煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識

1、公共基礎(chǔ)知識第一部分 全行業(yè)部分1、國家煙草專賣體制是什么答：“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”2、我國煙草專賣制度實(shí)行的專賣形式是 答：我國煙草專賣制度實(shí)行的是完全專賣、國家專賣的專賣形式。3、煙草專賣法的通過日期和實(shí)施日期分別是什么 答：煙草專賣法的通過日期是 1991年 6月29日； 實(shí)施日期是 1992年 1月 1日。4、中華人民共和國煙草專賣法的立法宗旨是什么 答：為實(shí)行煙草專賣管理， 有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營， 提高煙 草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入。5、中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例是何時(shí)頒布、何時(shí)正式實(shí)施的 答：中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例 于 19

2、97年 7月 3 日國務(wù)院頒布， 并自發(fā)布之日起施行， 共 11章 70條。是煙草專賣法原則規(guī)定的細(xì)化和延伸， 對于進(jìn)一步鞏固和發(fā)展煙草專賣制度具有重要意義。6、中華人民共和國煙草專賣法對加強(qiáng)吸煙危害健康宣傳教育的具體要 求是什么答：國家和社會(huì)加強(qiáng)吸煙危害健康的宣傳教育， 禁止或者限制在公共交通工 具和公共場所吸煙，勸阻青少年吸煙，禁止中小學(xué)生吸煙。7、煙草行業(yè)共同價(jià)值觀是什么答：從 2002 年開始，國家局黨組在全行業(yè)大力倡導(dǎo)和實(shí)踐共同價(jià)值觀“國 家利益至上、消費(fèi)者利益至上” （簡稱“兩個(gè)至上” ）。8、煙草行業(yè)愿景答：責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草9、煙草行業(yè)使命答：報(bào)效國家、回報(bào)社會(huì)、成就

3、員工10、煙草行業(yè)精神答：寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)11、煙草行業(yè)行為信條 答：潛心做事、低調(diào)做人12、煙草行業(yè)行為準(zhǔn)則 答：講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻(xiàn)13、2010年國家局公布前十五位重點(diǎn)品牌名單中的具體品牌指那些 答：紅塔山、雙喜、云煙、白沙、利群、芙蓉王、南京、紅雙喜（滬） 、七 匹狼、驕子、中華、玉溪、黃鶴樓、黃山、長白山14、國家局對 2012 年行業(yè)工作主要任務(wù)提出的“ 1+5”具體內(nèi)容是什么 答：“1”即一個(gè)重點(diǎn)，就是要以培育品牌為重點(diǎn)。 “5”即五項(xiàng)要求，就是重 基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)管理、促規(guī)范，強(qiáng)素質(zhì)。15、全行業(yè)發(fā)展面臨的四個(gè)方面嚴(yán)峻挑戰(zhàn)是什么 答：煙草控制、完

4、善體制、構(gòu)建和諧、國際競爭16、姜成康在國家局黨組理論學(xué)習(xí)中心組 2009 年第三季度集中學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào) 要高度重視基層建設(shè)，具體是那四個(gè)方面答：全面抓好“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”方針的貫徹落 實(shí)。17、姜局長提出的該如何把嚴(yán)管理、促規(guī)范落到實(shí)處的具體內(nèi)容是 答：各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要真抓實(shí)干；每個(gè)工作環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)；每一項(xiàng)具體工作都要有明確要求。18、姜局長對加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提出的具體內(nèi)容是 答：抓基層，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)； 抓教育，牢固樹立“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀； 抓改革，進(jìn)一步激發(fā)全體員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。19、姜成康局長在第二季度黨組中心組學(xué)習(xí)提出全面開展“三講”教育活 動(dòng)，

5、是哪三講答：“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”20、“法律五進(jìn)”活動(dòng)具體指答：把法律送進(jìn)機(jī)關(guān)、送進(jìn)農(nóng)村、送進(jìn)社區(qū)、送進(jìn)企業(yè)、送進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)。21、煙草企業(yè)提出的“ 7S”管理具體指 答：整潔、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。22、國家局企業(yè)文化“六有”要求是 答：有追求、有標(biāo)識、有活動(dòng)、有故事、有典型、有品牌。23、企業(yè)文化“四化”建設(shè)是： 答：內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、顯化于表24、煙草商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)是什么 答：煙草商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)是品牌培育。25、煙草行業(yè)員工基本職業(yè)道德規(guī)范是什么答: 愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)26、國家局姜成康局長提出要保持良好的精神狀態(tài)，良好的精神

