企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響性分析..doc

1、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響性分析隨著科學(xué)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在 未來(lái)的世界經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中，將扮演越來(lái)越重要的角色； 我國(guó)的企業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)中，也將面臨越來(lái)越激烈的競(jìng) 爭(zhēng)。進(jìn)入 21 世紀(jì)，全球信息化、跨國(guó)公司兼并、企業(yè)強(qiáng)強(qiáng) 聯(lián)合，尤其是中國(guó)加入 WTO ，對(duì)中國(guó)的企業(yè)將會(huì)帶來(lái)巨大 的沖擊。企業(yè)要在不斷變化的環(huán)境中生存和發(fā)展，就必須建 立和培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中企業(yè)文 化作為培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，對(duì)企業(yè)核心 競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)的影響是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵企業(yè)文化是 20 世紀(jì) 80 年代美國(guó)學(xué)者在比較分析 70

2、 年 代國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，以美國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力每況愈下而日本企業(yè) 則咄咄逼人的原因?yàn)榛A(chǔ)提出來(lái)的概念。企業(yè)文化是企業(yè)在 學(xué)會(huì)對(duì)外適應(yīng)環(huán)境、對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)一體化的過(guò)程中形成的行為方 式；是企業(yè)全體成員所共同接受的價(jià)值體系， 包括思維方式、 行為習(xí)慣、心理預(yù)期和信念體系；是一個(gè)企業(yè)能區(qū)別于其他 同類(lèi)企業(yè)的特色。企業(yè)文化作為一種新的社會(huì)現(xiàn)象，已經(jīng)被 人們所認(rèn)識(shí)和重視，在全世界興起，成為新世紀(jì)企業(yè)改革、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。美國(guó)戰(zhàn)略研究學(xué)者普拉哈拉德與英國(guó)倫敦商學(xué)院教授 麥哈爾于 1990 年在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表的淪文企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力中提出： “核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò) 整合了的知識(shí)和技能，尤其是

3、關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和 整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能” 。就企業(yè)而言，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng) 力實(shí)際上是隱含在核心產(chǎn)品里面的知識(shí)和技能或者它們的 集合。概括地說(shuō)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指提供企業(yè)竟?fàn)幠芰?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技術(shù)、技能和知識(shí)的有機(jī)組合，是企 業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的，能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)，而且不易 被竟?fàn)帉?duì)手效仿的獨(dú)特的知識(shí)和能力。它是處在核心地位 的、影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力，是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。二、企業(yè)文化影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)方面 著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究后，將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分為 三個(gè)層面：產(chǎn)品層、制度層、核心層。其中核心層主要包括 以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企 業(yè)形象、

4、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色等。形成 核心竟?fàn)幜Φ募夹g(shù)、知識(shí)、產(chǎn)品等都是在企業(yè)文化的影響和 指導(dǎo)下產(chǎn)生的，良好的企業(yè)文化不漢可以完成外部形象的推 廣、品牌的建立， 還可以影響和改善員工的思維與行為方式， 凝聚企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志，實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)結(jié)融 洽、經(jīng)營(yíng)管理行為合理化。（一）企業(yè)文化對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具體表現(xiàn)為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)際上 是企業(yè)文化的較量。首先，企業(yè)文化較量的實(shí)體是企業(yè)高素 質(zhì)的員工隊(duì)伍，高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍來(lái)自于比較完善的企 業(yè)用人機(jī)制和良好的企業(yè)用人環(huán)境。提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力最重要 的就是產(chǎn)品質(zhì)量，這就取決于員工的質(zhì)量意識(shí)。員工養(yǎng)成良 好的質(zhì)量意識(shí)就

