杭州某公園物業(yè)管理采購項(xiàng)目招標(biāo)文件

1、白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園物業(yè)管理采購項(xiàng)目公開招標(biāo)采購文件項(xiàng)目編號：bjcg-2012gkzb-項(xiàng)目名稱：白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園物業(yè)管理采購項(xiàng)目采購單位： 杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城建設(shè)指揮部采購代理機(jī)構(gòu)：浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司 2012年12月白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園物業(yè)管理采購項(xiàng)目項(xiàng)目編號: bjcg-2012gkzb-項(xiàng)目名稱: 白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園物業(yè)管理采購項(xiàng)目 采 購 人: 杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城建設(shè)指揮部(蓋章) 采購代理機(jī)構(gòu): 浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司(蓋章)2012年12月白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園物業(yè)管理采購項(xiàng)目 公開招標(biāo)采購文件目 錄第一章 公開招標(biāo)采購公告1第二章

2、招標(biāo)需求3一、項(xiàng)目概況3二、項(xiàng)目要求3三、技術(shù)需求表3四、商務(wù)要求表4五、投標(biāo)人的資信要求表4物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及要求5第三章 投標(biāo)人須知7一、 前附表7二、 總 則9三、 采購文件10四、 投標(biāo)文件的編制11五、 開標(biāo)16六、 評標(biāo)17七、 定標(biāo)19八、 合同授予19第四章 評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)21一、 總則21二、 評標(biāo)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)21第五章 合同主要條款25第六章 投標(biāo)文件格式28一、投標(biāo)文件外層包裝封面格式28二、資信/商務(wù)文件格式28三、技術(shù)文件格式34四、投標(biāo)報(bào)價(jià)文件格式40浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司 杭州市濱江區(qū)東信大道688號志成大廈11樓 郵編：310053 電話：86-571-85

3、109060 傳真1章 公開招標(biāo)采購公告根據(jù)中華人民共和國政府采購法、政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法規(guī)定，經(jīng)政府采購管理部門批準(zhǔn)，現(xiàn)就杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城建設(shè)指揮部的白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園物業(yè)管理采購項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎合格供應(yīng)商前來參加投標(biāo)：一、項(xiàng)目編號：bjcg-2012gkzb-二、采購組織類型：政府集中采購三、采購方式：公開招標(biāo)四、采購內(nèi)容及數(shù)量詳見采購文件第二章 招標(biāo)需求五、合格投標(biāo)人的資格要求符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定，生產(chǎn)商或供應(yīng)商參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具備的條件。投標(biāo)人的特定條件： 1、必須具備物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級及以上資質(zhì)；2、

4、投標(biāo)人具有公建項(xiàng)目或辦公樓建筑面積1萬平方米（含）及以上的物業(yè)管理業(yè)績；3、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。六、采購文件的發(fā)售1.發(fā)售時(shí)間：2013年1月 日至2013 年1月 日（雙休日及法定節(jié)假日除外）上午：9：00-11：30 下午：13：30-17：00。2.發(fā)售地點(diǎn)：杭州市濱江區(qū)東信大道688號志成大廈11樓3.售價(jià)：采購文件工本費(fèi)每套200元（圖紙、光盤等另計(jì)），售后不退。七、報(bào)名及購買采購文件時(shí)應(yīng)提供以下資料1、報(bào)名人有效身份證件；2、單位介紹信；3、經(jīng)年檢的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章；4、經(jīng)年檢的資質(zhì)證書復(fù)印件加蓋公章；5、投標(biāo)人公建項(xiàng)目或辦公樓建筑面積1萬平方米（含）及以上的

5、物業(yè)管理業(yè)績。（提供合同或業(yè)主證明復(fù)印件）。八、投標(biāo)保證金投標(biāo)保證金人民幣9000元。投標(biāo)人應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前將投標(biāo)保證金以匯票、支票、現(xiàn)金等形式交至戶名：浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司， 開戶銀行：建行杭州濱江支行 銀行賬號：33001618184052500224交完后憑進(jìn)賬單到浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司（濱江區(qū)東信大道688號志成大廈13樓財(cái)務(wù)室）開收據(jù)，聯(lián)系電話852。九、投標(biāo)截止時(shí)間和地點(diǎn)投標(biāo)人應(yīng)于2013年1月 日9時(shí)30分前將投標(biāo)文件密封送交到杭州市濱江區(qū)政府江南辦事大廳公共資源交易中心2305室，逾期送達(dá)或未密封將予以拒收。十、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)本次招

6、標(biāo)將于2013年1月 日9時(shí)30分在杭州市濱江區(qū)政府江南辦事大廳公共資源交易中心2305室開標(biāo)，投標(biāo)人可以派授權(quán)代表出席開標(biāo)會議（授權(quán)代表應(yīng)攜帶身份證和授權(quán)委托書原件，允許密封在投標(biāo)文件中開標(biāo)后查驗(yàn)。）在開標(biāo)會上提交以證明其身份。十一、業(yè)務(wù)咨詢代理機(jī)構(gòu)：浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司聯(lián)系地點(diǎn)：杭州市濱江區(qū)東信大道688號志成大廈11樓聯(lián) 系 人：楊小姐聯(lián)系電話（傳真）851浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司2012年12月第2章 招標(biāo)需求項(xiàng)目編號：bjcg-2012gkzb-采購單位（采購人）名稱：杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城建設(shè)指揮部一、項(xiàng)目概況1

7、、白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園位于杭州市濱江區(qū)南部，依山傍水，自然景觀優(yōu)美，人文積淀深厚?？偨ㄖ娣e為16050平方米，地上建筑面積為8918平方米，由7棟商業(yè)用房組成。地下車庫建筑面積為4913平方米，設(shè)有100個(gè)車位。公園內(nèi)設(shè)有高壓配電房及24小時(shí)監(jiān)控。2、本次采購內(nèi)容為白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園物業(yè)管理。具體的服務(wù)及要求詳見本章附件物業(yè)管理內(nèi)容及要求。3、本項(xiàng)目采購人為杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城建設(shè)指揮部。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為：浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司。二、項(xiàng)目要求1、供應(yīng)商應(yīng)考慮企業(yè)自身實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種因素，根據(jù)采購要求，詳細(xì)說明所能提供的各項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容，自主確定報(bào)價(jià)（按一年服務(wù)期

