御泥坊網絡營銷策劃完整版

1、專業(yè)精品.為你而備目錄一、公司介紹2（一）百科名片2（三）口碑榮譽2（四）贊助賽事3二、公司網絡營銷環(huán)境分析3（一）客戶分析3（二）、行業(yè)現(xiàn)狀分析4（三）本企業(yè)swot分析4優(yōu)勢4劣勢5機會5威脅5（四）競爭對手分析5三、網絡營銷目標6（一）近期目標6（二）長遠目標6四、網絡營銷策略-email營銷6（一）email營銷平臺規(guī)劃6（二）email營銷的目的7（三）獲取用戶email地址資源7（四）email營銷內容的設計7（五）郵件的發(fā)送8（六）email營銷效果追蹤8五、網上銷售4p策略8產品策略8價格策略8促銷策略8渠道策略9六、網絡廣告策略9七、結論及有待解決的問題9結論：9解決問題10

2、御泥坊網絡營銷策劃一、公司介紹百年品牌御泥坊御泥天賜 百年鎏芳：（一）百科名片御泥坊，是一種護膚產品的名稱。這種護膚產品是以湖南湘西邊陲小鎮(zhèn)灘頭古鎮(zhèn)所特有的礦物泥漿（也稱御泥）做原料而開發(fā)研制而成的。目前，該品牌產品已經形成系列天然礦物護膚品，依靠網絡口碑相傳，受到大量時尚知性女性的追捧，名列2007年度淘寶網化妝品終評榜最佳面膜。網址： 新浪博客：御泥坊是中國知名礦物護膚品牌。取名源自慈禧御用特有美容泥漿貢品?！坝唷比∫鉃橐郧啊盎始覍Ｏ碡暺访廊菽酀{”，“坊”字含意“純正物理手工提取，含有獨特秘傳的加工工藝”，這一名稱正是御泥坊產品獨特加工工藝的反映。如今，被歷史遺忘的民族精粹通過新興的電子

3、商務銷售模式，成為網絡標桿性口碑品牌。（三）口碑榮譽2007年度淘寶網化妝品終評榜最佳面膜(06年度最佳面膜貝佳斯綠泥屈居第二) 全球最大中文女性論壇（淘寶網美容化妝居）公開投票評選2008年度淘寶網最熱清潔單品top10強（御泥坊獨占兩個單品）由淘寶網會員公開投票評選（參選品牌113個）2009年度淘寶網精品網貨no.3上榜品牌（第二家護膚類目網貨）由淘寶網官方層層篩選脫穎而出2009年度cctv-2購物街精品網貨上榜品牌（網貨123）300g礦物泥漿面膜獲得觀眾最高價值展品的評定2009年度榮獲 “2009中國網上零售消費品牌50強”“沃商務”2009年中國第四屆網上零售年會評選灘頭御泥的

4、百年歷史和獨特功效受到了cctv、湖南衛(wèi)視、上海東方早報、北京京華時報、深圳青年、天津雅志、女刊、知音好日子、長沙電視臺、瀟湘晨報等數(shù)十家權威媒體的報道宣傳。（四）贊助賽事2009年湖北經視“首屆中外女子泥漿搏擊大賽”唯一指定泥漿 2009年湖南經視“中國美女泥漿搏擊大賽”唯一指定泥漿 2009年“中國（佛山）首屆陶藝節(jié)開幕式之趣味泥漿大賽”唯一指定泥漿 2010年江西五套“女子泥漿搏擊大賽”贊助商二、公司網絡營銷環(huán)境分析（一）客戶分析中國互聯(lián)網絡信息中心2007年1月23日中國互聯(lián)網絡信息中心（cnnic）發(fā)布第19次2010年7月 15日，中國互聯(lián)網絡信息中心（cnnic）在京發(fā)布了第26

