營銷總監(jiān)崗位說明書

1、營銷總監(jiān)崗位說明書崗位名稱營銷總監(jiān)崗位編號所在部門營銷中心崗位定員直接上級總經(jīng)理工資等級直接下級國際貿(mào)易經(jīng)理、銷售管理經(jīng)理、市場策劃經(jīng)理、設(shè)計(jì)經(jīng)理薪酬類型所轄人員崗位分析日期2006年11月本職：營銷管理職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為營銷決策提供建議和信息支持工作時(shí)間百分比：15工作任務(wù)1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。頻次：日常2組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢。頻次：日常3定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。頻次：日常職責(zé)二職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)完成營銷策劃、渠道

2、管理、終端管理、價(jià)格管理等工作工作時(shí)間百分比：30%工作任務(wù)1.組織編制營銷策劃方案。頻次：日常2.組織制訂銷售價(jià)格政策。頻次：日常3.審核營銷廣告、促銷方案。頻次：日常4.分析產(chǎn)品市場信息，確定市場定位，選擇目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者。頻次：日常5.組織制訂適合客戶的營銷渠道模式，相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，管理方法。頻次：日常6.組織相應(yīng)資源實(shí)施營銷方案和各項(xiàng)工作計(jì)劃。頻次：日常7.檢查市場、商品、銷售、服務(wù)和銷售渠道，及時(shí)調(diào)整營銷組合。頻次：日常職責(zé)三職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作工作時(shí)間百分比：30%工作任務(wù)1.根據(jù)年度營銷目標(biāo)，制定營銷中心工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行。頻次：一次/

3、年2.組織國內(nèi)外市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度，實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。頻次：日常3.負(fù)責(zé)接待重要客戶，組織公關(guān)活動，與客戶維持良好的關(guān)系。頻次：日常4.負(fù)責(zé)組織對外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、合同談判、合同簽訂等銷售工作。頻次：日常5.負(fù)責(zé)組織客戶需求預(yù)測，及時(shí)滿足市場需求。頻次：日常6.組織協(xié)調(diào)各銷售管理經(jīng)理完成銷售目標(biāo)、客戶接待和售后服務(wù)工作。頻次：日常7.組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。頻次：日常8.領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)回收貨款，減少應(yīng)收賬款。頻次：日常9.協(xié)調(diào)營銷中心與采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的工作關(guān)系。頻次：日常職責(zé)四職責(zé)表述：組織新產(chǎn)品策劃工作時(shí)間百分比：5%工作任務(wù)1.組織市場調(diào)研，指

4、導(dǎo)開展產(chǎn)品策劃。頻次：日常2.組織及時(shí)反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議。頻次：日常職責(zé)五職責(zé)表述：參與公司全面質(zhì)量管理制度體系的建設(shè)工作時(shí)間百分比：5%工作任務(wù)1.組織營銷中心全面質(zhì)量管理體系的建立。頻次：日常2.參與制定公司有關(guān)營銷質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。頻次：日常3.及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。頻次：日常職責(zé)六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)營銷中心內(nèi)部的組織管理工作時(shí)間百分比：15%工作任務(wù)1.組織制定和落實(shí)各項(xiàng)營銷管理制度、管理規(guī)程。頻次：日常2.負(fù)責(zé)公司營銷隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、評價(jià)下屬人員。頻次：日常3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行。頻次：日常4

5、.負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員。頻次：日常5.負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低營銷費(fèi)用成本。頻次：日常職責(zé)七職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。工作時(shí)間百分比：不定主要權(quán)力：1.有公關(guān)活動和廣告宣傳活動指揮權(quán)。2.總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。3.有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)。4.對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。5.對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。6.對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán)。7.營銷預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1對市場調(diào)研信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。2對市場可行性研究報(bào)告負(fù)責(zé)。3對銷售統(tǒng)計(jì)與分析工作負(fù)責(zé)。4對客戶檔案的建立與管理負(fù)責(zé)。5對完

6、成營銷目標(biāo)、計(jì)劃負(fù)責(zé)。6對客戶投訴處理的及時(shí)性負(fù)責(zé)。7對銷售價(jià)格的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。8對公關(guān)活動的效果負(fù)責(zé)。9對塑造公司、品牌形象負(fù)責(zé)。10對促銷、廣告策劃工作負(fù)責(zé)。11對營銷中心預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。12對營銷中心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。13對營銷中心組織實(shí)施和負(fù)責(zé)檢查的制度規(guī)定和工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。14對營銷中心管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。15對營銷中心所涉及公司秘密的安全負(fù)責(zé)。16對營銷中心給公司造成的影響負(fù)責(zé)。17對所屬下級的工作行為和整體精神面貌負(fù)責(zé)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、財(cái)務(wù)中心、行政部、人力資源部、倉庫、采購部等部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶、政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會任職

7、資格：教育水平大專及以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、財(cái)務(wù)管理、公共關(guān)系培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)歷，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)知識精通市場營銷管理知識，通曉財(cái)務(wù)管理、法律等知識，了解食品領(lǐng)域?qū)I(yè)知識技能技巧熟練使用word,excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備一定的英語應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、internet/intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)、合同等考核指標(biāo)：工作計(jì)劃達(dá)成率、銷售目標(biāo)達(dá)成率、市場占有率、回款率、客戶滿意度、費(fèi)用銷售比完成率、