醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)

1、醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)百度最近發(fā)表了一篇名為醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)的范文，好的范文應(yīng)該跟大家分享，篇一：醫(yī)務(wù)科年度工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科年工作總結(jié)年我科在院兩委的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，按照各級(jí)衛(wèi)生行 政部門的要求，圓滿完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì) 量，促醫(yī)療水平提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本， 是醫(yī)院管理的核心, 關(guān)系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞安全第一，預(yù)防為主的方針開展工作，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意 識(shí)，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)診療水平提高。、加強(qiáng)科室質(zhì)量檢查監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)在院質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由分管院長(zhǎng)主抓，每月定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì) 科室出現(xiàn)

2、的問題在每月的內(nèi)部通訊中進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)提出整改措 施，促進(jìn)科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)，提高醫(yī)療水平。同時(shí)，為適應(yīng)我院電子病歷系統(tǒng)的新變化，由原來的科室檢查轉(zhuǎn) 為現(xiàn)在的科室檢查結(jié)合電子病歷監(jiān)控檢查，能夠更加及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā) 現(xiàn)科室運(yùn)行病歷出現(xiàn)的問題。、嚴(yán)格考核，規(guī)范醫(yī)療行為。認(rèn)真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作，范文寫作嚴(yán)格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強(qiáng)化急危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控，按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開展，力爭(zhēng)將每次會(huì)診落 到實(shí)處，并有效執(zhí)行。年多次組織參加疑難危重病例討論、會(huì)診 ,通過討論、會(huì)診消除患 者及其家屬疑慮 ,有效的消

3、除了安全隱患。、圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作年上級(jí)衛(wèi)生主管部門工作 檢查小組對(duì)我院進(jìn)行了質(zhì)量檢查，促進(jìn)我科完善各項(xiàng)管理制度、管理 規(guī)范和各級(jí)各類流程的建設(shè)，醫(yī)務(wù)科有針對(duì)性地制定改進(jìn)措施，努力 做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制，建立各類患者管 理流程，規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查后我院各項(xiàng)工作完 全符合要求，綜合得分位居全市前列，得到了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo) 的高度肯定。二、深入落實(shí)核心制度、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)。本年度各項(xiàng)衛(wèi)生檢查工作中， 核心制度的落實(shí)都是一項(xiàng)重點(diǎn)工作， 醫(yī)務(wù)科從醫(yī)院及科室實(shí)際情況出發(fā)，督促科室對(duì)核心制度的學(xué)習(xí)，深 化核心制度落實(shí)，規(guī)范

4、診療行為。依托我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，引導(dǎo)科室醫(yī)療人員 加強(qiáng)對(duì)核心制度的學(xué)習(xí)。在年度考核中，核心制度作為重點(diǎn)考核內(nèi)容納入考核范圍。、落實(shí)手術(shù)安全核查制度。根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的手術(shù)安全核查制度印發(fā)我院手術(shù)安 全核查制度和手術(shù)安全核查表，用于各級(jí)各類手術(shù)，由手術(shù)醫(yī)師、麻 醉醫(yī)師和手術(shù)護(hù)士負(fù)責(zé)核查相應(yīng)項(xiàng)目，做到核查無誤，納入病歷。、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通。范文保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解， 打消其疑惑對(duì)抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此我科在加強(qiáng) 對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí)， 借鑒上級(jí)醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)， 根據(jù)有關(guān)病歷要求， 強(qiáng)調(diào)病歷的完整性、真實(shí)性，著重從細(xì)節(jié)入手，

5、加大對(duì)知情同意書簽 署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還 要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上，在每月的質(zhì)量檢查中，重點(diǎn)查看 相關(guān)知情同意書的簽署情況。三、加強(qiáng)臨床路徑管理，規(guī)范醫(yī)療行為我院已有個(gè)病種實(shí)施臨床 路徑管理，進(jìn)一步規(guī)范了臨床診療流程，提高了醫(yī)療質(zhì)量。、高標(biāo)準(zhǔn)制定臨床路徑方案。在制定二級(jí)醫(yī)院臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)過程中，診斷依據(jù)和治療方案選取 標(biāo)準(zhǔn)，藥物選擇符合抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則 ，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)適用基 層患者，制定出了符合二級(jí)醫(yī)院特點(diǎn)，適合基層醫(yī)院開展，能夠真正 規(guī)范臨床工作，促進(jìn)合理用藥，減輕患者負(fù)擔(dān)的臨床路徑方案。、深化落實(shí)，全程監(jiān)督科室臨床路徑實(shí)施。 臨床路徑工作的開

