海南潤(rùn)城投資有限公司五指山項(xiàng)目部管理手冊(cè)匯編82P

1、 “潤(rùn)城山語(yǔ)公寓”項(xiàng)目管理手冊(cè)海南潤(rùn)城投資有限公司五指山項(xiàng)目部管理手冊(cè)匯編二零一一年十月一日目 錄第一章 組織架構(gòu)及崗位職責(zé)7第一節(jié) 項(xiàng)目部管理崗位架構(gòu)及崗位職責(zé)7一、項(xiàng)目部管理崗位架構(gòu)7二、崗位職責(zé)7（一）項(xiàng)目總經(jīng)理崗位職責(zé)7（二）工程部經(jīng)理崗位職責(zé)8（三）銷(xiāo)售部總監(jiān)崗位職責(zé)8（四）綜管部主任崗位職責(zé)9（五）報(bào)建主管崗位職責(zé)9第二節(jié) 工程部管理崗位架構(gòu)及崗位職責(zé)10一、工程部管理崗位架構(gòu)10二、崗位職責(zé)10（一）工程部崗位職責(zé)10（二）專(zhuān)業(yè)工程師崗位職責(zé)11（三）資料管理員崗位職責(zé)12第三節(jié) 銷(xiāo)售部管理崗位架構(gòu)及崗位職責(zé)12一、銷(xiāo)售部管理崗位架構(gòu)12二、崗位職責(zé)12（一）銷(xiāo)售部崗位職責(zé)12（

2、二）、置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)13（三）、客服人員崗位職責(zé)14第四節(jié) 綜合管理部管理崗位架構(gòu)及崗位職責(zé)14一、綜合管理部管理崗位架構(gòu)14二、崗位職責(zé)15（一）綜管部崗位職責(zé)15（二）、文秘崗位職責(zé)15（三）、廚師崗位職責(zé)15（四）、保潔崗位職責(zé)16（五）、保安崗位職責(zé)16（六）、司機(jī)崗位職責(zé)17第二章 行政管理系統(tǒng)18第一節(jié) 考勤管理制度18一、考勤18二、請(qǐng)假18三、本制度主要附表19（一）月考勤統(tǒng)計(jì)表20（二）請(qǐng)假申請(qǐng)單21（三）考勤簽免申請(qǐng)單21（四）加班申請(qǐng)單22（五）調(diào)休申請(qǐng)單22第二節(jié) 行為準(zhǔn)則23一、員工行為準(zhǔn)則23二、員工儀表禮儀23三、會(huì)議23四、項(xiàng)目部車(chē)輛23第三節(jié) 項(xiàng)目部會(huì)議制度

3、24一、目的24二、適用范圍24三、會(huì)議制度24（一）月工作例會(huì)24（二）周工作例會(huì)24（三）每日早會(huì)24（四）階段性專(zhuān)題會(huì)議24a、項(xiàng)目論證階段24b、項(xiàng)目實(shí)施階段25四、會(huì)議制度要求25五、本制度主要附表26（一）通用會(huì)議紀(jì)要模板26（二）月例會(huì)議紀(jì)要模板27（三）周例會(huì)議紀(jì)要模板28第四節(jié) 固定資產(chǎn)與辦公用品管理制度29一、目的29二、范圍29三、職責(zé)29四、工作程序291、分類(lèi)292、固定資產(chǎn)和辦公用品的采購(gòu)293、固定資產(chǎn)與辦公用品的管理294、固定資產(chǎn)處置審批程序29五、本制度主要附表301、固定資產(chǎn)與辦公用品申購(gòu)單302、采購(gòu)計(jì)劃清單313、固定資產(chǎn)借用表324、固定資產(chǎn)與辦公用

4、品領(lǐng)用登記表335、資產(chǎn)維修申請(qǐng)單346、資產(chǎn)報(bào)廢（出售）清單34第五節(jié) 檔案管理制度35一、目的35二、范圍35三、職責(zé)35四、工作程序35第六節(jié) 項(xiàng)目部對(duì)外發(fā)文管理規(guī)定37一、擬稿37二、格式37三、類(lèi)別37四、審批37五、發(fā)送37六、存檔37七、其它37八、本規(guī)定主要附表371、項(xiàng)目部對(duì)外發(fā)文（樣表）382、工作聯(lián)系單393、對(duì)外發(fā)文審批單（樣表）40第七節(jié) 合同管理規(guī)定41一、目的41二、合同簽訂基本程序41三、合同分類(lèi)41四、合同編號(hào)41五、合同存檔41六、合同查閱41七、本規(guī)定主要附表411、合同簽訂審批表422、合同蓋章申請(qǐng)審批表43第三章 人力資源管理系統(tǒng)44第一節(jié) 人事管理4

5、4一、聘任管理權(quán)限44二、聘任、晉升、續(xù)聘、調(diào)任管理44三、降職、免職管理44四、辭職44五、財(cái)務(wù)人員管理辦法44第三節(jié) 招聘與錄用管理45一、招聘原則45二、崗位聘任條件45三、招聘申請(qǐng)程序45四、新員工錄用、報(bào)到、試用期、轉(zhuǎn)正45第四節(jié) 人事檔案管理46第五節(jié) 人力資源管理主要附表471、增加編制人員申請(qǐng)表472、員工應(yīng)聘申請(qǐng)表483、員工入職登記表504、員工轉(zhuǎn)正審批單515、員工辭職（辭退）申請(qǐng)表526、工作交接單53第四章 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)54第一節(jié) 項(xiàng)目部財(cái)務(wù)管理制度54一、目的54二、適用范圍54三、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容54四、財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)54五、資金管理制度561、 現(xiàn)金管理制度56

6、2、銀行存款管理制度563、資金內(nèi)部調(diào)撥的管理56六、印章管理制度56第二節(jié) 備用金管理辦法57一、目的57二、備用金的定義57三、備用金的使用57四、備用金額度的核定57五、備用金額度的調(diào)整57六、備用金借款的辦理57七、備用金還款和再借款57八、罰則57第三節(jié) 財(cái)務(wù)付款管理辦法58一、目的58二、范圍及劃分58三、職責(zé)58四、工作程序581、財(cái)務(wù)付款審批權(quán)限582、因公借款583、財(cái)務(wù)付款簽報(bào)審核584、項(xiàng)目前期及土地轉(zhuǎn)讓費(fèi)595、工程類(lèi)付款596、甲方采購(gòu)材料、設(shè)備款的支付597、工程水電費(fèi)608、業(yè)務(wù)招待費(fèi)609、差旅費(fèi)6010、銷(xiāo)售費(fèi)用6011、日常辦公用品6012、固定資產(chǎn)6013

