電腦基礎(chǔ)知識與簡單故障維修

1、電腦基礎(chǔ)知識與常見故障維修電腦基礎(chǔ)知識與常見故障維修 目錄 第一章第一章 電腦基本構(gòu)造電腦基本構(gòu)造 第二章第二章 常見故障的處理常見故障的處理 第三章第三章 實(shí)用軟件技巧實(shí)用軟件技巧 第一章第一章 電腦基本構(gòu)造電腦基本構(gòu)造 一、多媒體電腦硬件硬件組成 二、主機(jī)結(jié)構(gòu) 主機(jī)箱主機(jī)箱 內(nèi)部內(nèi)部 電源電源 主板主板 CPU 硬盤硬盤 光驅(qū)光驅(qū) 內(nèi)存條內(nèi)存條 顯卡顯卡 電源插座電源插座 鍵盤口鍵盤口 鼠標(biāo)口鼠標(biāo)口 LPT并口并口 顯示器口顯示器口 USB口口 網(wǎng)絡(luò)接口網(wǎng)絡(luò)接口 麥克風(fēng)口麥克風(fēng)口 音箱接口音箱接口 主機(jī)箱后面板主機(jī)箱后面板 1、電源：電腦中的供電設(shè)備，功能是將220v交流 電轉(zhuǎn)換為電腦中使

2、用的5v、12v、3.3v直流電。 2、cpu：中央處理器，功能是執(zhí)行算數(shù)運(yùn)算、邏 輯運(yùn)算，數(shù)據(jù)傳輸，以及控制電腦自動、協(xié)調(diào)地 完成各種操作。Cpu安裝在主板的cpu插座上，是 主機(jī)的大腦。 3、內(nèi)存：內(nèi)存又叫內(nèi)部存儲器，有電可存，無電 清空，即電腦開機(jī)時可存儲數(shù)據(jù)，關(guān)機(jī)后內(nèi)存中 自動清空所有數(shù)據(jù)。 4、主板：電腦中各個部件工作的平臺，把電腦各 部件緊密地連在一起，各部件通過主板傳輸數(shù)據(jù)。 5、硬盤：外部存儲器，內(nèi)部有磁片，磁片有記憶 功能（像磁帶），不論開機(jī)、關(guān)機(jī)數(shù)據(jù)都不會丟 失。 6、顯卡：與顯示器配合輸出圖形、文字等信息， 工作于cpu和顯示器之間，獨(dú)立顯卡插在主板拓展 槽上，集成顯卡集

3、成在主板上。 7、聲卡、網(wǎng)卡。 聲卡網(wǎng)卡 8、光驅(qū)：讀取光盤設(shè)備。普通CD容量700MB，普 通DVD容量4.7GB。 第二章、常見故障的處理第二章、常見故障的處理 正常使用的故障：正常使用的故障：主要由機(jī)械的正常磨損、使用壽主要由機(jī)械的正常磨損、使用壽 命已到或自然老化引起。命已到或自然老化引起。 人為引起的故障：人為引起的故障：由于使用者不遵守操作規(guī)程而導(dǎo)由于使用者不遵守操作規(guī)程而導(dǎo) 致元器件損壞，如帶電插拔、非法操作。致元器件損壞，如帶電插拔、非法操作。 硬件故障：硬件故障：制造工藝或材料質(zhì)量問題；板卡、插件制造工藝或材料質(zhì)量問題；板卡、插件 間的接觸不良；板卡焊點(diǎn)虛焊、脫焊，連接導(dǎo)線的

4、間的接觸不良；板卡焊點(diǎn)虛焊、脫焊，連接導(dǎo)線的 斷線等。斷線等。 軟件故障：軟件故障：又可以分為人為原因造成的系統(tǒng)故障、又可以分為人為原因造成的系統(tǒng)故障、 由系統(tǒng)軟件和應(yīng)用程序自身缺引起的故障和病毒引由系統(tǒng)軟件和應(yīng)用程序自身缺引起的故障和病毒引 起的故障三種。起的故障三種。 使用環(huán)境的影響：使用環(huán)境的影響：主要包括電源、溫度、灰塵、電主要包括電源、溫度、灰塵、電 磁幅射等因素的影響。磁幅射等因素的影響。 （1 1）確定主機(jī)沒問題，檢查顯示器的指示燈是否）確定主機(jī)沒問題，檢查顯示器的指示燈是否 閃爍。閃爍。 如果指示燈沒閃，則檢查顯示器電源是否接好。如果指示燈沒閃，則檢查顯示器電源是否接好。 如果