6、展，帶動(dòng)住院病人的整體費(fèi)用更趨合理，促進(jìn) 醫(yī)院服務(wù)流程的整合和再造 ,避免各種原因造成的時(shí)間浪費(fèi)和醫(yī)療行為 的隨意性 ,避免工作的遺漏 ,在一定程度上可以防范差錯(cuò)和事故的發(fā)生。為保證我院臨床路徑工作落到實(shí)處，我科強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能，每 月科室軟件上報(bào)時(shí)統(tǒng)計(jì)科室開展情況，行政查房時(shí)對(duì)科室臨床路徑開 展情況進(jìn)行詢問，查閱科室相關(guān)記錄，了解臨床路徑實(shí)施情況。四、加強(qiáng)合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用、在院藥事管理委 員會(huì)的指導(dǎo)下，百度加強(qiáng)基本藥物應(yīng)用的培訓(xùn)，制定可操作性強(qiáng)的管 理措施，對(duì)藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行有效的管理和干預(yù)，為全院所有臨床科 室發(fā)放國(guó)家基本藥物培訓(xùn)教材、實(shí)行抗菌藥物分線管理，設(shè)置處方 權(quán)限等

7、。、加強(qiáng)對(duì)科室用藥情況的審查，嚴(yán)格自費(fèi)藥品審批審查，加大對(duì) 超限用藥的處罰。、督促科室根據(jù)國(guó)家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應(yīng)用 抗菌藥物，防止藥物濫用和不合理用藥。五、加強(qiáng)臨床危急值管理醫(yī)務(wù)科制定了危急值報(bào)告制度，同時(shí)制 定危機(jī)值報(bào)告登記表與危機(jī)值接報(bào)登記表，當(dāng)檢驗(yàn)科危急值被有效識(shí) 別和確認(rèn)后，工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫(yī)生并記錄， 記錄內(nèi)容包括日期、時(shí)間、患者姓名、病歷號(hào)、危急結(jié)果、接到通知 人員姓名、電話、和報(bào)告者。隨后向檢驗(yàn)申請(qǐng)者發(fā)放最終報(bào)告。醫(yī)務(wù)科對(duì)危急值報(bào)告制度有效性定期進(jìn)行了評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括 檢驗(yàn)人員對(duì)危急值的知曉度、最全面的范文寫作網(wǎng)站危急結(jié)果的報(bào)告 率及有效報(bào)

8、告率、臨床醫(yī)生接到危急值報(bào)告所采取的措施以及診治情 況。六、嚴(yán)格準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試報(bào)名：醫(yī)務(wù)科為我院名醫(yī)務(wù)人員辦理年度醫(yī)師資格考試報(bào)名工作，報(bào)名審核合格率為%,其中中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師人，臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師人，臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師人。執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊(cè)：醫(yī)務(wù)科為年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更 注冊(cè)工作，為我院新取得醫(yī)師資格證書的醫(yī)務(wù)人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師 注冊(cè)手續(xù)。處方權(quán)授予、注銷及變更：醫(yī)務(wù)科對(duì)辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊(cè)的 醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了處方準(zhǔn)入考核，對(duì)考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥 品處方權(quán)及相應(yīng)的抗菌藥物處方權(quán)。七、做好政府指令性工作、貧困老年白內(nèi)障救治工作。 今年我院作為白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院，負(fù)責(zé)全縣例

