（實(shí)用模板）專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集8篇

1、the success of an enterprise depends on the team, not on the individual.精品模板助您成功?。?yè)眉可刪）專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集8篇 專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1大三假期，也是我的最后一個(gè)暑假了，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。此次實(shí)習(xí)，主要崗位是審查起訴科，因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。

2、在實(shí)習(xí)中，我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實(shí)犯罪事實(shí)，探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國(guó)家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相

3、關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)

4、踐結(jié)合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國(guó)政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng)，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候，人們對(duì)有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對(duì)兩個(gè)以上不同法律對(duì)同一問(wèn)題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個(gè)案件

5、就是這樣的，被告人原是某村會(huì)計(jì)，后來(lái)在改選中落選，這樣一些會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證需要移交，但是他一直認(rèn)為會(huì)計(jì)法是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅(jiān)持不交出，結(jié)果被以隱匿會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面_，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對(duì)法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設(shè)才有希望。再有一個(gè)問(wèn)題就是青少年犯罪。在實(shí)習(xí)中所接觸的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會(huì)大環(huán)境來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得社會(huì)也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開(kāi)

6、始到八十年代末，這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對(duì)精神文明建設(shè)有些放松，也就是說(shuō)，有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說(shuō)，教育從娃娃抓起，不能只是一個(gè)口號(hào)，要真正落到實(shí)處?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)

7、富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2真的不得不感嘆時(shí)間流逝之快。轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。雖然這一個(gè)月來(lái)很苦，很累，但更多的是依依不舍和無(wú)限感慨。由于自己在06年考取了導(dǎo)游資格證，所以暑期專業(yè)實(shí)習(xí)就選擇了找家旅行社，也算是自己本專業(yè)對(duì)口單位。因?yàn)槭钇谑锹糜胃叻迤?，?dǎo)游人員需求量比較大，所以找家旅行社實(shí)習(xí)還算比較容易

8、，于是，放了暑假后在家稍做休整，從7月25日自己就在南京德高旅游有限責(zé)任公司的西安辦事處開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。一開(kāi)始到旅行社，看到旅行社的辦公設(shè)施之簡(jiǎn)單真的是相當(dāng)?shù)某泽@，雖然之前對(duì)于旅行社的一些情況也有些許了解，但當(dāng)真正置身于這種辦公環(huán)境時(shí)幾十平米的辦公室，幾張辦公桌，幾臺(tái)電腦，一臺(tái)傳真機(jī)，感覺(jué)還是有點(diǎn)失落，跟自己的期望還是有些差距。然而，既來(lái)之則安之，整理好自己的思緒后，還是很快就投入到了自己的工作當(dāng)中。一開(kāi)始自己主要是做接待工作，其實(shí)也就只是給來(lái)咨詢的客人端茶倒水，介紹一些相關(guān)的線路問(wèn)題，然后就是接接電話回答客人的一些相關(guān)問(wèn)題，當(dāng)然有時(shí)也做做計(jì)調(diào)聯(lián)系一下業(yè)務(wù)。這些工作說(shuō)難也不難，但具

9、體做起來(lái)也不是那么容易。首先，對(duì)于本社經(jīng)營(yíng)的各條線路自己都必須是了如指掌，像是線路上的主要景點(diǎn)及其基本情況，自費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)情況，食宿情況，和其他線路對(duì)比優(yōu)劣情況等等。而且隨機(jī)應(yīng)變的能力也需要很強(qiáng)。然而還好，因?yàn)槟暇┑赂呗糜斡邢挢?zé)任公司西安辦住打的是華東線和黃山千島湖，所以在線路的熟悉上自己還是能很快進(jìn)入主題，不過(guò)有時(shí)給客人介紹時(shí)由于緊張和一些突然問(wèn)題也會(huì)卡詞，但經(jīng)過(guò)幾天的鍛煉下來(lái)，自己做得也能算是得心應(yīng)手了。其次，就是跟客人說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，一些基本的商務(wù)禮儀都需要身體力行。但最重要的呢，還是對(duì)客人的消費(fèi)心理的掌握。在這里主要就是要考慮客人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，時(shí)間情況，身體情況，以及結(jié)伴人員的相關(guān)情況幫客

