2021年年終工作總結集錦10篇

1、dont say that others are not treating you badly and make you angry, but you are not self-cultivation enough, and you cant be detached.通用參考模板（頁眉可刪）年終工作總結集錦10篇 年終工作總結 篇1光陰似箭，時光如梭，20xx年一轉眼就過去了?；赝?0xx年，有進步，有過失，有快樂，也有難過。在這一年里，我嚴格遵守公司的各項管理制度及研發(fā)部條例，以嚴謹的態(tài)度和飽滿的熱情去工作，以輕松的心情和積極的心態(tài)去面對生活。在公司領導的關心與指導下，在同事的幫助下，我一步

2、一個腳印，踏踏實實的走過了20xx年。在工作中，我始終帶著一顆負責任的心，責任感是每一個技術人員應具備的基本素質。只有有了責任感，才會用心的去做事情；只有有了責任感，才能踏實的做好每一件事。但是作為一名合格的研發(fā)人員，光有責任感是遠遠不夠的，還需要不斷的學習理論知識，需要有一個好的工作方式方法，需要良好的溝通能力，還需要一種愛崗敬業(yè)的精神。過去的一年里，我深深的體會到自己在理論知識方面的欠缺，我常常利用空閑時間去補充自己的理論知識，去充實自己，也取得了不少的進步，學到了不少東西。比如在plc編程方面，我獨立的完成了plc與epc9033儀表的通訊程序。也學習了電力系統(tǒng)方面的知識，比如鐵路供配電

3、與煤礦供配電。有句話叫學無止境，是的，我還得不斷地去學，用專業(yè)知識來武裝自己的頭腦，這樣工作起來才能得心應手。好的工作方式方法可以提高工作效率，可以避免不必要的錯誤。我已經來公司一年半了，我已經慢慢的養(yǎng)成了一個良好的工作方法，這讓我在工作中省去不少麻煩。當然，溝通能力是必不可少的，很多問題，就是因為與其他部門的溝通不到位，導致出現不必要的過失。記得有這么一句話，“你現在沒有成功，是因為你犯的錯誤還不夠多”，的確如此，在成功的道路上，錯誤是難免的，老馬也有失前蹄的時候。每一次錯誤都是一次進步，都是一種積累。我感謝公司，給我一個成長的平臺，給我一個展示自己、證明自己的舞臺。在新的一年里，我會更加努

4、力的工作，我會加強各方面的能力，特別是理論知識的加強。當然，還得加強與其他部門的溝通和聯系，加強與同事的協(xié)助和合作。在新的一年里，我會做的更好，給領導一個更加滿意的答案。在此，本著為公司發(fā)展的目的，我有兩點建議：第一，盡量為新員工的培訓提供完善的培訓設備。比如我們電力組，樣機室里的epl實驗臺，由于缺少掛箱，導致我們很多實驗不能做，這給我們平時的工作帶來很多麻煩；第二，對我們研發(fā)人員開放物料清單查詢權限。很多同事常常為了列清單，而奔走于樣機室與倉庫之間，這樣浪費了很多時間。如果我們能查詢物料清單，這樣就能大大提高工作效率。年終工作總結 篇2回首忙碌而充實的20xx年，在公司領導的正確領導與關懷

5、下，我部門發(fā)揮本部門崗位專業(yè)知識與技能，在日常工作中堅持工作原則，圓滿地完成了20xx年的各項工作任務。為了全面總結一年來的工作，積累經驗，再創(chuàng)佳績，更好地完成20xx年的各項工作目標，結合公司工程進度與本部門工作職責，現對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧，并對20xx年工作做出安排。一、20xx年工作總結1、工程的招標工作由我們部門自行組織招投標工作，從編制招標文件、報價依據和要求，嚴格審查相關資質，采取“多家報價，綜合考評，擇優(yōu)入圍”。針對前期工程的情況，我們部門秉持公平、公正的態(tài)度尋找具有相關資質的單位，并進行抽查考核，保證參與投標的單位資質真實并具有完成本公司工程的能力。在編制招