7、、稅金60五、本管理辦法主要附表611、有合同類(lèi)申請(qǐng)用款612、無(wú)合同類(lèi)（零星）付款申請(qǐng)63第五章 工程管理系統(tǒng)64第一節(jié) 進(jìn)度及結(jié)算操作流程641、合同進(jìn)度造價(jià)審核操作流程642、合同竣工結(jié)算造價(jià)審核操作流程643、工作表式64（1）合同進(jìn)度造價(jià)審核申請(qǐng)表64（2）合同進(jìn)度造價(jià)審核意見(jiàn)表65（3）合同進(jìn)度造價(jià)審核確認(rèn)表66（4）合同結(jié)算審核申請(qǐng)表67（5）合同結(jié)算審核意見(jiàn)表68（6）合同結(jié)算審核確認(rèn)表69第二節(jié) 工程檔案資料管理制度70第一小節(jié) 總則70第二小節(jié) 工程檔案資料的范圍及整理保管責(zé)任70一、項(xiàng)目部工程檔案資料的分類(lèi)70二、項(xiàng)目前期工程檔案70三、勘察、測(cè)繪文件71四、規(guī)劃、設(shè)計(jì)文

8、件71五、工程招投標(biāo)及承包合同等文件71六、工程施工相關(guān)文件72七、工程施工監(jiān)理檔案資料72八、工程施工管理檔案72九、工程竣工備案文件72十、其他文件72第三小節(jié) 檔案的收集與管理73第四小節(jié) 工程檔案的移交73第五小節(jié) 工程檔案的收發(fā)、調(diào)閱73第六小節(jié) 處罰措施73第三節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)類(lèi)工程用表741、技術(shù)核定單742、現(xiàn)場(chǎng)簽證單753、認(rèn)價(jià)單764、設(shè)計(jì)變更單775、派工單78第五章 銷(xiāo)售管理系統(tǒng)79第一章 組織架構(gòu)及崗位職責(zé)第一節(jié) 項(xiàng)目部管理崗位架構(gòu)及崗位職責(zé)一、項(xiàng)目部管理崗位架構(gòu)董事長(zhǎng)執(zhí)行董事項(xiàng)目總經(jīng)理銷(xiāo)售部總監(jiān)工程部經(jīng)理綜管部主任報(bào)建主管二、崗位職責(zé)（一）項(xiàng)目總經(jīng)理崗位職責(zé) 1、職務(wù)名

9、稱(chēng)：項(xiàng)目總經(jīng)理2、直接上級(jí)：董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事3、直接下屬：工程部經(jīng)理、銷(xiāo)售部總監(jiān)、綜管部主任、報(bào)建主管 4、本職工作：組織、實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的正常運(yùn)作，使項(xiàng)目部獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。5、直接責(zé)任：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施管理工作。健全技術(shù)管理、質(zhì)量管理、安全控制等管理制度及相應(yīng)的工作流程。做好與政府管理部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作和內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)施工單位之間的生產(chǎn)協(xié)調(diào)、進(jìn)度、質(zhì)量、安全控制監(jiān)督工作?？刂?、監(jiān)督監(jiān)理單位對(duì)工程施工的正常管理和監(jiān)督工作。合同簽訂與管理，政府部門(mén)有關(guān)文件與項(xiàng)目部文件的處理及工程技術(shù)、質(zhì)量資料的日常管理與監(jiān)督工作。 抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和文明工地建設(shè)，樹(shù)立項(xiàng)目部的品牌形象，確定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。參與

10、項(xiàng)目部重大決策，協(xié)助董事長(zhǎng)制定項(xiàng)目部發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)和可行性分析。組織項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研和考察工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位，塑造項(xiàng)目部形象，代表項(xiàng)目部開(kāi)展對(duì)外公關(guān)活動(dòng)。制定下屬員工職務(wù)說(shuō)明書(shū)，并對(duì)其工作進(jìn)行定期考核。 項(xiàng)目部工程項(xiàng)目定點(diǎn)、報(bào)建、招投標(biāo)、施工管理、竣工驗(yàn)收等工作的指導(dǎo)、監(jiān)督管理， 指導(dǎo)、督促項(xiàng)目各項(xiàng)手續(xù)的辦理。檢查、監(jiān)督下屬部門(mén)的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況，把好日常工作的質(zhì)量關(guān)和效率關(guān)。制定工作計(jì)劃，召開(kāi)工作例會(huì)，監(jiān)控工作流程，考核目標(biāo)實(shí)施，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，協(xié)調(diào)部門(mén)合作，評(píng)估工作績(jī)效，年終工作總結(jié)；主持召開(kāi)各種專(zhuān)題會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議，在授權(quán)范圍內(nèi)主持與管理

11、項(xiàng)目部日常工作；在項(xiàng)目部授權(quán)及崗位職責(zé)范圍內(nèi)，全面主持項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理工作。董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事交辦的其他工作。（二）工程部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、職務(wù)名稱(chēng)：工程部經(jīng)理2、直接上級(jí)：項(xiàng)目總經(jīng)理3、直接下屬：各專(zhuān)業(yè)工程師及資料管理員4、本職工作：主持工程部全面工作5、直接責(zé)任：認(rèn)真貫徹項(xiàng)目部的各項(xiàng)決議，及時(shí)完成項(xiàng)目部下達(dá)的工作任務(wù)。負(fù)責(zé)按時(shí)制定出各階段的施工進(jìn)度計(jì)劃、材料供應(yīng)計(jì)劃和資金需求計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目部總經(jīng)理。負(fù)責(zé)加強(qiáng)施工隊(duì)伍的管理，確保按照?qǐng)D紙施工，施工組織設(shè)計(jì)和國(guó)家的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)施工。按照項(xiàng)目部的規(guī)定原則，參與進(jìn)行招投標(biāo)及選擇施工隊(duì)的具體工作。負(fù)責(zé)及時(shí)編制各分部分項(xiàng)工程的施工預(yù)算，報(bào)項(xiàng)目部總經(jīng)理核準(zhǔn)。負(fù)責(zé)把安

12、全工作放在一切工作的首位，避免人身及機(jī)械安全事故的發(fā)生。負(fù)責(zé)定期組織工程質(zhì)量安全的檢查活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)上報(bào)。在征得項(xiàng)目總經(jīng)理同意的原則下，及時(shí)處理施工現(xiàn)場(chǎng)的各種質(zhì)量事故。認(rèn)真參加圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將設(shè)計(jì)和施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以書(shū)面形式報(bào)項(xiàng)目總經(jīng)理。負(fù)責(zé)隨時(shí)跟進(jìn)施工隊(duì)的進(jìn)度狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)解決。判斷確無(wú)能力完成施工任務(wù)的施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。負(fù)責(zé)及時(shí)組織各分部分項(xiàng)工程的隱蔽工程驗(yàn)收工作，并確保資料的真實(shí)性和完整性。負(fù)責(zé)收集整理各種資料，并接受質(zhì)監(jiān)小組對(duì)資料的審查。及時(shí)完成項(xiàng)目部交辦的各種臨時(shí)性工作。（三）銷(xiāo)售部總監(jiān)崗位職責(zé) 1、職務(wù)名稱(chēng)：銷(xiāo)售部總監(jiān)2、直接上級(jí)：項(xiàng)目總經(jīng)理3、直接下屬：

