代理商運營指導(dǎo)手冊(1)

1、代理商運營指導(dǎo)手冊（初稿）*汽車租賃（深圳）有限公司董事長寄語：親愛的朋友，歡迎你加盟*控股-*。作為公司的戰(zhàn)略合作伙伴，*將是你堅強的后盾，竭誠為你提供全方位的輔導(dǎo)與支持，助你取得新的輝煌！作為企業(yè)的領(lǐng)航人，將始終堅持“致力于成為社會尊崇、客戶滿意、市場有影響力的品牌企業(yè)”的企業(yè)愿景。我衷心祝愿，我們可以攜手共進，乘風(fēng)破浪，勇往直前。我真誠希望，我們能形成強大凝聚力，精誠共贏，共同發(fā)展。期望你與公司長久互利的合作，能以積極的思想、開放的觀念，創(chuàng)新的發(fā)展理念，豐富完善公司的企業(yè)文化，形成獨具特色的企業(yè)精神，不斷提升公司的綜合競爭力。 最后，祝我們的企業(yè)長青，我們的員工幸福安康。讓我們攜手共進，

2、*！目 錄：【一】建立健全組織機構(gòu)及崗位職責(zé)【二】人員招聘及內(nèi)訓(xùn)【三】市場調(diào)查與分析【四】營銷戰(zhàn)略【五】運營與管理【六】財務(wù)計劃【七】安全生產(chǎn)要點 30【一】組織機構(gòu)及崗位職責(zé)1.1組織機構(gòu)董事長客服中心黨委工會安全生產(chǎn)管理小組運營中心財務(wù)中心大客戶運營中心行政中心出納會計大項目部外事部人力資源部綜合職能部銷售部市場部黨支部1.2部門職責(zé)1.21【財務(wù)中心】（一）、定位財務(wù)中心是企業(yè)財務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算的實施情況進行管理;其核算職能是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行情況進行核算;其預(yù)警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋公司資金

3、的營運預(yù)警和提示。(二)、職責(zé)1、貫徹執(zhí)行會計法及國家有關(guān)各項法規(guī)和規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行國家的企業(yè)會計準(zhǔn)則、和上級的會計核算辦法、投融資資管理辦法。2、制定企業(yè)財務(wù)管理的各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。3、配合協(xié)助企業(yè)年度目標(biāo)任務(wù)的制訂與分解，編制并下達(dá)企業(yè)的財務(wù)計劃，編制并上報企業(yè)年度財務(wù)預(yù)算，指導(dǎo)企業(yè)司的財務(wù)活動。4、負(fù)責(zé)企業(yè)的財務(wù)管理、資金籌集、調(diào)撥和融通，制定資金使用管理辦法，合理控制使用資金。5、負(fù)責(zé)成本核算管理工作，建立成本核算管理體制系，制定成本管理和考核辦法，探索降低目標(biāo)成本的途徑和方法。6、負(fù)責(zé)企業(yè)的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)的管理工作，參與企業(yè)的各項投資管理。7、負(fù)責(zé)企業(yè)年度財務(wù)決算工作，審

4、核、編制上級有關(guān)財務(wù)報表，并進行綜合分析。8、負(fù)責(zé)企業(yè)的會計電算化管理工作，制定相關(guān)規(guī)章制度，保證會計信息真實、準(zhǔn)確和完整。9、負(fù)責(zé)企業(yè)的納稅管理，運用稅收政策，依法納稅，合理避稅。10、負(fù)責(zé)財務(wù)會計憑證、賬簿、報表等財務(wù)檔案的分類、整理和移交檔案。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。（三）財務(wù)中心架構(gòu)人事架構(gòu)：下設(shè)經(jīng)理一名，直接上級為董事長，直接下級為會計、出納，經(jīng)理可暫由會計兼任。1.22【大客戶運營中心】（一）定位 大客戶運營中心是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府有關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，拓展、維系大客戶的部門。（二）職責(zé)1、協(xié)調(diào)各政府職能部門的關(guān)系，牽頭建立黨組織部門以及工會的事宜。2、根據(jù)公司的總體規(guī)劃，編制