6、標文件的時候，我們部門嚴格按找有關部門的要求進行編制，并完成招標文件的發(fā)售、投標文件的回標、開標、定標和中標通知書的簽發(fā)，保證了工程的正常施工。在20xx年預算部完成的招標的工程有：（1）、xxxxx工程勘察招標；（2）、xxxxxx工程招標；（3）、xxxxxx工程招標；2、合同簽訂與管理預算部日常合同方面工作職責是負責各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，保證合同的合理性、規(guī)范性，嚴格執(zhí)行公司制定的合同評審制度和會簽流程，并完成合同的簽訂。我們日常合同方面工作涉及場地道路及三通一平合同、臨時圍墻合同、銷售中心設計合同、銷售中心鋼結構合同、銷售中心裝修合同、監(jiān)理合同

7、等，對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數清、情況明，為以后工程結算、付款打好良好的基礎。截止目前已簽訂各種工程合同共xx份，正在會簽的合同有x份，合同總金額約xxx萬元。以上合同原件均交由行政部存檔 ，我部門整理、留存復印件并在電腦中做好電子臺賬、備份，以便日后檢索、查閱。3、工程預結算、成本管理工作預算部又一工作重點就是預、結算。在預算方面，我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問題，同工程部協(xié)調解決，計算工程量、編制清單、調研現行材料價，依據計價規(guī)則、相關費用文件編制工程預算及成本；在結算方面，編制和審核用于結算資料的完整性、準確性，認真計算，和相關單位核對，及時準確

8、的完成各項結算。從工程開始就經常到施工現場跟蹤工程進度，隨時掌控工程進度及施工情況。工程施工過程中發(fā)生工程簽證及時到現場核實簽證內容，保證簽證的準確性和真實性。工程結束后同工程部和施工單位到現場量取施工的工程量，力求工程量數據真實，保證公司利益。完成售樓中心鋼結構的預算、臨時圍墻工程、廣告圍擋工程、售樓部、主體工程基礎和主體工程等工程的預算工作。截止目前為止完成前期工程的結算工作，并做好資料的存檔工作。完成工程簽證審核共x份。隨時掌握工程進度及工程款撥付情況，做好每月進度款支付的存檔及核實工作，保證同工程有關的每一筆款項支付都清晰明了。隨著主體工程的施工，組織揚建和造價咨詢公司審核精品排鋪的預

9、算價格及工程量，審核并確定精品排鋪的預算價格。根據工程進度及所需的材料，到市場去考核各種材料的市場價，并同xx省和xx的價格信息價格做對比，做好臺賬，根據市場波動價格及時調節(jié)成本，嚴格把控好成本關。4、配合公司各部門完成的工作本部門在做好本職工作外，還配合其他部門完成了相關工作，如：（1）、配合營銷部做廣告圍擋工程的方案確定和價格比對，確定廣告圍擋施工單位；（2）、配合營銷部完成精品排鋪的銷售面積測算；（3）、配合前期部完成成本核算等工作。二、20xx年的工作計劃20xx年新的一年，在新的一年里，我們會繼續(xù)做好預算部的本職，在20xx年的基礎上將工作做的更好。作為公司的預算部，定會以公司效益為

10、前提，做好招投標工作、合同簽訂于管理工作、預結算工作，做好工程結算，施工成本控制。在本年度計劃完成的工作如下：（1）、完成xx工程招標、定標、合同簽訂工作；（2）、完成xx工程量的預結算工作；（3）、根據確定后的基坑支護方案詢土方價并簽訂合同；（4）、及時掌握省、市造價管理部門的有關政策文件，收集、分析建筑市場人、材、機信息，掌握施工動態(tài)，根據施工（或竣工）圖、圖紙會審、設計變更、現場簽證等有關資料，做好預、結算審核工作；（5）、不斷豐富工作經驗，提高工作技巧，掌握充足的數字資料，為洽商工作提供切實可行的論據支持；（6）、學習并掌握工程成本控制方式、方法，積極干預開發(fā)成本，努力降低工程成本支出

