文化的特點(diǎn),即本色;企業(yè)文化的傳播方式,即本悟。企業(yè)文化層次一,本真空。什么是企業(yè)的“真”?這個(gè)問題最多的答案恐怕是利潤
3、。因?yàn)?,股東投資的目 的就是獲得利潤,沒有利潤誰會(huì)去投資?于是在建立、宣傳企業(yè)文化時(shí)無處不體現(xiàn) 著對利潤的追求。什么“全員參與齊努力,產(chǎn)值直奔20億”、什么“減少成本、提2019年一9月精心整理升效率”等等,這樣的宣傳員工短時(shí)期內(nèi)會(huì)受到鼓舞干勁十足,可是時(shí)間一長就懈 怠了。由于員工素質(zhì)的參差不齊,素質(zhì)低的員工會(huì)認(rèn)為創(chuàng)造利潤和我什么關(guān)系。素 質(zhì)高的員工也會(huì)因?yàn)閯?chuàng)造的利潤和所得之間巨大的落差而感到強(qiáng)烈的不公,進(jìn)而選 擇跳槽到更高薪水的企業(yè)去了。這樣的結(jié)果是企業(yè)不想看到的。追求利潤本身并沒有錯(cuò),因?yàn)槠髽I(yè)生存、發(fā)展 離不開利潤的持續(xù)獲得,企業(yè)文化要為利潤的產(chǎn)生而服務(wù)也是沒有問題的。問題就 出在我們把企
4、業(yè)文化的層次定位太低,只是定位在創(chuàng)造利潤上。創(chuàng)造利潤不是企業(yè) 文化的本真,因?yàn)槔麧櫴窍忍觳⒉淮嬖诘臇|西。作為企業(yè)管理者要時(shí)刻清醒的認(rèn)識(shí) 到一點(diǎn),企業(yè)的核心是創(chuàng)造價(jià)值,價(jià)值才是企業(yè)生存發(fā)展的本真,而利潤只是附產(chǎn) 品?!氨菊婵铡本褪墙鉀Q企業(yè)文化中“價(jià)值”與“利潤”的關(guān)系,利潤的“真”是“空”,而價(jià)值的“真”才叫“真”。企業(yè)文化的核心就是要重價(jià)值而輕利潤。企業(yè) 文化就是要將企業(yè)價(jià)值最大化,而不是企業(yè)利潤最大化。事實(shí)證明,當(dāng)企業(yè)價(jià)值最 大化的同時(shí)也必將使企業(yè)利潤最大化。二、7、/企業(yè)文化層次二,本性空。I大家知道人有“人性”,企業(yè)是由人組成的自然也就具備的人的本性。那么企業(yè)Z 1% %文化的“本性”是
5、什么哪?有人說企業(yè)文化的“本性”就是以人為本。但究竟什么I是以人為本卻很少有人說的清楚。常常人們把管理混亂叫做“人性化管理”,把犯過失不處理叫做“人性化”。其實(shí)這些都是對人性化管理的誤讀。我們說說什么是“人 性”,人性具備 “善”與“惡”兩方面。人性中的“惡”包括自私、不誠實(shí)、懶惰 等等,管理就是要制約人性中的“惡”。人性中的“善”包括寬容、熱情、勤奮等等, 管理就是要宏揚(yáng)人性中的“善”。企業(yè)文化是為管理服務(wù)的,他的立足點(diǎn)也是要抑惡揚(yáng)善。這些在大部分企業(yè)的2019年一9月精心整理文化中都有所體現(xiàn)。那么為什么企業(yè)文化還是不完全被員工所認(rèn)同哪?原因就在于 我們倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)文化,操作中卻很
6、難做到“以人為本”。企業(yè)文化要求員工有奉獻(xiàn)精神,要求員工要愛企如家,要有職業(yè)道德。企業(yè)文化承諾給員工主人 翁地位,給員工參與決策的機(jī)會(huì);強(qiáng)調(diào)員工與企業(yè)共榮共生。然而金融危機(jī)來了, 企業(yè)經(jīng)營受到了沖擊,首先想到的辦法就是裁員來控制成本走出困境。在這場利益 的搏弈中首先受損失的是員工,首先被拋棄的也是員工。他們能不受傷嗎?還能一 如既往愛企如家嗎?既然不能作到就不要承諾,被欺騙的感覺誰都知道不好,這也 是目前我國大部分企業(yè)文化存在的通病。真正的“以人為本”包括了每一個(gè)人,其中也包含企業(yè)所有者。指的是在一定 的條件下最大限度的保障每一個(gè)人的利益。前提是存在這樣的“一定條件”,這個(gè)條件不是與生俱來的。