8、進(jìn)行報(bào)價(jià)），實(shí)行總價(jià)包干。2、本項(xiàng)目的投標(biāo)總價(jià)應(yīng)包括實(shí)施該項(xiàng)目的所有人工費(fèi)、開展日常工作所必需的行政辦公費(fèi)用、稅費(fèi)、利潤、招標(biāo)代理費(fèi)等全部費(fèi)用。3、本項(xiàng)目日常工程維修材料及日常保潔消耗品不包含在此次投標(biāo)報(bào)價(jià)中。具體實(shí)施過程中，由中標(biāo)人按月提供設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、所需材料及費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)采購人批準(zhǔn)后采購，費(fèi)用由采購人另行支付。4、本項(xiàng)目用于公共區(qū)域的能耗費(fèi)均不包含在此次投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由采購人據(jù)實(shí)結(jié)算支付。5、本項(xiàng)目的綠化養(yǎng)護(hù)、外墻清洗、弱電系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)及年檢工作由采購人委托其他專業(yè)隊(duì)伍完成，投標(biāo)人需提供管理、監(jiān)護(hù)及日常維護(hù)工作。三、技術(shù)需求表服務(wù)內(nèi)容及要求詳見本章附件物業(yè)管理內(nèi)容及要求服務(wù)質(zhì)量

9、要求一級四、商務(wù)要求表服務(wù)期壹年，具體合同起始日期由采購人在簽訂合同時(shí)明確。付款辦法1、第一期付款：合同簽訂后10天內(nèi)由甲方支付合同總價(jià)的30%；第二期付款：經(jīng)半年服務(wù)由甲方確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量情況后，支付至合同總價(jià)的80%；第三期付款：服務(wù)年度滿后，經(jīng)甲方確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量情況后，支付至合同總價(jià)的100%。2、服務(wù)年度滿后，經(jīng)采購人確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量情況后退還履約保證金。五、投標(biāo)人的資信要求表業(yè)績要求投標(biāo)人具有公建項(xiàng)目或辦公樓建筑面積1萬平方米（含）及以上的物業(yè)管理業(yè)績。（提供合同或業(yè)主證明）。資格及能力要求必須具備物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級及以上資質(zhì)第二章附件物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及要求本項(xiàng)目為白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園物業(yè)管理采

10、購項(xiàng)目，服務(wù)期一年。一、物業(yè)管理大致包含如下內(nèi)容：（一）、設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行管理；1、房屋公共部位，共同設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理，設(shè)備設(shè)施的節(jié)能管理。2、消防設(shè)備管理3、停車場設(shè)備管理4、弱電系統(tǒng)設(shè)備的管理5、水電設(shè)施設(shè)備維修、管理（二）、環(huán)境管理（清潔與綠化保護(hù)）1、公共衛(wèi)生的清潔、環(huán)境維護(hù)2、綠化的保護(hù)及清潔（三）、治安、消防、交通安全管理。（含地下車庫）1、24小時(shí)公共秩序的維護(hù)2、外來人員出入管理和登記3、各種車輛行駛、停泊管理4、協(xié)助公安部門進(jìn)行治安防范工作。對區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)環(huán)境、法律、法規(guī)規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)制止并及時(shí)報(bào)告。二、本項(xiàng)目配置人員要求如下：本項(xiàng)目至少應(yīng)包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼保安隊(duì)長

11、1名、保安員16名、高配值班員4名、水電維修1名、保潔組長1名、保潔員4名，共計(jì)27名（其中一人兼任本項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人）。三、其他 1、所有投標(biāo)人管理的設(shè)施，如在使用過程中出現(xiàn)問題，投標(biāo)人應(yīng)在接到采購人通知后在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2、在服務(wù)期內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)對服務(wù)成果出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題進(jìn)行解決并承擔(dān)一切費(fèi)用。3、若投標(biāo)人提供的服務(wù)成果達(dá)不到采購人要求的，投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供后續(xù)服務(wù)。對依然達(dá)不到要求者，根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可按以下辦法處理：（1）重做：由乙方承擔(dān)所發(fā)生的全部費(fèi)用。（2）貶值處理：由甲乙雙方合議定價(jià)。（3）解除合同。4、在服務(wù)期內(nèi)，若發(fā)生重大安全事故的（非正常的人員死亡或負(fù)全責(zé)的

12、重大車禍等），采購人將取消采購合同。以上服務(wù)所涉及到的費(fèi)用，請投標(biāo)人自行列入到投標(biāo)總報(bào)價(jià)中，中標(biāo)后投標(biāo)價(jià)不調(diào)整。第3章 投標(biāo)人須知1、 前附表序號內(nèi)容、要求1項(xiàng)目名稱：白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園物業(yè)管理采購項(xiàng)目2采購數(shù)量及單位：見公開招標(biāo)采購公告3投標(biāo)報(bào)價(jià)及費(fèi)用：1、本項(xiàng)目投標(biāo)應(yīng)以人民幣報(bào)價(jià)；2、不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用；3、本項(xiàng)目招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)由投標(biāo)人單獨(dú)立項(xiàng)計(jì)入總報(bào)價(jià)中。該項(xiàng)費(fèi)用由招標(biāo)代理公司在發(fā)中標(biāo)通知書時(shí)向中標(biāo)單位收取。4投標(biāo)保證金：人民幣9000元,應(yīng)按公開招標(biāo)采購公告第八條規(guī)定交納。5現(xiàn)場踏勘：投標(biāo)人自行前往現(xiàn)場踏勘，踏勘現(xiàn)場所發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)人自

13、己承擔(dān)；但投標(biāo)人及其人員不得因此使采購人及其人員承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和蒙受損失。投標(biāo)人并應(yīng)對由此次踏勘現(xiàn)場而造成的死亡、人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、損害以及任何其它損失、損害和引起的費(fèi)用和開支承擔(dān)責(zé)任。6演示時(shí)間及地點(diǎn)：無7答疑與澄清：投標(biāo)人如認(rèn)為采購文件表述不清晰、存在歧視性、排他性或者其他違法內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)于2013年1 月 日前，以傳真形式提交需答疑的文件至招標(biāo)中介機(jī)構(gòu)；投標(biāo)人應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間提交對采購文件任何部分有異議的文件，否則視為對采購文件任何部分無異議。采購人不組織集中答疑，對投標(biāo)人的疑問的回復(fù)將于投標(biāo)截止日期5天前書面通知所有已報(bào)名的投標(biāo)人。中介機(jī)構(gòu)傳真號碼：0571-860659198投標(biāo)文件

