企業(yè)文化建設規(guī)劃

1、一：概述在企業(yè)中，如果僅僅靠企業(yè)制度來運營、安排還是不夠的，因為再完善的企業(yè)制度都會有漏洞，因而應該在強化企業(yè)制度安排的同時，還要注重人的問題，因為企業(yè)制度是人制定的，而且需要人來執(zhí)行，所以人的問題不解決好，再好的企業(yè)制度安排，也都無法保證企業(yè)高效地穩(wěn)定發(fā)展。 所謂注重人的問題，就是注重對人的價值理念的提升，也就是注重對企業(yè)文化的提升。企業(yè)文化既不是指企業(yè)搞文化活動，也不是指企業(yè)搞形象設計，而是指人的價值理念，即人們在價值理念上對企業(yè)制度安排及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認同，是人的內(nèi)在自我約束。正因為企業(yè)文化是人的自我內(nèi)在約束，因而應該在注重作為人的外在約束的制度安排的同時，還要注重從強化人的內(nèi)在約束上考

2、慮問題。例如，就誠信理念來說，我們不僅僅要強調信守契約的誠信，而且還要強調信息不對稱條件下的誠信，以及在堅持追求自己利益的同時，還要考慮當事者對方利益的誠信。 一個企業(yè)，其企業(yè)文化如果是強勢的，它就可直接起到推動和促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定，保證企業(yè)健康長壽的作用；如果其企業(yè)文化是頹敗的，它不僅不會對企業(yè)的發(fā)展起到正面作用，相反還會阻礙企業(yè)的發(fā)展。任何一個企業(yè)只要其連續(xù)存在的時間足夠長，足以形成共同的思維方式和行事習慣，使一種價值觀念在企業(yè)組織中上升為主導地位，不自主進行企業(yè)文化建設，也會形成它特有的企業(yè)文化。人們能作的只能是，對企業(yè)文化進行自主設計，構建能推動和促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的強勢企業(yè)文化；或者

3、對已有企業(yè)文化進行改造，使之發(fā)展成為一種強勢企業(yè)文化，保證它能對企業(yè)的存在和發(fā)展起到積極作用。二、一個弱勢的企業(yè)文化通常會有以下的表現(xiàn)：1. 企業(yè)員工思想混亂，沒有理想，沒有追求，無所事事，安于現(xiàn)狀，不求上進，工作沒有熱情；2. 企業(yè)員工不認同企業(yè)領導人的價值觀念，上司主管簡單地通過指令進行管理，下屬員工陽奉陰違，企業(yè)組織沒有執(zhí)行力；3. 企業(yè)人際關系緊張，內(nèi)耗嚴重，員工的心思都用在相互算計上，無法集中精力做好工作；4. 員工目標與企業(yè)發(fā)展目標兩張皮，員工意志與領導意志兩張皮，員工雇傭思想嚴重，工作被動，僅僅為了工作而工作；5. 員工與企業(yè)之間，下屬與上司之間矛盾重重，企業(yè)員工工作沒有積極性，

4、企業(yè)組織運行的效率低下；6. 企業(yè)組織內(nèi)部幫派林立，并且相互拆臺，相互攻訐，企業(yè)的上層決策，有助于自己利益實現(xiàn)的就貫徹，反之就抵制；7. 崇尚空談，大事小事都議而不決，對外部環(huán)境變化反應慢，企業(yè)組織效率效益差；8. 忽視員工個人價值和心理、社會需求，員工的自主動力弱化三、規(guī)劃內(nèi)容1.對企業(yè)文化的模式進行設計和規(guī)劃，以保證所構建的企業(yè)文化一定是能推動和促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的強勢企業(yè)文化；2.總結歸納企業(yè)價值觀念，構建企業(yè)價值觀念體系，以為企業(yè)組織確定一個統(tǒng)一的指導思想和價值目標；3.以企業(yè)價值觀念體系為內(nèi)核，對構成企業(yè)文化的其它三個層次的八個要素，分別進行設計和構建，以保證所構建企業(yè)文化的完整性