9、貧困白內(nèi)障 患者的手術(shù)診治，同時(shí)，按時(shí)完成相關(guān)手術(shù)病例的網(wǎng)絡(luò)上報(bào)。為了切實(shí)向貧困白內(nèi)障患者便捷、實(shí)效服務(wù)，高效、優(yōu)質(zhì)的完成這項(xiàng)惠民工作， 醫(yī)院制定了貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目工作的實(shí)施方案。明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人，做到任務(wù)具體，職責(zé)明確。 截止年月日，我院已全部完成貧困白內(nèi)障患者手術(shù)例數(shù)，效果良 好，為廣大的白內(nèi)障患者帶來了光明，提高了患者的生活質(zhì)量。、順利落實(shí)衛(wèi)生強(qiáng)基工作。今年是我院實(shí)施縣級(jí)醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)第三年， 共向定點(diǎn)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐名具有中級(jí)以上技術(shù)職稱的醫(yī)師全年駐 點(diǎn)服務(wù)，幫扶工作成績(jī)突出的衛(wèi)生技術(shù)人員， 在職稱晉升、 職務(wù)聘用、 思想?yún)R報(bào)專題選派進(jìn)修、提拔使用方面優(yōu)先

10、考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術(shù)人員參與這項(xiàng)工程的積極性，保證衛(wèi)生強(qiáng)基工 程的順利實(shí)施。回顧過去的一年，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較 大進(jìn)步，各項(xiàng)醫(yī)療制度不斷完善，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步 提高。在今后的工作中我們將再接再厲， 不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足， 爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。醫(yī)務(wù)科-篇二：年醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)及年工作計(jì)劃年醫(yī)務(wù)科年終 工作總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更 是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑 戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)服 務(wù)兩個(gè)主題，開展工作。下面就從十個(gè)方面對(duì)醫(yī)務(wù)科年

11、工作總結(jié)如下：一、立足自身，加 強(qiáng)科室自身建設(shè)只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確保科室各項(xiàng)工 作的有效開展。全科人員在思想上認(rèn)識(shí)明確，態(tài)度端正，醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓 力大、責(zé)任強(qiáng)，是公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的 效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。面對(duì)節(jié)奏快、要求高的工作環(huán)境，如果對(duì)工作理不出頭緒抓不住 重點(diǎn)，就無法開展工作。但院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，臨床醫(yī)技科室的支持，行政后勤科室的 理解。使我們鼓足勇氣， 充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。 對(duì)大家提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完 善、，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作 的時(shí)

12、效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快 速做出解決方案 ;完善和各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各項(xiàng)工 作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。同時(shí)為了方便大家學(xué)習(xí)交流， 發(fā)放通知，及時(shí)傳送相關(guān)政策資料， 創(chuàng)建了二院醫(yī)務(wù)群（） ，更好的服務(wù)于臨床。二、重視后備人才培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。、年初針對(duì)我院未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員過關(guān)率低的現(xiàn)狀，采取 網(wǎng)絡(luò)教育的方式，制定了詳細(xì)的的學(xué)習(xí)計(jì)劃，專人負(fù)責(zé)，督促學(xué)習(xí)， 取得了執(zhí)業(yè)醫(yī)師人通過，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師人通過的成績(jī)，比去年增長(zhǎng)了 倍之多。、在全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)中，利用省醫(yī)院對(duì)我院幫扶的大好 時(shí)機(jī)，每月進(jìn)行一次專業(yè)知識(shí)理論講課學(xué)習(xí)。并積極組織醫(yī)院副主

13、任以上職稱的專家進(jìn)行傳染病防治等知識(shí)的 培訓(xùn)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)分管理，年共辦理繼續(xù)教育證書本，好醫(yī)生網(wǎng)絡(luò) 繼續(xù)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)卡張，全院 %的專業(yè)技術(shù)人員完成當(dāng)年學(xué)分。積極貫徹醫(yī)師定期考核管理辦法 ，依據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考 核管理的通知，我院先行試點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科專人給全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)做了醫(yī)師 定期考核管理系統(tǒng)操作演示及培訓(xùn)。我院由衛(wèi)生局指派為臨渭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第二醫(yī)療集團(tuán)單位和相關(guān)私 立醫(yī)院診所醫(yī)師的考核單位，醫(yī)師基本信息已基本上報(bào)完成，相關(guān)考 核工作按照衛(wèi)生局要求正在進(jìn)行。、以省醫(yī)院專家為依托，衛(wèi)生局指導(dǎo)開展了對(duì)臨渭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第 二醫(yī)療集團(tuán)每季度一次的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不僅對(duì)我院是一個(gè)宣傳，同 時(shí)第二醫(yī)療集團(tuán)成員單