5、大客戶開發(fā). 拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作。4、負(fù)責(zé)組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作。5、負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護的監(jiān)督與管理工作。6、負(fù)責(zé)大客戶投訴處理區(qū)監(jiān)督檢查工作。7、負(fù)責(zé)與品牌廠家對應(yīng)部門的密切聯(lián)系和迎接工作。8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。（三）大客戶運營中心架構(gòu)1、功能版塊：下設(shè)外事部、大項目部。2、人事架構(gòu)：設(shè)經(jīng)理一名，直接上級為董事長或職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)理暫由董事長或職業(yè)經(jīng)理人兼任，直屬下級文員一名。1.23【行政中心】（一）定位 貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度，抓好公司的日常行政事務(wù)管理、從業(yè)人員內(nèi)訓(xùn)、人才儲備等工作，搞好各部門之間的協(xié)調(diào)，確保公司各項工

6、作的順利進行。（二）職責(zé)1、建立和完善公司各項規(guī)章制度，確保公司規(guī)范化管理。 2、負(fù)責(zé)公司文件的起草、印發(fā)及公司內(nèi)部法律文書、證照、印鑒、資料及文檔等管理工作。 3、負(fù)責(zé)公司人事招聘、員工考勤、考核、獎懲、人事任免、及人事檔案的管理等工作。 4、注重多方溝通與協(xié)調(diào)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好部門之間、上下級之間、員工之間的關(guān)系，保證上情下達(dá)和下情上報，切實當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。 5、合理計劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時準(zhǔn)備，搞好外來訪客的接待及公司各類會議的組織工作。 6、增強企業(yè)文化內(nèi)涵，加強企業(yè)文化宣傳和文化活動的組織與實施，切實提高公司競爭力。 7、負(fù)責(zé)對員工進行遵守勞動紀(jì)律教育及監(jiān)督檢查工作，確保員工愛崗

7、敬業(yè)，勤奮工作。 8、抓好本部門工作，搞好所屬人員管理，確保行政工作的順利完成。9、配合有關(guān)部門做好安全防事故工作，消除各種不安全隱患，杜絕事故的發(fā)生。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。（三）行政中心架構(gòu)功能版塊：下設(shè)綜合職能部、人力資源部。人事架構(gòu)：設(shè)經(jīng)理一名，直接上級為董事長或職業(yè)經(jīng)理人，直屬下級文員一名。1.24【運營中心】1、運營中心定位:運營中心作為核心部門,對公司運作經(jīng)營進行計劃執(zhí)行和控制。運營中心職責(zé)：對公司的各個門店日常經(jīng)營行為及業(yè)務(wù)、市場管理等運營流程和相互銜接執(zhí)行具體的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。在操作過程中，應(yīng)做到指導(dǎo)有方、協(xié)調(diào)有度、監(jiān)督有力。a.提出具體工作目標(biāo)。（包括公司

8、長期發(fā)展目標(biāo)的制訂，戰(zhàn)略方向的確定和短期目標(biāo)的制訂）。b.制訂實現(xiàn)目標(biāo)的具體手段和辦法。c.明確實現(xiàn)分目標(biāo)的實施計劃。確定實現(xiàn)分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人，并共同商討，列出目標(biāo)實現(xiàn)時間表，明確實施步驟及實施人、實現(xiàn)時間段等。d.實施跟蹤。對實施過程中出現(xiàn)的具體問題，應(yīng)由該分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人提出，交運營中心分管人共同商討，確定最終解決問題的手段。e.過程監(jiān)督。對實施過程中出現(xiàn)的具體問題，該分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人不能執(zhí)行或偏差較大而不主動反映的，運營中心可行使其監(jiān)督權(quán)力，指出存在的具體問題，督促并協(xié)助解決該項目的具體問題。f.總結(jié)改進。在計劃時間內(nèi)完成具體目標(biāo)后，對目標(biāo)完成情況進行總結(jié)，并分析其間出現(xiàn)的問題，商

9、討改進辦法，并作進一步完善。3、運營中心構(gòu)架功能板塊：下設(shè)市場部、銷售部兩大部門。人事架構(gòu)：設(shè)經(jīng)理一名，直接上級為董事長或職業(yè)經(jīng)理人，可暫時由董事長或職業(yè)經(jīng)理人兼任，直屬下級為文員一名；1.25【客服部中心】負(fù)責(zé)收集和了解各類市場信息和相關(guān)情報并在此基礎(chǔ)上進行歸納分析；負(fù)責(zé)企業(yè)市場開發(fā)、維護及客戶服務(wù)。1.26【黨委】（一）定位上級黨組織的指導(dǎo)下，理清企業(yè)黨組織與（企業(yè)董事會）經(jīng)營班子、監(jiān)事會的職責(zé)，積極參與到完善企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)的工作中去，（明確企業(yè)股東大會、董事會是企業(yè)的最高決策機構(gòu)）支持經(jīng)營班子大膽進行經(jīng)營管理，配合監(jiān)事會做好監(jiān)督工作，進一步明確黨組織的定位，注意改變工作方式和方法。另一