10、人選擇比較合適的路線和出游時(shí)間。因?yàn)樽约罕緛?lái)就是學(xué)旅游專業(yè)的，在商務(wù)禮儀和消費(fèi)心理方面多少也有點(diǎn)理論支撐，雖然書(shū)本上學(xué)的也不是都有用，但是有些東西貫穿于實(shí)踐當(dāng)中，還是蠻管用的，最起碼是還有個(gè)思路可循，并不像很多人說(shuō)得那樣理論和實(shí)踐根本就是兩回事。做了大概一周的接待工作，經(jīng)理覺(jué)得我服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的能力還不錯(cuò)，主要是再加上社里出團(tuán)數(shù)量爆增，全賠極缺，經(jīng)理就找到了我讓我出華東線（南京-無(wú)錫-蘇州-上海-杭州一線）七日游的全賠（也是我本次實(shí)習(xí)從事的主要工作），因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)出過(guò)團(tuán)，也沒(méi)跟團(tuán)出去旅游過(guò)，對(duì)于出團(tuán)僅僅是局限于書(shū)本上的一些理論性的東西，更何況是獨(dú)自帶團(tuán)，所以對(duì)于這突如其來(lái)的機(jī)會(huì)，在興奮之余更

11、多的是一份擔(dān)憂，于是，自己就在出團(tuán)前，請(qǐng)教了幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游，向他們了解一些出團(tuán)經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題和處理一些具體問(wèn)題的技巧，以便能及時(shí)地對(duì)一些情況防微杜漸和以免問(wèn)題發(fā)生時(shí)出現(xiàn)措手不及的情況。同時(shí)，自己也上對(duì)一些問(wèn)題和技巧進(jìn)行了搜索和準(zhǔn)備。有了這些基本業(yè)務(wù)知識(shí)的準(zhǔn)備，心理上總算是有所放松，擔(dān)憂也少了點(diǎn)。在出團(tuán)前一天，拿到行程單，就開(kāi)始努力熟悉行程，和客人的一些基本情況。因?yàn)橹白约鹤龅木褪侨A東線上的接待工作，所以對(duì)于行程上的基本情況還是比較熟悉的，但一些操作性的細(xì)節(jié)工作還是必須要準(zhǔn)備的，比如從一地到另一地的車程，列車車次及到站時(shí)間等等。難的就是對(duì)客人情況的把握，因?yàn)榇膱F(tuán)是散拼團(tuán)，行程單上沒(méi)有客

12、人的具體情況。但無(wú)論如何，鴨子總是要上架的，雖然帶著一份忐忑，但自己還是鼓足了勇氣，在火車站接團(tuán)出發(fā)。接到客人后，我還是蠻驚訝的，客人的情況跟我預(yù)想的有點(diǎn)出入，然而，我給客人的驚訝似乎更勝于客人給我的驚訝，他們似乎對(duì)于這個(gè)年紀(jì)不大的小女孩當(dāng)自己的全賠導(dǎo)游感到有點(diǎn)不放心，但接下來(lái)我的表現(xiàn)致歡迎詞，給客人分票等一系列工作由于準(zhǔn)備充分，顯得井井有條并無(wú)初帶團(tuán)者的生疏，似乎還比較老練。其實(shí)這也使儲(chǔ)戶自己意料之外的，真的沒(méi)有想到自己竟然也可以獨(dú)擋一面。一方面打消了客人們的顧慮贏得了他們的信任，另一方面也增加了自己的自信。上車后安排好客人們的鋪位，提醒客人保管好自己的相關(guān)物品后自己也終于可以休息了。第二天