5、；4.對照所選擇設計的企業(yè)文化目標模式，對企業(yè)組織的構成部分進行對應清理，以保證企業(yè)文化與企業(yè)組織的構成部分實現(xiàn)融合，使企業(yè)文化真正起到企業(yè)組織基因密碼的作用；5.將企業(yè)文化分作內(nèi)部管理、外部營銷和交流合作三個模塊，對企業(yè)文化的發(fā)展完善實施有效管理，以保證企業(yè)文化能起到持續(xù)推動和促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的作用。四：三年規(guī)劃實施程序和內(nèi)容第一步：考慮建立一個虛設機構（臨時性的，任務完成之后即解散），如企業(yè)文化建設委員會，主要的工作是提煉和歸納企業(yè)家的理念，對企業(yè)文化工作進行整理和執(zhí)行1：第一年：編寫企業(yè)文化手冊具體內(nèi)容包括： 使命：為什么存在 愿景：到哪里去（提出激動人心的、美好的藍圖，讓員工有興奮感）

6、 比如中國電源附件行業(yè)的領頭羊（細化目標：銷售額達到多少，比競爭對手領先多少） 戰(zhàn)略：我怎么去？階段性目標 經(jīng)營哲學：1：（核心價值觀（指導一切經(jīng)營活動）：如方太三品合一或羅萊家紡的卓越、伙伴（平等的、雙贏的、學習的）、專注（專心、專注） 2：企業(yè)精神：如講究實際（口號：團結）3：經(jīng)營理念：2：第二年：員工手冊 管理原則 規(guī)章制度 行為規(guī)范3：第三年：管理過程中實踐 培訓 、教育：包括：公司刊物（如雜志、報紙、閱報欄、閱覽室、公告欄等） 管理員工（尤其是核心管理團隊的文化研討）體育文化活動各種教育活動精神面貌、禮儀 流程、規(guī)章制度配合管理部門，對企業(yè)業(yè)務流程管理、崗位角色、組織架構等進行清理，

7、以實現(xiàn)企業(yè)文化與其關系的融合；4：第四年：將文化賦予品牌上海石化公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃方案 企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力之一，體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營哲學。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)管理的靈魂，是企業(yè)綜合實力的標志，是企業(yè)凝聚和激勵全體員工的精神內(nèi)核，更是企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。 上海石化企業(yè)文化建設，經(jīng)過多年積淀，已取得長足的進步。公司的企業(yè)文化建設大致經(jīng)歷了三個歷史階段：上世紀80年代中期至90年代中期是企業(yè)文化的初創(chuàng)時期；90年代中、后期是企業(yè)形象識別系統(tǒng)（cis）的設計、推行時期；進入新世紀，是企業(yè)文化建設的整體推進時期。2000年11月，上海石化第一次黨代會通過了關于加強上海石化企業(yè)文化建設的若干

8、意見，標志著公司企業(yè)文化的理論框架初步確立。六年來，公司按照若干意見所確立的發(fā)展目標，組織開展了理論探索、知識普及和實踐活動，提高了認識，統(tǒng)一了思想，企業(yè)文化建設正在步入快速發(fā)展和規(guī)范運作的軌道。 面向未來，上海石化正進入改革、調整、發(fā)展的關鍵時期。上海石化的企業(yè)文化應該成為支撐企業(yè)改革、調整、發(fā)展的文化，支撐全體員工事業(yè)信念的文化，支撐隊伍素質不斷提高的文化。為加快優(yōu)秀企業(yè)文化建設步伐，促進企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化協(xié)調發(fā)展，構建和諧企業(yè)，特制定本實施綱要。 一、 企業(yè)文化建設的發(fā)展目標、指導原則和主要任務 1、發(fā)展目標 適應企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的要求，建設具有激勵、約束、凝聚、導向、輻射等功

9、能，以人為本，特色鮮明，被廣大員工所普遍認知、認同，對內(nèi)有較高向心力，對外有較大影響力，趨向成熟穩(wěn)定的優(yōu)秀企業(yè)文化。 2、指導原則 以人為本、創(chuàng)造和諧。堅持改革發(fā)展成果共享，促進員工全面發(fā)展，構建和諧的勞動關系，形成企業(yè)熱愛員工、員工熱愛企業(yè)的良好氛圍。致力于企業(yè)與社會、企業(yè)與員工、企業(yè)與自然的和諧相處，促進企業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。 兼容并蓄、注重特色。導入中國石化核心價值觀，借鑒、引用兄弟單位成功經(jīng)驗，汲取上海城市精神和海派文化精華。注重挖掘、整理、提煉具有企業(yè)特質的文化內(nèi)涵，突出企業(yè)的鮮明個性，走具有上海石化特色的企業(yè)文化建設之路。 講求實效、循序漸進。緊密結合企業(yè)實際，克服形式主義，