5、指示燈閃爍，則檢查顯示器數(shù)據(jù)線與主機(jī)的如果指示燈閃爍，則檢查顯示器數(shù)據(jù)線與主機(jī)的 連接是否正常。連接是否正常。 如果都沒問題，就用替換法，換一臺顯示器測試。如果都沒問題，就用替換法，換一臺顯示器測試。 例外：將分辨率設(shè)得太高，超過顯示器的最大分例外：將分辨率設(shè)得太高，超過顯示器的最大分 辨率也會出現(xiàn)黑屏。辨率也會出現(xiàn)黑屏。 （2 2）檢查主機(jī)上電源指示燈是否亮。如果不亮則）檢查主機(jī)上電源指示燈是否亮。如果不亮則 是主機(jī)問題，要對主機(jī)進(jìn)行檢查。是主機(jī)問題，要對主機(jī)進(jìn)行檢查。 首先機(jī)箱電源的接口和電源線是否完好。首先機(jī)箱電源的接口和電源線是否完好。 其次檢查機(jī)箱電源供電情況。如果機(jī)箱電源有問其次檢

6、查機(jī)箱電源供電情況。如果機(jī)箱電源有問 題，機(jī)箱電源風(fēng)扇就不會轉(zhuǎn)動。題，機(jī)箱電源風(fēng)扇就不會轉(zhuǎn)動。 然后檢查主板電源線插口及所有的卡（顯卡、聲然后檢查主板電源線插口及所有的卡（顯卡、聲 卡等）、卡等）、CPUCPU、內(nèi)存條是否安裝到位，是否良好接、內(nèi)存條是否安裝到位，是否良好接 觸。比較笨的辦法就是將它拔出來之后再重新插觸。比較笨的辦法就是將它拔出來之后再重新插 進(jìn)去。進(jìn)去。 （1 1）鍵盤：）鍵盤： 開機(jī)自檢時，鍵盤右上角的一排三個燈會閃一下，開機(jī)自檢時，鍵盤右上角的一排三個燈會閃一下， 然后有一個然后有一個Num LockNum Lock的燈會亮。這說明鍵盤硬件的燈會亮。這說明鍵盤硬件 正常。

7、如果有個別鍵按下后無反映，可以用清潔正常。如果有個別鍵按下后無反映，可以用清潔 法，先清除灰塵，不行的話，只有更換。法，先清除灰塵，不行的話，只有更換。 （2 2）鼠標(biāo)：）鼠標(biāo)： 開機(jī)后，鼠標(biāo)下方有個紅色的燈會亮。如果不亮，開機(jī)后，鼠標(biāo)下方有個紅色的燈會亮。如果不亮， 則鼠標(biāo)硬件壞，須更換。則鼠標(biāo)硬件壞，須更換。 安全模式是安全模式是WindowsWindows用于檢測和修復(fù)系統(tǒng)錯誤的用于檢測和修復(fù)系統(tǒng)錯誤的 專用模式，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行在安全模式下時，將只驅(qū)專用模式，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行在安全模式下時，將只驅(qū) 動一些基本的硬件，如鼠標(biāo)、顯示器、鍵盤、硬動一些基本的硬件，如鼠標(biāo)、顯示器、鍵盤、硬 盤等，以及一些