13、我們就準(zhǔn)時(shí)到達(dá)旅程的第一站南京，與地接導(dǎo)游成功會(huì)合。因?yàn)槭菍＞€，我的工作也算完成一半。剩下的旅程，由于能夠積極的幫客人協(xié)調(diào)一些問(wèn)題，跟地陪積極配合，雖然過(guò)程中也出現(xiàn)了一點(diǎn)問(wèn)題，但整個(gè)旅程還是比較愉快的。最后返程時(shí)，車票出現(xiàn)了一些問(wèn)題，有點(diǎn)棘手，算是這次帶團(tuán)對(duì)自己最大的考驗(yàn)吧，不過(guò)還好，經(jīng)過(guò)一番折騰，和客人的配合，問(wèn)題成功解決。于是，自己的第一次帶團(tuán)過(guò)程也圓滿結(jié)束。欣慰之余就是一個(gè)字累。雖然這樣，在出團(tuán)回來(lái)的第二天由于社里團(tuán)太多導(dǎo)游分布不過(guò)來(lái)，加上經(jīng)理對(duì)我第一次出團(tuán)的表現(xiàn)相當(dāng)滿意，決定讓我在結(jié)束出團(tuán)的第二天繼續(xù)出團(tuán)。雖然是累，但自己的勁頭似乎更高一籌，所以也就沒(méi)猶豫，再次踏上旅程。有了第一次的經(jīng)

14、驗(yàn)，后面就是輕車熟路了，所以后面的帶團(tuán)就顯得輕松了好多，雖然后面由于南方天氣太熱以及飲食也不是很習(xí)慣身體還出現(xiàn)了點(diǎn)狀況。不過(guò)還好，及時(shí)吃藥后身體很快極好了起來(lái)。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，除了身體上的勞累外，其實(shí)更多的還是在過(guò)程中學(xué)到的書(shū)本上沒(méi)有的東西和對(duì)書(shū)本上所學(xué)東西以及自己一些想法和觀點(diǎn)的實(shí)踐驗(yàn)證。做導(dǎo)游一個(gè)好處就是接觸的人多而且是各個(gè)行業(yè)和層次的，所以也能夠接收各個(gè)方面的信息和知識(shí)。再就是讓我深切的感覺(jué)到知識(shí)的重要性，這種感受是生命深處的。真的是書(shū)到用時(shí)方恨少。就比如拿到有來(lái)說(shuō)為什么有的導(dǎo)游能贏得客人的尊重有的卻不能，除了服務(wù)技巧和協(xié)調(diào)能力外，根本的就是知識(shí)，看得出來(lái)大家對(duì)于知識(shí)都是相當(dāng)尊重和崇尚的

15、，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)的階層的。這是我以前所沒(méi)有感受到的，以前自己會(huì)懷疑到底該不該如此拼的學(xué)習(xí)，理論到地跟實(shí)踐差多遠(yuǎn)，知識(shí)到底有多大分量，是不是自己只需要那一紙文憑，考試只要能過(guò)就好。而現(xiàn)在看來(lái)，我更堅(jiān)定了自己的做法，無(wú)論周圍的人怎么做我都會(huì)好好利用自己的大學(xué)時(shí)光來(lái)掌握更多的知識(shí)，我相信這不僅是一種對(duì)待知識(shí)的態(tài)度，一種將來(lái)走上工作崗位有所成就所需要的態(tài)度，更是對(duì)于生活的態(tài)度。其實(shí)關(guān)于生活態(tài)度，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中也是令我深有感觸的，以前會(huì)聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)有多險(xiǎn)惡，工作有多么不好干，然而整個(gè)實(shí)習(xí)下來(lái)，我卻覺(jué)得一個(gè)人只要態(tài)度認(rèn)真，肯吃苦，大膽敢為，其實(shí)社會(huì)也沒(méi)那么難適應(yīng)。所謂當(dāng)仁不讓莫低頭，果有才華能出頭，一切跟

16、自己的態(tài)度有著太大的關(guān)系。俗話說(shuō)，讀萬(wàn)眷書(shū)，行萬(wàn)里路。這次的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但以后要走的路還將更長(zhǎng)，更艱辛；需要讀的書(shū)也更多，更廣。同時(shí)，也讓我深深的堅(jiān)定了一個(gè)信念：果有才華能出頭，當(dāng)仁不讓莫低頭。這次的專業(yè)實(shí)習(xí)，不僅僅是對(duì)自己專業(yè)的一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，是對(duì)身體的一次考驗(yàn)，更重要的是對(duì)意志力的一次磨礪，是對(duì)人生信念的洗禮。專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3一、實(shí)習(xí)目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專業(yè)學(xué)生不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)，本次實(shí)習(xí)是在學(xué)生學(xué)完所有基礎(chǔ)課及技術(shù)基礎(chǔ)課和大部分專業(yè)課后進(jìn)行。實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在絡(luò)和通信公司、企業(yè)廣域和內(nèi)聯(lián)（internet/intranet）或?qū)嵙?xí)基地的生產(chǎn)實(shí)踐，使學(xué)生能將所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)