10、制定切實可行的企業(yè)文化建設方案。既要做到高起點，追求精品工程，又要做到由表及里，由內(nèi)而外，重點突破，循序漸進，促進企業(yè)文化的精神、制度、行為、物質四大要素協(xié)調發(fā)展。 整體規(guī)劃、系統(tǒng)運作。充分認識企業(yè)文化建設的復雜性和長期性，制定切實可行的整體規(guī)劃和階段性實施方案，有目標、有步驟的推進各項實踐活動。系統(tǒng)運作，分層落實，同心協(xié)力，把企業(yè)文化建設的任務真正落到實處。 領導帶頭、全員參與。企業(yè)中高級管理人員要做企業(yè)文化的倡導者、培育者和推動者，率先垂范，親力親為。全體員工要做企業(yè)文化的實踐者、創(chuàng)造者和傳播者，把個人價值與企業(yè)的發(fā)展目標有機結合起來，推動企業(yè)文化建設的蓬勃開展。 繼承傳統(tǒng)、不斷創(chuàng)新。根植

11、歷史積累，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)，傳承企業(yè)文脈。堅持與時俱進、追求卓越，永不滿足，持續(xù)進行理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，建設符合先進文化和時代發(fā)展方向的優(yōu)秀企業(yè)文化。 3、主要任務 進一步豐富企業(yè)理念。以樹立和落實低成本戰(zhàn)略的理念為重點，梳理、整合、宣傳上海石化現(xiàn)有的企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)戰(zhàn)略目標、企業(yè)管理理念等企業(yè)文化理念，挖掘、整理、歸納提煉各專業(yè)條線的管理理念，開展群眾性企業(yè)文化實踐活動，進一步豐富、完善公司理念系統(tǒng)。 進一步強化制度建設。以完善“三基”工作、內(nèi)控制度、hse體系為重點，推動理念與制度的融合，發(fā)揮理念對制度的導向和支撐作用，使制度切實體現(xiàn)理念的精神實質，并通過制度的執(zhí)行使理念落到

12、實處。 進一步嚴格行為規(guī)范。以深化“三守三人”教育實踐活動、安全生產(chǎn)警示教育和各類主題活動為重點，結合中國石化員工行為守則的要求，細化員工崗位規(guī)范，推動職業(yè)道德評價體系的建立和完善。規(guī)范企業(yè)行為，完善文化活動的基本程序和工作制度。 進一步優(yōu)化外觀形象。以深入推進企業(yè)視覺識別系統(tǒng)建設為重點，按照“先易后難、先外后內(nèi)、循序漸進、逐步完善”的原則，規(guī)范企業(yè)基本標識，拓展標識應用范圍，優(yōu)化外觀形象。 進一步健全保障機制。按照中國石化企業(yè)文化建設的要求，建立、健全企業(yè)文化建設的領導體制，不斷完善組織機構、工作體系和運作機制，加快培養(yǎng)具有較高水平的企業(yè)文化建設和管理人才隊伍，提供必要的經(jīng)費，為企業(yè)文化建設

13、的良性運行提供保障。 二、加強精神文化建設 4、實踐企業(yè)宗旨，勇?lián)鐣熑巍！坝米詈玫幕貓笊鐣钡钠髽I(yè)宗旨是上海石化的企業(yè)使命和核心價值觀，體現(xiàn)了社會主義企業(yè)的本質特點，反映了公司對國家、社會、股東、用戶和員工所應承擔的政治責任、社會責任和經(jīng)濟責任及相關義務。要通過廣泛宣傳企業(yè)宗旨，使廣大員工能全面、準確了解其深刻含意；要教育和引導員工自覺追求用“最好的”作為衡量標準，履行崗位職責；要進一步明確上海石化對國家、社會、股東、用戶和員工所應承擔的具體責任及相關義務；要充分肯定和尊重員工在改革發(fā)展中的主體作用，在合法、合規(guī)、合理的前提下，讓員工充分分享企業(yè)改革和發(fā)展的成果。 5、弘揚企業(yè)精神，增強文

