辦公室工作制度

1、政府辦公室機(jī)關(guān)工作制度為全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”職能，使各項(xiàng)工作走向制度化、規(guī)范化軌道，特制定本工作制度。學(xué) 習(xí) 制 度 1、要充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和經(jīng)常性，形成濃厚的學(xué)風(fēng)。2、堅(jiān)持“學(xué)以致用、注重實(shí)效”的原則，把學(xué)習(xí)與提高自身素質(zhì)、與本職工作、與調(diào)查研究有機(jī)結(jié)合，做到理論聯(lián)系實(shí)際。3、學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式。以各種理論、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、重要會議精神等為主要內(nèi)容，辦公室每月組織一次集中學(xué)習(xí)。要圍繞上述內(nèi)容，利用業(yè)余時(shí)間安排好自學(xué)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做好學(xué)習(xí)筆記，字?jǐn)?shù)每人每年要達(dá)到1萬字以上。年終進(jìn)行統(tǒng)一檢查。4、

2、要及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)情況，寫出學(xué)習(xí)體會，展示學(xué)習(xí)成果。每人每年度寫1-2篇論文或體會文章。會 議 制 度1、對階段性、臨時(shí)性工作的安排部署和總結(jié)，要召開科長會（全體主任參加）。具體召開時(shí)間和內(nèi)容可由副主任向主任提出申請，委托副主任主持召開，也可由主任直接確定主持召開。2、凡需研究辦公室主要工作或重大事項(xiàng)，要召開主任辦公會。由主任決定召開的時(shí)間并主持召開。3、辦公室半年、全年工作總結(jié)及安排部署、傳達(dá)上級重要精神，要召開辦公室全體干部職工大會。請 假 制 度1、有事和生病，均要事先逐級請假?？茊T臨時(shí)外出經(jīng)科長批準(zhǔn)，請假12天經(jīng)主管主任批準(zhǔn)，請假3天以上經(jīng)主任批準(zhǔn)；科長請假1天經(jīng)主管主任批準(zhǔn)，2天以上經(jīng)主

3、任批準(zhǔn)；副主任請假經(jīng)主任批準(zhǔn)；主任請假經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、因故延假須提前續(xù)假，不得私自延長假期。3、生病需要長期在家休養(yǎng)的，要有醫(yī)院的診斷書。 突發(fā)公共事件（事故）處置制度1、接到突發(fā)公共事件（事故）報(bào)告后，應(yīng)立即向應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按其意見向政府分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2、對領(lǐng)導(dǎo)針對事件作出的批示和指示，要準(zhǔn)確記錄接到批示或指示的時(shí)間和內(nèi)容。對具體落實(shí)部門，要跟蹤督辦。重要事項(xiàng)要向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果。同時(shí)向應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)批示或指示內(nèi)容及反饋情況。3、突發(fā)公共事件（事故）發(fā)生后，要按照長春市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案中確定的“分級標(biāo)準(zhǔn)”，按規(guī)定時(shí)限如實(shí)向長春市政府報(bào)告。4、在突發(fā)公共事件（事故）處置過

4、程中，應(yīng)急辦要主動(dòng)與在現(xiàn)場指揮的領(lǐng)導(dǎo)同志或領(lǐng)導(dǎo)隨行人員及事發(fā)地政府、有關(guān)部門保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)各級領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)的處置意見；及時(shí)跟蹤核實(shí)事件（事故）進(jìn)展情況，將最新情況及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并通報(bào)有關(guān)部門。5、事發(fā)現(xiàn)場如提出援助請求，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，應(yīng)急辦要及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)。如情況緊急時(shí)，也可先行通知有關(guān)部門做好援助準(zhǔn)備工作。6、做好事件（事故）處置中的各方面協(xié)調(diào)工作。7、要做好值班值宿工作，具體由行政科負(fù)責(zé)。要認(rèn)真安排好日常特別是重大節(jié)日的值班值宿工作。值班領(lǐng)導(dǎo)、單位、人員要通知到位，通訊工具和交通工具保證完好暢通。值班人員要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，做好記錄，并做好“四防”安全工作和電話傳達(dá)工作。8