17、合，鞏固消化所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)實(shí)踐操作技能，建立絡(luò)、信息系統(tǒng)集成概念，并為后繼課教學(xué)及畢業(yè)環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)要求1、了解計(jì)算機(jī)通訊絡(luò)及企業(yè)內(nèi)聯(lián)的構(gòu)成和配置，掌握所接觸信息系統(tǒng)（軟硬件）的工作原理，結(jié)構(gòu)，安裝，及故障識(shí)別方法，熟悉基本絡(luò)測(cè)試工具的使用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法。2、了解服務(wù)器、交換機(jī)、hub、卡、光纖和粗細(xì)纜的功能，安裝，維護(hù)及使用方法，了解它們選型的一般原則及對(duì)應(yīng)的管軟件使用等。3、了解所在企業(yè)信息流的組成，即供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈，資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途，初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)通訊絡(luò)的整體概念。4、通過(guò)講座、參觀，了解通訊及絡(luò)技術(shù)、企業(yè)、電子商務(wù)的發(fā)展情況、使

18、用情況、新成果新技術(shù)的應(yīng)用情況。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容講座（1）金杯cims時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)告人、單位、報(bào)告內(nèi)容、專業(yè)認(rèn)識(shí)和體會(huì)講座（2）大顯絡(luò)集成工程建設(shè)時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)告人、單位、報(bào)告內(nèi)容、專業(yè)認(rèn)識(shí)和體會(huì)講座（3）鐵通光纖數(shù)據(jù)通信、絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)告人、單位、報(bào)告內(nèi)容、專業(yè)認(rèn)識(shí)和體會(huì)注：側(cè)重內(nèi)容：通信設(shè)備、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、組、內(nèi)容總結(jié)、心得實(shí)習(xí)單位（1）：沈陽(yáng)鐵通公司時(shí)間、地點(diǎn)、參觀單位簡(jiǎn)介、參觀過(guò)程、情況總結(jié)、心得側(cè)重內(nèi)容：局域的組成、光纖通信實(shí)習(xí)單位（2）：沈陽(yáng)汽車制造廠時(shí)間、地點(diǎn)、參觀單位簡(jiǎn)介、參觀過(guò)程、情況總結(jié)、心得注：側(cè)重內(nèi)容：企業(yè)生產(chǎn)流程、控制絡(luò)、管理絡(luò)、企業(yè)生產(chǎn)信息管理集成系統(tǒng)軟件

19、結(jié)構(gòu)、功能、實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用情況實(shí)習(xí)單位（3）：大顯絡(luò)工程公司時(shí)間、地點(diǎn)、參觀單位簡(jiǎn)介、參觀過(guò)程、情況總結(jié)、心得側(cè)重內(nèi)容：企業(yè)生產(chǎn)流程、控制和管理集成硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)、企業(yè)軟件結(jié)構(gòu)、功能、實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用情況注：（1）實(shí)習(xí)報(bào)告分為封皮和實(shí)習(xí)報(bào)告正文（封皮應(yīng)表明專業(yè)、班級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名，報(bào)告正文如果較長(zhǎng)，可以加目錄；也可以不加，同學(xué)們可以自行選擇）（2）a4紙，正文小四號(hào)字，宋體，標(biāo)題四號(hào)字，加粗，單倍行距。（3）講座報(bào)告和實(shí)習(xí)單位分開(kāi)寫(xiě)。（4）字?jǐn)?shù)限制在8頁(yè)以上。（5）星期五（9月16號(hào)）下班前各班將實(shí)習(xí)報(bào)告盒實(shí)習(xí)筆記交到8#實(shí)驗(yàn)樓316或311處，交給各班負(fù)責(zé)的實(shí)習(xí)老師；交報(bào)告前，請(qǐng)各班學(xué)委清點(diǎn)人數(shù)，標(biāo)