13、置業(yè)顧問(wèn)、客服人員4、本職工作：本項(xiàng)目部所有物業(yè)的銷(xiāo)售工作5、直接責(zé)任：技巧性的有計(jì)劃的做好房屋的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。有計(jì)劃的合理安排營(yíng)銷(xiāo)策劃部的各項(xiàng)工作。制定項(xiàng)目部總體銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)推廣策略。根據(jù)市場(chǎng)行情及房屋銷(xiāo)售情況，作出市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制定出相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售措施。制定本部門(mén)的管理制度，做好廣告策劃、樓盤(pán)宣傳工作。根據(jù)市場(chǎng)行情，結(jié)合市場(chǎng)、地區(qū)、地段的綜合情況，機(jī)動(dòng)靈活地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)位，供領(lǐng)導(dǎo)參考。不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧，收集和剖析案例并與項(xiàng)目部比較，對(duì)項(xiàng)目部營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。貫徹執(zhí)行項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)文化及會(huì)議精神。對(duì)營(yíng)

14、銷(xiāo)策劃組的員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和綜合評(píng)價(jià)工作。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（四）綜管部主任崗位職責(zé) 1、職務(wù)名稱(chēng)：綜管部主任2、直接上級(jí)：項(xiàng)目總經(jīng)理3、直接下屬：文秘、廚師、保衛(wèi)、保潔、司機(jī)4、本職工作：主持綜管部全面工作5、直接責(zé)任：負(fù)責(zé)綜合管理部日常管理工作，貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示，做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各類(lèi)規(guī)章制度的草擬，項(xiàng)目部對(duì)內(nèi)文件、報(bào)告、工作總結(jié)等的起草工作；負(fù)責(zé)籌劃和組織安排項(xiàng)目部召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議，并做相關(guān)會(huì)議紀(jì)要的編制工作；負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部的人員招聘、培訓(xùn)等人事管理工作；負(fù)責(zé)企業(yè)各類(lèi)信息的收集、匯總、分析、報(bào)告、反饋工作；依據(jù)項(xiàng)目部制度規(guī)定，做好員工各項(xiàng)

15、福利及后勤保障工作；做好外聯(lián)來(lái)信來(lái)訪以及與政府部門(mén)的溝通等工作；完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 （五）報(bào)建主管崗位職責(zé) 1、職務(wù)名稱(chēng)：報(bào)建主管2、直接上級(jí)：項(xiàng)目總經(jīng)理3、直接下屬：報(bào)建專(zhuān)員4、本職工作：負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目報(bào)建、審批及各種證件辦理工作5、直接責(zé)任：負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期立項(xiàng)工作，取得項(xiàng)目核準(zhǔn)批復(fù)；負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目土地報(bào)批手續(xù)、規(guī)劃報(bào)批手續(xù)、施工報(bào)批手續(xù)，市政報(bào)批手續(xù)等；負(fù)責(zé)辦理消防審批、人防審批、交通規(guī)劃審批、委托環(huán)境評(píng)估、交通影響評(píng)價(jià)等的申報(bào)審批工作；負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目手續(xù)報(bào)建計(jì)劃，履行報(bào)批建手續(xù)的執(zhí)行；協(xié)調(diào)規(guī)劃、發(fā)改委、土地、建委四大職能部門(mén)的公關(guān)執(zhí)行；維護(hù)消防、人防、教育、文物、綠指

16、、環(huán)境、交通等職能部門(mén)公共關(guān)系；負(fù)責(zé)資料收集、整理，土地等專(zhuān)項(xiàng)檔案的建立和管理，及時(shí)收集各方面國(guó)家土地、地產(chǎn)相關(guān)信息資料，整理形成信息庫(kù)，定期提交上級(jí)為項(xiàng)目部項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供支持條件；按照項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)，編制相關(guān)評(píng)估、可研項(xiàng)目報(bào)告；按照部門(mén)內(nèi)部工作要求，負(fù)責(zé)相關(guān)辦公后勤銜接工作；第二節(jié) 工程部管理崗位架構(gòu)及崗位職責(zé)一、工程部管理崗位架構(gòu)工程部經(jīng)理裝修工程師安裝工程師園林工程師土建工程師資料管理員二、崗位職責(zé)（一）工程部崗位職責(zé)部門(mén)名稱(chēng)：工程管理部上級(jí)部門(mén)：項(xiàng)目部總經(jīng)理下屬崗位：土建工程師、安裝工程師、園林工程師、裝修工程師、造價(jià)工程師、資料管理員職責(zé)范圍：根據(jù)項(xiàng)目部確定的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，組織實(shí)施項(xiàng)目工

17、程建設(shè)。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的確定和監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)地的工程地質(zhì)及水文地質(zhì)勘察的委托、勘察過(guò)程的管理及勘察結(jié)果的驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)與施工圖設(shè)計(jì)委托書(shū)的和委托工作；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)監(jiān)理及設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)工作，組織施工圖設(shè)計(jì)會(huì)審和技術(shù)交底及施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更工作。負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)文件技術(shù)審查及各專(zhuān)項(xiàng)工程技術(shù)審查委托工作。負(fù)責(zé)建設(shè)工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，合理規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地。對(duì)工程施工技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行全過(guò)程的管理、控制工作。負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原料、設(shè)備、構(gòu)件等進(jìn)行驗(yàn)收以及施工各階段驗(yàn)收、簽證及重大事故處理方案的審核工作。負(fù)責(zé)新技術(shù)、新

18、材料、新工藝、新設(shè)備的技術(shù)論證和確定工作。負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)文件、有關(guān)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集的管理以及項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中技術(shù)資料的收集、整理、歸檔及移交工作。與協(xié)作單位的聯(lián)系接洽工作。負(fù)責(zé)制定工程成本控制指標(biāo)，編制成本控制計(jì)劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)工程預(yù)(結(jié))算編制、審核和工程成本分析工作，根據(jù)實(shí)際情況，提出成本控制意見(jiàn)。負(fù)責(zé)工程款支付憑證的審核確認(rèn)工作。負(fù)責(zé)工程經(jīng)濟(jì)簽證的審核及管理工作。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（二）專(zhuān)業(yè)工程師崗位職責(zé)1、職務(wù)名稱(chēng)：專(zhuān)業(yè)工程師2、直接上級(jí)：工程部經(jīng)理3、本職工作：協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程部的工作4、直接責(zé)任：認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑法律和法規(guī)，掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，會(huì)同監(jiān)理、施