11、；（7）、積極進行市場調研，記錄工程材料價格資料，認真算好主要材料的當期和基期的價格指數，以便準確進行材料調差；（8）、配合其他部門完成相關工作；（9）、積極完成各項工程預算工作和領導交辦的各項事務。 為了更好地適應飛速發(fā)展的企業(yè)要求，計劃在20xx年要求本部門員工在不影響正常工作的前提下經常深入在建工程施工現場，實地查看工程進度，嚴格審查工程進度報量。有機會多和同行業(yè)其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經驗，更加熟悉業(yè)務；進一步加強與其他部門配合。充分發(fā)揮我部門在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴把每筆工程資金的合理結算與支付關口，為全面完成公司20xx年各項工作

12、目標做出努力和貢獻。祝公司事業(yè)紅紅火火！年終工作總結 篇320xx年出納年終總結時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度,在20xx年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界?還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，其工作總結如下：一、日常工作1、收費2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納賬，由會計員審核簽名3、清點庫存現金(其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇?，墻磚費、內部賣廢品費)4、查詢銀行余額與賬面余額核對清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到賬。5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業(yè)銀行及農村信用社)6、報銷及借支(由經辦

13、人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。8、支票.法人章及網上銀行u盾的保管。9、停車場月?？ǖ脑O置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月保卡，按業(yè)主交的管理費來設置使用日期)10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表(轉賬工資及現金工資)，核對員工的賬號與金額，開支11、每個星期五準備備用金退裝修按金12、會計每三個月會打交款通知單?將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計繳費戶數。二、工作中遇到的問題在工作中如遇到自己無法解決的問題，應請示領導給予提示或是解決問題的方法。三、總結的目的回顧10個月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能

14、力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!年終工作總結 篇4xx年級會信息部已經成立了半個學期，在上半個學期里，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結工作經驗，盡職盡責，以便讓自己的工作有意義，更好的服務于同學?，F對上學期的各項工作進行一次總結。1、設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時向學工辦傳達了信息，讓老師

15、準確的把握了學生的思想動態(tài)，起到了聯系學生與老師之間的橋梁。2、建立并使網站初具規(guī)模。（1）快速有效地傳遞信息，這是我們網站最大的特色，我們的網站力求準確，有效，實用。我們的網站是個專業(yè)型，學院型網站，主要服務于我們院的同學，對于學院年級的工作、（2）宣傳自己，促進交流，通過論壇，加強我校學生的聯系，并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力，為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地。加強我們的思想交流。3、對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統(tǒng)計以便上報有關部門，其中書寫了“給校長的一封信“4、對于同學反映的上學途中的交通問題，我們又有針對的進行了安

16、全意識的宣傳，并且參與到學?！鞍踩庾R周“的活動中去。在過去的一個學期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學多點貢獻，但是工作中也難免會出現錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學的監(jiān)督。年終工作總結 篇5時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經悄然走遠。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網頁抑或是聽廣播我們都能發(fā)現幾乎所有的媒體都在進行年終盤點。的確，我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把 xx 年度的工作做簡要的匯報總結。一、

17、師德表現關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關系融洽。本學年度全勤。關心、熱愛學生，做孩子們的好朋友。記得王校長曾經對我們說過：“雖然你面對的是五、六十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量！”我認同王校長的話，所以我用愛心澆灌

18、稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經常聽孩子們說：“趙老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！二、 教育、教學工作為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學校每次的培訓活動，認真記錄學習內容。“腳踏實地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學期我積極參加了百花獎的賽課活動，在準備公開課的過程中我虛心向組內、組外教師請教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風格、深受學生

19、喜歡的公開課跳起舞，為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。學校的bbs論壇也是我經常駐足的地方，在那里我認真學習其他教師在教育、教學中的先進經驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學習方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學習我積累了大量的素材，撰寫的論文也多次在國家、省、市、區(qū)獲獎。學校無小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生，我非常認真地對待這項工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學生養(yǎng)成良好的行為習慣，成為講文明、懂禮貌的學生。為了讓舞蹈隊的孩子能夠學到更多、更新的知識，我放棄個人休息時間外出進修，經過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵

20、士舞的教師任教資格證書，這時的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子，孩子們在我的課堂上學到的舞蹈不會是過時的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實摘給孩子們，讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動。我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。xx年是幸福的一年，因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著，即將到來的xx年我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。年終工作總結 篇6一年來，我作為一名電廠xxx人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業(yè)技術知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程