10、方面，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織與(董事會)經(jīng)營班子“雙向進入、交叉任職”的機制優(yōu)勢，在上級黨委的支持下，在黨內(nèi)堅持民主集中制，積極參與企業(yè)重大問題的決策，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。（二）職責(zé)負(fù)責(zé)公司黨建工作、思想政治工作、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、工會工作和共青團工作。主要職責(zé)如下：1、負(fù)責(zé)貫徹落實黨的路線、方針、政策和上級黨組織的安排部署;負(fù)責(zé)公司黨委決議、決定的上呈下達(dá)，并及時檢查貫徹執(zhí)行情況;2、負(fù)責(zé)黨委工作計劃、總結(jié)、報告、信函等有關(guān)文件處理工作及文書管理工作;3、負(fù)責(zé)組織安排黨委安排的各類會議、學(xué)習(xí)和其他重要活動;負(fù)責(zé)黨委會議紀(jì)要、決議的形成及督辦協(xié)調(diào)工作;部署所屬黨委黨組織、黨員領(lǐng)

11、導(dǎo)干部年度理論學(xué)習(xí)安排并督促檢查落實;4、負(fù)責(zé)公司黨組織建設(shè)工作、黨員的管理工作，做好黨員發(fā)展和入黨積極分子的培養(yǎng)，開展黨員政治思想教育、黨風(fēng)黨紀(jì)教育等工作;5、負(fù)責(zé)黨費收繳、使用與管理，負(fù)責(zé)黨內(nèi)統(tǒng)計報表及辦理組織關(guān)系結(jié)轉(zhuǎn)等日常黨務(wù)工作;6、指導(dǎo)基層企業(yè)開展黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè);7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司工會、共青團和青年工作，組織開展勞動模（三）黨委架構(gòu)功能版塊：各級黨支部人事架構(gòu)：黨委書記由董事長兼任。1.27 【工會】（一）定位維護勞動者的合法權(quán)益，代表勞動者與企業(yè)訂立集體合同，維護勞動者的合法權(quán)益。（二）職責(zé) 1、參與職能2、維護職能3、建設(shè)職能4、教育職能（三）人事架構(gòu)暫由職工代表擔(dān)任工會

12、主席。1.3 工作匯報流程（暫缺）【二】人員招聘及內(nèi)訓(xùn)2.1人員招聘序號招聘類型招聘人數(shù)備注1職業(yè)經(jīng)理人1人兼任運營中心、大客戶運營中心經(jīng)理2行政經(jīng)理1人3會計1人4出納1人5文員1人兼任職業(yè)經(jīng)理人助理6文員1人兼任行政中心、配合運營中心及大客戶運營中心2.2安全生產(chǎn)計劃培訓(xùn)（見下頁）安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃項目主要內(nèi)容學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)時間課程安排授課人授課方式業(yè)務(wù)培訓(xùn)企業(yè)文化、技術(shù)測評、車輛性能學(xué)習(xí)、基礎(chǔ)禮節(jié)禮儀、APP學(xué)習(xí)、理論考試、實操考試、道路交通安全法、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法、關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見了解公司文化、掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、取得網(wǎng)約車從業(yè)資格證每月學(xué)習(xí)

13、兩到三個內(nèi)容，并考試上崗前完成全部學(xué)習(xí)，上崗后每季度根據(jù)實際情況選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容班 長現(xiàn)場授課思想政治教育愛國愛黨擁軍教育、愛崗敬業(yè)教育退伍不褪色，時刻保持飽滿的工作激情每月至少一次選擇合適文章圍繞主要內(nèi)容學(xué)習(xí)班 長現(xiàn)場授課安全警示教育事故安全分析提高安全意識，降低事故率每月至少一次選擇合適素材圍繞主要內(nèi)容學(xué)習(xí)班 長現(xiàn)場授課黨團活動“兩學(xué)一做”、組織集體活動、民主生活會提高政治覺悟，發(fā)揮帶頭作用，增強團隊凝聚力，正視自己每月至少一次根據(jù)實際情況落實班 長現(xiàn)場授課備注1、“逢會必到，逢到必記，逢記必會，逢會必教”；2、會議須簽到；3、授課須做PPT；4、筆記作為考評的一部分。2、附駕駛員內(nèi)訓(xùn)流程公益