5、次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（以下簡稱報告）。報告顯示，截至2010年6 月底，我國網民規(guī)模達4.2億人，互聯(lián)網普及率持續(xù)上升增至31.8%。手機網民成為拉動中國總體網民規(guī)模攀升的主要動力，半年內新增4334萬，達到 2.77億人，增幅為18.6%。值得關注的是，互聯(lián)網商務化程度迅速提高，全國網絡購物用戶達到1.4億，網上支付、網絡購物和網上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠遠超過其他類網絡應用。 我國網購用戶規(guī)模已達8788萬，同比增加2459萬人，年增長率為38.9%。專家指出，隨著購物類互聯(lián)網平臺的逐漸成熟，以及人們生活習慣的改變，如今越來越多的人開始利用網絡進行購物，“逛網店”已經

6、成為時下一種流行趨勢。目前我國網購用戶的年齡大多集中在1830歲，月收入集中在10003000元，并且以企業(yè)白領和學生為主。其中，女性網民已經成為網絡購物的活躍人群，在網購用戶中的份額已超過男性所占比例，并保持不斷增長。（二）、行業(yè)現(xiàn)狀分析目前，洋品牌化妝品的銷量已占到中國化妝品總銷量的60左右，銷售額更占到90左右;因此，有人把本土品牌的現(xiàn)狀形容為生活在水深火熱之中。這種說法一點也不為過。據(jù)新生代市場監(jiān)測機構的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯，在全國十大護膚品品牌中，僅有大寶、小護士、丁家宜、可伶可俐、東洋之花這五家是本土品牌，隨著小護士被收購，本土品牌僅剩下以大寶為首的四家，市場份額總共僅為36%市場缺乏中低檔

7、價位產品。由于中國消費者收入和消費能力的兩極分化以及地域經濟發(fā)展的差異使得中國經濟長期處在南高北低、東富西貧的境地。這就使得中低端產品有了廣闊的市場空間。另外化妝品市場有其廣闊的利潤空間，雖然近年來利潤增幅有所下降但化妝品行業(yè)中的競爭仍然十分激烈。 2003-2009年行業(yè)利潤總額發(fā)展狀況（三）本企業(yè)swot分析優(yōu)勢：1.灘頭御泥的百年歷史和獨特功效是產品有了深厚的文化底蘊，利于創(chuàng)造品牌效應。2.產品本身純天然，不含化學物品。產品品質好，經清華大學分析中心等多家研究機構權威檢測：富含20多種對皮膚有益的礦物微量元素。目前在其它任何地方尚未發(fā)現(xiàn)相同成分的泥塊。劣勢：1.與國內外其他化妝品牌相比產

8、品知名度較低。 2.營銷渠道較少，導致了銷售渠道的相對單一。主要為網絡營銷，但網站建設和網絡銷售服務平臺不夠完善。 3.針對不同的消費群體沒有特定的品牌產品，沒有形成系列產品機會：1.護膚品市場的目標群體廣闊，利潤空間大、個性化強。 2.御泥坊天然的礦物成分給了它獨特的市場定位，致力打造中國天然礦物養(yǎng)膚第一品牌。3.近三年來御泥坊在淘寶網上的一系列成就使其有了一定的知名度，對于品牌的塑造有重要作用。威脅：1. 護膚品市場競爭激烈。國產、合資、進口品牌，高檔、中檔、低檔系列相互競爭。綜上，御泥坊要利用其產品質量優(yōu)勢，加大宣傳力度，使更多的消費者了解本企業(yè)產品，進而吸引更多的注冊會員。并進一步完善

9、渠道建設，增強在護膚品市場上的競爭力。（四）競爭對手分析御泥坊大寶相宜本草肌膚快線alexa中文排名73967999721551956378反向鏈接271392150pr3046創(chuàng)建時間2005-11-111998-11-82009-6-292009-7-5由上表可以看出，御泥坊的網站的pr值為3說明網站是真實的。網站在2005年創(chuàng)立，創(chuàng)建較早于相宜本草和肌膚快線的網站，而在alexa中文排名卻在這兩個網站后面說明對網站后期的建設和維護做得不夠到位。另外，御泥坊網站的反連接較少該網站不注重與其他網站的外部聯(lián)系。因此在接下來的網站建設上應該加強對網站內容的更新，添加設置用戶注冊會員，也可登錄幾個