14、位也獲得了業(yè)務(wù)上的知識(shí)， 取得了良好的效果。、月日至月日，進(jìn)行了全院臨床名醫(yī)師，對(duì)心肺復(fù)蘇、體格檢查 的培訓(xùn)并考核，為醫(yī)院選拔了骨干力量，切實(shí)提高了全院醫(yī)師對(duì)兩項(xiàng) 基本技能操作水平。三、進(jìn)修、實(shí)習(xí)生管理在對(duì)全院專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)實(shí) 習(xí)生也制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周三進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由各科主任輪 流授課。年共接收臨床、護(hù)理、醫(yī)技實(shí)習(xí)生人，進(jìn)修生名，創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)效益 元，目前實(shí)習(xí)、進(jìn)修正常進(jìn)行。今年共派出進(jìn)修人員：省醫(yī)院人，骨干醫(yī)師培訓(xùn)人，廣醫(yī)一院微 創(chuàng)外科培訓(xùn)中心人，有力的提高了我院骨干醫(yī)師技術(shù)力量。我們做到隨時(shí)和外出進(jìn)修人員溝通協(xié)調(diào)，遇到問題及時(shí)上報(bào)院領(lǐng) 導(dǎo)，合理解決。四、病歷質(zhì)量管理年月

15、-月各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況： ()開放床位數(shù) 張()病床使用率： %()全年門診總?cè)舜危喝舜?()住院人數(shù)：人 ()平均住院 日：天 ()全院實(shí)際占用床日數(shù)：天 ()病歷甲級(jí)率： %()處方合格率： %() 入院診斷符合率： %()手術(shù)前后診斷符合率： %()檢查陽性率： %()急危 重癥搶救成功率： %()無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率： %()無菌手術(shù)切口感染 率： %()病理診斷準(zhǔn)確率： %()開展成分輸血比例： ()擇期手術(shù)患者術(shù)前 平均住院日： 天病案室對(duì)出院病歷做到及時(shí)回收、 整理、裝訂、編碼、 歸檔，年共回收出院病歷余份，小時(shí)出院病歷回收率達(dá)到 %以上，住院 病案提取正確率迖 %以上，病案

16、借閱歸還率迖到 %。共接待復(fù)印病歷患者余人次， 質(zhì)控出院病歷余份， 質(zhì)控率達(dá)到 %以 上，甲級(jí)病案率迖 %以上，對(duì)存在問題及時(shí)對(duì)各臨床科室反饋， 并修正。對(duì)所有出院病歷做到 %-疾病分類及 -手術(shù)分類的計(jì)算機(jī)錄入管理。 統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)準(zhǔn)確的整理各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做到了日有日?qǐng)?bào)，月有月報(bào)，季有季報(bào)，年有年報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策 統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)。較好地完成了病案管理及統(tǒng)計(jì)工作。針對(duì)運(yùn)行病歷每月進(jìn)行一次由醫(yī)務(wù) (:百度 :醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) )科 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，并指出存在問題，現(xiàn)場(chǎng)糾正。有力的提升了病歷質(zhì)量五、完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)臨床醫(yī)師管理、依據(jù)衛(wèi)生部手術(shù)分 級(jí)管理文件，修訂我院手術(shù)分級(jí)管理制度，并建立手術(shù)醫(yī)師

17、管理檔案, 明確各級(jí)手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)范圍及資質(zhì)要求。、加強(qiáng)院外醫(yī)師會(huì)診管理，制定并修改了院外醫(yī)師會(huì)診管理制度， 由醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、手術(shù)室共同對(duì)院外醫(yī)師會(huì)診費(fèi)進(jìn)行核對(duì)，并由主 管院長(zhǎng)簽字確認(rèn)后，及時(shí)發(fā)放，依據(jù)臨床科室及手術(shù)室實(shí)際情況，制 定關(guān)于手術(shù)科室安排手術(shù)的相關(guān)規(guī)定，使每天手術(shù)有條不紊的進(jìn)行， 為急診手術(shù)讓臺(tái)，提高急、危重患者搶救率，正規(guī)了會(huì)診程序和手術(shù) 秩序，保障了手術(shù)安全。、針對(duì)個(gè)別科室自聘人員制定了關(guān)于相關(guān)科室自聘人員的（暫 行）規(guī)定，規(guī)定職稱晉升評(píng)定由醫(yī)務(wù)科協(xié)助完成，從事醫(yī)療活動(dòng)及日 常管理，由科室自行負(fù)責(zé)。4、積極做好義診下鄉(xiāng)活動(dòng)，完善義診制度，增加了疾病篩查記 錄。和以前相比我們的