20、明未交報(bào)告的同學(xué)名單。專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4為了響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們實(shí)習(xí)的號(hào)召，也為了使我們學(xué)生有機(jī)會(huì)將課堂理論教學(xué)與實(shí)際相聯(lián)系，更好地理解和掌握這些知識(shí)，并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素 養(yǎng)。根據(jù)管理學(xué)院的實(shí)習(xí)計(jì)劃和安排，我和學(xué)院的幾位同學(xué)于20_年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國(guó))有限公司深圳總部進(jìn)行了為期21天的專業(yè)實(shí)習(xí)。在這 21天的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。1.實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感 性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面;

21、使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理實(shí)際工作， 運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下 基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題，初定畢業(yè)論文選題興趣。2.實(shí)習(xí)單位基本情況金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼：0268)、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地 區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命，為全球范圍 內(nèi)超過(guò)60萬(wàn)家企

22、業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被idc評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)erp市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)3年被福布斯亞洲 評(píng)為亞洲中小企業(yè)、20_年被gartner評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代soa服務(wù)的19家主要廠商之一、20_年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域 榮譽(yù)深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。20_年，ibm等入股金蝶國(guó)際，成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東，金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同在soa、市場(chǎng)銷售、咨詢與應(yīng)用 服務(wù)、saas多個(gè)方面進(jìn)行合作。3.實(shí)習(xí)經(jīng)歷實(shí)習(xí)期間，我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門(mén)經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，策劃并舉行“金蝶首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總 決賽”以及其他相

23、關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)公司的要求，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。實(shí)習(xí)的第一天，我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書(shū)以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán) 責(zé)，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔，專門(mén)負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜，包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商，數(shù)據(jù)處理，向上級(jí)匯報(bào)工 作，跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過(guò)程中，我不單要跟公司的各個(gè)部門(mén)打交道，而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系。在跟公司的不同部門(mén)接觸過(guò)程中，大體清 楚了不同部門(mén)不同的工作性質(zhì)和范疇，也學(xué)到了課堂之外的一些交流

24、的知識(shí)和技能。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中，更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作 經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性，同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧，豐富了我的專業(yè)知識(shí)。在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力，互相幫助，并且在公司員工的指導(dǎo)下，我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來(lái)真正考驗(yàn)我們的是為其三天 的大賽活動(dòng)，這三天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒(méi)有差錯(cuò)順 利進(jìn)行的前提下，被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送，大賽專用的交換機(jī)的租用，大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易，也很繁瑣，但是 我

25、都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。雖然我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力按要求去工作，但在這么重要的時(shí)刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯(cuò)誤。比如說(shuō)，我和 搭檔負(fù)責(zé)的大賽場(chǎng)地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)別字，把金蝶公司的“蝶”字設(shè)計(jì)成了“碟”，此“碟”非彼“蝶”，這是一個(gè)幾乎不可原諒的錯(cuò)誤。盡 管設(shè)計(jì)公司也有責(zé)任，但是最重要最主要的還是我們作為負(fù)責(zé)人在審核的時(shí)候不夠認(rèn)真仔細(xì)所致，雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)多方的努力和部分晝夜的趕工重新設(shè)計(jì)了幕布，但是 因此而給公司帶來(lái)的資金的損失是無(wú)法補(bǔ)回來(lái)的。如果，在錯(cuò)誤發(fā)生之前，我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核，或者能經(jīng)過(guò)多重審核，就不會(huì)也

26、不應(yīng)該出現(xiàn)這 樣的錯(cuò)誤。總的來(lái)說(shuō)，這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)某晒Φ?，從公司領(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來(lái)看，盡管我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但是在縱觀來(lái)看我 們都是相當(dāng)出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來(lái)看，用他們的話說(shuō)就是金蝶軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對(duì)我們工作的肯定，作為個(gè)人的首次實(shí)習(xí)就能參與這么大型的活動(dòng)，是我的幸運(yùn)，也將定會(huì)成為我日后工作的重要經(jīng)歷。主要收獲：經(jīng)歷這次實(shí)習(xí)，我對(duì)金蝶公司也有了新的認(rèn)識(shí)和了解。根據(jù)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中所經(jīng)歷，所知道的，我覺(jué)得公司可能存在在著以下的一些問(wèn)題。首先，公司對(duì)高校培訓(xùn)教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見(jiàn)一斑。其