21、，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來的工作加以總結：一、工作認真負責，敬業(yè)愛崗以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質，巡檢設備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質波動大的，再做水質指標較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時

22、了解水質情況，更好地調節(jié)水質。二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學學習資料實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化

23、學專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作，詢問汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數值突然變化，并非水質劣化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。四、積累工作經驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在五月份一號機爐水水質還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源，

24、把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設備，耐心溝通。五、建議：1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預見預防。2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使化學水質監(jiān)督更加靈敏高效；完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確。3、現在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施 ，少用或不用化

25、學試劑，充分實行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術知識來看待。xxx年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。1、繼續(xù)鉆研化學專業(yè)技術，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會操作。2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。年終工作總結 篇7轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己這半年多在居然之家所走過的路，所經歷的事，有太多的感慨，有太多的驚喜，雖然沒有太多的業(yè)績，但多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。在這7個月多的時間里有失敗，也有成功，自身業(yè)務

26、知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環(huán)境，有經驗的領導前輩給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)經驗讓我們受益匪淺，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提?；仡櫄v程收獲和感觸頗多主要有一下幾個方面：1、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。在每天的工作中不斷學習日常管理事務通過學習管理員工作流程了解到一名合格的管理員所要具備的各項基礎工作能力。在居然之家工作首先要明確的是自己是一個居然人我們工作過程代表的是居然之家的形象我們的工作結果代表的是居然之家的利益。時刻銘記要做一名合格的管理人員在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人

27、。2、只有公平處理每件事才能搞好各方關系。商場是一個人員很復雜的交際地點而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序要求每個商戶做到不準在賣場吸煙、吃東西、導購員串崗聊天等，對于管理不能有特殊，只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。3、只有堅持原則落實制度才能提高業(yè)績。在平時的日常工作中，經常會遇到比較棘手的商戶或者顧客，剛開始由于自己是新手，做事有點縮手縮腳，但是在與領導溝通后，領導告訴我只要按照居然之家各項工作規(guī)定辦，手段強硬點就沒問題，所以在后來的工作中，我秉承工作中居然之家利益為先，售后中向顧客傾斜為原則，認真處理各項事務，效果突出。在會后認真閱讀會議紀要，領會領導的會議精髓，在工作中將

28、領導的各項指示落實到實處，才能提高自己的工作業(yè)績。4、只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。每天上班我都會提前15分鐘到辦公室，做好一天的工作計劃，調整好自己的心情，不會把一些負面的情緒帶到一天的工作中，我的工作理念就是快樂工作，面對每一個人都是面帶笑容，有商戶說：“為什么每天看到你都是那么高興？”我說：“我開心的工作，就可以帶動你開心的工作！”每天保持好良好的工作狀態(tài)才能有高的工作效率，才能更好的完成各項工作。業(yè)務部是一個充滿激情的團隊，在這個團隊中，我會全心全意做好自己工作，我會和大家一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享完成任務的喜悅。我要積極的學習，努力總結問題，為今后的挑戰(zhàn)做好準備。以下就是

29、我在工作中遇到的問題及解決方案：1、管理手法比較生硬，管理力度不夠到位。在平時的工作中，有的商戶滑膩，違反賣場規(guī)定時喜歡找理由，有時我處理問題硬搬工作規(guī)程，這樣既達不到處理問題效果，也會被商戶埋怨，所以有些問題要學會軟硬兼施，將問題給商戶解釋清楚，以罰款不是目的為原則，不能死套規(guī)定，能解決問題的手段才是好手段，能達到效果的管理才是有力度的管理。2、表達方式過于簡單表達不能完全達到效果。當我表達一個問題時，只是把問題闡述清楚，將要達到的效果告訴商戶，但是商戶有時不會重視，所以當說明一個問題時，要舉例子，講道理，比如顧客投訴xx品牌，當時店面于顧客已經協(xié)商好了時間去解決，但是到了約定時間還未處理，