14、組成：資信及商務(wù)文件、技術(shù)文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)文件正本1份，副本4份。開標(biāo)一欄表復(fù)印件裝訂在報(bào)價(jià)文件中，原件單獨(dú)用小信封封裝。9投標(biāo)截止時(shí)間及地點(diǎn)：2013年1月 日9時(shí)30分；杭州市濱江區(qū)政府江南辦事大廳公共資源交易中心2305室，逾期送達(dá)或未密封將予以拒收。10開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)：2013年1月 日9時(shí)30分；杭州市濱江區(qū)政府江南辦事大廳公共資源交易中心2305室11評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)：綜合評分法12中標(biāo)結(jié)果公示：評標(biāo)結(jié)束后2天內(nèi)，中標(biāo)結(jié)果公示于浙江省政府采購網(wǎng)()等網(wǎng)站或媒體。13投標(biāo)保證金提交：投標(biāo)人應(yīng)確保開標(biāo)前將投標(biāo)保證金繳納至采購人指定的賬戶，并及時(shí)到浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司開投標(biāo)保證金

15、的收據(jù)（以此為投標(biāo)保證金繳納的證明）14簽訂合同時(shí)間：中標(biāo)通知書發(fā)出后7日內(nèi)。15履約保證金的收取及退還:中標(biāo)人應(yīng)在中標(biāo)通知書發(fā)出后7日內(nèi)，簽訂合同前，按合同總金額的5%以匯票、支票、現(xiàn)金等形式提交履約保證金給采購人，合同履行完畢后，中標(biāo)人如無違約，采購人將全額退還履約保證金（不計(jì)息）。16采購資金來源：財(cái)政資金17投標(biāo)文件有效期：90天18解釋：本采購文件的解釋權(quán)屬于采購單位。2、 總 則（一）適用范圍本采購文件適用于白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園物業(yè)管理采購項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、驗(yàn)收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1.招標(biāo)采購單位系指組織本次招標(biāo)的代理

16、機(jī)構(gòu)（“采購人”）和采購單位。2.“投標(biāo)人”系指向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的單位或個(gè)人。3.“產(chǎn)品”系指供方按采購文件規(guī)定，須向采購人提供的一切設(shè)備、保險(xiǎn)、稅金、備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。4.“項(xiàng)目”系指投標(biāo)人按采購文件規(guī)定向采購人提供的產(chǎn)品和服務(wù)。5.“書面形式”包括信函、傳真、電報(bào)等。6.“”系指實(shí)質(zhì)性要求條款。（三）招標(biāo)方式本次招標(biāo)采用公開招標(biāo)方式進(jìn)行。（四）投標(biāo)委托投標(biāo)人代表須攜帶有效身份證件。如投標(biāo)人代表不是法定代表人，須有法定代表人出具的授權(quán)委托書（正本用原件，副本用復(fù)印件，格式見第六章）。（五）投標(biāo)費(fèi)用不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用（采

17、購文件有相反規(guī)定除外）。（六）聯(lián)合體投標(biāo)本工程拒絕聯(lián)合體投標(biāo)。（七）轉(zhuǎn)包與分包本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包與分包。（八）特別說明：1. 投標(biāo)人投標(biāo)所使用的資格、信譽(yù)、榮譽(yù)、業(yè)績與企業(yè)認(rèn)證必須為本法人所擁有。投標(biāo)人投標(biāo)所使用的采購項(xiàng)目實(shí)施人員必須為本法人正式員工。2. 投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀采購文件的所有內(nèi)容，按照采購文件的要求提交投標(biāo)文件，并對所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。3. 投標(biāo)人在投標(biāo)活動中提供任何虛假材料,其投標(biāo)無效，并報(bào)監(jiān)管部門查處；中標(biāo)后發(fā)現(xiàn)的,中標(biāo)人須依照中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第49條之規(guī)定雙倍賠償采購人，且民事賠償并不免除違法投標(biāo)人的行政與刑事責(zé)任。（九）質(zhì)疑和投訴1.投標(biāo)人認(rèn)為

18、采購文件、招標(biāo)過程或中標(biāo)結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起三個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購人、采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。投標(biāo)人對招標(biāo)采購單位的質(zhì)疑答復(fù)不滿意或者招標(biāo)采購單位未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后七個(gè)工作日內(nèi)向同級采購監(jiān)管部門投訴。2.質(zhì)疑、投訴應(yīng)當(dāng)采用書面形式，質(zhì)疑書、投訴書均應(yīng)明確闡述采購文件、招標(biāo)過程或中標(biāo)結(jié)果中使自己合法權(quán)益受到損害的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，提供相關(guān)事實(shí)、依據(jù)和證據(jù)及其來源或線索，便于有關(guān)單位調(diào)查、答復(fù)和處理。3、 采購文件（一）采購文件的構(gòu)成。本采購文件由以下部份組成：1.公開招標(biāo)采購公告2.招標(biāo)需求3.投標(biāo)人須知4.評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)

19、5.合同主要條款6.投標(biāo)文件格式7.本項(xiàng)目采購文件的澄清、答復(fù)、修改、補(bǔ)充的內(nèi)容（二）投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)投標(biāo)人沒有按照采購文件要求提供全部資料，或者投標(biāo)人沒有對采購文件在各方面作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。（三）采購文件的澄清與修改 1.投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀本采購文件，發(fā)現(xiàn)其中有誤或有不合理要求的，投標(biāo)人必須在采購文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間7日前以書面形式要求招標(biāo)采購單位澄清。采購代理機(jī)構(gòu)對已發(fā)出的采購文件進(jìn)行必要澄清、答復(fù)、修改或補(bǔ)充的，應(yīng)當(dāng)在采購文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間5日前，在財(cái)政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，并以書面形式通知所有采購文件收受人。2.采

20、購代理機(jī)構(gòu)必須以書面形式答復(fù)投標(biāo)人要求澄清的問題，并將不包含問題來源的答復(fù)書面通知所有購買采購文件的投標(biāo)人；除書面答復(fù)以外的其他澄清方式及澄清內(nèi)容均無效。3.采購文件澄清、答復(fù)、修改、補(bǔ)充的內(nèi)容為采購文件的組成部分。當(dāng)采購文件與采購文件的答復(fù)、澄清、修改、補(bǔ)充通知就同一內(nèi)容的表述不一致時(shí)，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。4.采購文件的澄清、答復(fù)、修改或補(bǔ)充都應(yīng)該通過本代理機(jī)構(gòu)以法定形式發(fā)布，采購人非通過本機(jī)構(gòu)，不得擅自澄清、答復(fù)、修改或補(bǔ)充采購文件。4、 投標(biāo)文件的編制（一）投標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件由資信及商務(wù)文件、技術(shù)文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)文件和開標(biāo)一欄表四部份組成。以下列出的為投標(biāo)文件的詳細(xì)組成部分，請投