27、次，公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有待加強(qiáng)，由于是培訓(xùn)教育事業(yè)部負(fù)責(zé)這次大賽的，在需要其他部門(mén)合作的情況下，在我們接觸到的部門(mén)當(dāng)中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題，看似不明顯也沒(méi)有嚴(yán)重妨礙公司的業(yè)績(jī)，但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細(xì)節(jié)上的重視程度。不妨從金蝶 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用友的一些情況來(lái)看，比較兩者，就會(huì)有所發(fā)現(xiàn)。金蝶在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的，為了解決這些問(wèn)題，我嘗試提出幾點(diǎn)個(gè)人的建議。首先，金蝶公司在以后的高?；顒?dòng)這方面要給予足夠的重視，特別是像這次大賽活動(dòng)的一些大型活動(dòng)，要將其提升到公司的年內(nèi)的重要市場(chǎng)活動(dòng)之一，無(wú) 論是在技術(shù)上，還是在資金上都應(yīng)該

28、提供更強(qiáng)有力的支持，而且要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，不要跟著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐走，要有所創(chuàng)新，走在對(duì)手之前，先發(fā)制人，使高校業(yè)務(wù)成為 公司的業(yè)績(jī)的一個(gè)重要指標(biāo)。其次，公司必須建立起強(qiáng)大的企業(yè)文化，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái) 突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的 內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有

29、限，太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?；叵氘?dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢(mèng)寐以 求的充滿活力的社會(huì)大舞臺(tái)的心情，進(jìn)入金蝶公司實(shí)習(xí)，在這不到一個(gè)月實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上 課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是用無(wú)止境的，從這個(gè)角度說(shuō)，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的，我認(rèn)識(shí) 到了自身的不足，很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn)，例如有時(shí)會(huì)在細(xì)小的工作點(diǎn)上缺乏注意，導(dǎo)致與期望不大相符的行動(dòng)結(jié)果等一些問(wèn)題，這些都促使我

30、認(rèn)真思考以及深刻 的反省，認(rèn)識(shí)不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5經(jīng)過(guò)了三年的理論學(xué)習(xí)和近九個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，使我對(duì)于平面設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)也有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。在九個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場(chǎng)和管理上的經(jīng)驗(yàn)，做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié)；而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力，往往為了追求市場(chǎng)效益，過(guò)多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性，造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。所以僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)設(shè)計(jì)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)九個(gè)月的工作實(shí)踐，公司的設(shè)計(jì)流程已不再陌生。從客戶提出要

31、求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合。的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來(lái)，設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨€是不了解設(shè)計(jì)的，他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好，就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。經(jīng)過(guò)了瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)

32、，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)；團(tuán)隊(duì)精神非常的的重要，一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都

33、非常的的的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見(jiàn)分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候，設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流，在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項(xiàng)目更加的完備。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設(shè)計(jì)者其中一員，不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，要不斷地開(kāi)拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合，使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6實(shí)習(xí)內(nèi)容：熟悉旅行社業(yè)務(wù) ，跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。實(shí)習(xí)目的與任務(wù)：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)到了

34、，說(shuō)什么都要找個(gè)地方，實(shí)踐一下，把自己三年來(lái)學(xué)習(xí)的東西拿出來(lái)，讓社會(huì)檢驗(yàn)一下，真真正正的與社會(huì)來(lái)個(gè)肌膚之親。首先要做的是找個(gè)能發(fā)揮我們專業(yè)的地方，酒店或者旅行社。經(jīng)過(guò)考慮，最終我選了旅行社。以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng)，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話，交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游，要有很強(qiáng)的溝通能力，成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人，對(duì)自己的旅游線路，沿途風(fēng)情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點(diǎn)，酒店餐廳，甚至司機(jī)

35、保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件：一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行 動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)大保姆?？腿耸聼o(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對(duì)于客人，面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí)，就無(wú)法迅速為客人排憂解難。三、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游，語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓

36、客人了解自己的觀點(diǎn)，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)，另外，生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí)在帶團(tuán)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí)，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。五、廣博文化知識(shí)面導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游

37、接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。七、注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。許多外國(guó).旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員，因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn)，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料

38、，把它們背得爛熟，張口就來(lái)，不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事！專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。

39、第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來(lái)精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車而來(lái)，夜里都沒(méi)睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要

40、有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7我的暑期實(shí)習(xí)是在侯馬市宏誠(chéng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的紫金旺角住宅項(xiàng)目售樓部進(jìn)行的 ，我的職位是現(xiàn)場(chǎng)銷售主管助理。首先介紹一下該項(xiàng)目的總體概況：紫金旺角住宅項(xiàng)目是今年五月份開(kāi)盤(pán)，位于侯馬市紫金山北街與程王路的交匯處，是一個(gè)集商住辦公于一體的大型綜合性小區(qū)。小區(qū)整體設(shè)計(jì)風(fēng)格為仿中式小高層建筑，板面型設(shè)計(jì)，南北通透。該項(xiàng)目總占地面積30畝，總建筑面積22600?，F(xiàn)在在建的是1#、2#、3#三棟住宅，建筑面積10000左右，現(xiàn)已取得房屋預(yù)售資格。項(xiàng)目預(yù)收部分共有7種戶型，面積從86

41、.4123不等，分為兩室兩廳與三室兩廳。在我加入這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的第一天，剛好遇到銷售部經(jīng)理實(shí)施8月份銷售獎(jiǎng)懲制度，這份制度為每個(gè)人量身制定了8月份的基本銷售套數(shù)，有三位早我?guī)滋旒尤胧蹣遣康氖敲咳?套，并且會(huì)在月末實(shí)施末尾淘汰制，沒(méi)有完成任務(wù)的同事如果平時(shí)表現(xiàn)欠佳將會(huì)被辭退。事后聽(tīng)同事們議論，得知這個(gè)制度的實(shí)施的確給他們帶來(lái)了一定的壓力，不過(guò)有壓力才有動(dòng)力，大家也都還承受得起這份壓力。在之后的幾天時(shí)間里，我一直在加深對(duì)項(xiàng)目的了解度。在將近一周的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)聽(tīng)取同事們接待客戶時(shí)的銷售講演，以及學(xué)習(xí)同事們的會(huì)議筆記、項(xiàng)目相關(guān)資料，已經(jīng)初步掌握了項(xiàng)目的總體狀況，也進(jìn)一步加深了我在課堂上所學(xué)的一些基礎(chǔ)知識(shí)

42、，尤其是在戶型講演的時(shí)候，通過(guò)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，很快便適應(yīng)了實(shí)戰(zhàn)需要，很欣慰，因?yàn)橐话阄覀兯鶎W(xué)習(xí)的知識(shí)都是落后于實(shí)際應(yīng)用若干年的，很少有課程可以與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用結(jié)合的如此緊密。在銷售行業(yè)，單單了解自己所銷售的商品信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在這一點(diǎn)上，房地產(chǎn)行業(yè)表現(xiàn)得尤為凸顯，因?yàn)榉慨a(chǎn)屬于大宗交易商品，對(duì)于一般人而言，在房產(chǎn)的選擇上就顯得特別慎重，這些客戶往往都是已經(jīng)參考過(guò)很多樓盤(pán)，所以在了解所在項(xiàng)目時(shí)，一般都會(huì)與其他項(xiàng)目進(jìn)行比較。于是，我們通過(guò)明察、暗訪等各種途徑收集了侯馬市同等條件樓盤(pán)的相關(guān)信息、所舉辦活動(dòng)以及它們各自的優(yōu)劣勢(shì)。這些樓盤(pán)有：東方城市花苑、萬(wàn)盛花園、悅鑫花園，錦都經(jīng)典，御花園等等。通過(guò)對(duì)比我們