7、是靠企業(yè)的每一個(gè)人創(chuàng)造出來的。每個(gè)人都要努力(工作)去 創(chuàng)造這個(gè)條件,以此確保每個(gè)人都能享受到最大的利益?!耙匀藶楸尽辈粦?yīng)是美好的憧憬、漫天許諾的空頭支票,她更多的應(yīng)該是一種“共贏共生”關(guān)系,過分的強(qiáng)調(diào) 付出或回報(bào)都是不對的。她是在保障企業(yè)與員工雙方利益前提下的“以人為本”,在二、7、/興盛時(shí)企業(yè)與員工共贏,分享利益;在衰落時(shí)企業(yè)與員工雙輸,分配安家費(fèi)用各奔I前程;這才是和諧社會(huì)的人本之道。Z 1% %企業(yè)文化層次三,本色空。I企業(yè)文化的“本色”是什么?用一句老百姓的話形容太貼切不過了, 那就是“干 什么像什么,賣什么吆喝什么”。但是就是這樣簡單的道理,在我們構(gòu)建企業(yè)文化的 時(shí)候卻忘記了。企業(yè)
8、文化一定要與企業(yè)自身所在的行業(yè)、產(chǎn)品特色相結(jié)合。否則構(gòu) 建出來的文化將不是你企業(yè)的文化,可能成為一種社會(huì)文化。例如:“平等、友愛、團(tuán)結(jié)、合作”這句企業(yè)文化宣傳語你說是什么企業(yè)的?估計(jì)沒有人能說的出來,因 為這個(gè)太泛泛了,任何一家企業(yè)拿來都能用,放到哪里都可以。企業(yè)文化要體現(xiàn)企2019年一9月精心整理業(yè)的本色,而不能是放之四海為準(zhǔn)的道理。時(shí)下不是有一個(gè)名詞叫做“職業(yè)化”嘛,其實(shí)企業(yè)文化也要“職業(yè)化”,這個(gè)職業(yè)化就是企業(yè)的本色。只有體現(xiàn)企業(yè)本色的文化才能被員工銘記。企業(yè)文化層次四,本悟空?!拔颉笔嵌U宗的最高境界,企業(yè)文化的最高層次是“悟空”。說“空”并不是說企業(yè)文化不存在,而是說企業(yè)文化的傳播方式
9、。她是對企業(yè)員工的無言的滲透,就 像春風(fēng)化雨一樣悄無聲息的滲透于每個(gè)人的心中。她不是填鴨式的培訓(xùn)帶來的,而 是具有一種令人難以抗拒的魅力,和你的企業(yè)一接觸,無論是員工、客戶、還是社 會(huì)便會(huì)被其文化所感染,這也就是企業(yè)文化的最高境界。企業(yè)管理者要時(shí)刻在“悟”,、I /_ / /不僅悟管理,更要悟人生。世間本來沒有企業(yè),是由于人們的需求導(dǎo)致價(jià)值的存在,創(chuàng)造價(jià)值人們的需求才能被滿足,滿足人們的需求就能帶來更多的利益,于是企業(yè) 產(chǎn)生了。員工本來不屬于企業(yè),因?yàn)樗麄円?,生存需要?cái)富,如何得到財(cái)富通 過創(chuàng)造價(jià)值,因?yàn)橹挥袆?chuàng)造價(jià)值才能獲得財(cái)富,獲得財(cái)富他們才能更好的生存,如 何創(chuàng)造價(jià)值,于是他們選擇了能為他們創(chuàng)造價(jià)值提供環(huán)境的企業(yè),從此企業(yè)有了人二、7/、j才。企業(yè)和人才雙方各自為對方服務(wù),同時(shí)各取所需要。如果單純的強(qiáng)調(diào)某方面的” I利益,勢必導(dǎo)致雙方合作的瓦解。企業(yè)文化就是要將這些滲透給企業(yè)的每一個(gè)人,Z 1% %也包括老板。企業(yè)文化就是讓大家清楚,只有在相互利益的吸引下大家才能走到一I起;只有在較高的價(jià)值追求下才能走的更遠(yuǎn),只注重利益不注重價(jià)值勢必將企業(yè)和 個(gè)人帶上不歸路;企業(yè)文化的終極目標(biāo)提升企業(yè)員工的素質(zhì),進(jìn)而一定程度上影響 社會(huì)風(fēng)氣,她一定要是積
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