19、工單位解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的疑難技術(shù)問(wèn)題。負(fù)責(zé)對(duì)建設(shè)工程全過(guò)程的質(zhì)量、工期、安全、文明施工管理，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理和控制工作。有效監(jiān)督施工質(zhì)量，對(duì)關(guān)鍵的工程質(zhì)量控制點(diǎn)要進(jìn)行跟蹤控制監(jiān)測(cè)和質(zhì)量評(píng)定。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程施工技術(shù)變更處理和現(xiàn)場(chǎng)簽證管理，確認(rèn)設(shè)計(jì)變更。負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理單位的施工監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)督。協(xié)調(diào)基建工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)配套工作及開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)對(duì)建筑工程日常巡查、參加隱蔽驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。負(fù)責(zé)對(duì)乙方的工程質(zhì)量、技術(shù)資料的整理歸檔進(jìn)行監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)對(duì)乙方報(bào)審的工程進(jìn)度進(jìn)行審核。負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的原料、設(shè)備、構(gòu)件等進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量、型號(hào)和規(guī)格進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督施工單位、監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收、檢驗(yàn)和

20、報(bào)驗(yàn)工作。嚴(yán)格監(jiān)督施工操作是否符合工程要求，堅(jiān)決制止不顧施工質(zhì)量、違規(guī)蠻干的行為。嚴(yán)格按照國(guó)家的施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)不符合工程質(zhì)量評(píng)定要求的分部分項(xiàng)工程，勒令其停工整改。負(fù)責(zé)對(duì)施工單位工程的安全、質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)監(jiān)督糾正。發(fā)生工程安全質(zhì)量事故，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，參與事故的處理。充分熟悉和理解項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)功能要求及裝修、裝飾與設(shè)備安裝工程的定位，對(duì)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)提出合理化建議并實(shí)施全過(guò)程監(jiān)理。組織設(shè)計(jì)施工及有關(guān)單位進(jìn)行施工圖紙會(huì)審和技術(shù)交底。配合有關(guān)部門(mén)做好預(yù)估算及材料設(shè)備、施工單位的技術(shù)質(zhì)量考評(píng)工作，配合工程成本管理。檢查工程質(zhì)量，嚴(yán)把隱蔽驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)把設(shè)計(jì)變更和經(jīng)濟(jì)簽證關(guān)，督促工地施

21、工安全文明管理。辦理、參加各單項(xiàng)工程的竣工驗(yàn)收及分部評(píng)定工作。銜接并配合物業(yè)交接工作，做好相關(guān)售后維修工作。（三）資料管理員崗位職責(zé)1、職務(wù)名稱(chēng)：資料管理員2、直接上級(jí)：工程部經(jīng)理3、本職工作：協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程部的工作4、直接責(zé)任：負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位工程文件形成、積累和立卷工作。按照規(guī)范收集和匯總工程前期和勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位立卷歸檔的檔案資料，并負(fù)責(zé)辦理移交手續(xù)。收集施工全過(guò)程中形成的其他技術(shù)文件并進(jìn)行立卷歸檔?？茖W(xué)分類(lèi)、合理編目、整理所有歸檔工程技術(shù)檔案資料。工程部、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位之間的工作聯(lián)系單、簽證等工程技術(shù)信息的傳遞工作。準(zhǔn)確、快捷

22、提供工程檔案資料，滿足各方面對(duì)工程檔案資料的利用需求。工程竣工驗(yàn)收前，聯(lián)系城建檔案管理機(jī)構(gòu)對(duì)工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。工程竣工后，將所有工程檔案、資料移交相關(guān)部門(mén)存檔。工程部?jī)?nèi)文件的編寫(xiě)、打印、復(fù)印及管理工作。負(fù)責(zé)收集并保管項(xiàng)目部和各項(xiàng)目監(jiān)理部拍攝的各種會(huì)議，工程業(yè)務(wù)上的照片和像片。上級(jí)交辦的其他工作第三節(jié) 銷(xiāo)售部管理崗位架構(gòu)及崗位職責(zé)一、銷(xiāo)售部管理崗位架構(gòu)銷(xiāo)售部總監(jiān)客服人員置業(yè)顧問(wèn)二、崗位職責(zé)（一）銷(xiāo)售部崗位職責(zé)部門(mén)名稱(chēng)：銷(xiāo)售部上級(jí)部門(mén)：項(xiàng)目部總經(jīng)理下屬崗位：置業(yè)顧問(wèn)、客服人員職責(zé)范圍：按照項(xiàng)目部的總體戰(zhàn)略部署，制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，并且具體實(shí)施到位。參加開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的選址工作，根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)

23、項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的定位、定價(jià)。根據(jù)市場(chǎng)需求確定每幢樓、每單元的戶(hù)型結(jié)構(gòu)、面積大小、分布情況等，負(fù)責(zé)整個(gè)設(shè)計(jì)方案的評(píng)審選定工作。根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)行情，制定相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售措施，完成項(xiàng)目部制定的房屋銷(xiāo)售計(jì)劃。負(fù)責(zé)房屋的銷(xiāo)售管理工作，廣告的費(fèi)用預(yù)算、策劃、設(shè)計(jì)以及委托制作和發(fā)布工作。負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)重大變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)。配合財(cái)務(wù)部做好銷(xiāo)售回款工作，并及時(shí)交納財(cái)務(wù)部。掌握并執(zhí)行項(xiàng)目部總體銷(xiāo)售計(jì)劃，制定階段性營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售資料和客戶(hù)資料的歸類(lèi)、整理、收集、存檔的管理工作，及編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。協(xié)助財(cái)務(wù)部

24、辦理銀行住房按揭貨款。參與整個(gè)施工過(guò)程，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需求及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案。積極開(kāi)拓市場(chǎng)，運(yùn)用各種促銷(xiāo)方式，確保市場(chǎng)的占有率。有配合工程部工作的義務(wù)，對(duì)客戶(hù)反饋的寶貴建議，必須及時(shí)向工程部以書(shū)面形式反饋。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。（二）、置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)1、職務(wù)名稱(chēng)：置業(yè)顧問(wèn)（售樓員）2、直接上級(jí)：銷(xiāo)售部總監(jiān)3、本職工作：協(xié)助銷(xiāo)售部總監(jiān)做好銷(xiāo)售部的工作4、直接責(zé)任：高質(zhì)量做好房屋銷(xiāo)售工作。收集房地產(chǎn)綜合信息，定期調(diào)研市場(chǎng)走勢(shì)，并結(jié)合項(xiàng)目提出對(duì)策，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。認(rèn)真填寫(xiě)房屋銷(xiāo)售合同，達(dá)到規(guī)范化，符合法律程序，并耐心細(xì)致地向客戶(hù)解釋合同有關(guān)條款，準(zhǔn)確認(rèn)真地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，并如實(shí)反映銷(xiāo)售中