14、化認同感和忠誠度。企業(yè)精神是隨著時代的進步不斷豐富和發(fā)展的。上海石化企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期形成的“艱苦創(chuàng)業(yè)、科學求實、團結進取、忘我獻身”的“金山精神”，是公司創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的一面旗幟。“向先進水平挑戰(zhàn)”是對“金山精神”內(nèi)涵的傳承和發(fā)展，體現(xiàn)了企業(yè)精神的時代特征。要加大對企業(yè)精神的宣傳灌輸力度，通過“四大文化節(jié)日”、青年員工入廠教育等渠道，強化對廣大員工，特別是管理人員和青年員工的傳統(tǒng)教育，培育員工對公司企業(yè)文化的認同，增強員工對企業(yè)的忠誠度。 6、以企業(yè)戰(zhàn)略目標凝聚人心，推動階段性目標實現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標是企業(yè)經(jīng)過一個較長的建設和發(fā)展時期所要達到的狀態(tài)和程度。上海石化確定的企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標是“建設

15、國內(nèi)一流、國際先進，具有國際競爭力的現(xiàn)代化石油化工企業(yè)”。這一企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標具有前瞻性、現(xiàn)實性和可行性，體現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同理想與追求。為確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)，要盡快研究確定實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的戰(zhàn)略步驟，明確每個步驟必須達到的戰(zhàn)略意圖和階段性工作要求；要堅持“內(nèi)涵和外延相結合，以內(nèi)涵發(fā)展為主”的發(fā)展思路，積極研究制定新的市場形勢下的對策措施。 7、樹立低成本戰(zhàn)略的理念，促進低成本戰(zhàn)略實施。公司戰(zhàn)略是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標最終實現(xiàn)的重要手段。低成本戰(zhàn)略是上海石化依據(jù)行業(yè)特性、自身資源及能力條件作出的戰(zhàn)略選擇。公司低成本戰(zhàn)略的主要內(nèi)涵是“充分挖掘和發(fā)揮現(xiàn)有資源及能力潛力，努力控制和降低運營成

16、本，不斷提高規(guī)模經(jīng)濟效應和石油資源的綜合利用率，通過產(chǎn)品結構優(yōu)化、人力資源優(yōu)化、組織結構優(yōu)化、業(yè)務流程優(yōu)化以及技術創(chuàng)新，強化規(guī)范化運作來提高經(jīng)營效率，以低于競爭對手的最終成本向用戶提供同等品質的產(chǎn)品，從而在企業(yè)發(fā)展中獲取并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢”，可概括為“節(jié)儉、規(guī)范、優(yōu)化、創(chuàng)新、發(fā)展、領先”。要通過廣泛宣傳和不斷實踐，逐步樹立低成本戰(zhàn)略的理念，豐富和完善低成本戰(zhàn)略的理論體系；要根據(jù)公司階段性的重點工作目標提出工作計劃，明確責任，組織實施；要把低成本戰(zhàn)略所倡導的理念準確地貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，以有效發(fā)揮低成本戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢。 8、強化精細管理，完善專業(yè)條線管理理念。企業(yè)管理理念是企業(yè)及其全體

17、員工在全方位、全過程的管理活動中所具有的一種思想觀念和價值取向。精細管理作為上海石化的管理理念，體現(xiàn)了行業(yè)特征和企業(yè)特點，符合石化行業(yè)精細化生產(chǎn)和管理的要求。要大力強化員工精細管理意識，使各項工作都能體現(xiàn)精細管理的標準和要求；要強化基礎管理及專業(yè)管理工作，充分發(fā)揮并提高專業(yè)部門的職能管理能力；要在總結各專業(yè)條線工作的基礎上，對已有的工作理念進行必要的修改、充實、調整和完善，并注重培育、挖掘和宣傳體現(xiàn)條線工作理念和企業(yè)價值觀的集體和個人，細化工作要求和實施步驟，使管理要求通過員工日常行為得到體現(xiàn)，切實形成具有創(chuàng)新性、操作性和廣泛認同性的專業(yè)條線工作理念，逐步使之成為具有較強操作性和約束力的工作要

18、求和管理制度。 9、深入開展群眾性主題實踐活動，豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化理念。文化實踐活動是傳播和灌輸企業(yè)理念的重要載體，是豐富和發(fā)展企業(yè)價值觀的有效途徑。上海石化開展的“向先進水平挑戰(zhàn)”主題活動、“精細管理”達標競賽活動、“三守三人”教育實踐活動以及“雙本雙先”主題活動等，都較為全面、準確地詮釋了企業(yè)理念的基本內(nèi)涵和精神實質。要以“雙本雙先”等主題活動為重點，開展形勢任務教育和“三查找”活動；要精心組織開展好“三守三人”教育實踐活動、安全生產(chǎn)教育警示活動、職業(yè)道德標兵評選活動等形式多樣的群眾性活動，扎實推進企業(yè)文化實踐，使企業(yè)理念真正深入人心，見諸行動，達到“內(nèi)化于心，固化于制”的目的；要搜集和整

