管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 物流112班 辛彩潔 2012.07.03一 學(xué)習(xí)目的選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法，對(duì)中鐵快運(yùn)齊齊哈爾站營業(yè)部物流發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了初步的基礎(chǔ)。二 實(shí)習(xí)方式采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對(duì)面的訪談了解，過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。三 實(shí)習(xí)時(shí)間2012年06月30日四 實(shí)習(xí)地點(diǎn)中鐵快運(yùn)集團(tuán)齊齊哈爾站營業(yè)部。、

2、五 實(shí)習(xí)流程16月27日進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，由中鐵快運(yùn)集團(tuán)齊齊哈爾站營業(yè)部的有關(guān)責(zé)任人來教室給我們講有關(guān)物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和介紹物流流程以及相關(guān)注意事項(xiàng)，并給我們講齊齊哈爾物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。2. 6月30日由班主任劉琳琳帶領(lǐng)我們參觀中鐵快運(yùn)集團(tuán)齊齊哈爾營業(yè)部倉庫和中轉(zhuǎn)站。3. 7月3日在學(xué)校書寫實(shí)習(xí)報(bào)告。六實(shí)習(xí)內(nèi)容了解企業(yè)總體情況：企業(yè)的發(fā)展歷史；企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)情況及各職能部門的職責(zé)；重大變革；企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)規(guī)模；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要成就；企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要指標(biāo)及完成情況等。2. 了解企業(yè)的物流管理和具體物流作業(yè)的運(yùn)作方法，主要包括：（1）庫房和運(yùn)轉(zhuǎn)站選址時(shí)考慮的主要

3、因素（2）庫房各種貨區(qū)，貨架布局的方法（3）運(yùn)轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施的布局方法（4）倉庫及轉(zhuǎn)運(yùn)站的組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成（5）各類物流人員的工作職責(zé)和工作流程（6）倉庫及轉(zhuǎn)運(yùn)站配送的物流設(shè)備，機(jī)具等的功能和使用方法（7）倉庫及轉(zhuǎn)運(yùn)站物流作業(yè)人員的檢驗(yàn)，入庫，出庫，保管，盤點(diǎn)等工作程序和方法（8）企業(yè)進(jìn)行庫存控制的有效方法（9）倉庫物資管理信息系統(tǒng)的功能主成，操作方法（10）參觀庫房和轉(zhuǎn)運(yùn)站七具體細(xì)節(jié)首先由中鐵快運(yùn)齊齊哈爾站營業(yè)部的有關(guān)負(fù)責(zé)人給我們介紹有關(guān)該公司的物流流程和有關(guān)注意事項(xiàng)，然后是帶領(lǐng)我們進(jìn)到發(fā)貨部參觀，給我們講解發(fā)貨部的主要工作流程和主要人員的工作職責(zé)。其次，帶領(lǐng)我們到倉庫進(jìn)行參觀，介紹倉庫的物

4、資存放位置和主要流程。八物流倉庫管理注意事項(xiàng)物流中的倉庫功能已經(jīng)從單純的物資存儲(chǔ)保管，發(fā)展到具有擔(dān)負(fù)物資的接收、分類、計(jì)量、包裝、分揀、配送、存盤等多種功能。庫管理是指商品儲(chǔ)存空間的管理。倉庫管理作業(yè)應(yīng)注意的問題有：庫存商品要進(jìn)行定位管理，其含義與商品配置圖表的設(shè)計(jì)相似，即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域：第一，大量存儲(chǔ)區(qū)，即以整箱或棧板方式儲(chǔ)存；第二，小量存儲(chǔ)區(qū)，即將拆零商品放置在陳列架上；第三，退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。

5、若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬觯ú兀?，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是由于生鮮儀器吸規(guī)定；三是為了堆放整齊。要注意倉儲(chǔ)區(qū)的溫濕度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡，商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽，以明顯識(shí)別進(jìn)貨的日期。倉庫管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知，以防缺貨。倉儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。商品進(jìn)出庫要做好登記工作，以便明確保管責(zé)

6、任。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時(shí)效，也采取賣場(chǎng)存貨與庫房存貨合一的做法。倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內(nèi)。九物流配送時(shí)需要注意的事項(xiàng)1、閱讀運(yùn)單背書條款后再填寫運(yùn)單2、貴重物品要購買保險(xiǎn)，一般價(jià)值2000元以上的物品，如手機(jī)、手表、電腦、照相機(jī)、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購買保險(xiǎn)。并在保險(xiǎn)貨物名稱的欄目?jī)?nèi)上正確的填寫物品名稱，保險(xiǎn)金額、價(jià)值，避免理賠時(shí)產(chǎn)生糾紛。同時(shí)申報(bào)價(jià)值也需如實(shí)填寫3、交接快件簽名與保存運(yùn)單4、先驗(yàn)貨后簽收十專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技能在實(shí)習(xí)過程中的應(yīng)用通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際中，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去

7、，才能真正認(rèn)識(shí)理論中的其中意義，只有在實(shí)踐中，理論才能得到驗(yàn)證，強(qiáng)化和發(fā)展，有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識(shí)，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識(shí)，同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)問題，從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。以前學(xué)過的課本上的理論知識(shí)，只是對(duì)物流的一個(gè)很表面的認(rèn)識(shí)，一個(gè)理論的接觸，而且是比較單一的，運(yùn)輸，倉儲(chǔ)，分揀，包裝等物流步驟的了解都不是很大。而這次綜合學(xué)習(xí)中，把這些管理，運(yùn)輸，分揀調(diào)度，倉儲(chǔ)管理等等進(jìn)行了融合和連貫，將書本上的理論與這些實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用知識(shí)的能力，讓我們對(duì)物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要。因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象。寧可多花錢去構(gòu)建美觀

8、的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去用哪些老式破舊的倉庫，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來粗用倉庫了。進(jìn)貨堆放時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。要嚴(yán)格按照倉庫管理要求，對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允許銷毀，不要堆放在倉庫中，浪費(fèi)倉庫容積，更不要和正常的貨物同放到一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。商品的分類要清楚。應(yīng)注意運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，實(shí)現(xiàn)與工廠，銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及與齊齊哈爾市配送為中心的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)配送。應(yīng)注重專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)，應(yīng)學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好的向前發(fā)展。十一，實(shí)習(xí)總結(jié)這次實(shí)習(xí)真的使我認(rèn)識(shí)了很多東西，使我對(duì)物流行業(yè)的了解不再像以前那樣片面。我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。只有在實(shí)踐中，理論