6、狀態(tài)的要 求是什么答：滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新27、國家局提出要把發(fā)展建立在哪兩個(gè)基礎(chǔ)之上 答：扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，可靠的市場基礎(chǔ)。28、國家局提出專賣管理工作的三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)是 答：打假打私，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，隊(duì)伍建設(shè)。29、國家局局長姜成康局長提出的“四要”作風(fēng)包括： 答：節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好30、國家局“十二五”期間的“ 532”、“ 461”品牌發(fā)展目標(biāo)中的“ 532” 和“ 461”分別指什么答： 532（產(chǎn)銷規(guī)模）：2個(gè) 500萬箱， 3個(gè)300萬箱， 5個(gè)200萬箱。461（銷售收入）：12個(gè)超400億元。其中6個(gè)超 600億元，1個(gè)超100億元。31、

7、“二三五”教育實(shí)踐活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么 答：認(rèn)真踐行“兩個(gè)至上”（國家利益至上、消費(fèi)者利益至上）共同價(jià)值觀， 努力做到“三個(gè)始終” （始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上，始終把為零售客戶提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)的根本任務(wù)， 始終把調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、 主動(dòng)性、 創(chuàng) 造性作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)） ，牢固樹立“五種意識”（責(zé)任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創(chuàng)新意識）32、“三解三促”活動(dòng)具體指的是什么 答：了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)干群關(guān)系融洽、促 進(jìn)基層發(fā)展穩(wěn)定、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變33、煙草行業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容 答：堅(jiān)持原則、執(zhí)行政策、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、廉潔自律、奉公守法。34、我們煙草

8、行業(yè)提出的“四要”作風(fēng)包括： 答：節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好35、創(chuàng)新用人機(jī)制的主要原則答：公開、公平、公正36、提高企業(yè)“軟實(shí)力”需提升哪四種能力 答：提高經(jīng)營市場能力、品牌培育能力、終端指導(dǎo)能力、客戶服務(wù)能力37、創(chuàng)新用人機(jī)制的主要目標(biāo) 答：讓合適的人在核實(shí)的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、自我成長38、創(chuàng)新用人機(jī)制的方法是什么 答：公推競崗、專業(yè)技能聘任、雙向選擇、競爭上崗39、機(jī)制保障中健全培訓(xùn)體系指的是哪幾個(gè)方面 答：培訓(xùn)課程體系、講師管理制度、效果評估制度、培訓(xùn)管理體系40、廣泛開展技能鑒定工作要做好哪幾個(gè)方面工作 答：拓寬技能鑒定領(lǐng)域、建立高技能人才庫、開展各類競賽活動(dòng)、推行全員

9、 持證上崗41、推進(jìn)績效管理制度的目標(biāo)是什么 答：通過對員工績效的有效管理實(shí)現(xiàn)組織績效的提升42、推行績效管理制度的具體流程是什么 答：績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋43、推行績效管理制度的結(jié)果如何應(yīng)用 答：于員工績效溝通、職業(yè)培訓(xùn)、人力資源規(guī)劃、崗級升降、檔次進(jìn)退、薪 酬分配掛鉤44、職業(yè)防范“三層面”指的是什么答：明示承諾、內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、強(qiáng)化權(quán)力防控管理45、現(xiàn)階段煙草行業(yè)職業(yè)道德的主要內(nèi)容有哪些 答：報(bào)效國家，服務(wù)人民；愛崗敬業(yè)，忠于職守；艱苦奮斗，勤儉節(jié)約；遵 紀(jì)守法，維護(hù)專賣；誠實(shí)守信，克已奉公。46“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么 答：“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀是指：

10、在國家煙草專賣體制下，煙草行業(yè) 從上到下、從機(jī)關(guān)到基層、從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通員工、從工業(yè)到商業(yè)、從煙草企業(yè) 自身到煙草零售商，都要以“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上，維護(hù)國家利益、 消費(fèi)者利益”作為評判是非曲直、好壞優(yōu)劣、利弊得失的尺度，都要以此端正思 想認(rèn)識、規(guī)范自身行動(dòng)。47、“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的重要意義 答：1、“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀是煙草專賣制度的立法宗旨的核心體現(xiàn)；2、“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀是對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚(yáng)；3、“兩個(gè)至上” 行業(yè)共同價(jià)值觀是堅(jiān)持 “立黨為公、 執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)；4、“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源。48、“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的具體要求有哪些答：1、以“兩個(gè)至上”為精神動(dòng)力，提高自身素質(zhì)； 2、把“兩個(gè)至上”落 實(shí)在崗位上、體現(xiàn)在行動(dòng)中。49、煙草專賣法的解釋權(quán)屬于哪個(gè)部門答：全國人大常委會(huì)51、煙草制品包括哪些范圍答：卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉50、現(xiàn)在煙草控制框架公約里面有哪幾個(gè)比較嚴(yán)峻的問題 答：公共場所禁煙；商標(biāo)標(biāo)識；化學(xué)成分披露；增加稅收；禁止所有的煙草 廣告、促銷和贊助51、國家局提