19、理基層管理實踐中的成功范例，著力塑造上海石化的管理風格。 三、加強制度文化建設 10、按照實施低成本戰(zhàn)略的要求，優(yōu)化企業(yè)組織結構。企業(yè)組織結構優(yōu)化是促進企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化相互作用、協(xié)調發(fā)展的前提，是優(yōu)秀企業(yè)文化得以實現(xiàn)的重要載體。要積極探索打破公司存在的各種思想圍墻，通過推行集中管理，推動公司內(nèi)部管理的進一步規(guī)范，最大限度地實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置；要按照低成本戰(zhàn)略的要求，加快壓縮管理層次，努力推行扁平化管理，進一步理順職能部門和二級單位之間的工作職責，簡化業(yè)務流程，有效降低人工成本和管理費用，提高公司的整體經(jīng)營效率和效益，并通過實施低成本戰(zhàn)略，確保公司戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)和企業(yè)文化的協(xié)調發(fā)展。 11

20、、以“三基”工作為抓手，完善基礎管理制度?！叭?工作（基層建設、基礎工作和基本功訓練）是石化企業(yè)培育優(yōu)秀企業(yè)文化，推動企業(yè)文化實踐的重要載體，為企業(yè)的持續(xù)、安全和有效發(fā)展發(fā)揮著基礎性作用。要按照上海石化基層單位“三基”工作實施細則的要求，圍繞提高基層單位管理水平這一目標，在職能部門的指導幫助下有效開展各項活動，逐步使“三基”工作成為公司精細管理的有效平臺，成為基層單位管理活動的工作標準，成為公司企業(yè)文化建設的重要途徑。 12、以內(nèi)控制度為核心，規(guī)范企業(yè)運作行為。企業(yè)內(nèi)控制度是規(guī)范企業(yè)運作行為，規(guī)避經(jīng)營風險，構筑誠信體系，塑造良好企業(yè)形象的主要手段，是上市公司企業(yè)行為文化建設的重要內(nèi)容之一，

21、對企業(yè)行為和關鍵控制點員工行為具有約束和價值導向作用。要根據(jù)監(jiān)管部門、上級單位的要求和上海石化的需要不斷完善企業(yè)內(nèi)控制度；要大力宣傳實施企業(yè)內(nèi)控制度的意義；要強化對企業(yè)內(nèi)控制度的培訓；要逐步形成自覺按照企業(yè)內(nèi)控制度辦事的風尚。爭取經(jīng)過幾年的努力，形成有效的企業(yè)內(nèi)控制度體系。 13、強化hse管理，營造和諧安全生產(chǎn)環(huán)境和安全文化氛圍。石化行業(yè)是一個高風險行業(yè)，推行hse管理體系，執(zhí)行各項法律法規(guī)，建立健全安全生產(chǎn)責任制，強調“安全第一”的思想體現(xiàn)了石化企業(yè)以人為本的人文精神和科學態(tài)度。要狠抓制度建設，持續(xù)改進hse管理體系，完善各項安全環(huán)保標準，在不斷建設企業(yè)安全生產(chǎn)文化的氛圍下，逐步形成遵章守

22、紀的共識，并成為每個員工的行為準則；要切實履行hse承諾和強化安全生產(chǎn)禁令的執(zhí)行力；要加大對員工的hse教育培訓力度，不斷完善應急處理預案和加強實戰(zhàn)演練，加快提高員工的安全、環(huán)保與健康意識及應對突發(fā)事件的能力；要堅持不懈地反“三違”，嚴格追究事故和未遂事故的責任，認真吸取事故經(jīng)驗和教訓，避免重特大事故的發(fā)生；要結合“三守三人”員工行為規(guī)范，倡導良好的安全、環(huán)保與健康工作氛圍，把關心員工、愛護員工、尊重員工的生命權和知情權真正落到實處。 14、完善績效管理，激發(fā)員工積極性?？冃Ч芾硎且龑T工職業(yè)行為，促進企業(yè)價值觀和員工價值觀有機統(tǒng)一的重要渠道，對形成優(yōu)秀企業(yè)文化具有重大的影響。要以提升員工素質