8、最基本的系統(tǒng)服務(wù)，并不包括網(wǎng)盤等，以及一些最基本的系統(tǒng)服務(wù)，并不包括網(wǎng) 絡(luò)連接功能和一些其他外圍裝置。這樣模式提供絡(luò)連接功能和一些其他外圍裝置。這樣模式提供 了一個解決問題的分析途徑，有助于消除在安裝了一個解決問題的分析途徑，有助于消除在安裝 一些新的硬件和軟件時所造成的系統(tǒng)錯誤。一些新的硬件和軟件時所造成的系統(tǒng)錯誤。 當(dāng)電腦開機(jī)并完成自檢后按當(dāng)電腦開機(jī)并完成自檢后按 【F8】鍵，出現(xiàn)】鍵，出現(xiàn)Windows選選 項(xiàng)菜單后選擇所需啟動的安項(xiàng)菜單后選擇所需啟動的安 全模式即可，通常是選擇全模式即可，通常是選擇 “安全模式安全模式”選項(xiàng)進(jìn)入選項(xiàng)進(jìn)入 如果如果Windows運(yùn)行不太穩(wěn)定或者無法正運(yùn)行

9、不太穩(wěn)定或者無法正 常啟動，此時嘗試重新啟動電腦并進(jìn)入常啟動，此時嘗試重新啟動電腦并進(jìn)入 安全模式，之后再重新啟動電腦，看看安全模式，之后再重新啟動電腦，看看 系統(tǒng)是否已恢復(fù)正常系統(tǒng)是否已恢復(fù)正常 如果是在安裝了新的軟件或者更改如果是在安裝了新的軟件或者更改 某些軟硬件配置后出現(xiàn)系統(tǒng)無法正某些軟硬件配置后出現(xiàn)系統(tǒng)無法正 常啟動的情況，也可以進(jìn)入安全模常啟動的情況，也可以進(jìn)入安全模 式解決。例如，安裝了錯誤的硬件式解決。例如，安裝了錯誤的硬件 驅(qū)動，可進(jìn)入安全模式卸載驅(qū)動程驅(qū)動，可進(jìn)入安全模式卸載驅(qū)動程 序，再重新安裝正確的驅(qū)動序，再重新安裝正確的驅(qū)動 電腦運(yùn)行速度慢的原因有很多：軟件安裝較多、

10、 程序打開過多、控件安裝多、自動運(yùn)行程序多等 等都會影響電腦的運(yùn)行速度。 一般來說，可以通過查看任務(wù)管理器來了解程 序的運(yùn)行狀態(tài)。 電腦網(wǎng)絡(luò)故障主要表現(xiàn)為無法連接網(wǎng)絡(luò)。 其原因?yàn)椋?網(wǎng)卡損壞 網(wǎng)線接連錯誤 IP設(shè)置錯誤 網(wǎng)線、水晶頭壞了 網(wǎng)卡損壞：檢查網(wǎng)卡燈是否亮。 在一般情況下，接上網(wǎng)線后，網(wǎng)卡上面有兩個 燈會閃爍。如果網(wǎng)線是通的，網(wǎng)卡燈不亮，網(wǎng)卡 就可能壞了。 網(wǎng)絡(luò)連接錯誤：檢查網(wǎng)線與網(wǎng)卡、網(wǎng)線與交換機(jī)的 連接。 在排除了網(wǎng)卡問題外，可以查看表示網(wǎng)絡(luò)狀況 的圖標(biāo)。如果出現(xiàn)以下情況，一般可以重新?lián)懿?網(wǎng)線接頭。如果不行再用壓線鉗壓緊網(wǎng)線水晶頭。 （如果新做的系統(tǒng)無此圖標(biāo)，則可能是無網(wǎng)卡驅(qū) 動） IP設(shè)置錯誤：重新設(shè)置IP地址 IP沖突、網(wǎng)關(guān)設(shè)置錯誤、DNS設(shè)置錯誤都會引起 無法上網(wǎng)的情況出現(xiàn)。這時，可以對IP等重新進(jìn) 行設(shè)置即可。 Ip地址 1、先將系統(tǒng)桌面上所打開的Word文檔全部關(guān)閉掉。 2、點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”對話框，復(fù)制 %appdata%microsofttemplates命令，粘貼進(jìn)運(yùn) 行窗口中。 3、點(diǎn)擊確定按鈕，此時再打開的Word路徑文件夾 中，找到并刪除Normal.dot模板文件，再重新打 開Word文檔即可。 小馬激活工具激