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文檔簡(jiǎn)介
1、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)作為一名總經(jīng)理助理,其工作職責(zé)非常廣泛。所以想要干好該職位就要先了解該職位,以下是具體的總經(jīng)理助理崗位職責(zé)列表,僅供參考。 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。 2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。 3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。 6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決
2、議、決定等文件的起草、發(fā)布。 7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。 8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。 9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。 10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。 2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。 3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查
3、研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。 6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。 7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。 8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。 9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。 10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。 總經(jīng)理助理的工作職責(zé): 1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié),并作好公司重要會(huì)議記錄; 2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件; 3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行配合; 4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
4、 5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行; 6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作; 7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略; 8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu); 9、完成公司人力資源的日常招聘工作; 10、完善公司績(jī)效考核制度。各單位的崗位分工不同,所以總助的工作內(nèi)容也不同,但是大致上就是這些內(nèi)容吧,你可以自己根據(jù)本單位的實(shí)際情況做些修改。 總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。 2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。 3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)
5、管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。 6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。 7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。 8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。 9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)的總經(jīng)理助理崗位職責(zé)。 10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。 總經(jīng)理助理崗位職責(zé)工作篇: 1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié),并作好公司重要會(huì)議記錄; 2、起草
6、、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件; 3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行配合; 4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄; 5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行; 6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作; 7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略; 8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu); 9、完成公司人力資源的日常招聘工作; 10、完善公司績(jī)效考核制度。 總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購(gòu)工作。 根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)按量購(gòu)進(jìn)貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片
7、、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時(shí)間要求。 對(duì)購(gòu)進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單,對(duì)使用中的問(wèn)題負(fù)責(zé),并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。 對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說(shuō)明書。 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。 具體辦理來(lái)賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜,以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。 必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。 完成行政部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 同行的描述: 1、秘書的工作,如過(guò)濾電話、處理郵件、翻譯文件等等,涉及生產(chǎn)、品質(zhì)、物流、財(cái)務(wù)、人事、行政、業(yè)務(wù)、采購(gòu)等等。注:IM MALE. 2
8、、全權(quán)負(fù)責(zé)客戶的接待工作,90為國(guó)外客戶。如通用,戴爾,EMERSON等等。有時(shí)候會(huì)主持會(huì)議,包括與國(guó)外各分公司舉行的電話會(huì)議。 難點(diǎn):以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò),尤其是文書類的瑣事,雖然比較簡(jiǎn)單,但是估計(jì)比較難以做好。 與大客戶接觸的機(jī)會(huì)很多,但是覺得挑戰(zhàn)性不可謂不大。 主持全英文的會(huì)議從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)。 工作容量大而繁瑣,因?yàn)榭偨?jīng)辦以前是一男一女兩個(gè)人負(fù)責(zé)。 最大的難點(diǎn):兩個(gè)直接上司,如何最好的協(xié)調(diào)是關(guān)鍵,比如兩人意見相左之時(shí)如何應(yīng)對(duì)。 公司既然給我這么大的工作量,就是很相信我,我渴望做出成績(jī)。 總經(jīng)理助理職責(zé) 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 2、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。 3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之
9、間的關(guān)系。 4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。 5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé) 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。 2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議,供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策。 3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5、負(fù)責(zé)校內(nèi)外上下互通信息、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來(lái)信來(lái)訪,及時(shí)處理反饋師生反映的后勤保障方面的意見、建議。 6、記好企業(yè)大事記,及時(shí)收發(fā)、采訪企
10、業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策及深化改革中的經(jīng)驗(yàn)、好人好事、先進(jìn)事跡,認(rèn)真辦好后勤通訊,樹立后勤服務(wù)新氣象。 7、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及黨委做好各部門的考核、評(píng)優(yōu)、檢查等工作。 8、負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的其他事宜,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 點(diǎn)評(píng):我做的工作包括上面描述的所有工作,還有沒(méi)有描述到的工總經(jīng)理助理的職責(zé)及原則總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。總經(jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作,當(dāng)好總經(jīng)理助理。 總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管
11、”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”??偨?jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作,當(dāng)好總經(jīng)理助理。 一、總經(jīng)理助理職責(zé) 總經(jīng)理助理的工作職責(zé): 1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié),并作好公司重要會(huì)議記錄; 2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件; 3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行配合; 4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄; 5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行; 6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作; 7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略; 8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu); 9、完成公
12、司人力資源的日常招聘工作; 10、完善公司績(jī)效考核制度。 總經(jīng)理助理職責(zé) 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 2、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。 3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。 4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。 5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 二、總經(jīng)理助理原則 (一)、總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則 總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則一:要認(rèn)清自己,處事有原則. 找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),切入點(diǎn),著力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著感覺.總經(jīng)理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù),政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門管不了,不該管的,都要總經(jīng)理
13、助理去管.總經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位. 總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則二:要耳聰目明,作好參謀工作. 從大的方面說(shuō),當(dāng)助手重要的在于搞好信息,決策,督查服務(wù).及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀.不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考.領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案.備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),拍板定案.決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋. 總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則三:要善于長(zhǎng)袖善舞,作好各部門之間的“潤(rùn)滑
14、油”. 首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系.對(duì)上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo).陳云同志說(shuō),要不唯書,不唯上,要唯實(shí).在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅(jiān)持原則,按章辦事,不能惟命是從.待下:以禮,以誠(chéng),以情.不要盛氣凌人,不搞瞎指揮,亂指揮,不欺下瞞上.再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上. 總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則四:要高效快捷處理有關(guān)事務(wù). 總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,意識(shí),求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事.要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么.要有所為,有所不為.為好應(yīng)為之事.該
15、別人代勞之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等.一旦分工,明責(zé),授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作.不要事無(wú)巨細(xì),事必躬親.不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性.工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好.尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸.工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī),實(shí)效.總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假.要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作. 總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則五:要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力. 自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生人文 魅力和影響力.要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力.只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開
16、展工作.要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,靠德,識(shí),才,學(xué),靠高尚的人格,豐富的知識(shí),高超的才干,卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開展工作.在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)給予,尊重上級(jí),理解同級(jí),善于給予下級(jí).培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值. 總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則六:要注意自身形象,起好表率作用. 總辦處在公司的第一線,一舉一動(dòng)都代表著公司形象.總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造.同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí).工作中,要重視外在形象的包裝,全心全意地,熱情細(xì)致地待人接物,為人處事.要經(jīng)常并善于換位思考,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)
17、身處地地搞服務(wù),辦實(shí)事,辦好事. 總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則七:要制訂并完善游戲規(guī)則. 一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則八:要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境. 要著力
18、創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,增強(qiáng)總辦整體效能。總經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。 (二)、總經(jīng)理助理工作禁忌的原則 總經(jīng)理助理工作禁忌的原則一:該知道不該你做和過(guò)問(wèn)的事,絕對(duì)不要去做. 總經(jīng)理助理工作禁忌的原則二:不要打別人小報(bào)告. 總經(jīng)理助理工作禁忌的原則三:要按時(shí)完成工作. 要注意細(xì)節(jié).比如安排同事吃飯吧,你要知道坐哪路車去,收費(fèi)多少,吃飯地方衛(wèi)生味道價(jià)錢能坐多少人,還有留守人員安全. 總經(jīng)理助理工作禁忌的原則四:就是對(duì)老板態(tài)度要不亢不卑。 總經(jīng)理助理工作禁忌的原則五:忘記自己是管理者 不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。 總經(jīng)理助理工作禁忌的原則六:把自己當(dāng)成領(lǐng)主 有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國(guó)”,忘記了自己不光是
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