25、存在的問(wèn)題。追蹤客服部銷(xiāo)售款按合同的約定及時(shí)的回收。追蹤提示客服人員房產(chǎn)證及時(shí)辦理，規(guī)避項(xiàng)目部風(fēng)險(xiǎn)。辦理銷(xiāo)售合同網(wǎng)上簽約簽字等手續(xù)。做好交房的一切工作。做好住戶(hù)的回訪工作，及時(shí)處理住戶(hù)的投訴。好市場(chǎng)調(diào)研工作。做好市場(chǎng)調(diào)研統(tǒng)計(jì)、分析工作。對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。準(zhǔn)確的調(diào)查消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為。加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)。（三）、客服人員崗位職責(zé)1、職務(wù)名稱(chēng)：客服人員2、直接上級(jí)：銷(xiāo)售部總監(jiān)3、本職工作：協(xié)助銷(xiāo)售部總監(jiān)做好銷(xiāo)售部的工作4、直接責(zé)任：與測(cè)繪項(xiàng)目部核對(duì)測(cè)繪數(shù)據(jù)；辦理客戶(hù)退房與名字變更；整理合同臺(tái)帳，做到準(zhǔn)確無(wú)誤；辦理房屋預(yù)抵押登記；協(xié)助報(bào)建主管辦理房產(chǎn)證；辦理他項(xiàng)權(quán)利證

26、；整理資料；信息錄入；申報(bào)銀行按揭； 協(xié)助財(cái)務(wù)部收房款及其他相關(guān)費(fèi)用;接收客戶(hù)資料;報(bào)表的制作(日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào));客戶(hù)檔案管理;加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)；嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第四節(jié) 綜合管理部管理崗位架構(gòu)及崗位職責(zé)一、綜合管理部管理崗位架構(gòu)綜管部主任司機(jī)保潔文秘廚師保安二、崗位職責(zé)（一）綜管部崗位職責(zé)部門(mén)名稱(chēng)：綜管部上級(jí)部門(mén)：項(xiàng)目部總經(jīng)理下屬崗位：文秘、廚師、保潔、保安、司機(jī)職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)協(xié)助起草項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部員工招聘、聘用、培訓(xùn)、評(píng)估、解聘以及勞動(dòng)合同管理工作；嚴(yán)格按照公司下發(fā)的員工績(jī)效管理考核辦法與薪酬管理制度的執(zhí)行并組織

27、實(shí)施；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部后勤保障服務(wù)工作，包括項(xiàng)目部車(chē)輛、辦公環(huán)境、員工食堂和宿舍以及對(duì)外接待等；嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公用品、低值易耗品、固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管、使用、維護(hù)等管理工作，并做財(cái)產(chǎn)物資管理登記等工作；負(fù)責(zé)行政類(lèi)文件的統(tǒng)一收發(fā)、登記、處理、分辦、傳遞、立卷歸檔等文書(shū)及檔案管理工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部會(huì)議、員工活動(dòng)等的組織，以及項(xiàng)目部企業(yè)文化建設(shè)工作；根據(jù)項(xiàng)目部授權(quán)參與有關(guān)調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)，以及訴訟結(jié)果的跟蹤執(zhí)行工作；負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)、治安部門(mén)保持良好的關(guān)系。（二）、文秘崗位職責(zé)1、職務(wù)名稱(chēng)：文秘2、直接上級(jí)：綜管部經(jīng)理3、本職工作：協(xié)助綜管部經(jīng)理做好相關(guān)工作4、直接責(zé)任：負(fù)責(zé)項(xiàng)目部傳真

28、、通知的收發(fā)與來(lái)函收文工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部圖書(shū)、雜志及檔案的借閱登記；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公用品采購(gòu)計(jì)劃的編寫(xiě)，入庫(kù)及領(lǐng)用管理工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人事檔案資料的建立、歸檔等日常管理；負(fù)責(zé)各類(lèi)證照、文件、合同的歸檔管理及查閱使用；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的文字打印及員工工作牌的制作與管理；定期完成項(xiàng)目部各級(jí)人員考勤和用餐登記、匯總工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部會(huì)議室的日常管理工作，來(lái)人來(lái)訪接待工作；協(xié)助經(jīng)理完成各級(jí)員工績(jī)效考核管理工作；協(xié)助經(jīng)理完成員工招聘、聘用、培訓(xùn)、評(píng)估、解聘以及勞動(dòng)合同等人力資源管理工作；完成上級(jí)交辦的其他工作。（三）、廚師崗位職責(zé)1、職務(wù)名稱(chēng)：廚師2、直接上級(jí)：綜管部經(jīng)理3、本職工作：協(xié)助綜管部經(jīng)理做好相關(guān)工作4、

29、直接責(zé)任：負(fù)責(zé)項(xiàng)目部員工用餐工作，按規(guī)定時(shí)間為員工提供早、中、晚餐服務(wù)；每周對(duì)工作場(chǎng)所、設(shè)施、用具進(jìn)行一次大清潔、整理；嚴(yán)把食品采購(gòu)的衛(wèi)生關(guān)、質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān)；做好所加工食品的清潔和衛(wèi)生工作，確保食品衛(wèi)生達(dá)到要求；精心加工每一種食品，保證食品出品質(zhì)量；想方設(shè)法降低消耗、開(kāi)源節(jié)流； 做好用餐服務(wù)以及日常工作記錄；不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高廚藝和崗位技能；定期做好設(shè)施、設(shè)備的檢查工作，如有損壞，及時(shí)報(bào)修或更換，以保證設(shè)施、設(shè)備的完好率和正常使用率；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（四）、保潔崗位職責(zé)1、職務(wù)名稱(chēng)：保潔2、直接上級(jí)：綜管部經(jīng)理3、本職工作：協(xié)助綜管部經(jīng)理做好相關(guān)工作4、直接責(zé)任：每天清潔項(xiàng)目部辦公

30、區(qū)域公共走道、洗手間；每天清潔各部門(mén)辦公室桌椅、地面，清理辦公室垃圾；定期清理所轄區(qū)域草坪衛(wèi)生；定期清潔各辦公區(qū)域門(mén)、窗及玻璃衛(wèi)生；服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)按質(zhì)完成工作；衣冠整潔，儀表端莊；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（五）、保安崗位職責(zé)1、職務(wù)名稱(chēng)：保安2、直接上級(jí)：綜管部經(jīng)理3、本職工作：協(xié)助綜管部經(jīng)理做好相關(guān)工作4、直接責(zé)任：保持高度警惕性，預(yù)防突發(fā)性，災(zāi)害性事故及責(zé)任事故的發(fā)生，確保在管物業(yè)的全面安全；按照部門(mén)定期或不定期安排在路線、方式和時(shí)間進(jìn)行巡邏；熟悉物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備安置情況，負(fù)責(zé)檢查所經(jīng)路線的消防設(shè)備及公共設(shè)施的情況，并詳細(xì)記錄在專(zhuān)用巡邏記錄簿上；對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的水、電表房、會(huì)所、步