21、標(biāo)單位按照以下要求制作投標(biāo)文件，格式請嚴(yán)格依照本招標(biāo)文件中第六章要求。1.資信及商務(wù)文件：（1）投標(biāo)保證金收據(jù)（指浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司開出的投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件）；（2）投標(biāo)聲明書 ；（3）法定代表人授權(quán)委托書；（4）最近一個(gè)季度依法繳納稅收和社保費(fèi)的證明稅費(fèi)憑證復(fù)印件，或者依法繳納稅費(fèi)或依法免繳稅費(fèi)的證明（復(fù)印件，原件備查并一年內(nèi)有效）；（5）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（帶有經(jīng)年檢合格的標(biāo)志），稅務(wù)登記證復(fù)印件（副本，帶有經(jīng)年檢合格的標(biāo)志）；資質(zhì)證書副本復(fù)印件（帶有經(jīng)年檢合格的標(biāo)志）；（6）服務(wù)期內(nèi)服務(wù)體系及優(yōu)惠承諾（7）投標(biāo)人的基本情況，主要從企業(yè)規(guī)模、企業(yè)和個(gè)人已獲得的資質(zhì)、信用

22、等級、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，獲得榮譽(yù)情況等方面的進(jìn)行說明并附證明文件。（8）業(yè)績證明：提供公建項(xiàng)目或辦公樓建筑面積1萬平方米（含）及以上的物業(yè)管理業(yè)績（附合同或業(yè)主證明）；（9）投標(biāo)人認(rèn)為可以證明其能力或業(yè)績的其他材料。（10）商務(wù)響應(yīng)表。2.技術(shù)文件（1）管理服務(wù)模式及配套措施，主要闡述管理服務(wù)的宗旨、方針、目標(biāo)、設(shè)想與特色，服務(wù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及其采取的應(yīng)對措施。（2）管理服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、運(yùn)作流程、管理方式及計(jì)劃，主要從管理服務(wù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置（附組織機(jī)構(gòu)圖）、運(yùn)作流程（附運(yùn)作流程圖）、激勵機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、自我約束機(jī)制和信息反饋渠道及處理機(jī)制等進(jìn)行描述。（3）擬設(shè)立的各項(xiàng)管理規(guī)章制度（4）管理服務(wù)人員配

23、備方案（5）辦公設(shè)施和物資裝備配置方案（6）對已有設(shè)備的管理方案及維護(hù)方案。（7）各項(xiàng)管理服務(wù)分項(xiàng)工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)、承諾，具體實(shí)施計(jì)劃和方案，主要包括安全管理方案、清潔管理方案等。3.投標(biāo)報(bào)價(jià)文件：（1）投標(biāo)函； （2）投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表；（3）投標(biāo)人針對報(bào)價(jià)需要說明的其他文件和說明；（4）開標(biāo)一覽表（復(fù)印件）注：原件單獨(dú)用小信封封裝。注：法定代表人授權(quán)委托書、投標(biāo)聲明書、投標(biāo)函、開標(biāo)一覽表必須由法定代表人簽名并加蓋單位公章。（二）投標(biāo)文件的語言及計(jì)量1投標(biāo)文件以及投標(biāo)方與招標(biāo)方就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標(biāo)文件

24、視同未提供。2投標(biāo)計(jì)量單位，采購文件已有明確規(guī)定的，使用采購文件規(guī)定的計(jì)量單位；采購文件沒有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國法定計(jì)量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應(yīng)。（三）投標(biāo)報(bào)價(jià)1.投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)按采購文件中相關(guān)附表格式填寫。2.本項(xiàng)目的投標(biāo)總報(bào)價(jià)是履行合同的最終價(jià)格，由綜合單價(jià)及對應(yīng)數(shù)量的匯總、招標(biāo)代理費(fèi)組成。綜合單價(jià)見采購文件招標(biāo)需求中所述。3.投標(biāo)文件只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，有選擇的或有條件的報(bào)價(jià)將不予接受。（四）投標(biāo)文件的有效期1.自投標(biāo)截止日起 90天投標(biāo)文件應(yīng)保持有效。有效期不足的投標(biāo)文件將被拒絕。2.在特殊情況下，采購人可與投標(biāo)人協(xié)商延長投標(biāo)書的有效期，這種要求和答復(fù)均以書面形式進(jìn)

25、行。3.投標(biāo)人可拒絕接受延期要求而不會導(dǎo)致投標(biāo)保證金被沒收。同意延長有效期的投標(biāo)人需要相應(yīng)延長投標(biāo)保證金的有效期，但不能修改投標(biāo)文件。 4.中標(biāo)人的投標(biāo)文件自開標(biāo)之日起至合同履行完畢止均應(yīng)保持有效。（五）投標(biāo)保證金1.投標(biāo)人須按規(guī)定提交投標(biāo)保證金。否則，其投標(biāo)將被拒絕。2.投標(biāo)人應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前將投標(biāo)保證金以匯票、支票、現(xiàn)金等形式交至戶名：浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司， 開戶銀行：建行杭州濱江支行 銀行賬號：33001618184052500224交完后憑進(jìn)賬單到浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司（濱江區(qū)東信大道688號志成大廈13樓財(cái)務(wù)室）開收據(jù)，聯(lián)系電話852。3

26、.保證金不計(jì)息。4.中標(biāo)通知書發(fā)出后5個(gè)工作日內(nèi)，未中標(biāo)人可持收據(jù)到浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司辦理投標(biāo)保證金的退還。（采購文件規(guī)定不予退還保證金的情形外）5.投標(biāo)人有下列情形之一的，投標(biāo)保證金將不予退還：（1）投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)文件的；（2）未按規(guī)定提交履約保證金的；（3）投標(biāo)人在投標(biāo)過程中弄虛作假，提供虛假材料的；（4）中標(biāo)人無正當(dāng)理由不與采購人簽訂合同的；（5）將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或者在投標(biāo)文件中未說明且未經(jīng)招標(biāo)采購單位同意，將中標(biāo)項(xiàng)目分包給他人的；（6）拒絕履行合同義務(wù)的；（7）其他嚴(yán)重?cái)_亂招投標(biāo)程序的；（8）投標(biāo)人不參加投標(biāo)且在投標(biāo)截止日前不以書面告之采購人及采購代理機(jī)構(gòu)的

27、。（六）投標(biāo)文件的簽署和份數(shù)1.投標(biāo)人應(yīng)按本采購文件規(guī)定的格式和順序編制、裝訂投標(biāo)文件并標(biāo)注頁碼，投標(biāo)文件內(nèi)容不完整、編排混亂導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀、漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容的，是投標(biāo)人的責(zé)任。2. 投標(biāo)人應(yīng)按資信及商務(wù)文件、技術(shù)文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)文件正本各1份，副本各4 份分別編制并單獨(dú)裝訂成冊。開標(biāo)一欄表復(fù)印件裝訂在報(bào)價(jià)文件中，原件單獨(dú)用小信封封裝。投標(biāo)文件的封面應(yīng)注明“正本”、“副本”字樣?；铐撗b訂的投標(biāo)文件將被拒絕。3.投標(biāo)文件的正本需打印或用不褪色的墨水填寫，投標(biāo)文件正本除本投標(biāo)人須知中規(guī)定的可提供復(fù)印件外均須提供原件。副本為正本的復(fù)印件。4.投標(biāo)文件須由投標(biāo)人在規(guī)定位置蓋章并由法定代表人或

