加強自身建設努力提升辦公室工作水平.doc

1、加強自身建設努力提升辦公室工作水平辦公室作為各級政府和政府各部門的綜合辦事機構，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的重要地位，加強辦公室自身建設，是辦公室工作適應新形勢、開創(chuàng)新局面的迫切要求。要在辦公室隊伍中弘揚三種精神、強化三種意識、錘煉三種作風、提高三種能力。一、弘揚三種精神（一）弘揚奉獻精神。常言道，辦公室工作有“三苦”：條件艱苦、工作辛苦、生活清苦。辦公室工作具有從屬性，是助手和配角，往往無名也無利，許多時候在臺前幕后做一些“看不見”的工作，可能干的事很多，但能寫入年終總結的少，撰寫的材料多，但署自己名字的少。辦公室工作的特點是：一方面，突發(fā)事件和急事難事多，領導要求高，辦公室工作經常處

2、于緊張忙碌狀態(tài)，常常要加班加點，十分辛苦；另一方面，福利待遇相對較低，特別是付出了辛勞還不一定為人所理解，甚至反遭報怨和指責。難怪有人說，辦公室工作不批評就是表揚。因此，從事辦公室工作的同志，一定要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，正確對待權力、利益和名位，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻，做到敬業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)，把實現(xiàn)個人價值與實現(xiàn)社會價值有機統(tǒng)一起來，在工作崗位上展示人生的意義，甘當默默無聞的“小草”，辛勤奉獻的“蜜蜂”，恪盡職守的“鏍絲釘”，任勞任怨，養(yǎng)成“進而不求名，退而不避罪”的品格，在平凡的工作崗位上，扎扎實實謀事創(chuàng)業(yè)。（二）弘揚團隊精神。團結就是力量，只有團結才能出戰(zhàn)斗力、出凝聚力、出

3、工作效率。只有發(fā)揮每一個成員的積極性，形成合力，才能獲得最好效率。尤其是辦公室工作，許多時候是做協(xié)調配合和服務工作，更需要相互理解，相互支持，相互補位。因此，辦公室人員必須增強集體觀念，弘揚團隊精神，要像珍惜生命一樣對待團結，像愛護自己的眼睛一樣維護團結，工作上互相支持不拆臺，生活上互相關心不攀比，握緊一個拳頭，擰成一股繩，密切協(xié)作，各盡其職，共同完成任務。（三）弘揚創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。辦公室工作也是一樣，沒有創(chuàng)新就沒有進步，必須適應不斷發(fā)展變化的新形勢、新任務、新情況的需要，增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高服務質量。在弘揚創(chuàng)新精神與堅持實事求是的辯證統(tǒng)

4、一中努力創(chuàng)新思維，在繼承與發(fā)展的有機結合中努力創(chuàng)新思路，在探索實踐與總結提煉的相互促進中努力創(chuàng)新機制，在思維求新與干中求進的融合互動中努力創(chuàng)新工作。要克服唯書、唯上、唯命是從的唯順習慣，服從而不盲從，敢于獨立思考，發(fā)揮個人的主觀能動性，創(chuàng)新性地開展工作；要增強工作預見性，做到超前思維、超前安排，凡事想在先、干在前，先人一步，未雨綢繆，力求考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，做到領導未謀有所思，領導未謀有所知，領導未動有所行，從而牢牢掌握工作的主動權，提升服務的品位和層次；要不斷改進工作方式和手段，把信息技術運用于政府工作，加快機關電子政務和信息化建設，增強科技含量，不斷提升服務質量和效率。二、強化

5、三種意識（一）強化學習意識?，F(xiàn)代社會，科學技術突飛猛進，知識更新越來越快，知識折舊率越來越高。辦公室人員要適應日新月異的發(fā)展形勢，必須強化學習意識，增強學習的自覺性。學習對辦公室工作人員尤為重要。辦公室的同志應該博學多識、廣學多識，做善于學習、善于創(chuàng)新的表率。要通過學習，不斷拓寬知識領域，改善知識結構，增強全面貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅定性，提高科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、總攬全局的能力、應對復雜局面的能力，以及辦文辦會辦事方面的能力，努力成為辦公室的“通才”和“雜家”。（二）強化服務意識。政府辦公室不僅要為領導創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，也要為部門提供有利條件，為群眾辦事提供便