43、發(fā)現(xiàn)，每個(gè)樓盤(pán)都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，區(qū)位或好或壞、價(jià)格或高或低、戶型或大或小，那么如何將客戶的注意力吸引到我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)之上，達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的，就成為每一個(gè)售樓人員所應(yīng)該具備的專業(yè)素養(yǎng)之一了。在8月份的中旬，銷售總監(jiān)宣布要開(kāi)始進(jìn)行廣告強(qiáng)銷期的宣傳活動(dòng)了，我當(dāng)時(shí)有些懷疑是否為時(shí)過(guò)早，因?yàn)槊蠋熢f(shuō)過(guò)房地產(chǎn)行業(yè)“金九銀十”的大的趨勢(shì)，但后來(lái)知道了，對(duì)于侯馬市這樣一個(gè)小城市而言，同時(shí)存在的數(shù)十個(gè)樓盤(pán)所帶來(lái)的必然是激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這種早一步進(jìn)行廣告宣傳的做法必然會(huì)達(dá)到“先聲奪人”的效果，避免了陷入樓盤(pán)混戰(zhàn)的局面，以增強(qiáng)目標(biāo)消費(fèi)群體的印象。廣告宣傳活動(dòng)主要采取兩種方式進(jìn)行，首先做的是本地電視媒體的飄字廣告宣傳

44、，但是，宣傳的第二天并沒(méi)有出現(xiàn)我們想象的高來(lái)訪量，同事們經(jīng)過(guò)對(duì)廣告內(nèi)容的分析，發(fā)現(xiàn)這條廣告內(nèi)容并不是特別吸引人們的購(gòu)買(mǎi)欲望，只是強(qiáng)調(diào)了一下“紫金旺角締造尊貴社區(qū) 成就住宅典范 人生極致 品味奢華”，當(dāng)晚開(kāi)會(huì)的時(shí)候，銷售總監(jiān)解答了我們的疑問(wèn)，原來(lái)，首先推出的并不是促銷廣告，而是品質(zhì)性廣告，以讓人們認(rèn)同項(xiàng)目品質(zhì)并加深對(duì)樓盤(pán)印象，在接下來(lái)進(jìn)行的宣傳中將會(huì)改變廣告內(nèi)容，添加優(yōu)惠活動(dòng)的介紹，并且同時(shí)通過(guò)手機(jī)短信群發(fā)的方式進(jìn)行促銷廣告的面積性推廣。銷售總監(jiān)還提醒我們，飄字廣告帶來(lái)的客戶來(lái)訪量比較大，而短信群發(fā)所帶來(lái)的來(lái)訪量跟來(lái)電量都會(huì)很大，所以要求現(xiàn)場(chǎng)銷售主管安排好接待客戶的輪班與接聽(tīng)電話的輪值，還有接聽(tīng)

45、電話時(shí)應(yīng)該盡量將客戶約訪到銷售現(xiàn)場(chǎng)，切忌在電話中談?wù)撨^(guò)多內(nèi)容，爭(zhēng)取3分鐘內(nèi)結(jié)束一次通話。果不其然，在促銷性廣告推出的第二天，售樓部的來(lái)訪量和來(lái)電量均達(dá)到了高峰值。同事們的接待量增加了，工作積極性和售樓部的現(xiàn)場(chǎng)氛圍也都被充分調(diào)動(dòng)了起來(lái)。在之后的幾天里，銷售總監(jiān)和銷售現(xiàn)場(chǎng)主管還進(jìn)行了一些銷售技巧上的介紹，比如如何逼定，同事之間應(yīng)該怎樣配合等等。在這方面，給我印象最深的是銷售現(xiàn)場(chǎng)主管所講的“武場(chǎng)”，這種方式在課堂上也有聽(tīng)說(shuō)，但終究沒(méi)有感受過(guò)，這次聽(tīng)銷售現(xiàn)場(chǎng)主管介紹了一下他在其他樓盤(pán)時(shí)所采用的這種方式，感覺(jué)這種方式的確包含著很多的銷售技巧，這次實(shí)習(xí)沒(méi)能親身感受，也算是個(gè)遺憾吧?？v觀整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，不得不承認(rèn)自己在知識(shí)的靈活運(yùn)用上還有所欠缺，但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，自己也初步領(lǐng)悟了課本知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的有效結(jié)合，很高興自己所學(xué)到的很多知識(shí)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)