5、會(huì)幫助企業(yè)節(jié)省大量的監(jiān)督成本以及管理 成本。其次，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)需要一個(gè)良好的平臺(tái)，就是品牌形象品牌是企業(yè)文化的一種標(biāo)志。好的品牌中一定凝結(jié)著深厚的 企業(yè)文化。而市場(chǎng)認(rèn)可一個(gè)產(chǎn)品，往往是通過(guò)認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、 信賴它的品牌開(kāi)始。在顧客中建立起對(duì)品牌的一個(gè)忠實(shí)度， 是顧客在與相關(guān)品牌的產(chǎn)品、服務(wù)企業(yè)員工接觸中逐漸形成 的。在打造品牌的同時(shí)企業(yè)文化經(jīng)過(guò)不斷的修改深化，最后 會(huì)凝聚為象征企業(yè)形象的口號(hào)，既能體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn) 略，企業(yè)所屬的行業(yè)特點(diǎn)，又突出企業(yè)的個(gè)性，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng) 力也在不斷提升。這說(shuō)明建立良好的企業(yè)文化加強(qiáng)了產(chǎn)品競(jìng) 爭(zhēng)力，從基礎(chǔ)上提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）企業(yè)文化對(duì)知識(shí)管理的影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)

6、力是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源，知識(shí)管理是 提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段，而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是 知識(shí)管理的直接目的。知識(shí)管理作為一種新型的管理理念和 思想，給人類(lèi)的思維方式和生活方式帶來(lái)了深刻的革命，但 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的巨大威力只有在只有在既具有優(yōu)秀的企業(yè)文化， 又能夠與社會(huì)融為一體的企業(yè)中才能得到充分發(fā)揮。知識(shí)導(dǎo) 向型的企業(yè)文化，就突出了員工的重要性，加強(qiáng)了部門(mén)間的 信息共享和協(xié)調(diào)合作，完善了企業(yè)管理流程和機(jī)制，構(gòu)建出 領(lǐng)導(dǎo)和員工的相互信任，相互學(xué)習(xí)交流，知識(shí)共享的企業(yè)文 化氛圍?！爸炯摇焙汀爸R(shí)工人”的出現(xiàn)，表明企業(yè)文化 在新世紀(jì)的企業(yè)知識(shí)管理中有著特殊地位、發(fā)揮著重要作用 和巨大價(jià)值。（三）企業(yè)

7、文化對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響一個(gè)企業(yè)至少有一個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵技能和技術(shù)，這是整 個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)中的主導(dǎo)和中樞，是企業(yè)獨(dú)具的超越競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，也決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性。企業(yè)要擁 有獨(dú)特的核心竟?fàn)幜?，必須具有?dú)特的人為資源，即能夠把 知識(shí)、技能有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的員工。這就要 求企業(yè)文化倡導(dǎo)“創(chuàng)新至上”的能本管理思想，通過(guò)構(gòu)建有 利于調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)機(jī)制，培育有利于知識(shí)型、創(chuàng)造 型人才成長(zhǎng)的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、優(yōu)化人 力資本與企業(yè)其他資源的配置、增進(jìn)組織內(nèi)部各成員的有效 溝通，讓人力資本的效用最大化。 有了鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化， 就能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的分散力量整合起來(lái)，共同

8、創(chuàng)新、共同發(fā) 展，迅速地將這些新思維新創(chuàng)造轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際運(yùn)用，創(chuàng)造出能 夠更好地滿足顧客需要的產(chǎn)品?？梢?jiàn)，企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新 和提高，影響企業(yè)整體員工的素質(zhì)水平和創(chuàng)新技術(shù)能力。三、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響存在兩面性企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn) 勝舊的思想觀念及行為方式的過(guò)程，因此，新的思想觀念必 須經(jīng)過(guò)廣泛宣傳、反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。并比企 業(yè)文化是一個(gè)中性的概念，特別是企業(yè)的精神文化，既可以 是一種積極向上對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮正向作用的文化，也 可以是一種保守落后對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生消極作用的文 化。企業(yè)文化在培育和提升企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ倪^(guò)程中作用重 大，是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。同時(shí)，企業(yè)文化又不是一一 成不變的，它會(huì)隨著時(shí)代發(fā)展而變化。只有當(dāng)企業(yè)文化，特 別是企業(yè)的精神文化順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，體現(xiàn)時(shí)代精神，又具有 鮮明的企業(yè)特點(diǎn)的時(shí)候，他才能