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文檔簡介

1、新員工工作總結(jié)回望xx,我順利地從天津工業(yè)大學(xué)畢業(yè),開始了職業(yè)生涯新征程;回望xx,我很幸運(yùn)地在國暉所找到了自己喜歡的工作,并通過不斷努力取得了穩(wěn)定的工作業(yè)績;回望xx,我親歷了工作中的艱難險阻,學(xué)會了在激流中勇進(jìn),逆風(fēng)中飛揚(yáng);回望xx,我也飽嘗了生活的酸甜苦辣,學(xué)會了在苦難中風(fēng)雨兼程,自強(qiáng)不息。展望xx,我要不斷總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn),吸取失敗的教訓(xùn);展望xx,我要總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足,不斷完善和提高自己的工作能力;回望xx,我要針對工作中的難點(diǎn)和缺陷,制定工作計劃,爭取在實(shí)際工作中探索出新的解決方案,爭取更好的工作業(yè)績。xx年5月。即將大學(xué)畢業(yè)的我,和所有大學(xué)畢業(yè)生一樣,懷著迷茫彷徨的復(fù)雜心情加

2、入應(yīng)聘大軍當(dāng)中。一次偶然的機(jī)會,在學(xué)校組織的招聘會上,在茫茫人海中,我尋尋覓覓,希望遇到位好東家能收留即將被學(xué)校逐出門戶的我。就在我萬分焦慮的時候,驀然回首,在燈火闌珊處發(fā)現(xiàn)了張學(xué)瑞并且相中了這份工作,經(jīng)過面試、筆試,培訓(xùn),最后我順利地走上了工作崗位,開始了為期一個月的工作試用期。我那時下定決心,好好表現(xiàn),努力工作,正當(dāng)先進(jìn)。本以為只要在工作當(dāng)中勤勤懇懇,按部就班就能干出業(yè)績,想不到那只是萬里長征的開始。在實(shí)際工作當(dāng)中我遇到了各種各樣的問題和意想不到的難題,這使我深深意識到什么叫書到用時方很少,紙上談兵解決不了實(shí)際工作的問題。為此,我堅持學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)資料,堅持不懂就及時向彭主任和同事們請教,堅

3、持不斷總結(jié)工作中的得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅持笨鳥先飛勤能補(bǔ)拙、的工作態(tài)度,不斷改進(jìn)工作方式方法,激勵自己突破業(yè)績瓶頸。xx年6月。我和大部分同事一樣,在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動離職,工作的壓力,迫使我開始思考:自己有沒有能力做好這份工作,是否值得堅持這種前途未知的努力心里很矛盾,思想斗爭很激烈,最后我沒有向現(xiàn)實(shí)妥協(xié),我選擇了繼續(xù)堅持努力奮斗,用事實(shí)證明自己。xx年7月-8月。事實(shí)證明,努力就會有回報的。經(jīng)歷五六月份的失敗和挫折,我開始不斷反思和改進(jìn)自己的工作方法,最后我決定結(jié)合自己負(fù)責(zé)的醫(yī)院的實(shí)際情況,大面積大范圍發(fā)理賠指南,定時定點(diǎn)到醫(yī)院病房做法律咨詢解答傷者的疑問,并且及時把傷者的基本情

4、況默記下來,下班回家后做工作日志報表。這樣一來,我的工作效率提高了,感覺工作壓力也沒那么大了,因?yàn)閺目傮w來看,我的工作業(yè)績比較穩(wěn)定,并且在不斷進(jìn)步。xx年9月-10月。主任給我調(diào)整了負(fù)責(zé)的醫(yī)院,這對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。我針對西青醫(yī)院的實(shí)際情況,制定出了自己的工作方案:保持發(fā)書數(shù)量,保證不留工作盲點(diǎn),在解答傷者咨詢時,耐心細(xì)致,為傷者提高力所能及的幫助(比如幫傷者查找醫(yī)院到交警隊的公交路線),維系我所在醫(yī)院的良好口碑。我的工作進(jìn)展順利,這給了我堅持原來工作路線的信心和勇氣,同事的工作業(yè)績的突飛猛進(jìn)也激勵著我。我深知,逆水行舟,不進(jìn)則退,急起直追才是出路。 xx年11月-12月?;蛟S是運(yùn)氣,或

5、許是巧合,或許是功夫不負(fù)有心人,我成為了月業(yè)績冠軍。這是動力也是壓力,因?yàn)樵?jīng)的業(yè)績不代表未來同樣優(yōu)秀,我必須學(xué)會平衡這其中的博弈。我總結(jié)的檢驗(yàn)教訓(xùn)是:大范圍發(fā)書,奠定了良好的工作基礎(chǔ);及時掌握有簽約意向的傷者的信息并保持良好溝通是簽單的保證;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的咨詢技巧和簽約能力,是突破業(yè)績瓶頸的出路;保持良好的工作態(tài)度與心理狀態(tài),是心急吃不了熱豆腐的警示,相信滴水穿石的持之以恒,相信播下的希望的種子會生根發(fā)芽,并且開花結(jié)果。工作中遇到的難題:醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員有時會阻止我們有效開展工作;醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室的為重傷者或搶救無效的死者等潛在客戶是很難攻克的工作盲點(diǎn);有些住院的傷者對我們的工作存

6、在懷疑和猜忌,并且影響到潛在簽約客戶,有些頑固派傷者是談而不簽,或者對我們經(jīng)常造訪病房感到反感,而我們只能強(qiáng)顏歡笑。針對工作中存在的不足和難題,我的解決方案是,盡量避免與醫(yī)院人員正面沖突,保持井水不犯河水的微妙關(guān)系;根據(jù)醫(yī)院的時間情況,想辦法滲透進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)室內(nèi)部,盡量克服工作盲點(diǎn);積極做好簽約住院傷者的回訪工作,保持良好溝通,塑造高水平的專業(yè)律師服務(wù)形象,在醫(yī)院營造良好的工作氛圍;保持定時定點(diǎn)到病房做免費(fèi)法律咨詢服務(wù)的工作習(xí)慣,積極為傷者出謀劃策,培育希望的種子。新年工作計劃:回望xx,做好年度工作總結(jié),蓄勢待發(fā),期待新年新突破;展望xx,認(rèn)真分析當(dāng)前工作形式,制定新年工作計劃;展望xx,1月份正值年終歲末,工作難

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