31、梯、通道、暗角等進(jìn)行檢查,確保并無(wú)歹人匿藏；巡邏時(shí)應(yīng)注意隨時(shí)將消防防火門(mén)處于正常狀態(tài),及時(shí)將故障或損壞情況報(bào)告行政領(lǐng)導(dǎo)；確認(rèn)所有鎖、掛鎖及鎖具安全完整無(wú)缺；在特定時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)單元門(mén)、閘無(wú)鎖好，應(yīng)立即通知有關(guān)項(xiàng)目部或住戶(hù)以確定是人為疏忽或遭人盜竊，并予詳細(xì)記錄；巡視各主要防線，包括外圍、天臺(tái)、花園、平臺(tái)及低窗客戶(hù)等是否安全及關(guān)閉妥當(dāng)，以防賊人非法進(jìn)入或由鄰近小區(qū)攀爬入內(nèi)。留意各通道之燈光是否足夠或需要調(diào)換，更換、修理；如發(fā)現(xiàn)任何在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)留連或舉止可疑的人，應(yīng)立即加以盤(pán)問(wèn)或勸離，并立即匯報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)；如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備有任何損壞或個(gè)別單位有特別情況，例如爆水管、漏氣、滲水、冒濃煙或異常響動(dòng)等情況，應(yīng)立

32、即向行政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以安排適當(dāng)人員進(jìn)行維修，避免業(yè)戶(hù)或公共財(cái)產(chǎn)遭受損失；規(guī)范、準(zhǔn)確指揮進(jìn)入辦公區(qū)域或小區(qū)的車(chē)輛的進(jìn)出及停放；認(rèn)真對(duì)對(duì)所有進(jìn)出辦公區(qū)域的人員和車(chē)輛進(jìn)行登記,未經(jīng)相關(guān)人員許可禁止人員與車(chē)輛進(jìn)入；監(jiān)督各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)助保潔員完成所轄區(qū)域衛(wèi)生；（六）、司機(jī)崗位職責(zé)1、職務(wù)名稱(chēng)：司機(jī)2、直接上級(jí)：綜管部經(jīng)理3、本職工作：協(xié)助綜管部經(jīng)理做好相關(guān)工作4、直接責(zé)任：每日按行政領(lǐng)導(dǎo)安排的時(shí)間和地點(diǎn)，安全完成出車(chē)任務(wù)，并填寫(xiě)行車(chē)日記；負(fù)責(zé)所管車(chē)輛的系統(tǒng)安全、日常清潔、維護(hù)和保養(yǎng)工作，按規(guī)定停放車(chē)輛；負(fù)責(zé)車(chē)況檢查，提出維修申請(qǐng)，按規(guī)定到項(xiàng)目部指定的汽車(chē)修理廠進(jìn)行維修；嚴(yán)格按項(xiàng)目部指定地點(diǎn)和規(guī)定車(chē)輛

33、進(jìn)行加油；注意個(gè)人形象，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作；未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可，不得將車(chē)輛借給他人使用或項(xiàng)目部指定以外人員駕駛；遵守交通法規(guī)，執(zhí)行行車(chē)規(guī)定，安全駕駛，發(fā)生事故或違章要及時(shí)匯報(bào)；協(xié)助部門(mén)完成其他管理工作；完成上級(jí)交辦的其他工作。第二章 行政管理系統(tǒng)第一節(jié) 考勤管理制度一、考勤標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：星期一至星期五，上午8：3012：00；下午14：3018：00，星期六、星期日休息。由綜管部負(fù)責(zé)打考勤。遲到：?jiǎn)T工晚于正常上班時(shí)間30分鐘（含）內(nèi)的視為遲到，超過(guò)30分鐘，綜管部未收到任何請(qǐng)假通知的視為曠工半天，扣除當(dāng)天日工資的50%；特殊情況如天氣惡劣、政府交通管制等客觀原因造成遲到的，可酌情考慮延長(zhǎng)

34、推遲遲到時(shí)間。遲到扣除工資標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月遲到2次者，警告一次，遲到3次者，計(jì)扣50元，超過(guò)4次以上（含4次）的，計(jì)扣100元，同時(shí)記通報(bào)批評(píng)一次，存入個(gè)人人事檔案，超過(guò)5次（含）以上視為自動(dòng)辭職，由項(xiàng)目部做出處理。早退：?jiǎn)T工因非工作原因，未向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，私自在正常下班時(shí)間之前離開(kāi)項(xiàng)目部的視為早退，早退時(shí)間超過(guò)30分鐘（含）視為曠工半天，扣除當(dāng)天日工資的50%，早退2小時(shí)（含）以上的視為曠工一天，扣除當(dāng)日全天日工資。早退扣除工資標(biāo)準(zhǔn)：同遲到一致。曠工：未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲得批準(zhǔn)而擅自離崗，請(qǐng)假后逾期不歸且未獲得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)均視為曠工；曠工一天記通報(bào)批評(píng)一次，扣除三天日工資；無(wú)故連續(xù)曠工二天按自動(dòng)辭職處

35、理；無(wú)故連續(xù)曠工三天以上的按開(kāi)除處理，曠工期間工資不予計(jì)發(fā)。公務(wù)外出：?jiǎn)T工因工作需要直接外出，上班不能按時(shí)到項(xiàng)目部報(bào)到的，向本直屬領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，按正常出勤處理。加班：項(xiàng)目部文員（含）級(jí)別以上的員工，加班原則上只做出勤統(tǒng)計(jì)，不計(jì)發(fā)加班費(fèi)，可根據(jù)加班統(tǒng)計(jì)時(shí)間申請(qǐng)補(bǔ)休，或與請(qǐng)假相抵消；是否加班由主管領(lǐng)導(dǎo)決定，加班員工需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，將加班申請(qǐng)單交綜管部保存；綜管部按月結(jié)算加班時(shí)間，2小時(shí)（含）以?xún)?nèi)不計(jì)加班，超過(guò)2小時(shí)算半天，超過(guò)6小時(shí)算一天。二、請(qǐng)假請(qǐng)假申請(qǐng)：任何請(qǐng)假都應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，向部門(mén)或總經(jīng)理提前報(bào)請(qǐng)，并送到綜管部備案。如緊急情況不能事先請(qǐng)假，可電話向部門(mén)或相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，獲準(zhǔn)

36、后按請(qǐng)假處理，同時(shí)返崗后，需及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)交綜管部備案。請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：請(qǐng)假人員請(qǐng)假期限審批人員備 注部門(mén)經(jīng)理（不含）級(jí)以下員工2天（含）內(nèi)部門(mén)經(jīng)理無(wú)經(jīng)理的交上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。2天以上總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理2天（含）內(nèi)總經(jīng)理2天以上總經(jīng)理總經(jīng)理以下的總級(jí)人員1天（含）內(nèi)總經(jīng)理1天以上總經(jīng)理總經(jīng)理任何情況執(zhí)行董事含無(wú)總經(jīng)理項(xiàng)目部的副總經(jīng)理。公共假日：按國(guó)家的公休假日和法定節(jié)假日休息。病事假：每次請(qǐng)假時(shí)間2小時(shí)以?xún)?nèi)，經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)，并告之綜管部，不做請(qǐng)假時(shí)間累計(jì)；若時(shí)間超過(guò)2小時(shí)，則應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，交綜合管理部保存，于月末對(duì)請(qǐng)假時(shí)間做統(tǒng)計(jì)，無(wú)請(qǐng)假申請(qǐng)單，請(qǐng)假人員實(shí)際未到