5、、市長公開電話和應(yīng)急辦公室要保證24小時(shí)值班制度，遇有重大事件要及時(shí)向本級領(lǐng)導(dǎo)或按要求向上級人民政府報(bào)告。獎(jiǎng) 懲 制 度1、各科室凡在上級辦公系統(tǒng)對口工作評比獲得突出成績的，按照規(guī)定，均給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。在其他方面做出優(yōu)異成績的，經(jīng)主任辦公會研究予以獎(jiǎng)勵(lì)。2、凡因工作疏漏、態(tài)度不認(rèn)真、責(zé)任心不強(qiáng)而造成工作失誤的，將按有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)人員責(zé)任，并視情節(jié)給予行政處分。工 作 制 度1、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間和請假制度，不遲到、不早退、不擅自離崗或無故曠職。2、上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情，不閑談和大聲喧嘩，不許打麻將、下象棋、打游戲、玩撲克或搞其他影響正常工作的活動(dòng)。3、除極特殊情況外，中午嚴(yán)禁飲酒。4、

6、機(jī)關(guān)工作必須嚴(yán)守辦事程序。請示匯報(bào)工作要逐級進(jìn)行，機(jī)關(guān)內(nèi)部要按科員、科長、主管主任、主任的順序進(jìn)行，原則上不能越級請示匯報(bào)或多頭請示匯報(bào)；在會議審批、組織工作上，要嚴(yán)格按照辦公室制定的相關(guān)流程進(jìn)行規(guī)范操作。5、上班期間，各科室一律開門辦公，方便基層同志辦事，便于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。調(diào)查研究制度1、調(diào)研工作年初由調(diào)研科配合相關(guān)科室制定調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研課題、調(diào)研時(shí)間和完成時(shí)限，年終進(jìn)行考核。2、要提高調(diào)研質(zhì)量.調(diào)研、綜合、信息等科室，對調(diào)研活動(dòng)要定計(jì)劃、定任務(wù)、定時(shí)限、定責(zé)任，力爭在上級報(bào)刊上發(fā)表。3、信息報(bào)送工作由信息科負(fù)責(zé)。要保證數(shù)量，提高質(zhì)量，爭取名次。一般類信息，由信息科科長初審，主管主任審查后

7、上報(bào)；重要信息，相關(guān)人員要深入研究，細(xì)致調(diào)研，由主任審查向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示后上報(bào)。4、堅(jiān)持辦好政務(wù)信息，每周刊發(fā)一期。文秘保密制度1、要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記工作，按緊急程度，及時(shí)呈送辦公室主任，提出擬辦意見，報(bào)送市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)。2、必須嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)行文和上級文件收處的正確程序。凡是以市政府或市政府辦公室名義下發(fā)的文件，須填寫發(fā)文審核簽發(fā)表，按主任簽署的意見，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱簽、審簽、簽發(fā)；對上級文件要及時(shí)領(lǐng)取、及時(shí)傳閱、及時(shí)辦理、及時(shí)收回、及時(shí)裝檔。3、對于報(bào)送給市政府領(lǐng)導(dǎo)的文件，要在領(lǐng)導(dǎo)閱示后及時(shí)收回，并按領(lǐng)導(dǎo)批示意見落實(shí)有關(guān)承辦部門。4、文件傳遞要保證不壓誤、不丟失。5、按照保密等級要求，

