住房公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用暫行管理辦法

1、市住房公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用暫行管理辦法第一章 總則第一條 為了保障個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，規(guī)范市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱公積金管理中心）住房公積金征信業(yè)務(wù)的操作和管理，根據(jù)中國(guó)人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法（暫行）的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)是采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用狀況查詢服務(wù)，為貨幣政策制定和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)由人民銀行組織開(kāi)發(fā)建設(shè)，人民銀行征信服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)日常運(yùn)行和維護(hù)。第三條 公積金管理中心的征信業(yè)務(wù)是指

2、按照人民銀行規(guī)定的數(shù)據(jù)報(bào)送格式，定期向人民銀行征信服務(wù)中心報(bào)送的住房公積金業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息；根據(jù)人民銀行授權(quán)，建立用戶體系，查詢、使用個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供的個(gè)人信用報(bào)告及其他數(shù)據(jù)信息。第四條 本辦法所稱個(gè)人信用信息包括個(gè)人基本信息、個(gè)人信貸交易信息、以及反映個(gè)人信用狀況的其他信息。其中個(gè)人基本信息是指自然人身份識(shí)別信息、職業(yè)和居住地址等信息；個(gè)人信貸交易信息是指金融機(jī)構(gòu)提供的自然人在個(gè)人貸款、擔(dān)保等信用活動(dòng)中形成的交易記錄；反映個(gè)人信用狀況的其他信息是指除信貸交易信息之外的，反映個(gè)人信用狀況的相關(guān)信息。第五條 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)采集和保存了我國(guó)銀行業(yè)及有關(guān)部門的全部個(gè)人客戶的信用信息，屬

3、于個(gè)人隱私和商業(yè)秘密，僅供公積金管理中心在內(nèi)部控制信用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)使用。公積金管理中心向人民銀行征信服務(wù)中心報(bào)送及查詢到的信用信息屬客戶的商業(yè)秘密，嚴(yán)禁向無(wú)關(guān)人員泄漏。第六條 公積金管理中心的征信業(yè)務(wù)受人民銀行征信管理部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。第七條 本辦法適用于公積金管理中心內(nèi)部所有運(yùn)行和使用個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的部門和職工。第二章 部門職責(zé)第八條 公積金管理中心信息技術(shù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常運(yùn)行管理、查詢使用和數(shù)據(jù)報(bào)送工作，指導(dǎo)各管理部個(gè)人征信業(yè)務(wù)，組織個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)送和查詢使用等操作培訓(xùn)，對(duì)接收到的人民銀行征信服務(wù)中心反饋錯(cuò)誤數(shù)據(jù)及時(shí)轉(zhuǎn)交各管理部進(jìn)行修改，

4、在個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中建立本中心用戶體系，管理本中心用戶；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通和數(shù)據(jù)提取報(bào)送工作，為個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢使用提供技術(shù)支持和保障。第九條 各管理部負(fù)責(zé)住房公積金業(yè)務(wù)的報(bào)送數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證導(dǎo)入個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，符合數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量要求。并且對(duì)反饋的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。第十條 公積金管理中心配備1名專職人員，專崗負(fù)責(zé)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常運(yùn)行管理、信息維護(hù)和異議信息核查等工作，監(jiān)督個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，確保個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)平穩(wěn)、高效、安全運(yùn)行。各管理部需設(shè)立征信業(yè)務(wù)崗2個(gè)（分為a、b崗），負(fù)責(zé)本管理部個(gè)人信用信息的查詢

5、使用、信息核查、異議信息處理等日常管理工作。第三章 用戶管理第十一條 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)采用多級(jí)用戶體系，用戶分為管理員用戶、查詢用戶和數(shù)據(jù)上報(bào)用戶。管理員用戶負(fù)責(zé)管理查詢用戶、數(shù)據(jù)上報(bào)用戶，管理權(quán)限包括新建用戶、修改用戶資料和權(quán)限、查詢用戶信息、停用或啟用用戶、重置用戶密碼等。查詢用戶負(fù)責(zé)個(gè)人信用信息查詢，權(quán)限包括單筆信用報(bào)告查詢、修改登陸密碼、查看自己的基本資料和權(quán)限等。數(shù)據(jù)上報(bào)用戶負(fù)責(zé)向人民銀行征信服務(wù)中心報(bào)送我中心個(gè)人征信數(shù)據(jù)，權(quán)限包括報(bào)文預(yù)處理、報(bào)文報(bào)送、報(bào)文上報(bào)情況查詢、修改登陸密碼、查看自己的基本資料和權(quán)限等。管理員用戶、查詢用戶和數(shù)據(jù)上報(bào)用戶不得相互兼任。管理員用戶不得隨意