23、能力為重點實施績效管理，實現(xiàn)績效考核向績效管理的過渡，達到持續(xù)改進和不斷提高的目的。要逐步完善績效管理方法，切實發(fā)揮其賞優(yōu)罰劣，激發(fā)潛能的作用，使績效管理不僅成為評價員工個人工作業(yè)績的手段，更要使之成為控制和優(yōu)化整個管理過程的手段，力爭把績效管理變成實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標和建設良好企業(yè)文化的重要工具。 15、建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系，推進廉潔文化建設。廉潔文化建設是企業(yè)文化建設的重要組成部分。要結合建立黨員先進性教育長效機制和企業(yè)內(nèi)控制度建設，逐步建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系；要通過總結以往反腐倡廉工作的有效做法，把教育、制度、監(jiān)督的具體做法經(jīng)常化、制度化

24、，加強企業(yè)廉潔文化建設，形成“以廉為榮，以貪為恥”的良好氛圍，自覺抵制市場經(jīng)濟條件下的各種腐蝕和誘惑；要繼續(xù)落實黨風廉政建設工作責任制，把反腐倡廉工作納入各級管理人員的工作考核內(nèi)容。 四、加強行為文化建設 16、規(guī)范新聞宣傳和廣告活動，內(nèi)聚人心外塑形象。規(guī)范有序的新聞宣傳和廣告活動具有引領、鼓舞、凝聚職工和使企業(yè)無形資產(chǎn)增值的功能，是企業(yè)行為文化的有機組成部分。上海石化媒體要堅持正確定位，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作和重點工作做好新聞宣傳工作，促進公司的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作；要加強對外宣工作的組織協(xié)調，拓寬外宣渠道，增強外宣力度，及時向外界介紹上海石化三個文明建設的優(yōu)秀成果；要按照公司廣告

25、活動和廣告費用管理辦法，適度、規(guī)范地開展廣告活動；要按照公司視覺識別工作和信息發(fā)布的統(tǒng)一要求，規(guī)范公司及二級單位的網(wǎng)頁制作及網(wǎng)絡信息發(fā)布流程。 17、規(guī)范企業(yè)文化禮儀活動，重視活動特色及效果。文化禮儀活動是展示企業(yè)形象的重要窗口。要繼續(xù)開展具有上海石化特色的經(jīng)典文化活動，不斷豐富新年起步等活動的文化內(nèi)涵，擴大“冬鍛健身活動”、“青年文化巡禮”、“文化藝術節(jié)”和“科技論壇及科技活動周”等“四大文化節(jié)日”的影響力；要逐步統(tǒng)一和規(guī)范文化禮儀活動的工作制度和操作程序，做到內(nèi)容、形式基本固定，組織運作規(guī)范有序；要加強對文體愛好者隊伍（包括協(xié)會）的指導和管理，提高層次，增強活力，吸引更多職工參與其中；要繼

26、續(xù)辦好文化藝術節(jié)，促進企業(yè)文化與社區(qū)文化的進一步融合；要結合上?！坝啦┪拿餍袆佑媱潯?，開展“百萬家庭學禮儀”活動，積極踐行“八榮八恥”社會主義榮辱觀；要規(guī)范公務活動社交禮儀，展示公司禮儀形象。 18、參與社會公益活動，展示企業(yè)文明形象。參與社會公益活動是上海石化承擔社會責任，踐行企業(yè)宗旨的一種行為方式。要繼續(xù)保持與上海市精神文明建設委員會辦公室的合作，共同使用好上海石化精神文明獎勵基金；要繼續(xù)支持金山區(qū)政府搞好石化社區(qū)公共事業(yè)建設；要結合上海市新版文明單位創(chuàng)建考核標準，鼓勵員工積極參與“一日捐”、無償獻血、社會志愿者服務等公益活動，弘揚助人為樂的社會風尚。 19、提升中高級管理人員職業(yè)素養(yǎng)，

27、實行科學民主決策。企業(yè)的經(jīng)營決策方式和決策行為主要來自于企業(yè)中高級管理人員，注重提升企業(yè)中高級管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質，不僅有利于提升企業(yè)文化的品位，而且符合當今企業(yè)文化建設的要求。要以科學民主決策能力、領導藝術和領導水平等為主要內(nèi)容，通過各種途徑，豐富上海石化中高級管理人員在管理學、行為學、心理學等方面的知識，進一步提高職業(yè)素養(yǎng)，增強科學態(tài)度和民主意識；要結合企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定實際，在重大決策出臺之前，廣泛聽取員工的意見和建議，履行必要的民主程序，贏得員工對企業(yè)改革和重大決策的理解及支持；要繼續(xù)深化和完善企業(yè)職代會、平等協(xié)商集體合同等廠務公開民主管理制度，不斷提高企業(yè)的科學、民主決策水平。