37、崗，按曠工處理。月請(qǐng)假天數(shù)在15天以?xún)?nèi)的，按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣除日工資額的相應(yīng)部分，日工資額為月基本工資總額的1/30，超過(guò)2小時(shí)不足4小時(shí)的按半天計(jì)扣；月請(qǐng)假天數(shù)在15天以上的，按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣除相應(yīng)天數(shù)的日全額工資，日全額工資為月薪資全額的1/30，具體視扣發(fā)情況，由項(xiàng)目部考慮適當(dāng)給予生活補(bǔ)貼?；榧伲撼顚?xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單交相關(guān)人員審批外，還需附結(jié)婚證復(fù)印件員工結(jié)婚的，可請(qǐng)婚假7天，晚婚可請(qǐng)15天，外地員工路途時(shí)間另計(jì)，往返時(shí)間不超過(guò)5天，在婚假規(guī)定期限內(nèi)，發(fā)放全額薪資。員工應(yīng)一次性享受婚假，不得分期享受；除工作需要外，員工應(yīng)在結(jié)婚當(dāng)年享受婚假，以結(jié)婚證時(shí)間為準(zhǔn)，如無(wú)特殊情況，超過(guò)一年的按自動(dòng)放棄處

38、理。喪假：父母、配偶、子女、同胞兄弟姐妹或配偶父母去世，可請(qǐng)假7天，（外地員工路途時(shí)間另計(jì)，往返時(shí)間不超過(guò)5天）。在喪假規(guī)定期限內(nèi)，發(fā)放全額薪資。產(chǎn)假：在計(jì)劃生育范圍內(nèi)，女員工二十四周歲以下生育者，可享受九十天帶薪產(chǎn)假，年齡二十四周歲以上者，可延長(zhǎng)三十天的帶薪產(chǎn)假。此假兩年內(nèi)享受一次，超出此規(guī)定的按事假處理。產(chǎn)假期間除基本工資全額發(fā)放外，津貼部分按50%的比例發(fā)放。產(chǎn)假遇公休日和節(jié)假日不順延；妊娠期間常規(guī)檢查，不計(jì)扣薪資；孩子未滿1周歲前的一年內(nèi)，女員工可享受1小時(shí)/天的哺乳假。男職工配偶分娩的，可休假5天（外地員工路途時(shí)間另計(jì)，往返時(shí)間不超過(guò)5天）。公假：公假需按照規(guī)定辦理正常的請(qǐng)假手續(xù)，凡

39、符合項(xiàng)目部規(guī)定的公假要求的請(qǐng)假情況，均不扣工資。公假主要包括以下情況：a、家長(zhǎng)會(huì)，以學(xué)校通知為準(zhǔn)，時(shí)間為半天；b、項(xiàng)目部派出學(xué)習(xí)的，以項(xiàng)目部下發(fā)的培訓(xùn)單為準(zhǔn)；c、員工自修參加考試的，考試當(dāng)天可計(jì)公假，以考試通知為準(zhǔn)；d、女職工孩子一周歲前，孩子打預(yù)防針計(jì)1天公假；f、女職工孩子一周歲前，孩子生病可給2天/月公假；g、女員工妊娠期間例行的各項(xiàng)檢查計(jì)公假。三、本制度主要附表（一）月考勤統(tǒng)計(jì)表2011年（ ）月考勤統(tǒng)計(jì)表起止時(shí)間：2011年 月 日至2011年 月 日 編制時(shí)間：序號(hào)姓 名計(jì)算出勤（天）假日天數(shù)遲到早退曠工公差公假病假事假婚假喪假產(chǎn)假（天）（天）（天）（天）（天）（天）（次）（次）（

40、次）（次）統(tǒng)計(jì)人： 審核： 簽發(fā)：（二）請(qǐng)假申請(qǐng)單請(qǐng)假申請(qǐng)單申請(qǐng)人部門(mén)職務(wù)請(qǐng)假事由事假 病假 婚假 喪假 產(chǎn)假 年假 其他原因：申請(qǐng)時(shí)間由： 年 月 日上午/下午 時(shí) 分至： 年 月 日上午/下午 時(shí) 分實(shí)際天數(shù)天 時(shí)簽 準(zhǔn)請(qǐng)假人職務(wù)代理人部門(mén)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目總經(jīng)理執(zhí)行董事銷(xiāo)假手續(xù)我于 年 月 日 時(shí)到崗上班，特此銷(xiāo)假。請(qǐng)假人： 日期： 注：此單一式兩份，銷(xiāo)假前交綜管部存一份。（三）考勤簽免申請(qǐng)單考勤簽免申請(qǐng)單部門(mén):申請(qǐng)人備注簽免時(shí)間月 日7:30-8:30未簽卡； 12:00-12:59未簽卡13:30-14:30未簽卡； 18:00-21:00未簽卡共 次申請(qǐng)簽免原因直接領(lǐng)導(dǎo)(簽認(rèn))項(xiàng)目總經(jīng)理（

41、簽批）注：此表只限當(dāng)天考勤簽免使用，未簽卡時(shí)間用在“”里標(biāo)識(shí)。（四）加班申請(qǐng)單加班申請(qǐng)單申請(qǐng)部門(mén)申請(qǐng)人加班申請(qǐng)日期加班原由及加班內(nèi)容加班時(shí)間主管部門(mén)意見(jiàn) 簽字： 日期：留存聯(lián)（由考勤員填寫(xiě)）加班人員 審批人加班時(shí)間可輪休時(shí)間處理結(jié)果已輪休 已計(jì)發(fā)加班費(fèi)（五）調(diào)休申請(qǐng)單調(diào)休申請(qǐng)單申請(qǐng)部門(mén)申請(qǐng)人調(diào)休申請(qǐng)日期調(diào)休原由及調(diào)休依據(jù)調(diào)休時(shí)間主管部門(mén)意見(jiàn) 簽字： 日期：留存聯(lián)（由考勤員填寫(xiě)）調(diào)休人員 審批人調(diào)休時(shí)間第二節(jié) 行為準(zhǔn)則項(xiàng)目部提倡積極、主動(dòng)和努力的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)。一、員工行為準(zhǔn)則遵守國(guó)家法律法規(guī)和項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，嚴(yán)禁漫罵、詆毀他人的不文明行為。員工要保守