6、增加、修改、刪除用戶的權(quán)限。 第十二條 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)行逐級(jí)用戶創(chuàng)建管理。人民銀行征信服務(wù)中心創(chuàng)建公積金管理中心管理員用戶。公積金管理中心管理員用戶創(chuàng)建各管理部查詢用戶、數(shù)據(jù)上報(bào)用戶。第十三條 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中已注冊(cè)用戶均不能刪除。管理員用戶可以對(duì)公積金管理中心的查詢用戶、數(shù)據(jù)上報(bào)用戶進(jìn)行停用和啟用操作。凡離開(kāi)相關(guān)崗位的查詢用戶和數(shù)據(jù)上報(bào)用戶，應(yīng)及時(shí)停用，待返回本崗位后再重新啟用。第十四條 管理員用戶應(yīng)制作用戶管理登記冊(cè)，對(duì)用戶進(jìn)行創(chuàng)建、停用、啟用、修改權(quán)限和信息等操作時(shí)，登記有關(guān)信息資料。管理員用戶應(yīng)定期檢查清理用戶登記冊(cè)，保持用戶的系統(tǒng)內(nèi)注冊(cè)信息、登記冊(cè)登記信息與實(shí)際情況

7、一致。用戶基本信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即向管理員用戶申請(qǐng)修改本人信息。管理員用戶應(yīng)根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容修改用戶基本信息。不得隨意修改用戶的基本信息。 第十五條 管理員用戶應(yīng)按照人民銀行征信服務(wù)中心的要求，向其備案公積金管理中心的查詢用戶、數(shù)據(jù)上報(bào)用戶的注冊(cè)信息。第十六條 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)所有用戶憑用戶id和密碼進(jìn)入個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有關(guān)操作。用戶id和密碼被他人使用進(jìn)入系統(tǒng)操作的，視為用戶本人的操作。第十七條 用戶應(yīng)妥善保管自己的密碼，第一次登陸系統(tǒng)后必須立即更改密碼，以后至少兩個(gè)月更改一次密碼。經(jīng)用戶申請(qǐng)并填寫個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶密碼重置申請(qǐng)單（見(jiàn)附件1），管理員用戶可以重置該用戶密

8、碼。第四章 查詢與使用第十八條 查詢用戶在下列情況下應(yīng)向個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢當(dāng)事人的信用報(bào)告：1.審核住房公積金貸款業(yè)務(wù)申請(qǐng)，經(jīng)被查詢?nèi)藭媸跈?quán)的；2.審核個(gè)人作為擔(dān)保人，有必要考察其信用情況，經(jīng)被查詢?nèi)藭媸跈?quán)的； 3. 對(duì)已發(fā)放的住房公積金貸款進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理，需要考察相關(guān)個(gè)人信用情況的。除上述三種情況外，不得查詢個(gè)人信用報(bào)告。第十九條 本辦法頒布實(shí)施后，辦理新的住房公積金貸款業(yè)務(wù)時(shí)，必須取得客戶就下列事項(xiàng)對(duì)公積金管理中心的書面授權(quán)：1.授權(quán)本中心按照人民銀行的有關(guān)規(guī)定向個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供客戶的基本信息和公積金貸款業(yè)務(wù)信息；2.授權(quán)本中心在辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)跟

9、蹤管理中，通過(guò)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、打印和保存客戶的個(gè)人信息和信用報(bào)告。上述授權(quán)需采取授權(quán)書的形式。第二十條 本辦法頒布實(shí)施后，根據(jù)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供的客戶信息報(bào)告進(jìn)行貸款審批時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照住房公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢使用操作規(guī)程(以下簡(jiǎn)稱操作規(guī)程)的規(guī)定執(zhí)行。第二十一條 對(duì)已發(fā)放的住房公積金貸款進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)查詢個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的，應(yīng)填寫個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)單（見(jiàn)附件2），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，由查詢用戶執(zhí)行查詢操作。第二十二條 客戶個(gè)人信用報(bào)告（包括個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)單），應(yīng)與相關(guān)的個(gè)人信用業(yè)務(wù)申請(qǐng)書、合同和貸后管理文件等檔案