28、法定代表人的授權(quán)委托人簽署，投標(biāo)人應(yīng)寫全稱。5.投標(biāo)文件不得涂改，若有修改錯(cuò)漏處，須加蓋單位公章或者法定代表人或授權(quán)委托人簽字或蓋章。投標(biāo)文件因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。（七）投標(biāo)文件的包裝、遞交、修改和撤回1.投標(biāo)人應(yīng)按資信及商務(wù)文件、技術(shù)文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)文件三部分密封封裝投標(biāo)文件，其中開標(biāo)一覽表（格式見第六章）應(yīng)單獨(dú)用小信封密封。投標(biāo)文件的包裝封面上應(yīng)注明投標(biāo)人名稱、投標(biāo)人地址、投標(biāo)文件名稱（資信/商務(wù)文件或者技術(shù)文件、報(bào)價(jià)文件、開標(biāo)一覽表等）、投標(biāo)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號及“開標(biāo)時(shí)啟封”字樣，并加蓋投標(biāo)人公章。2.未按規(guī)定密封或標(biāo)記的投標(biāo)文件將被拒絕，由此造成投標(biāo)文件被誤投或提

29、前拆封的風(fēng)險(xiǎn)由投標(biāo)人承擔(dān)。3.投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間之前，可以對已提交的投標(biāo)文件進(jìn)行修改或撤回，并書面通知招標(biāo)采購單位；投標(biāo)截止時(shí)間后，投標(biāo)人不得撤回、修改投標(biāo)文件。修改后重新遞交的投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)按本采購文件的要求簽署、蓋章和密封。（八）投標(biāo)無效的情形實(shí)質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)。投標(biāo)人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)，但經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定屬于投標(biāo)人疏忽、筆誤所造成的差錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)允許其在評標(biāo)結(jié)束之前進(jìn)行修改或者補(bǔ)正（可以是復(fù)印件、傳真件等，原件必須加蓋單位公章）。修改或者補(bǔ)正投標(biāo)文件必須以書面形式進(jìn)行，并應(yīng)在中標(biāo)結(jié)果公告之前查核原件。限期內(nèi)不補(bǔ)

30、正或經(jīng)補(bǔ)正后仍不符合采購文件要求的，應(yīng)認(rèn)定其投標(biāo)無效。投標(biāo)人修改、補(bǔ)正投標(biāo)文件后，不影響評標(biāo)委員會對其投標(biāo)文件所作的評價(jià)和評分結(jié)果。1.在符合性審查和商務(wù)評審時(shí)，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標(biāo)文件將被視為無效：（1）資格證明文件不全的或失效無效的，或者不符合采購文件標(biāo)明的資格要求的；（2）法定代表人授權(quán)委托書、投標(biāo)聲明書無法定代表人簽字（或蓋章）及蓋公章,未提供法定代表人授權(quán)委托書或者填寫項(xiàng)目不齊全的；（3）投標(biāo)代表人未能出具身份證明或與法定代表人授權(quán)委托人身份不符的；（4）投標(biāo)文件格式不規(guī)范、項(xiàng)目不齊全或者內(nèi)容虛假的；（5）投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容未使用中文表述、意思表述不明確、前后矛盾或者使用計(jì)量

31、單位不符合采購文件要求的（經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定并允許其當(dāng)場更正的筆誤除外）；（6）投標(biāo)有效期、付款方式不能滿足采購文件要求的；（7）不滿足本采購文件投標(biāo)人的資信要求表中“業(yè)績要求”的；（8）未響應(yīng)采購文件實(shí)質(zhì)性要求或者投標(biāo)文件有招標(biāo)人不能接受的附加條件的。2.在技術(shù)評審時(shí)，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標(biāo)文件將被視為無效：（1）未提供或未如實(shí)提供投標(biāo)貨物的技術(shù)參數(shù)，或者投標(biāo)文件標(biāo)明的響應(yīng)或偏離與事實(shí)不符或虛假投標(biāo)的；（2）明顯不符合采購文件要求的規(guī)格型號、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或者與采購文件中標(biāo)“”的技術(shù)指標(biāo)、主要功能項(xiàng)目發(fā)生實(shí)質(zhì)性偏離的；（3）與其他參加本次投標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)文件（技術(shù)文件）的文字表述內(nèi)容相同連續(xù)2

32、0行以上或者差錯(cuò)相同2處以上的；3.在報(bào)價(jià)評審時(shí)，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標(biāo)文件將被視為無效：（1）未采用人民幣報(bào)價(jià)或者未按照采購文件標(biāo)明的幣種報(bào)價(jià)的；（2）投標(biāo)報(bào)價(jià)具有選擇性的；（3）投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表總額與開標(biāo)一覽表總價(jià)不一致，且高于總價(jià)5的；（4）報(bào)價(jià)超出最高限價(jià)，或者超出采購預(yù)算金額，采購人不能支付的。 4.被拒絕的投標(biāo)文件為無效。5、 開標(biāo)（一）開標(biāo)準(zhǔn)備采購代理機(jī)構(gòu)將在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行開標(biāo)，投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)代表應(yīng)參加開標(biāo)會并簽到。投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)代表未按時(shí)簽到的，視同放棄開標(biāo)監(jiān)督權(quán)利、認(rèn)可開標(biāo)結(jié)果。（二） 開標(biāo)程序： 1.開標(biāo)會由采購人主持，主持人宣布開標(biāo)會議開始

33、； 2.主持人介紹參加開標(biāo)會的人員名單； 3. 檢查投標(biāo)人的法定代表人或授權(quán)委托人身份； 4.投標(biāo)人或其當(dāng)場推薦的代表，或者招標(biāo)采購單位委托的公證機(jī)構(gòu)檢查投標(biāo)文件密封的完整性； 5.由開標(biāo)主持人宣讀開標(biāo)一覽表中的投標(biāo)人名稱及在其投標(biāo)文件中承諾的投標(biāo)報(bào)價(jià)、投標(biāo)內(nèi)容，以及采購機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要宣讀的其他內(nèi)容。 6.采購機(jī)構(gòu)做開標(biāo)記錄, 投標(biāo)人代表對開標(biāo)記錄進(jìn)行當(dāng)場校核及勘誤，并簽字確認(rèn)；同時(shí)由記錄人、監(jiān)督人當(dāng)場簽字確認(rèn)。投標(biāo)人代表未到場簽字確認(rèn)或者拒絕簽字確認(rèn)的，不影響評標(biāo)過程。 7.開標(biāo)會議結(jié)束。 6、 評標(biāo)（一）組建評標(biāo)委員會本項(xiàng)目評標(biāo)委員會由政府采購評審專家組成。（二）評標(biāo)的方式本項(xiàng)目采用不公開