14、活動計劃表時間項目目的組織人安全責(zé)任人對接部門車次預(yù)算1月-3月1、大學(xué)生放假、返校接送；2、農(nóng)民工返鄉(xiāng)、離鄉(xiāng)接送；3、慰問五保戶、空巢老人、留守兒童；4、植樹節(jié)。1、勇于承擔(dān)社會責(zé)任；2、提高企業(yè)品牌知名度、美譽度；3、培養(yǎng)員工奉獻意識、責(zé)任意識。大學(xué)、相關(guān)企業(yè)、工廠、紅十會、武裝部、軍政部門等駕駛員、廣告宣傳等費用6月-8月1、高考學(xué)子考試接送；2、大學(xué)生放假接送；3、探望、資助貧困學(xué)生；4、慰問五保戶、空巢老人、留守兒童；5、慰問老一輩軍人、接送退伍軍人。9月-10月1、新兵入伍、老兵退伍接送；2、大學(xué)生返接送。備注1、 派車原則：自愿為主，公司指派為次。2、 接送原則：短途接送人才儲備

15、計劃人才儲備數(shù)量每十輛臺配一名班長薪酬選拔方式競聘制（第一次的選拔可采取任命制）工作職責(zé)1、帶領(lǐng)全班完成業(yè)績，提高綜合素質(zhì)。2、帶領(lǐng)全班嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，嚴(yán)格組織紀(jì)律，養(yǎng)好良好作風(fēng)。3、掌握全班人員思想情況，及時做好思想工作，搞好全班團結(jié)，保證各項任務(wù)的完成。4、教育和監(jiān)督全班落實安全措施，預(yù)防各種事故。5、完成上級賦予的其它任務(wù)基本要求會說，會做，會教，會做思想工作備注1、每半年進行民主測評，優(yōu)秀者由公司保送參加企業(yè)管理學(xué)習(xí)。2、各方面工作表現(xiàn)突出，可到公司任職并持分紅股或由公司指派至指定區(qū)域擔(dān)任管理者。3、附班長選拔流程會議簽到表會議名稱會議時間主持人單位參會人員序號姓名職務(wù) 聯(lián)系方式備注

16、缺席原因【三】市場調(diào)查與分析（SWOT及當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車的準(zhǔn)入門檻）S（strengths）：優(yōu)勢1、平臺優(yōu)勢（承擔(dān)社會責(zé)任、公益活動、各級政府的支持）2、產(chǎn)品優(yōu)勢（去庫存、解決就業(yè)崗位）3、服務(wù)優(yōu)勢（垂直化、半軍事化管理、從業(yè)人員素質(zhì)）4、準(zhǔn)入門檻優(yōu)勢（微成本進入）5、運營成本優(yōu)勢，相對其它平臺福利待遇有絕對優(yōu)勢W（weaknesses）：劣勢1、進駐市場較晚；2、市場被切割；3、起點、運營成本高；4、用戶基數(shù)??；5、用戶專屬平臺使用習(xí)慣性已基本養(yǎng)成；6、主要競爭對手已建立建全各項制度，產(chǎn)品、價格、促銷、渠道已占有絕對優(yōu)勢，用戶基數(shù)大、經(jīng)驗豐富。O（opportunities）：機會1、消費習(xí)慣：