10、搜索引擎和分類目錄與部分合作伙伴建立網站鏈接，配合公司其他營銷活動。當網站有一定的訪問量后，為繼續(xù)保持網站訪問量大增長和品牌提升，在相關行業(yè)網站投放網絡廣告。三、網絡營銷目標（一）近期目標1、完善御泥坊網站，通過各種途徑提升顧客對該網站的瀏覽量，達到宣傳企業(yè)和產品的目的。2通過網絡為顧客提供滿意的服務，建立公司與顧客之間的密切聯(lián)系。推廣自己的網站，樹立企業(yè)的形象提高企業(yè)知名度。3、提高品牌的知名度。擴大市場，為打造中國天然礦物養(yǎng)膚第一品牌打下基礎。（二）長遠目標提高公司整體營銷水平，開展網上調研，為顧客提供滿意的服務，是御泥坊成為更多用戶的真誠品牌。打造中國天然礦物養(yǎng)膚第一品牌。四、網絡營銷策

11、略-email營銷（一）email營銷平臺規(guī)劃1、在目前階段，選擇郵件列表專業(yè)服務上的發(fā)行平臺。在擁有一定數(shù)量的會員、企業(yè)技術水平增強后建立自己的郵件列表發(fā)行平臺。2、制作御泥坊的電子雜志。雜志的內容主要包括對產品的介紹、對新產品的宣傳、向客戶提供美容保健知識、以及各個季節(jié)應當如何注意對皮膚的保養(yǎng)更方面的內容。電子雜志以每兩周發(fā)行一次的頻率定期發(fā)送到會員的郵箱中。電子雜志的內容要簡潔，各期形式富于變化、圖片文字有機結合，從而達到吸引會員的閱讀興趣的目的。3、網站建設：御泥坊官網的背景以天藍色為主加以橘黃色和綠色，圖片缺乏動態(tài)感，應換成企業(yè)推出的新產品或明星產品動態(tài)圖片。另外在網站的右上角開設用

12、戶注冊平臺，以達到吸引更多用戶注冊的目的。在御泥坊網站上提供由教師指導的免費教育課程內容，顧客只要是會員就能免費在線學習和提問。（二）email營銷的目的在網站規(guī)劃的初級階段主要是吸引更多的用戶注冊成為會員，推廣企業(yè)的網站，樹立企業(yè)的形象，宣傳企業(yè)的產品，建立公司與會員之間的密切聯(lián)系，為顧客服務。在網站規(guī)劃成熟，御泥坊擁有了一定數(shù)量的會員再進行網上調查密切與會員之間的聯(lián)系，完善服務水平。（三）獲取用戶email地址資源1、在向用戶提供其他信息服務時介紹郵件列表服務2.、通過qq郵箱宣傳3、在本企業(yè)網掌上加以宣傳4、爭取郵件列表服務商的推薦（四）email營銷內容的設計1、郵件的內容要求要簡潔、

13、富有變化、充滿個性化服務，以此來吸引并維系更多的會員。2、郵件選擇的格式：根據(jù)用戶選擇提供，純文本、html、rich media等不同的郵件內容，并加強對各類郵件的管理。3、提供個性化服務：用戶可自行選擇反饋信息頁面訂制，加以個性化的郵件背景，用戶在打開郵件時會配有音樂等。在用戶注冊會員時配以用戶皮膚小測試，一邊在今后的郵件發(fā)布時可以配以針對本會員提供的美容養(yǎng)顏保健等方面的常識。（五）郵件的發(fā)送利用自己的郵件發(fā)送系統(tǒng)，按照企業(yè)制定的發(fā)送周期每15天發(fā)送一次。在特定日發(fā)給用戶特定的祝福郵件，以溝通與會員之間的情感。（六）email營銷效果追蹤根據(jù)新注冊會員的數(shù)量，御泥坊論壇中的帖子來評價ema