34、方式評標(biāo)，評標(biāo)的依據(jù)為采購文件和投標(biāo)文件。（三）評標(biāo)程序1.形式審查采購人代表和代理機(jī)構(gòu)工作人員協(xié)助評標(biāo)委員會對投標(biāo)人的資格和投標(biāo)文件的完整性、合法性等進(jìn)行審查。2.實(shí)質(zhì)審查與比較（1）評標(biāo)委員會審查投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容是否符合采購文件的實(shí)質(zhì)性要求。（2）評標(biāo)委員會將根據(jù)投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行審查、核對,如有疑問,將對投標(biāo)人進(jìn)行詢標(biāo),投標(biāo)人要向評標(biāo)委員會澄清有關(guān)問題,并最終以書面形式進(jìn)行答復(fù)。投標(biāo)人代表未到場或者拒絕澄清或者澄清的內(nèi)容改變了投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的，評標(biāo)委員會有權(quán)對該投標(biāo)文件作出不利于投標(biāo)人的評判。（3）各投標(biāo)人的技術(shù)得分為所有評委的有效評分的算術(shù)平均數(shù)，由指定專人進(jìn)行計(jì)算復(fù)核。（

35、4）代理機(jī)構(gòu)工作人員協(xié)助評標(biāo)委員會根據(jù)本項(xiàng)目的評分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算各投標(biāo)人的商務(wù)報(bào)價(jià)得分。（5）評標(biāo)委員會完成評標(biāo)后,評委對各部分得分匯總,計(jì)算出本項(xiàng)目最終得分。評標(biāo)委員會按評標(biāo)原則推薦中標(biāo)候選人同時(shí)起草評標(biāo)報(bào)告。（四）澄清問題的形式對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者糾正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其授權(quán)代表簽字或蓋章確認(rèn)，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。（五）錯(cuò)誤修正投標(biāo)文件如果出現(xiàn)計(jì)算或表達(dá)上的錯(cuò)誤，修正錯(cuò)誤的原則如下：1.開標(biāo)一覽表總價(jià)與投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表匯總數(shù)不一致的，以

36、開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)；2.投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；3.總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；4.對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。按上述修正錯(cuò)誤的原則及方法調(diào)整或修正投標(biāo)文件的投標(biāo)報(bào)價(jià)，投標(biāo)人同意并簽字確認(rèn)后，調(diào)整后的投標(biāo)報(bào)價(jià)對投標(biāo)人具有約束作用。如果投標(biāo)人不接受修正后的報(bào)價(jià)，則其投標(biāo)將作為無效投標(biāo)處理。（六）評標(biāo)原則和評標(biāo)辦法1.評標(biāo)原則。評標(biāo)委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性；不得向外界透露任何與評標(biāo)有關(guān)的內(nèi)容；任何單位和個(gè)人不得干擾、影響評標(biāo)的正常進(jìn)行；評標(biāo)委員會及有關(guān)工作人員不得私下與投標(biāo)人接觸。2.評標(biāo)

37、辦法。本項(xiàng)目評標(biāo)辦法是綜合評分法，具體評標(biāo)內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)等詳見第四章：評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)。（七）評標(biāo)過程的監(jiān)控本項(xiàng)目評標(biāo)過程實(shí)行全程錄音、錄像監(jiān)控，投標(biāo)人在評標(biāo)過程中所進(jìn)行的試圖影響評標(biāo)結(jié)果的不公正活動，可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。7、 定標(biāo)（1） 確定中標(biāo)人。本項(xiàng)目由采購人（或采購人事先授權(quán)評標(biāo)委員會）確定中標(biāo)人。1.采購代理機(jī)構(gòu)在評標(biāo)結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)將評標(biāo)報(bào)告交采購人確認(rèn)。2.投標(biāo)人對評標(biāo)結(jié)果無異議的，采購人應(yīng)在收到評標(biāo)報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)對評標(biāo)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。如有投標(biāo)人對評標(biāo)結(jié)果提出質(zhì)疑的，采購人可在質(zhì)疑處理完畢后確定中標(biāo)人。3.采購人依法確定中標(biāo)人后2個(gè)工作日內(nèi)，采購代理機(jī)構(gòu)以書面形式發(fā)出中標(biāo)

38、通知書，并同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布中標(biāo)公告。8、 合同授予（一）簽訂合同1.采購人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起7日內(nèi)簽訂政府采購合同。同時(shí)，采購代理機(jī)構(gòu)對合同內(nèi)容進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)與采購結(jié)果和投標(biāo)承諾內(nèi)容不一致的，應(yīng)予以糾正。2.中標(biāo)人拖延、拒簽合同的,將被扣罰投標(biāo)保證金并取消中標(biāo)資格。（二）履約保證金及質(zhì)量保金1.中標(biāo)通知書發(fā)出后7天內(nèi)，簽訂合同前，中標(biāo)人應(yīng)按采購文件確定的履約保證金的金額，向采購人交納履約保證金，否則，采購人將沒收中標(biāo)人的全部投標(biāo)保證金。2.簽訂合同后，如中標(biāo)人不按雙方合同約定履約，則沒收其全部履約保證金，履約保證金不足以賠償損失的，按實(shí)際損失賠償。第4章 評標(biāo)辦法及評分標(biāo)

39、準(zhǔn)為公正、公平、科學(xué)地選擇中標(biāo)人，根據(jù)中華人民共和國政府采購法等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際，制定本辦法。1、 總則本次評標(biāo)采用綜合評分法，總分為100分，其中價(jià)格分20分，技術(shù)分60分，商務(wù)、資信及其他分20分共三部分。合格投標(biāo)人的評標(biāo)得分為各項(xiàng)目匯總得分，中標(biāo)候選資格按評標(biāo)得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列；得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，按技術(shù)得分由高到低順序排列。排名第一的的投標(biāo)人為中標(biāo)候選人,排名第二的投標(biāo)人為候補(bǔ)中標(biāo)候選人其他投標(biāo)人中標(biāo)候選資格依此類推。評分過程中采用四舍五入法，并保留小數(shù)2位。投標(biāo)人評標(biāo)綜合得分=價(jià)格分+(技術(shù)分+商務(wù)、資信及其他分)2、