42、項(xiàng)目部機(jī)密，自覺(jué)維護(hù)項(xiàng)目部利益和形象，嚴(yán)禁員工做出有損項(xiàng)目部利益和不利于項(xiàng)目部的言行。未經(jīng)項(xiàng)目部同意，凡項(xiàng)目部正式員工均不得在外兼職，或參與項(xiàng)目部以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。嚴(yán)禁以權(quán)謀私的行為，不得利用工作之便收受賄賂，向業(yè)務(wù)單位索要回扣，業(yè)務(wù)單位或個(gè)人贈(zèng)送的禮品，需及時(shí)上交項(xiàng)目部處理。領(lǐng)導(dǎo)要愛(ài)護(hù)下屬，不得故意刁難及排擠管理權(quán)限的下屬員工。員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成本職工作，同事間要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互相幫助，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備，個(gè)人計(jì)算機(jī)應(yīng)設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼及屏幕保護(hù)功能，重要文件要設(shè)置密碼，長(zhǎng)時(shí)間外出時(shí)需關(guān)閉計(jì)算機(jī)。工作期間員工離開(kāi)座位或外出辦事，需向同部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或同事提前說(shuō)明。嚴(yán)禁員工因私事長(zhǎng)時(shí)間占用項(xiàng)

43、目部電話，不得隨意進(jìn)入其它部門(mén)擅自動(dòng)用他人物品。工作時(shí)間，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)行非工作范圍的個(gè)人行為，包括飲酒、吸煙、打牌、賭博等，未經(jīng)允許，嚴(yán)禁將與工作無(wú)關(guān)的外來(lái)人員帶入辦公區(qū)域。上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間外出需關(guān)閉燈及門(mén)窗，并將門(mén)鎖好，下班需將文件收歸整齊，電源、燈及門(mén)窗需關(guān)好鎖門(mén)后方可離開(kāi)。二、員工儀表禮儀項(xiàng)目部員工應(yīng)著裝整潔。不得穿拖鞋及佩帶夸張飾品。頭發(fā)梳理整齊，不得染過(guò)于夸張的顏色，留怪異發(fā)型。女員工不濃妝艷抹，男員工不留胡須及長(zhǎng)發(fā)。三、會(huì)議員工應(yīng)按約定時(shí)間參加會(huì)議，如因故不能參加應(yīng)向會(huì)議召集或組織人員提前請(qǐng)假，不得無(wú)故遲到或缺席。參加會(huì)議過(guò)程中，員工應(yīng)將手機(jī)調(diào)為振動(dòng)或關(guān)閉手機(jī)。四、項(xiàng)目部車(chē)輛項(xiàng)

44、目部公車(chē)由指定人員負(fù)責(zé)，未取得有效駕駛證件的員工不得私自使用項(xiàng)目部公車(chē)，獲得有效駕駛證件員工練車(chē)需向執(zhí)行董事提出申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可在專(zhuān)業(yè)人員陪同下使用公車(chē)。第三節(jié) 項(xiàng)目部會(huì)議制度一、目的根據(jù)公司有關(guān)精神，結(jié)合五指山項(xiàng)目部實(shí)際情況，制定本會(huì)議制度。二、適用范圍五指山項(xiàng)目部。三、會(huì)議制度（一）月工作例會(huì)1、時(shí)間：無(wú)特殊情況，于每月最后一個(gè)星期五上午8:15召開(kāi)月工作例會(huì)。2、會(huì)議由項(xiàng)目部總經(jīng)理主持會(huì)議，綜合管理部負(fù)責(zé)會(huì)議召集、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要等工作，會(huì)議紀(jì)要于會(huì)后當(dāng)日提交總經(jīng)理簽發(fā)。3、參加人員：執(zhí)行董事、總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及主要員工。4、會(huì)議的主要內(nèi)容為：總結(jié)上月工作，分析經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)不足。下月

45、工作計(jì)劃的匯報(bào)與審議。各部門(mén)在工作中遇到的問(wèn)題及需要其他部門(mén)協(xié)同解決的問(wèn)題。涉及投資、經(jīng)營(yíng)、管理、流程、重大活動(dòng)的問(wèn)題以及需辦公會(huì)議討論解決的重大問(wèn)題。5、要求以部門(mén)及員工個(gè)人形式提前提交月工作總結(jié)及計(jì)劃。6、時(shí)間：1小時(shí)以?xún)?nèi)。（二）周工作例會(huì)1、 時(shí)間：無(wú)特殊情況，于每周五上午8：15召開(kāi)周工作例會(huì)（遇月例會(huì)，周例會(huì)的內(nèi)容提交到月例會(huì)一并召開(kāi)）。2 、內(nèi)容：總結(jié)上周工作，部署下周工作；提出問(wèn)題，研究解決。3、參加人員：執(zhí)行董事、總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及主要員工。4、要求以部門(mén)及員工個(gè)人形式提前提交周工作總結(jié)及計(jì)劃。5、時(shí)間：45分鐘內(nèi)。（三）每日早會(huì)1、 時(shí)間：無(wú)特殊情況，于每周一至周四上午8

46、：15召開(kāi)早會(huì)。2 、內(nèi)容：部署當(dāng)日工作；提出問(wèn)題，研究解決。3、參加人員：執(zhí)行董事、總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及主要員工。4、時(shí)間：15分鐘內(nèi)。（四）階段性專(zhuān)題會(huì)議a、項(xiàng)目論證階段1、地塊初步評(píng)估會(huì)：地塊基本情況：面積、意向價(jià)格、現(xiàn)狀、交通、市政配套、生活配套、商業(yè)氛圍、預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 記述城市發(fā)展規(guī)劃，政府投資意向價(jià)，實(shí)施周期。調(diào)查周邊地產(chǎn)投資、銷(xiāo)售狀況，價(jià)格趨勢(shì)。2、項(xiàng)目論證會(huì)：做出投資與否的決定論證。3、項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃會(huì)：擬定項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃。b、項(xiàng)目實(shí)施階段1、項(xiàng)目通報(bào)會(huì)：對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行通報(bào)，任命項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及宣布項(xiàng)目部組織管理架構(gòu)。2、總體規(guī)劃方案設(shè)計(jì)討論會(huì)：在收集整理項(xiàng)目相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)

47、資料、編制項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、物色符合條件的設(shè)計(jì)單位、提供項(xiàng)目總體規(guī)劃方案報(bào)批資料后對(duì)方案設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)進(jìn)行討論。3、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)討論會(huì)：分階段對(duì)設(shè)計(jì)院提供的方案、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)討論。4、項(xiàng)目土地手續(xù)辦理階段性總結(jié)會(huì)：按土地手續(xù)辦理按階段（國(guó)有土地使用證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證）進(jìn)展召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。對(duì)前一階段的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)后一階段的工作進(jìn)行計(jì)劃。5、合同分類(lèi)劃分討論會(huì)：擬定合同分類(lèi)。6、項(xiàng)目施工過(guò)程階段性總結(jié)會(huì)：建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證辦理階段。“三通一平”階段、第一棟樓基礎(chǔ)開(kāi)工階段、第一棟樓主體開(kāi)工階段、第一棟樓三層階段、第一棟樓主體結(jié)構(gòu)封頂階段、工程完工階段、室外工程施工階段、竣工驗(yàn)收階段。售樓處方案討論階段、售樓處裝修階段。7、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程階段性總結(jié)會(huì)：營(yíng)銷(xiāo)方案討論階段取得商品房預(yù)售許可證階段項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)預(yù)售階段性銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)四、會(huì)議