8、在文件收發(fā)、傳遞過程中，做好文件保密工作，不得因工作疏漏而造成文件失密、泄密；同時(shí)，做好文件的制作、裝訂和歸檔立卷工作。6、堅(jiān)持規(guī)范行文，認(rèn)真審核發(fā)文格式和內(nèi)容，嚴(yán)格遵守國家行文規(guī)則和省政府辦公廳的有關(guān)要求。按照德惠市政府工作規(guī)則履行簽發(fā)手續(xù)。7、加強(qiáng)文件歸檔工作，年度的文件立卷歸檔最遲不能超過第二年的第一季度，歸檔必須按照要求逐件進(jìn)行清點(diǎn)核對，嚴(yán)格審查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。做到卷面清潔，目錄清晰，分類清楚。8、加強(qiáng)文印室管理，嚴(yán)格執(zhí)行文印室管理制度，提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。9、加強(qiáng)印章管理，避免責(zé)任或責(zé)任不清。堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，蓋用“政府辦公室公章”必須由常務(wù)副市長批準(zhǔn)，蓋用“德惠市人民政

9、府公章”必須由市長批準(zhǔn)。并做好登記和批準(zhǔn)手續(xù)的保存。后勤管理制度（一）財(cái)務(wù)管理制度1、財(cái)會人員要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)做好財(cái)務(wù)工作。2、需要辦公室核銷的票據(jù)要嚴(yán)格履行簽批程序：壹仟元以下（含壹仟元）票據(jù)行政科長初簽，主管副主任簽批；壹仟元以上票據(jù)行政科長初簽，主管副主任審簽，主任簽批。3、辦公室需要購買物品要嚴(yán)格執(zhí)行購買報(bào)告制度。各科室需要購買辦公用品時(shí)，要向行政科提出申請，填寫購買物品審批表，購買物品千元以下，報(bào)行政科后，經(jīng)主管副主任審批，批準(zhǔn)后進(jìn)行購買；購買物品千元以上，報(bào)行政科后，主管副主任報(bào)請主任批準(zhǔn)后方可購買。4、領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)同志因公出差需向辦公室財(cái)務(wù)借款時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)由秘書出條借款，單位同志由本

10、人到財(cái)務(wù)出借條借款。伍仟元以下，主管副主任簽批后借用；伍仟元以上，主管副主任初簽，主任簽批后借用，待出差結(jié)束后立即填單核銷。（二）公務(wù)接待制度 1、辦公室公務(wù)接待要按規(guī)定的流程運(yùn)行。2、公務(wù)接待按下列程序進(jìn)行。接到公務(wù)接待通知后，由主任簽至市長，按市長意見分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織辦公室及相關(guān)部門制定接待方案，經(jīng)市長審定后，分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，落實(shí)公務(wù)接待任務(wù)。3、公務(wù)接待座談、宴請、休息、車輛等工作的安排，由行政科負(fù)責(zé)。 4、按公務(wù)接待的性質(zhì)，由相對應(yīng)科室負(fù)責(zé)起草接待方案。 5、公務(wù)接待的治安保衛(wèi)穩(wěn)定等工作由公安科配合相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)。 6、公務(wù)接待時(shí)，要熱情禮貌，細(xì)致周到，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。 （三

11、）駕駛員管理制度1、要加強(qiáng)政治、安全知識和相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識和遵章守法、愛崗敬業(yè)自覺性，確保出色完成每次出車任務(wù)。2、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，禁止疲勞駕駛、超速駕駛、禁止酒后駕車。由于操作不當(dāng)或其它人為因素造成交通事故的，視情節(jié)給予相應(yīng)紀(jì)律處分，并承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。3、遵守出車時(shí)間，不遲到，不早退，有事要請假，辦事要有回音。4、認(rèn)真保養(yǎng)車輛，搞好車輛衛(wèi)生，定期對車輛進(jìn)行安全檢查，保證車輛技術(shù)性能、安全性能處于良好狀態(tài)，特別是出車前要對車輛狀況進(jìn)行全面檢查，凡不符合要求的，不得出車，確保行車安全。5、嚴(yán)格遵守車輛使用制度，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁用于一切與

