電銷團隊組建方案

1、為了順利實現(xiàn)公司銷售計劃及任務，有必要建立一個完整的，富有卓越銷 售力和工作效率的銷售團隊，使整個部門正常也運作，發(fā)揮銷售的組織、控制 和調(diào)整作用，進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現(xiàn)。本計劃方案主要針對銷售團隊建立初期的基本構建和管理；銷售團隊建設 和培訓；銷售團隊激勵機制等作出規(guī)劃，使其能順利有序的完成銷售團隊組建， 進入銷售工作的實際開展中。一、銷售團隊人員規(guī)劃及籌備：銷售蛆長1工電銷專員團隊主管銷售團隊初期組建人數(shù)不宜過多，應控制在 5至10人之間。其初期基 本框架為：注：每組電銷專員人數(shù)為2人，組長隨團隊擴大而視情況增設。銷售團隊劃分小組后，由組長帶隊，小組與小組之間在業(yè)務拓展，銷售

2、成 績中進行互相競爭、PK獲勝組將獲得團隊給予的適當獎勵，增加團隊對工作 的熱情，促進團隊銷售的動力。二、銷售團隊人員培訓與考核培訓流程1、企業(yè)文化企業(yè)發(fā)展歷程企業(yè)價值觀企業(yè)規(guī)章制度2、銷售流程工作流程工作標準電銷日常使用表單3、銷售技巧電話銷售客戶分類如何做好銷售分類4、產(chǎn)品介紹公司產(chǎn)品介紹電銷贈送產(chǎn)品流程5、通關訓練模擬電話銷售實戰(zhàn)電話銷售 考核1、試卷考核制度試卷工作流程試卷話術試卷2、模擬考核模擬通話實戰(zhàn)通話分享3、業(yè)績考核績效考核確認書工作量考核確認書三、銷售團隊激勵制度 心態(tài)激勵：1 、競聘上崗：季度考核，前期季度冠軍作為部門主管，第二、三名作 為部門組長。2 、分享激勵：每周分享

3、成功案例，加強團隊溝通，分享成果評優(yōu)。 績效獎勵1、業(yè)績PK兩組進行業(yè)績PK前期以工作量為考核標準，冠軍當月 現(xiàn)金獎勵。后期按照成單率，工作量雙項考核。2 、階梯績效考核：考核維度季度考核權重考核人任務績效關鍵業(yè)績指標（工作量）80%直接上級月度、季度工作計劃（重要任務）態(tài)度20%電銷人員權重表職級薪資標準成功邀約量指標提成試用客服員2000/月90無客服員3000/月120%優(yōu)秀客服員3500/月1601%電銷人員薪酬指標職級薪資標準成功邀約量指標提成部門組長3500/月120無部門主管4000/月1201%部門主管級薪酬對照表采用滾動考核，完成120工作量后可轉為正式客服員，享受正式員工待 遇，按照績效考核進行考評。完成 120 工作量的正式員工享受超額指標提成和獎懲方案，不滿工作量 按照倒扣形式每個 10 元。滿工作量超出部分每個 10 元。并按照成單提取 1%的 提成工資。完成 160 工作量調(diào)整底薪，不滿工作量按照倒扣形式每個 20 元，滿工 作量超出部分每個 20 元。并按照成單提取 1%的提成工資。實時考核方式單月按照完成量和績效標準進行薪酬和等級體現(xiàn)。四、銷售團隊的辦公軟硬件支持 1、需