40、 評標(biāo)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一） 價(jià)格分（20分）價(jià)格分采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算，即滿足采購文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其他投標(biāo)人的價(jià)格分按照下列公式計(jì)算：價(jià)格分=（評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）20%100（二）技術(shù)分（60分）1. 管理服務(wù)模式及配套措施（6分），根據(jù)投標(biāo)人闡述的管理服務(wù)的宗旨、方針、目標(biāo)、設(shè)想與特色，服務(wù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及其采取的應(yīng)對措施橫向?qū)Ρ仍u分。投標(biāo)人提出的管理服務(wù)模式先進(jìn)可行、服務(wù)重點(diǎn)及難點(diǎn)闡述合理并有相應(yīng)的配套措施的得46分，管理服務(wù)模式較先進(jìn)，服務(wù)重點(diǎn)及難點(diǎn)闡述基本合理且有相應(yīng)的配套措施的得2-4分，管理服務(wù)模式、服務(wù)重點(diǎn)與難點(diǎn)闡述一般的得02分。2、管理服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置方

41、案、運(yùn)作流程、管理方式及計(jì)劃（6分），根據(jù)投標(biāo)人的管理服務(wù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)作流程、激勵機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、自我約束機(jī)制和信息反饋渠道及處理機(jī)制等進(jìn)行橫向?qū)Ρ仍u分，評比為優(yōu)秀的4-6分，較優(yōu)秀的得2-4分，一般的得0-2分。3、擬設(shè)立的各項(xiàng)管理規(guī)章制度（6分）。管理制度規(guī)范全面得4-6分，管理制度及規(guī)范較全面的得2-4分，管理制度及規(guī)范一般的得0-2分。4、管理服務(wù)人員配備（12分），項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具備物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證同時(shí)具有中級以上職稱，從事物業(yè)管理工作不少于3年（需提供社會保險(xiǎn)證明，得3分，不符合條件不得分。）其他根據(jù)為本項(xiàng)目配置的主管人員、專業(yè)人員概況，各類人員數(shù)量和專業(yè)素質(zhì)，各崗位人員配置等的滿足

42、性、合理性酌情打分。除負(fù)責(zé)人資質(zhì)外，其他各人員評分為橫向?qū)Ρ茸顑?yōu)秀的得7-9分，較優(yōu)秀的得3-7分，一般的得0-3分。5、辦公設(shè)施和物資裝備配置方案（10分）。擬投入本項(xiàng)目的辦公設(shè)施先進(jìn)、物質(zhì)裝備齊全的得8-10分，橫向?qū)Ρ?，擬投入本項(xiàng)目的辦公設(shè)施較先進(jìn)、物質(zhì)裝備較齊全的得3-8分，辦公設(shè)施及其他物質(zhì)裝備均一般的得0-3分。6、對已有設(shè)備的管理方案（10分）。對設(shè)備管理方案的全面性、科學(xué)可行性進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，最?yōu)的得8-10分，較優(yōu)秀的得3-8分，一般的得0-3分。7、各項(xiàng)管理服務(wù)分項(xiàng)工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)、承諾，具體實(shí)施計(jì)劃和方案（10分）。主要包括安全管理方案、清潔管理方案等。對方案的全面性、科學(xué)

43、可行性進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋顑?yōu)的得8-10分，較優(yōu)秀的得3-8分，一般的得0-3分。（三）商務(wù)、資信及其他分（20分，投標(biāo)人未提供有效證明文件及資料的不得分）1. 服務(wù)體系及服務(wù)承諾（8分），根據(jù)投標(biāo)人的服務(wù)體系及服務(wù)承諾橫向?qū)Ρ仍u分。評比為優(yōu)秀的6-8分，較優(yōu)秀的得3-6分，一般的得0-3分。2. 權(quán)威認(rèn)證（1分），投標(biāo)企業(yè)通過iso9001質(zhì)量管理體系或iso14000環(huán)境認(rèn)證體系、自主創(chuàng)新產(chǎn)品證書及其他國際、國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證并獲得相關(guān)證書的，憑相關(guān)證書復(fù)印件每項(xiàng)得0.5分，最高1分；3. 投標(biāo)人自2009年12月1日以來（以合同簽訂日期為準(zhǔn)）投標(biāo)企業(yè)類似項(xiàng)目（指公建項(xiàng)目或辦公樓物業(yè)管理項(xiàng)目）的

44、成功應(yīng)用案例（8分）。管理項(xiàng)目建筑面積1.5萬平方米（含）及以上的單項(xiàng)合同每項(xiàng)加2分；管理項(xiàng)目建筑面積2萬平方米（含）及以上的單項(xiàng)合同每項(xiàng)加3分；得分可累加，但不可重復(fù)計(jì)分，最高得8分。（提供銷售稅務(wù)發(fā)票復(fù)印件，同時(shí)還須提供合同或業(yè)主證明復(fù)印件。缺銷售稅務(wù)發(fā)票復(fù)印件的項(xiàng)目每個(gè)項(xiàng)目扣0.5分。）；4. 投標(biāo)文件制作（2分），投標(biāo)文件編制完整，格式規(guī)范、裝訂整齊（活頁裝訂的將被拒絕）、復(fù)印及掃描件字跡清晰、符合采購文件要求的，得2分；投標(biāo)文件有關(guān)內(nèi)容前后矛盾、與采購文件要求不一致等，評標(biāo)委員會允許且需要通過詢標(biāo)等程序進(jìn)行澄清的，該項(xiàng)不得分；投標(biāo)文件存在其他錯(cuò)漏的，每項(xiàng)（次）扣0.5分，扣完該項(xiàng)得分

45、為止。5、投標(biāo)人獲得省、市、區(qū)級政府或區(qū)級以上主管部門頒發(fā)的獎項(xiàng)情況（1分）。根據(jù)投標(biāo)人獲獎情況橫向?qū)Ρ仍u分。獲得省、市、區(qū)級政府頒發(fā)的獎項(xiàng)為1分，區(qū)級以上主管部門頒發(fā)的獎項(xiàng)得0.5分。（提供的相關(guān)文件或證書復(fù)印件及發(fā)證單位證明，原件備查，不提供不得分）。(四)商務(wù)、資信分及其他分的計(jì)算由評標(biāo)委員會成員集體統(tǒng)一評定。（五）技術(shù)、其他分的計(jì)算技術(shù)、其他分按照評標(biāo)委員會成員的獨(dú)立評分結(jié)果匯總數(shù)、當(dāng)評委人數(shù)在5人以上時(shí)，減去一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后的算術(shù)平均分計(jì)算，計(jì)算公式為：技術(shù)、其他分=（評標(biāo)委員會所有成員評分合計(jì)數(shù)-最高分-最低分）/（評標(biāo)委員會組成人員數(shù)-2）項(xiàng)目評分表投標(biāo)人名稱： 評標(biāo)內(nèi)容

