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1、新加坡加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)公司房屋中介的管理為進(jìn)一步提高房地產(chǎn)業(yè)的專業(yè)水平及保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,新加坡政府正考慮采取一些有效措施,加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)公司房屋中介的管理。新加坡國(guó)家發(fā)展部日前公布了房地產(chǎn)業(yè)監(jiān)管擬議架構(gòu),該架構(gòu)涵蓋三大方面:加強(qiáng)政府監(jiān)管能力、 設(shè)定專業(yè)認(rèn)證門檻及改進(jìn)調(diào)解糾紛機(jī)制。除了考慮設(shè)立管制局、認(rèn)證局和專門負(fù)責(zé)調(diào)解房屋糾紛的獨(dú)立仲裁庭外,政府或?qū)⒁?guī)定所有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人須考取基本證書,并獲得鑒定后方可執(zhí)業(yè)。目前,新加坡約有 2.5 萬(wàn)至 3 萬(wàn)名房屋經(jīng)紀(jì)人及 1700 多家房地產(chǎn)公司,但僅有約 50 家規(guī)模較大,其余則屬于中小型公司。根據(jù)現(xiàn)有規(guī)定,只有房地產(chǎn)公司需在國(guó)內(nèi)稅務(wù)局注冊(cè)及申請(qǐng)執(zhí)照,個(gè)
2、體經(jīng)紀(jì)人不受任何機(jī)構(gòu)管轄,也無(wú)需執(zhí)照,只要加入注冊(cè)公司就可以處理房地產(chǎn)交易。另外,目前只有大約40%的房屋經(jīng)紀(jì)人擁有房地產(chǎn)業(yè)鑒定文憑,房屋經(jīng)紀(jì)人目前也可以隨意跳槽或同時(shí)代表多家公司做事。若實(shí)行新的監(jiān)管架構(gòu),所有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人未來(lái)可能需要取得認(rèn)證方可執(zhí)業(yè),并且只能在一家房地產(chǎn)公司房屋中介公司任職,并需要與該公司簽約,而房地產(chǎn)公司在開業(yè)前, 可能也需要向認(rèn)證局獲得額外認(rèn)證。此外,管制局或推行記分制,根據(jù)經(jīng)紀(jì)及房地產(chǎn)公司的違規(guī)程度進(jìn)行諸如警告、罰款、暫時(shí)或永久取消執(zhí)業(yè)資格等懲罰。那些對(duì)旗下經(jīng)紀(jì)管理不善的公司也可能會(huì)受到處罰。新加坡國(guó)家發(fā)展部也建議禁止經(jīng)紀(jì)人在同一個(gè)交易中代表買賣雙方。新加坡國(guó)家發(fā)展部也
3、建議由資深房地產(chǎn)業(yè)者組成的認(rèn)證局設(shè)立中央資料庫(kù),記錄經(jīng)紀(jì)的資歷、違例及記分情況等資料,方便房地產(chǎn)公司在聘請(qǐng)經(jīng)紀(jì)前評(píng)估他們的資格,也讓消費(fèi)者在委任經(jīng)紀(jì)人前作出更明智的決定。認(rèn)證局還考慮要求經(jīng)紀(jì)人遵守一套涵蓋專業(yè)性、道德和行銷的行為守則,并規(guī)定經(jīng)紀(jì)人需通過(guò)考試,具備道德和專業(yè)知識(shí)才能執(zhí)業(yè)。它也可能規(guī)定經(jīng)紀(jì)購(gòu)買專業(yè)賠償保險(xiǎn),為專業(yè)疏忽提供保障。認(rèn)證局也可能規(guī)定房地產(chǎn)公司提供強(qiáng)制性的持續(xù)專業(yè)訓(xùn)練,并設(shè)立處理投訴及調(diào)解糾紛的機(jī)制。近年來(lái),新加坡公眾針對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和公司的投訴有增加趨勢(shì)。 因此,新加坡政府考慮設(shè)立一個(gè)獨(dú)立仲裁庭,專門處理上述渠道無(wú)法調(diào)解的房產(chǎn)交易紛爭(zhēng),提供有法律約束力的仲裁。目前,消費(fèi)者遇到問(wèn)題時(shí)只能到新加坡消費(fèi)者協(xié)會(huì)、小額索償庭、新加坡調(diào)解中心和法庭尋求解決辦法。新加坡國(guó)家發(fā)
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