17、互聯(lián)網(wǎng)+時代培養(yǎng)了用戶的乘車習(xí)慣2、汽車庫存：產(chǎn)能過剩3、網(wǎng)約車新規(guī)：大部分網(wǎng)約車要淘汰4、網(wǎng)約車管理：不正規(guī)（駕駛員參差不齊，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)；司機審核不嚴(yán)格）；不統(tǒng)一（服務(wù)、形象）5、網(wǎng)約車發(fā)展趨勢：統(tǒng)一平臺，平臺直營公司管理方式6、退役軍人、下崗工人就業(yè)環(huán)境：不利于和諧7、網(wǎng)約車：發(fā)展?jié)摿薮?、晉升空間：相比其它平臺有優(yōu)勢T（threats）:威脅 政策導(dǎo)向（大環(huán)境下與競爭對手相同）當(dāng)?shù)鼐C合調(diào)查表人口常住人口流動人口分布區(qū)域：大學(xué)大學(xué)數(shù)量分布區(qū)域：在校學(xué)生應(yīng)屆畢業(yè)生近三年退伍軍人數(shù)立功受獎分布：二等功 三等功 優(yōu)秀士兵（或同等級受獎）支柱產(chǎn)業(yè)社會零售品消費總額GDP休閑娛樂場所電影院數(shù)量及

18、分布：KTV或夜總會數(shù)量及分布：風(fēng)向標(biāo)企業(yè)數(shù)量及分布商業(yè)銀行、萬達(dá)、KFC、麥當(dāng)勞、星巴克、房價等的士市場調(diào)查表調(diào)查項目XX區(qū)XX區(qū)XX區(qū)備注的士公司有幾個大約有多少輛車現(xiàn)役車型大致退役時間的士司機工作8小時凈利潤主要是什么車的士司機參與網(wǎng)約車比例的士司機是否抵觸網(wǎng)約車網(wǎng)約車市場調(diào)查表調(diào)查項目XX區(qū)XX區(qū)XX區(qū)備注網(wǎng)約車進駐的公司網(wǎng)約車當(dāng)?shù)馗艣r（每個平臺每天約三次，持續(xù)三天，統(tǒng)計司機收入、車型、服務(wù)態(tài)度、接單速度、司機對當(dāng)?shù)厥袌鲈u價）哪個平臺最好（最優(yōu)秀平臺在當(dāng)?shù)氐捏w量和影響力，包括代理商影響力及人脈）當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車平臺是否有業(yè)務(wù)水平要求和相關(guān)培訓(xùn)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車代理商收益如何當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車開始鋪設(shè)市場的途

19、徑是什么，速度推進如何當(dāng)?shù)貙W(wǎng)約車的政策規(guī)定、支持與否【四】營銷戰(zhàn)略4.1總體營銷戰(zhàn)略1、實行“提供高品質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)低交付成本 ”市場競爭戰(zhàn)略；2、與4S店建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，充分利用各種資源擴大市場占有率；3、實施品牌戰(zhàn)略，加大宣傳工作和品牌經(jīng)營力度，擴大品牌知名度和美譽度，使之成為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)約車品牌。4.2 營銷方式1.電影院（片頭、展架）2.與4S店聯(lián)合舉行車展3.集市促銷活動4、微營銷5、DM頁投遞 6、定點推送7、定期與不定期舉行說明會（附具體操作流程）8、公益活動中展示與說明9、電梯、戶外墻體廣告10、車身廣告11、轉(zhuǎn)介紹獎勵（推薦獎）、政府對接【五】運營與管理5.1 代

20、理商選拔（見附表）代理商考核標(biāo)準(zhǔn)（與公司規(guī)定相同）意向代理商問卷調(diào)查姓名性別民族籍貫出生年月聯(lián)系方式政治面貌健康狀況文化程度工作經(jīng)歷企業(yè)名稱企業(yè)主營業(yè)務(wù)從業(yè)人數(shù)上一年營業(yè)額企業(yè)性質(zhì)個體戶、有限責(zé)任公司、股份有限公司、其它備注代理商面試調(diào)查表個人部分姓名婚姻狀況已婚、未婚、離異、喪偶1寸藍(lán)底照片個人負(fù)債銀行： 信貸公司： 民間：政治污點有被起訴記錄個人征信（附個人詳細(xì)版征信）家庭成員妻子/丈夫：從事行業(yè)、大概收入兒女：分別從事行業(yè)、大概收入兄弟姐妹：分別從事行業(yè)、大概收入興趣愛好是否參與公益事業(yè)企業(yè)部分企業(yè)固定資產(chǎn)廠房、辦公設(shè)備等企業(yè)負(fù)債企業(yè)征信（附企業(yè)詳細(xì)版征信）被起訴記錄企業(yè)是否有參與公益事