28、 20、明確中高級管理人員道德要求，強調規(guī)范化運作。 “公義誠信，恒和實精”的企業(yè)信條，是上海石化長期恪守的企業(yè)道德，體現(xiàn)了公司誠信、自律、規(guī)范運作的良好形象，是公司對外交往和內(nèi)部事務有序管理的基礎。公司中高級管理人員是體現(xiàn)企業(yè)道德的核心群體，要繼續(xù)培育企業(yè)信條，自覺規(guī)范公司運作，強化誠信、自律意識；要認真推行上海石化高級管理人員職業(yè)道德準則，規(guī)范高級管理人員的職業(yè)行為，并以此推動公司出臺不同群體的職業(yè)道德準則，進一步增強職業(yè)道德建設的針對性和實效性，保持公司職業(yè)道德建設的整體性。 21、提高各級管理人員學習力、執(zhí)行力和控制力，發(fā)揮職業(yè)行為引領作用。學習力、執(zhí)行力和控制力是各級管理人員提升綜合

29、素養(yǎng)，促進科學管理，提高企業(yè)競爭能力和抗風險能力的內(nèi)在基礎，是行為文化建設的重要內(nèi)容。要通過健全機制，落實措施，強化責任，加強監(jiān)督，大力推進領導力建設，提升以學習的動力、學習的毅力和學習的能力為關鍵要素的學習力；提高以科學決策和民主管理的能力、組織實施和協(xié)調各方的能力、持續(xù)創(chuàng)新實踐的能力為關鍵要素的執(zhí)行力；提高以政治辨別和把握全局的能力、監(jiān)督控制和自我約束的能力、化解矛盾和凝聚人心的能力為關鍵要素的控制力。各級管理人員不但要支持、參與企業(yè)文化建設，更要以身作則、帶頭實踐，用自己的模范行為，發(fā)揮應有的示范和導向作用。 22、培育人格化典型，引導激勵員工隊伍。先進典型集中體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，其模范

30、行為對員工隊伍具有導向、示范和激勵作用。要完善培育機制，加強先進典型的長期培育，切實關心其工作、學習和生活，使其在奉獻石化事業(yè)、實現(xiàn)自己價值的舞臺上茁壯成長；要完善評選機制，認真抓好各類先進典型的評選工作，使群眾基礎好、行業(yè)特點強、事跡生動感人，真正體現(xiàn)企業(yè)價值觀的先進典型脫穎而出；要完善宣傳機制，通過對先進典型的大力宣傳，形成強大的輿論聲勢，使之在公司內(nèi)外擁有較高的知名度。 23、提升員工素質，推進人才建設。人才是最重要的戰(zhàn)略資源和核心要素。推進人才建設對提升企業(yè)員工隊伍的綜合素質和優(yōu)化行為方式，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化會產(chǎn)生直接而深刻的影響。要牢固樹立“自然資源有限，人力資源無限”的人才觀，不斷

31、完善人才選拔、培養(yǎng)和使用機制，切實用好人才、留住人才；要通過以“三支隊伍”建設為主的崗位培訓工作，提高員工專業(yè)理論水平，培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展要求的高素質人才，構筑上海石化人才高地；要通過開展群眾性職工素質工程建設，進一步完善以思想道德素質、科學文化素質、技術業(yè)務素質和創(chuàng)新創(chuàng)造能力為核心的素質工程建設體系，不斷促進員工崗位技能和崗位責任的穩(wěn)步提升，努力增強員工的崗位創(chuàng)新創(chuàng)造能力。 24、加強職業(yè)道德建設，規(guī)范員工職業(yè)行為。員工的職業(yè)行為對生產(chǎn)裝置的安全穩(wěn)定長周期運行有著極其重要的作用。上海石化推出的“敬業(yè)守職做明白人，遵章守紀做老實人，明禮守信做文明人”的職業(yè)道德基本要求，是規(guī)范員工職業(yè)行為的基本準