46、及分值供應(yīng)商自評欄專家評定欄響應(yīng)程度響應(yīng)文件頁碼自評分專家評定分偏離情況扣分理由價(jià)格分技術(shù)分管理服務(wù)模式及配套措施（6分）管理服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、運(yùn)作流程、管理方式及計(jì)劃（6分）擬設(shè)立的各項(xiàng)管理規(guī)章制度（6分）管理服務(wù)人員配備（12分）辦公設(shè)施和物資裝備配置方案（10分）對已有設(shè)備的管理方案（10分）各項(xiàng)管理服務(wù)分項(xiàng)工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)、承諾，具體實(shí)施計(jì)劃和方案（10分）。商務(wù)、資信及其他分服務(wù)體系及服務(wù)承諾（8分）權(quán)威認(rèn)證（1分）投標(biāo)人自2009年12月1日以來（以合同簽訂日期為準(zhǔn)）投標(biāo)企業(yè)類似項(xiàng)目（指公建項(xiàng)目或辦公樓物業(yè)管理項(xiàng)目）的成功應(yīng)用案例（8分）投標(biāo)文件制作（2分）投標(biāo)人獲得省、市、區(qū)級政

47、府或區(qū)級以上主管部門頒發(fā)的獎項(xiàng)情況（1分）合計(jì)得分評審專家簽名： 評標(biāo)日期：填寫說明：投標(biāo)人可自行評分，僅供評標(biāo)專家參考。并務(wù)必提供得分項(xiàng)的響應(yīng)文件的頁碼，以利于評標(biāo)專家及時(shí)找到相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行評審。第5章 合同主要條款浙江省政府采購合同指引（服務(wù)）項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號：甲方：杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城建設(shè)指揮部 （招標(biāo)方）乙方： （中標(biāo)方） 白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城海山公園物業(yè)管理采購項(xiàng)目由杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城建設(shè)指揮部組織了公開招標(biāo)，由乙方中標(biāo)。甲、乙雙方同意按照下面的條款和條件，簽署本合同。一、服務(wù)內(nèi)容二、合同金額本合同金額為（大寫）：_元（￥_元）人民幣。三、技術(shù)資料1.乙方應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間向甲方

48、提供有關(guān)技術(shù)資料。2. 沒有甲方事先書面同意，乙方不得將由甲方提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計(jì)劃、圖紙、樣品或資料提供給與履行本合同無關(guān)的任何其他人。即使向履行本合同有關(guān)的人員提供，也應(yīng)注意保密并限于履行合同的必需范圍。四、知識產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)保證提供服務(wù)過程中不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。五、履約保證金乙方交納人民幣合同金額的5%元作為本合同的履約保證金。六、轉(zhuǎn)包或分包1.本合同范圍的服務(wù)，應(yīng)由乙方直接供應(yīng)，不得轉(zhuǎn)讓他人供應(yīng)；2. 除非得到甲方的書面同意，乙方不得將本合同范圍的服務(wù)全部或部分分包給他人供應(yīng)；3.如有轉(zhuǎn)讓和未經(jīng)甲方同意的分包行為，甲方有權(quán)解除合同，沒收履約保證金并追究乙方的違約

49、責(zé)任。七、服務(wù)質(zhì)量保證期和服務(wù)質(zhì)量保證金(選用)本項(xiàng)目無此條款。八、合同履行時(shí)間、履行方式及履行地點(diǎn)1. 履行時(shí)間：2. 履行方式：3. 履行地點(diǎn)：九、款項(xiàng)支付1、第一期付款：合同簽訂后10天內(nèi)由甲方支付合同總價(jià)的30%；第二期付款：經(jīng)半年服務(wù)由甲方確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量情況后，支付至合同總價(jià)的80%；第三期付款：服務(wù)年度滿后，經(jīng)甲方確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量情況后，支付至合同總價(jià)的100%。2、服務(wù)年度滿后，經(jīng)采購人確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量情況后退還履約保證金。十、稅費(fèi)本合同執(zhí)行中相關(guān)的一切稅費(fèi)均由乙方負(fù)擔(dān)。十一、質(zhì)量保證及后續(xù)服務(wù)1乙方應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定向甲方提供服務(wù)。2乙方提供的服務(wù)成果在服務(wù)質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)

50、免費(fèi)提供后續(xù)服務(wù)。對達(dá)不到要求者，根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可按以下辦法處理：（1）重做：由乙方承擔(dān)所發(fā)生的全部費(fèi)用。（2）貶值處理：由甲乙雙方合議定價(jià)。（3）解除合同。3如在使用過程中發(fā)生問題，乙方在接到甲方通知后在小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場。4在服務(wù)質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)對出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題負(fù)責(zé)處理解決并承擔(dān)一切費(fèi)用。十二、違約責(zé)任1甲方無正當(dāng)理由拒收接受服務(wù)的，甲方向乙方償付合同款項(xiàng)百分之五作為違約金。2甲方無故逾期驗(yàn)收和辦理款項(xiàng)支付手續(xù)的,甲方應(yīng)按逾期付款總額每日萬分之五向乙方支付違約金。3 乙方未能如期提供服務(wù)的，每日向甲方支付合同款項(xiàng)的千分之六作為違約金。乙方超過約定日期10個(gè)工作日仍不能

51、提供服務(wù)的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服務(wù)或因其他違約行為導(dǎo)致甲方解除合同的，乙方應(yīng)向甲方支付合同總值5%的違約金，如造成甲方損失超過違約金的，超出部分由乙方繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。 十三、不可抗力事件處理1在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對方，并寄送有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明。3不可抗力事件延續(xù)120天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。十四、訴訟 雙方在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向甲方所在地法院起訴。十五、合同生效及其它1. 合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章，經(jīng)鑒證方備案后生效。2.合同執(zhí)行中涉及采購資金和采購內(nèi)容修改或補(bǔ)充的，須經(jīng)財(cái)政部門審批，并簽書面補(bǔ)充協(xié)議報(bào)政府采購監(jiān)督管理部門備案，方可作為主合同不可分割的一部分。3.本合同未盡事宜，遵照合同法有關(guān)條文執(zhí)行。4.本合同正本一式肆份，具同等法律效力，鑒證方備案方各一份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：地址：法定（授權(quán)