6、利。通過實際服務，排憂解難。因此，搞好服務是辦公室工作的一項基本職責。辦公室人員要強化服務意識，把服務放在首位，做到政務圍繞大局轉，事務圍繞政務轉，不斷提高服務水平，既要服務好領導，又要服務好群眾，既要服務好機關，又要服務好基層。因此，辦公室人員要有強烈的服務意識，增強服務的主動性，想領導之所想，想領導之所未想，做好周密的服務。（三）強化大局意識。辦公室工作政治性、政策性、全局性很強。胸中無大局，不足于謀一域。辦公室作為綜合協(xié)調部門，是為全局工作服務的，許多工作都事關全局，有時牽一發(fā)而動千鈞，一件小事會影響全局。辦公室人員想問題、辦事情、當參謀、提建議，都要堅持從大局著眼，圍繞大局行動，緊跟社

7、會發(fā)展的新形勢。時刻注意從政治上觀察處理問題，時刻維護各級黨委、政府的權威。一是工作立足點要高，要超越“自我”，從輔佐性的地位中解脫出來，站在全局的高度想問題、當參謀、提建議，為全局工作獻計獻策；二是要緊跟中心工作，要把黨委政府的中心工作作為辦公室的工作重點，緊扣中心開展工作?？傊?，思想上要有大局意識，行動上要有大局觀念。三、錘煉三種作風（一）雷厲風行的作風。辦公室工作許多時候是具有突發(fā)性、應急性的，時間要求緊。辦公室人員要養(yǎng)成雷厲風行、干練利落的好作風，說干就干，干就干好，堅決克服辦事拖拉，被動應付，推諉扯皮的不良習氣，做到行動反應快，辦事節(jié)奏快，工作效率高。對領導的意圖要迅速敏銳地領會，抓

8、住重點，及時付諸行動；對下面的情況和群眾反映的問題要有高度的敏感性，認真分析，及時匯報；對領導交辦的事要即說即辦，今日事今日畢，大事小事不拖拉；對部署的工作，及時督查督辦，事事有回音，件件有著落。每個人每項工作都要滿負荷、快節(jié)奏運行，充分發(fā)揮資源效力。（二）求真務實的作風。辦公室的特殊性，決定了辦公室人員必須以嚴謹求實的態(tài)度對待每一項工作，切忌做表面文章，搞形勢主義。反映情況要準，是喜報喜，是憂報憂，不可弄虛作假，欺上瞞下；調查研究要實，要撲下身、沉下心深入第一線掌握第一手資料，為領導決策提供及時準確的參考依據(jù)；辦事要腳踏實地，忌空談，肯實干，時時事事注重實際，說實話，辦實事，求實效。（三）耐

9、心細致的作風。辦公室工作無小事，小事孕育著大事。如值班、會議通知、后勤服務等看似小事，辦好了不起眼，而稍有不慎就有可能捅大漏子。因此，必須小中見大，嚴謹認真，馬虎不得，不以小事而輕為；辦公室工作頭緒多，任務鎖碎繁雜、必須耐心細致，有條不紊，有的放矢，不以事雜而亂為；辦公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突發(fā)性事情也會隨時出現(xiàn)，必須冷靜分析，胸有主見，沉著應對，不以事急而亂為。四、提高三種能力（一）文字工作能力。寫作能力是辦公人員必須具備的基本功，尤其是秘書為領導服務的水平以及自身在辦公室的影響力，主要體現(xiàn)在文字水平的高低上。所以，扎扎實實提高文字基本功是辦公室人員的第一要務。要多讀，多讀有關

10、寫作的書籍，傾心鉆研寫作知識，要多記，注意積累寫作素材，要善于搜集整理對自己寫作有益的材料；要多寫，立足于多寫多練，這是提高寫作能力的最有效途徑。天道酬勤，勤能補拙。只有勤學苦練，堅持不懈，才會熟能生巧、運筆自如，真正提高寫作水平。（二）組織協(xié)調能力。組織協(xié)調是一門思想性、政策性、實踐性都很強的科學。辦公室作為綜合協(xié)調部門，協(xié)調工作既是職責所在，也常常融于辦公室的各項具體工作中。辦公室協(xié)調工作對內要起“中介者”的作用，對外則要扮演好“外交家”的角色，善于溝通協(xié)調好上下左右、內外關系，充分發(fā)揮紐帶和橋梁的作用，主動協(xié)商，調節(jié)部門行動，理順事項關系，減少磨擦扯皮，凝聚合力，推動工作。因此，辦公室人員既要充分認識組織協(xié)調工作的重要性，又要處理好原則性與靈活性、整體利益與局部利益、理性與感性、時機與時效的矛盾，注重潤物無聲，善于總結梳理，以強烈的事業(yè)心、高度的責任感和多方溝通的能力使各方同心協(xié)力，有效配合推動各項工作圍繞總體目標前進。（三）口頭表達能力。口頭表達能力是辦公室人員必備能力之一。辦公室承擔著上情下達，下情上報，聯(lián)系內外，接待來訪，電話交談，組織協(xié)調等綜合職能，天天要與各方各面打