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1、汽車總站年終總結(jié)甄選汽車總站年終總結(jié)甄選 時間總是過得最快,轉(zhuǎn)眼年底又到了一年總結(jié)的時候。在這一年里,我們在張總提出的創(chuàng)新思維、跨界求索、定制精準(zhǔn)、自我革命、突破瓶頸指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷地突破自我,尋求一條發(fā)展之路,不斷地完成任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)將我2021年的工作情況和明年的工作打算匯報如下。 2021年工作情況 科室亮點: 1、我們在張總提出跨界求索的經(jīng)營方針指導(dǎo)下,走出去,到理工大利用早6點到8;30周六、日到9點,向理工大的老師和學(xué)生們售賣早點,有第一天的幾個到現(xiàn)在我們擁有了固定的客戶,使我們走出跨界經(jīng)營的第一步,這也讓我們意識到,做任何事,只要突破束縛,就能夠看到一片美麗
2、的天空。 2、為了更好地服務(wù)業(yè)戶,同時也為了增加我們的收益,活動室上半年新增加了盒飯、涼皮、炒菜,米飯讓業(yè)戶吃的放心、滿意。我們每個人也都輪流上車售賣盒飯、涼皮,在炎炎夏日給旅客送上我們的服務(wù)熱情。下半年我們又從水果、特色面包、關(guān)東煮等新奇的商品入手,以價廉物美來吸引客戶和業(yè)戶。 3、為了更好地監(jiān)督檢查科室員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、自律能力和儀容儀表以及旅游、包車等營銷目標(biāo),同時又把正能量傳達(dá)給每一位員工,成立了學(xué)習(xí)、檢查、營銷、報道小組,各司其職,認(rèn)真完成各項目標(biāo)任務(wù)。 4、為了更好地營銷,我們在程處的帶領(lǐng)下,從親戚朋友入手,從個人的朋友圈展開行動,打開營銷市場,不斷推出我們的特色商品,我們員工也奉獻(xiàn)
3、自己的休息時間,主動打出送貨上門的服務(wù),以次吸引了大量的客戶,不斷提高我們的售賣成績。 個人不足 2021 年在工作我仍然存在一些不足和問題有以下幾點。 1、過于高估自己能力,也太低估了別人的能力。對自己的長處、短處不能深入全面的了解,對自己僅有的業(yè)務(wù)能力也沒有有效利用,不能夠在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,把退休前剩余的工作時間充分加以利用,做到為總站發(fā)展盡自己的微薄之力。 2、不相信自己的能力,遇事先退縮,而不是迎難而上,把自己想的太弱,凡事不知盡力,而是盡量完成。 其實沒有人無所不能。就算擁有真正強(qiáng)大學(xué)習(xí)能力的人也無法做到無所不能-因為時間不夠。有位哲人這樣說過:一個人的幸福程度取決與他能夠在多
4、大程度上獨立于這個世界。 獨立意味著完整地承擔(dān)必要的責(zé)任;能夠運用自己的能力承擔(dān)必要責(zé)任的人必然相對更加自信。在工作崗位上,只有自信的人才能夠把平淡的工作做得有聲有色。 3、隨著年齡的增長,退休的日期逐漸臨近,我沒有了以前的那種事事?lián)屜炔蛔屓说墓ぷ鞲蓜牛矝]有了往日的激情,現(xiàn)在的我雖然還在認(rèn)真工作,單也只限于干好本職,而不是像孫師傅那樣以站為家,把車站當(dāng)做自己的家來經(jīng)營,更沒有把幫助同事解決困難當(dāng)做是自己的事情來做,同時也失去了發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,解決問題的那種積極的心態(tài),平淡的度過著每一個工作日。 下半年工作打算 現(xiàn)在是萬事講究責(zé)任的社會,一個員工沒有責(zé)任,不敢擔(dān)責(zé)就不會是一名合格的好員工,更不會把企業(yè)當(dāng)做自己的家,沒有了家的意念,如何會去為家用
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