32、則。要大力推進“三守三人”職業(yè)道德教育實踐活動，繼續(xù)抓好教育培訓、輿論引導、典型示范、制度約束、實踐養(yǎng)成等五個環(huán)節(jié)。通過群眾性“職業(yè)道德大討論”和班組學習等形式，在全體員工中進行職業(yè)精神的教育；各類媒體要發(fā)揮輿論導向和輿論監(jiān)督作用，大力宣傳良好的職業(yè)行為，批評抵制各種有悖職業(yè)精神的行為觀念，營造良好的輿論氛圍；廣泛開展弘揚“三守三人”職業(yè)精神的模范人物和先進事跡的征集、評選活動，善于發(fā)現(xiàn)、培育和運用先進典型；把 “三守三人”的職業(yè)精神細化為各個崗位的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)技能的具體要求；明確“三守三人”實踐養(yǎng)成的階段目標、任務和措施，使職業(yè)道德實踐活動融入企業(yè)的各項業(yè)務管理當中。要結合中國石化頒布的員

33、工行為守則的相關內(nèi)容及要求，選擇部分生產(chǎn)裝置，按照崗位特點，進行公司員工崗位規(guī)范的細化和建立職業(yè)道德評價體系的試點工作，并力爭形成上海石化員工崗位規(guī)范及職業(yè)道德測評體系。 五、加強物質文化建設 25、提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務，提升企業(yè)社會形象。產(chǎn)品和服務是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的直接成果，是體現(xiàn)企業(yè)物質文化的主要載體。要健全符合中國石化要求，具有上海石化特點的新產(chǎn)品、新技術研發(fā)和應用體系，著力促進新成果的轉化及新技術的應用，不斷提高產(chǎn)品的技術含量；要以iso9000質量體系的認證審核工作為重點，通過規(guī)范化、標準化的全面質量管理，向用戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品；要在中國石化實行產(chǎn)品集中銷售的大背景下，研究如何與中國石化銷

34、售部門進行有效對接，繼續(xù)推行“以市場為導向，以用戶為中心”的經(jīng)營理念，重點做好售后技術服務，著力構建良好客戶關系；要通過持續(xù)創(chuàng)建“重合同、守信譽”企業(yè)，宣傳企業(yè)文化，提高用戶對上海石化產(chǎn)品、服務及形象的信任度和滿意度，在中國石化的大品牌下，體現(xiàn)上海石化品牌的獨特個性和優(yōu)良品質。 26、規(guī)范企業(yè)基本標識，拓展標識應用范圍。視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)了個性鮮明的企業(yè)形象特征，闡釋了企業(yè)理念的精神實質，承載著企業(yè)有形文化的傳播與無形資產(chǎn)的增值。要對公司原有的視覺形象識別系統(tǒng)進行梳理、細化、補充，全面修訂和完善上海石化識別手冊，對企業(yè)標志、標準字體、專用色彩、規(guī)范組合和禁用場合作出具體、明確的

35、規(guī)定，形成統(tǒng)一規(guī)范的基本標識體系。要在公司企業(yè)文化建設領導小組的總體協(xié)調下，充分發(fā)揮專業(yè)條線在企業(yè)文化建設中的作用，首先在企業(yè)標識、辦公用品、標準服飾、接待用品及禮品等四個方面形成突破，進而在其它方面有步驟地全面推廣運用；要根據(jù)形勢的發(fā)展，探索與中國石化基本標識有機融合。使公司的視覺形象識別系統(tǒng)更加和諧、規(guī)范，以提高社會公眾的認同感和廣大員工的歸屬感，體現(xiàn)良好的企業(yè)形象。 27、優(yōu)化廠容廠貌和裝置布局，創(chuàng)造良好人文環(huán)境。企業(yè)人文環(huán)境是指企業(yè)的建筑設施、場所和包括廠容廠貌及內(nèi)外部裝飾在內(nèi)的企業(yè)內(nèi)外空間設計等，體現(xiàn)著企業(yè)文化的內(nèi)涵。要注重新建設施和場所的造型及布局，使企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境體現(xiàn)整齊劃一、外表統(tǒng)一、布局合理的直觀形象；要對既有建筑設施、場所賦予文化功能，融入公司視覺識別的基本要素；要組織開展停用生產(chǎn)裝置和臨時建構筑物廠區(qū)清理工作，改善廠區(qū)和裝置環(huán)境；要大力推行生產(chǎn)和工作場所的定置管理，做到環(huán)境整潔，操作方便，設備完好，物流有序，工作井然，體現(xiàn)現(xiàn)代化管理的文化內(nèi)涵；要發(fā)揮石油化工科技館在科普教育和構建和諧社會關系等方面的作用；要賦予候車亭及其它企業(yè)內(nèi)部公共設施以企業(yè)文化宣傳展示功能；要規(guī)劃外來人員參觀路線，并進行設計和美化