2021電力局標準化供電所建設情況自查報告

1、電力局標準化供電所建設情況自查報告 電力局標準化供電所建設狀況自查報告 20xx年以來，我局標準化供電所建設工作在省、市公司的領導下，根據(jù)國網(wǎng)公司和省公司建設標準文件要求，結(jié)合實際，根據(jù)“先試點，后推廣”，3年完成全部供電所標準化建設的步驟，在全縣14各基層供電所開展了標準化供電所建設。20xx年，我局xx供電所、xx供電所、xx供電所被省公司命名為標準化供電所；20xx年，我局連續(xù)在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標準化供電所建設，通過標準化建設全面落實省公司開展農(nóng)電專業(yè)化治理創(chuàng)標桿活動，提高供電所各項工作治理水平和工作質(zhì)量。 為準時總結(jié)工作閱歷，改

2、進工作中的不足，我們依據(jù)省電力公司標準化供電所考核標準，進行了自查自糾，現(xiàn)將自查狀況匯報如下： 一、創(chuàng)建標準化供電所的主要做法 為保證創(chuàng)建工作的順當開展，20xx年工作伊始，我們便成立了局標準化供電所建設領導小組，主管局長任組長，營銷、安監(jiān)、調(diào)度、生技等各相關部門主任為成員；制定了標準化供電所建設實施方案，明確了各部門職責，落實責任，加強監(jiān)督考核；參加各部門齊抓共管，同心協(xié)力共同推動供電所標準化建設，提高供電所治理標準和工作標準，從而促進局整體工作再上新臺階。 1加強供電所硬件設施標準化建設，規(guī)范服務設施。根據(jù)xx省電力公司標準化供電所建設標準和標準化供電所基礎設施建設標準（試行）的要求和便于

3、治理、便利客戶、經(jīng)濟合理的原則，設置了所長室、綜合辦公室、營業(yè)廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫、車棚、職工餐廳等必要工作生活場所；14個供電所均建立了視頻會議室，實現(xiàn)了網(wǎng)絡視頻會議；xx供電所、英豪供電所還建立了實訓場地，配備了培訓設備；營業(yè)窗口統(tǒng)一根據(jù)vi視覺識別系統(tǒng)統(tǒng)一用法國家電網(wǎng)公司標識系統(tǒng)，公布電價、服務承諾、業(yè)擴流程、監(jiān)督崗等內(nèi)容，便利用戶詢問；配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機等便民設施，使客戶一進進營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、便利的電力服務。統(tǒng)一配備應急搶修車輛，統(tǒng)一用法國家電網(wǎng)公司標識系統(tǒng)，保證服務承諾的兌現(xiàn)。 2供電所基礎制度與資料標準化。根據(jù)農(nóng)電標準化建設工作要求

4、，供電所應具備國家電網(wǎng)公司農(nóng)電標準化體系中供電所治理標準名目規(guī)定的相關標準，我們組織生技、安監(jiān)、營銷、調(diào)度、政工等部門，結(jié)合實際，制定了縣電業(yè)局供電所標準化治理模式、縣電業(yè)局供電所標準化治理工作流程等14套治理標準和工作標準，統(tǒng)一印發(fā)至各供電所，各所按標準開展各項工作。各所加強自己設備臺帳等各類資料、檔案收集治理，建立了檔案室，資料集中規(guī)范存放，統(tǒng)一編號，檔案治理符合標準；定期開展生產(chǎn)、營銷、服務等專業(yè)治理分析工作，針對工作薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作流程，提高治理有效性和工作效率。 3供電所崗位設置及人員治理標準化。根據(jù)供電所作業(yè)組織專業(yè)化，科學設置工作崗位。局設立線路代維中心，對全局xx千伏線路進行

5、巡察維護，各所成立營銷班、配電班和服務班，各班根據(jù)相應標準，開展專業(yè)化作業(yè)，執(zhí)行營配分開，抄收分別，極大的強化了專業(yè)治理，提升了供電服務品質(zhì)。加強和規(guī)范農(nóng)電工治理，完善嘉獎與考核機制，為農(nóng)電工統(tǒng)一辦理“三金”，解除其后顧之憂，調(diào)動農(nóng)電工工作主動性。 4供電所各項工作過程標準化。仔細落實各項平安生產(chǎn)工作規(guī)定，建立健全以所長為第一責任人的平安生產(chǎn)責任制，明確各類人員的平安生產(chǎn)職責，根據(jù)供電所平安生產(chǎn)考核實施細則，加強監(jiān)督考核，獎懲兌現(xiàn)。根據(jù)國家電網(wǎng)公司現(xiàn)場標準化作業(yè)指導卡用法規(guī)定，主動開呈現(xiàn)場標準化作業(yè)，相關人員能嫻熟把握現(xiàn)場標準化作業(yè)卡的執(zhí)行操作，并能正確用法。仔細執(zhí)行“兩票、三制”，工作票、操

6、作票嚴格根據(jù)有關工作規(guī)程和省公司農(nóng)電兩票用法治理規(guī)定執(zhí)行，“兩票”合格率達xx0%，“兩票”按月統(tǒng)計，記錄齊全、完整。臺區(qū)剩余電流淌作愛護裝置治理規(guī)范，準時督促客戶安裝末級剩余電流淌作愛護器。仔細開展配電設施“兩清理”工作，配電線路標識、編號等規(guī)范。 5供電所治理手段信息化。各所根據(jù)定置標準配備電腦，根據(jù)sg186農(nóng)電治理業(yè)務應用的要求，通過光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡通道建設，正在應用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)治理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)實現(xiàn)了供電所與縣局數(shù)據(jù)的實時傳輸基礎，實現(xiàn)了設備信息、營銷數(shù)據(jù)、流程把握、指標分析、業(yè)績考核等實時治理功能，操作票、工作票、業(yè)擴流程等平安生產(chǎn)、營銷治理工作流程實現(xiàn)網(wǎng)絡流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能嫻熟用法信息治理系統(tǒng)，能按規(guī)定時限完成相關工作任務，依據(jù)實際狀況準時更新數(shù)據(jù)信息。20xx年新上的智能巡檢系統(tǒng)，借助gprs定位系統(tǒng)，對線路坐標進行采集，實現(xiàn)了線路巡察的智能化，準時發(fā)覺缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過巡檢系統(tǒng)上傳審批，實現(xiàn)了線路巡察的網(wǎng)上流程治理，提高了工作效率。 二、存在問題 在自查中，我們發(fā)覺，多數(shù)供電所都能根據(jù)標準化供電所治理要求開展