21、業(yè)為什么選擇做代理商付款方式審核通過后一次付清或需要幫助融資備注5.2 駕駛員選拔（見附表）“*云車”駕駛員申請表填表時間： 年 月 日 姓名性別出生日期1寸藍(lán)底照片曾用名民族籍貫健康狀況身高婚姻狀況政治面貌血型學(xué)歷現(xiàn)住址聯(lián)系電話網(wǎng)約車從業(yè)資格證號教育背景起止時間畢業(yè)院校專業(yè)工作經(jīng)歷起止時間工作單位所在部門職位酒駕或醉駕經(jīng)歷駕齡緊急聯(lián)系人姓名與本人關(guān)系工作單位聯(lián)系電話配偶姓名聯(lián)系電話備注：1、申請資料： 身份證原件及復(fù)印件一張、網(wǎng)絡(luò)車從業(yè)資格證及復(fù)印件一張、機動車駕駛證原件及復(fù)印件一張、違章紀(jì)錄查詢結(jié)果原件、體檢表原件（常規(guī)體驗）、退伍證、住所證明。2、要求： 3年以上駕齡、3年內(nèi)無一次性扣1

22、2分紀(jì)錄、駕駛證復(fù)印件一張、違章紀(jì)錄查詢原件、體檢表原件（常規(guī)體驗）、年齡22-60周歲。3、聲明：本人在申請表中所填寫的一切均屬實且準(zhǔn)確，如有隱瞞或虛報，自愿接受立即解雇之處分。審批結(jié)果： 審批人： 審批時間：駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn)（與公司規(guī)定相同）5.3 管理制度5.3.1實施日匯報制度，各班長當(dāng)日22：00前收集并匯報各班運營情況：（X）班運營情況匯報表日期：序號姓名運營時間運營流水運營里程備注123455.3.2 績效考評項目：參考如下 績效考評項目表 項目姓名學(xué)歷職稱資歷獲獎公益活動參與公益活動組織安全生產(chǎn)生活作風(fēng)遵紀(jì)守法主營業(yè)務(wù)考勤形象滿意度工作態(tài)度業(yè)績公共服務(wù)技能考核5.4 車輛交接流程

23、5.4.1 總公司與代理商的交接5.4.2 代理商與駕駛員的交接【六】財務(wù)計劃工資預(yù)算（代理費300萬為基準(zhǔn)）單位：元序號職位基本工資績效考評月支出年支出1董事長待定待定待定待定待定2職業(yè)經(jīng)理人5000安全生產(chǎn)指標(biāo)2000業(yè)績指標(biāo)3000100001200003行政經(jīng)理1200經(jīng)營指標(biāo)1200主營業(yè)務(wù)15003900468004會計1200主營業(yè)務(wù)1600工作態(tài)度7003500420005出納1200主營業(yè)務(wù)900工作態(tài)度4002500300006文員1200主營業(yè)務(wù)崗位津貼1300工作態(tài)度5003000360007文員1200主營業(yè)務(wù)崗位津貼1300工作態(tài)度500300036000合計31.

24、08萬備注1、董事長工資支出待定（代理商為股份制公司則發(fā)放工資）。2、職業(yè)經(jīng)理人“安全生產(chǎn)指標(biāo)”績效工資按季度發(fā)放，“業(yè)績指標(biāo)”績效工資次月發(fā)放。3、其余人員績效工資均為次月發(fā)放。4、文員崗位津貼為兼職崗位津貼，如無兼職則不發(fā)放。5、部門年終獎發(fā)放，滿足以下條件：（1）安全生產(chǎn)無重大責(zé)任事故（損失五萬元以下）；（2）部門無惡性糾紛事件及訴訟；（3）主營業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)分四檔: A:完成指標(biāo)高于100%，低于120%；B：完成指標(biāo)高于121%，低于150%；C：完成指標(biāo)高于151%，低于200%；D：完成指標(biāo)高于200%以上。6、 個人年終獎發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況發(fā)放。場地及辦公設(shè)備預(yù)算序號項目單價數(shù)量金額1租賃費用0.8萬/月12個月9.6萬元/年2水、電、物業(yè)2萬2萬3裝修費用15萬4臺式電腦0.3萬元51.5萬5筆記本電腦0.3萬元20.6萬6掛式空調(diào)0.3萬元51.5萬7立式空調(diào)0.8萬元21.6萬8一體化打印機0.25