18、義診程序正規(guī)了，宣傳做到了，疾病篩選并做 了記錄，對(duì)患者起到了實(shí)質(zhì)性作用，為醫(yī)院樹立了良好的形象。六、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用、臨床路徑管理試行 工作對(duì)大家來說比較陌生，首先我們制定了實(shí)施方案及臨床路徑管理 小組和評(píng)價(jià)小組，篩選出急性單純性闌尾炎、型糖尿病、自然陰道分 娩、股骨干骨折、老年性白內(nèi)障個(gè)病種作為試行對(duì)象。五官科率先試行老年性白內(nèi)障臨床路徑管理，逐漸推廣至整個(gè)臨 床科室，目前個(gè)病種已全部實(shí)行紙質(zhì)管理，年進(jìn)入路徑病例數(shù)例，占 同種疾病收治患者比例 %，變異數(shù)例，退出路徑病例數(shù)例，目前運(yùn)行良 篇三：年度醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)年度醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的 正確引導(dǎo)、各科主任的大力

19、支持及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞 以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的活動(dòng)，以管理和規(guī)范 為工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法 、醫(yī)療 機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例 、病歷書寫基本規(guī)范等，結(jié) 合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施， 加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度， 注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，觀念，提 高服務(wù)質(zhì)量和效率，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。一、基本任務(wù)完成情況（一）醫(yī)療指標(biāo)完成情況、門診總?cè)舜危?人次，比去年增加人，其中兒科門診人次；內(nèi)科門診人次；婦科門診 人次；外科人次；急診科人次；五官科人次；口腔科人次；肛腸科人 次。、總住院人數(shù)：人，

20、比去年減少人， 住院病人治愈好轉(zhuǎn)率 （人）%， 入院診斷與出院診斷符合率（人） %；三級(jí)查房完整率 %；、超檢查總 人數(shù)：人次，陽性檢出率（人次） %；彩超檢查總數(shù)：人次，陽性檢 出率（人次） %；、檢查總?cè)藬?shù)：人次，陽性檢出率（人次） %；光 片（張） %；、大型光機(jī)檢查總?cè)藬?shù)：人次，陽性檢出率（人次） %， 甲級(jí)、心電圖室檢查總?cè)藬?shù)：人次； 、化驗(yàn)室檢查總?cè)藬?shù)：人次； 、體 檢總?cè)藬?shù)：人（個(gè)單位） ；、辦理診斷證明人份，審核復(fù)印病歷人份。（二）三基培訓(xùn)情況根據(jù)人才興院，管理強(qiáng)院的建院精神，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本技能。年內(nèi)對(duì)低年資醫(yī)師及試用期醫(yī)師進(jìn)行基本技能操作培訓(xùn)次，組織 院級(jí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及

21、培訓(xùn)次。組織各級(jí)各類應(yīng)聘人員考試、面試余次，其中全員性考試次，合 格率（補(bǔ)考后）為，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了較好的效果；三基 三嚴(yán)訓(xùn)練，從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ?，落?shí)質(zhì)量檢查，突出重 點(diǎn)，抓住難點(diǎn)，做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合，質(zhì)量檢查與考 核評(píng)價(jià)相結(jié)合。通過一系列的學(xué)習(xí)及考核，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員對(duì)自身技能的信心， 提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)危、急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。、對(duì)低年資醫(yī)師及試用期醫(yī)師進(jìn)行基本技能操作培訓(xùn)次，、全院各 級(jí)各類人員考試余次。其中全員性考試次（醫(yī)、技）。、醫(yī)務(wù)人員三基考核合格率（補(bǔ)考后）%。二、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的永恒主題， 狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提

22、高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理要求，健全了三級(jí) 醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了醫(yī)療質(zhì)量控制方案，修訂了醫(yī)療質(zhì)量 檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制六大本，對(duì)危 重病搶救制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、疑難病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評(píng)相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方 法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我 院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。（二）醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照醫(yī)療文書書寫規(guī)范與管理要 求，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范要求， 認(rèn)真