10、文件一同按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定妥善保管。第二十三條 查詢用戶發(fā)現(xiàn)個(gè)人信用報(bào)告內(nèi)容與實(shí)際情況不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)上報(bào)用戶處理。第五章 異議核查和糾錯(cuò)第二十四條 客戶如果對(duì)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)告提供的住房公積金業(yè)務(wù)信息存在異議，應(yīng)建議客戶向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門或人民銀行征信服務(wù)中心提出異議核查申請(qǐng)。異議核查和糾錯(cuò)處理要嚴(yán)格按照市住房公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)異議處理規(guī)程中的具體規(guī)定執(zhí)行。第二十五條 公積金管理中心及各管理部分別設(shè)有異議處理崗位和異議核查崗位，共同負(fù)責(zé)異議的核查和處理，并組織對(duì)錯(cuò)誤信息的糾錯(cuò)工作。第六章 數(shù)據(jù)報(bào)送 第二十六條 公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)

11、數(shù)據(jù)信息報(bào)送應(yīng)嚴(yán)格遵守中國(guó)人銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)送管理規(guī)程（暫行）和市住房公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)送管理規(guī)程（暫行）的有關(guān)規(guī)定。第二十七條 公積金管理中心利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信息處理平臺(tái)，按照人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)新系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范的要求，匯集并處理公積金管理中心的住房公積金業(yè)務(wù)信息，生成數(shù)據(jù)報(bào)文，每月定期向人民銀行征信服務(wù)中心報(bào)送或通過(guò)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門轉(zhuǎn)報(bào)。第七章 保密和安全管理第二十八條 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息屬商業(yè)秘密。凡接觸個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息的部門和人員，在數(shù)據(jù)生成、傳遞、報(bào)送和保

12、管過(guò)程中應(yīng)牢固樹立保密觀念，貫徹執(zhí)行檔案法和保密法及公積金管理中心關(guān)于數(shù)據(jù)信息保密的有關(guān)規(guī)定，不得泄密。第二十九條 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供的客戶個(gè)人信用報(bào)告涉及客戶個(gè)人隱私，任何組織和個(gè)人不得將個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢結(jié)果和個(gè)人信用報(bào)告用于本辦法第十八條規(guī)定以外的其他目的。第三十條 公積金管理中心各相關(guān)部門應(yīng)建立個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息更改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改客戶的個(gè)人征信數(shù)據(jù)信息。第三十一條 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)各級(jí)用戶應(yīng)規(guī)范使用個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，杜絕對(duì)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的濫用行為。第三十二條 建立數(shù)據(jù)信息備份環(huán)境，以便在系統(tǒng)發(fā)生意外癱瘓時(shí)及時(shí)恢復(fù)。個(gè)人信用

13、信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息要及時(shí)備份，防止數(shù)據(jù)丟失，且必須由專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份工作，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)損壞，要由相關(guān)人員及時(shí)用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，避免造成損失。第八章 罰則第三十三條 管理員用戶違反本辦法有關(guān)規(guī)定，未對(duì)用戶進(jìn)行有效管理或未及時(shí)登記、上報(bào)用戶信息的，給予通報(bào)批評(píng)。第三十四條 未按要求進(jìn)行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息生成和報(bào)送的，對(duì)承擔(dān)數(shù)據(jù)生成責(zé)任的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。第三十五條 查詢用戶違反本辦法的有關(guān)規(guī)定，未得到客戶授權(quán)即進(jìn)行查詢，或?qū)⒉樵兘Y(jié)果用于本辦法規(guī)定以外其他目的的，給予通報(bào)批評(píng)；造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。第三十六條 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的其他違規(guī)行

14、為，依照公積金管理中心的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 第九章 附則第三十七條 本辦法由市住房公積金管理中心制定并負(fù)責(zé)解釋和修改。第三十八條 本辦法自發(fā)布之日起施行。附件：1.個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶密碼重置申請(qǐng)單 2. 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)單附件1：個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶密碼重置申請(qǐng)單申請(qǐng)人姓名申請(qǐng)人所屬機(jī)構(gòu)申請(qǐng)人用戶id申請(qǐng)人所屬部門申請(qǐng)人聯(lián)系電話申請(qǐng)日期申請(qǐng)密碼重置原因：申請(qǐng)人簽字：受理申請(qǐng)管理員用戶簽字：主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：密碼重置日期：填寫說(shuō)明：1.上述各項(xiàng)內(nèi)容均為必填項(xiàng)。2.各項(xiàng)簽字應(yīng)為本人簽字。附件2：個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)單申請(qǐng)部門（機(jī)構(gòu)）申請(qǐng)日期申請(qǐng)查詢事由1.貸后首次跟蹤管理（ ）2.貸后日常管理（ ）3.常規(guī)業(yè)務(wù)檢查（ ）4.信貸在線監(jiān)控（ ）5.審計(jì)工作檢查（ ）6.外部監(jiān)管部門檢查（ ）7