12、工作無關(guān)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)出差或因其他原因不使用時(shí)，應(yīng)參加公務(wù)活動(dòng)或入庫停放，未經(jīng)允許，不準(zhǔn)自已或他人私自使用。由于公車私用所造成的損失由駕駛員自行承擔(dān)。6、要嚴(yán)格履行油料使用程序。駕駛?cè)藛T需要加油時(shí)，要同車隊(duì)長一起到加油站加油，并在燃油統(tǒng)計(jì)表上共同簽字。其它公務(wù)用油一律由主管主任簽批。要杜絕浪費(fèi)，節(jié)約能源，提高油料使用效率。7、要樹立良好的外部形象。不得將車輛?？吭诟邫n酒店、酒吧、歌廳、洗浴等消費(fèi)娛樂場所。8、認(rèn)真遵守保密制度，努力做好本職工作，不做與本職工作無關(guān)的事。工作中要按照接待禮儀，謙虛謹(jǐn)慎，禮貌待人，文明駕駛，充分展示機(jī)關(guān)人員良好的精神風(fēng)貌。（三）車輛維修制度1、車輛維修要嚴(yán)格執(zhí)行審批制

13、度。2、車輛出現(xiàn)故障后，司機(jī)要立即向行政科長報(bào)告。3、經(jīng)行政科長確認(rèn)車輛損壞或故障情況，填寫車輛維修審批表，經(jīng)主管主任或主任批準(zhǔn)后到指定修配廠修理。4、車輛維修費(fèi)達(dá)到壹仟元以上，伍仟元以下的要向主管副主任匯報(bào)，然后到指定修配廠修理。5、車輛修理費(fèi)達(dá)到伍仟元以上的要向主任匯報(bào)，然后到指定修配廠修理，司機(jī)要全程跟蹤車輛維修。車輛維修費(fèi)用必須行政科長和司機(jī)共同簽字方能生效，否則不予確認(rèn)。6、司機(jī)不得擅自到非指定廠家維修車輛，否則不予報(bào)銷修理費(fèi)。市政府辦公室會議通知流程 一、本級會議通知：全市性會議由秘書科負(fù)責(zé)組織；戰(zhàn)線或系統(tǒng)性會議由相關(guān)科室和秘書科共同組織。 二、上級會議通知： 1、一般性會議：接到

14、上級會議通知辦公室主任簽到市長市長簽批到主管市長主管市長簽批具體意見-按簽批意見由秘書科負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員。 2、電視電話或視頻工作會議通知：接到上級會議通知辦公室主任簽到市長市長簽批到主管市長主管市長簽批具體意見-按簽批意見由秘書科負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員。同時(shí)，按照會議內(nèi)容，由辦公室指派相關(guān)科室人員進(jìn)行會務(wù)組織，包括制作會前簽到單、會場簽到、會場管理，并將會議情況立卷歸檔。市政府辦公室收發(fā)文工作流程 一、收文流程：收文審核登記主任簽批分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)批示意見辦結(jié)歸檔。 二、發(fā)文流程： （一）部門請示件發(fā)文流程：部門請示秘書科分辦核稿主任簽批市領(lǐng)導(dǎo)簽批秘書科發(fā)文。 （二）領(lǐng)導(dǎo)交辦件發(fā)文流程：市領(lǐng)導(dǎo)批示相關(guān)科室起草文稿秘書科核稿主任簽批市領(lǐng)導(dǎo)簽批秘書科發(fā)文。市政府辦公室辦會流程 由市政府領(lǐng)導(dǎo)提出相關(guān)議題相關(guān)科室制定會議方案辦公室主任審批方案市長或副市長審定方案按方案通知布置會場（預(yù)定會議室、會標(biāo)、音響、鮮花、備品等）做好會務(wù)有關(guān)工作會議材料立卷歸檔。 注： 1、涉及布置全市性工作，以市政府名義召開的會議，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)指定科室牽頭，其它科室配合，做好方案的制定和會場布置、通知、簽到、組織等工作。 2、涉及布置戰(zhàn)線或系統(tǒng)工作的會議，由相關(guān)職能部門起草方案報(bào)市政府辦公室相關(guān)科室審核，由主管主任審批后，交由領(lǐng)導(dǎo)審定。合格后，