23、組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每周進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，使廣大臨床 醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。每月隨機(jī)抽查天處方，合格率為。門診及病房的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記均按要求進(jìn)行。（三）醫(yī)療安全工作：上半年組織全院人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、處方管理辦法等相關(guān)法律法規(guī)，增 強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，規(guī)范了各項(xiàng)診療行為。下半年又對(duì)醫(yī)療糾紛典型案例剖析進(jìn)行了全員培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療安 全防范意識(shí)。年內(nèi)組織相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)次，考試次；組織病歷規(guī)范化書 寫與醫(yī)療事故防范專題講座次，進(jìn)一步提高全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病歷重要 性的認(rèn)識(shí)，就如何從法律的角度認(rèn)識(shí)病歷書寫的重要性，如何使病歷 書寫適應(yīng)當(dāng)前

24、形勢(shì)的需要開展討論； 布置各科室就如何防范醫(yī)療糾紛、 事故的發(fā)生開展討論，排查引發(fā)糾紛、事故的隱患，制訂整改措施。全面加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強(qiáng)對(duì) 高危人群、高?？剖摇⒏呶r(shí)段的安全督查力度。組織相關(guān)科室學(xué)習(xí)手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范，進(jìn)一步完善手術(shù)審批備 案登記制度，并進(jìn)行了手術(shù)審批備案登記。，從月日起對(duì)會(huì)診進(jìn)行規(guī)范管理，年內(nèi)組織院內(nèi)會(huì)診人次，為急、 危重、疑難病人了及時(shí)可靠的診療方案，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)；且進(jìn)一步 規(guī)范了各種同意書的書寫，督促臨床衛(wèi)技人員認(rèn)真履行告知義務(wù)。從整體上講年醫(yī)療糾紛發(fā)生率較往年明顯下降。三、四、人才隊(duì)伍建設(shè)及繼續(xù)教育情況、今年我院有余人參加各 類成人學(xué)歷

25、轉(zhuǎn)化教育。、舉辦全院各類業(yè)務(wù)講座及培訓(xùn)近次。、組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了抗生素臨床使用與規(guī)范化管理培訓(xùn)并 組織考試，合格率%五、不足之處、醫(yī)療質(zhì)量管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)和三級(jí) 結(jié)構(gòu)框架已建立，尚處于起步階段，有待于進(jìn)一步深化，特別是終末 質(zhì)量管理還須建立與健全。、業(yè)務(wù)考核細(xì)則有待于進(jìn)一步完善。、醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī) 療工作中對(duì)病人服務(wù)不夠投入，說話不夠嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)療護(hù)理工作不夠規(guī) 范，尊重、關(guān)愛病人不夠造成的。這就要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理，改變醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)，改善服 務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。醫(yī)、護(hù)、技人員法律法治教育須進(jìn)一步深入。、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。

26、六、明年工作思路（一）完善各項(xiàng)制度，改進(jìn)考核辦法，狠抓環(huán) 節(jié)管理。、執(zhí)行醫(yī)院的院 -科-組三級(jí)醫(yī)療管理網(wǎng)絡(luò)， 明確科主任是醫(yī)療質(zhì)量 管理第一責(zé)任人。科主任每月組織專題會(huì)議以研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工 作，落實(shí)年度或階段醫(yī)療工作計(jì)劃的執(zhí)行、檢查、評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度。深入抓好基礎(chǔ)質(zhì)量：人員、技術(shù)、設(shè)備、藥品、信息等；環(huán)節(jié)質(zhì) 量：查房、病案書寫、搶救、危重病人的護(hù)理等；終末質(zhì)量：出入院 診斷符合率、病床使用率、病床周轉(zhuǎn)率（住院床日） 、確診時(shí)間、療程 長(zhǎng)短、醫(yī)療費(fèi)用、治療結(jié)果（治愈率、好轉(zhuǎn)率、病死率）、有無并發(fā)癥、 院內(nèi)感染率等三級(jí)結(jié)構(gòu)建設(shè)。健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的 核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制 度、院內(nèi)外會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例 討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、 臨床新技術(shù)準(zhǔn)入制度等。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)考核細(xì)則。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的