14、il的效果，或是制定效果監(jiān)測表來吸引會員評定。五、網上銷售4p策略產品策略1.豐富產品種類，對明星產品像泥漿面膜類、花瑤風情系列、礦物水果面膜系列等產品在淘寶網上、公司網站上、御泥坊官方微博和論壇上著力宣傳。2、在每月每季度推出主打產品并做好宣傳工作。價格策略 1、對新產品采取快速撇脂價格策略以增加公司收益。2、對明星產品應當在保持原價的基礎上在節(jié)假日或特定的時間點上進行打折銷售，從而擴大產品的知名度，讓更多的顧客關注此類產品。促銷策略 1、在婦女節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日進行打折銷售2、數(shù)量上的折扣，購買同一系列產品組合可享受優(yōu)惠3、淘寶店鋪上定期的打折、秒殺等促銷渠道策略1、拓寬網上銷售渠道，發(fā)揮網

15、上商店的作用。2、加強顧客的信任，保證網上支付的安全性，完善顧客服務水平，對客戶信息進行嚴格保密，完善送貨時間和退貨政策。六、網絡廣告策略御泥坊本身是個網絡品牌，當然要加大網絡的宣傳力度?？稍谔詫殹⑿吕说雀鞔缶W站上做網絡廣告。因特網廣告的優(yōu)勢是明顯的，如此它才可能深深吸引著商家和顧客：1、網絡廣告的傳播沖破了時間和空間的限制，它通過國際互聯(lián)網絡把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網條件，任何人在任何地點都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達到的。2、網絡廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強的群體，網絡廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。利用軟件技術，客戶還可以指

16、定某一類專門人群作為廣告播放對象，而不必為與此廣告無關的人付錢。3、網絡廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產品了解更為詳細的信息，使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務，并能在網上預訂、交易與結算，將更大地增強網絡廣告的實效。七、結論及有待解決的問題結論：郵件營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。郵件傳播優(yōu)勢：1.覆蓋面廣。郵件廣告不受時間和地域的限制，只要你有對方的郵件地址，就可以把你的廣告成功發(fā)送給他，需要的僅僅是幾秒鐘時間，其覆蓋面

17、和發(fā)送方式是傳統(tǒng)平面媒體無法比擬的 2.閱讀率高?，F(xiàn)代人辦公每天都收發(fā)郵件，因此無論對方對該郵件是否感興趣，他都會在閱讀之后在作出反應，因此，閱讀率比傳統(tǒng)廣告高得多。3.長期效果很好。用過郵件加強與會員的交流，位會員提供滿意的服務。從而增加銷售，建立品牌知名度，建立長期互信的友好關系。全國化妝品網絡營銷高級研修班組委會認為，企業(yè)利用互聯(lián)網的一切宣傳不過是為了增加口碑，擴大市場。email營銷與網絡廣告相互協(xié)調來完善御泥坊的網站建設和對外宣傳，吸引大量的會員注冊，從而達到近期網絡營銷的目的。同時企業(yè)也應該較強企業(yè)的網絡營銷人員隊伍建設，爭取在今后一兩年的時間里使御泥坊本企業(yè)的網站規(guī)劃達到一定水平為以后的內部列表平臺的建設打下堅實基礎。解決問題：1、目前應用內部列表成功的企業(yè)主要是大型網絡公司和其他互聯(lián)網應用技術水平高的企業(yè)，這些企業(yè)通常比一般傳統(tǒng)企業(yè)網站擁有更多的注冊用戶，網站的功能也比較完善，用戶利用互聯(lián)網獲取信息和服務更為普遍。但有些傳統(tǒng)網站由于會員注冊數(shù)量比較少，花費大量精力來維護會員通訊是的單位郵件的成本增加，在短期內很難獲得滿意的收益。2、技術基礎不完善：缺乏專業(yè)的網絡營銷人員使得企業(yè)很難正真利用郵件列表這種有效的網絡營銷方式。用戶無法正常注冊、無法退出列表、無法直接回復郵件、用戶資料管理不方便等方面。不僅浪費了用戶資源，降低用戶信心，也嚴重制約了email營銷