30、導致顧客再次投訴，但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會產生顧客的2次投訴，既不會引起顧客發(fā)火，也有利于問題的處理。這樣的表達更能讓商戶明白如何避免2次，才能達到避免投訴升級的效果。3、缺乏計劃，缺少保安排。4、對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實

31、性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。年終工作總結 篇8作為20xx年河南省首屆特崗教師，我很榮幸地成了孝敬鎮(zhèn)中心學校這個大家庭的一員。時間過得真快，剛來時的情景還歷歷在目，轉眼間特崗服務期已經滿了。在這三年里，我深深地感受到了來自校領導和老師們給予我的信任、關心、支持和幫助，同時我也在這個優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長了起來。為了更好地做好今后的工作、總結經驗、吸取教訓，本人將從德、能、勤、績等方面做工作小結。一、政治思想方面本人積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項教育方針政策，忠誠于黨的教育事業(yè)，將教書育人視為自己的使命和畢生追求。我在各方面都從嚴從高要求自己，工作上，兢兢業(yè)業(yè)，

32、踏實進取，認真負責地完成各項任務，自覺遵守職業(yè)道德，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，在學生中樹立了良好的教師形象。同時向同事虛心求教，共同鉆研業(yè)務，互相學習，共同進步。閑暇之余，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加培訓，不斷地給自己充電，認真學習仔細體會新形勢下時代對教師的要求。三年來在校領導的關心下，我的思想覺悟提高到了更高的層次，能力也得到了很大的鍛煉。二、教育教學方面在教學方面敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。為了有效地提高教育教學能力和教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點1、一絲不茍抓實抓好英語教學各個環(huán)節(jié)，我特別是在備

33、、輔、考三個環(huán)節(jié)上下功夫。備備課程標準，備教材，備學生、備重難點、備教學方法，向備課教研要質量，努力做到在備課中知識結構由淺入深，選材內容貼近生活；輔輔優(yōu)生、輔差生，重點輔“邊緣”學生?？疾怀V，不離本，考題靈活，開發(fā)思維，迅速反饋，及時補漏。2、注重教法改革，不斷探求英語教學規(guī)律，大膽嘗試新的教學方法，開展了情趣英語教學方法，求異思維教學法，交際教學法等一系列英語教學方法，激發(fā)學生興趣，讓英語教學“活”起來。在英語課堂上，我組織課前幾分鐘開展聽說訓練，運用做游戲、唱英語歌、表演等方式誘發(fā)學生的學習興趣，課堂教學中運用實物教具，幻燈片，創(chuàng)設情景，設置懸念等教學手段啟發(fā)學生，活躍氣氛，收到了良好

34、的教學效果。英語教學活動化，活動交際化，豐富了英語知識，提高了學生學習興趣和聽說能力，拓寬了學生視野。3、注意培養(yǎng)學生良好的學習習慣，優(yōu)化。個人認為，學生學習的不僅僅是知識，好的行為習慣和對學生的成長也是很有用處的。所以，課堂上，在教授學生科學文化知識的同時，也注重習慣和方法教學，并且引導、幫助學生總結學習方法、有意識地進行自我歸納與總結，讓學生感覺到學習并不是一件困難的事情，減少畏難情緒，輕松學習。4、積極向他人學習，提高自己的教學能力。剛參加工作，為了上好每一節(jié)課，僅僅靠看參考書是遠遠不夠的，手邊的參考書、網絡、名師、身邊親切的同事，甚至是新教師，他們都有自己對教學的獨特見解，都可以為我所

35、用。因此，我經常虛心向他們請教交流，慢慢地，我也形成了我自己的課堂教學風格。從他人身上學得的東西已然成了我教育生涯中一筆寶貴的財富。5、做好后進生轉化工作。作為教師，應該明白學生都有優(yōu)缺點，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現其缺點，尤其是在學習上后進的學生。他們往往得不到老師的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作、用發(fā)展的觀點看學生，使他們相信，他們的今天一定比昨天好，即使不然，也應使他們相信明天會比今天好。、因勢利導，化消極因素為積極因素。首先幫助后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚其優(yōu)點，克服其缺點。其次以平常心對待：后進

36、生也是學生，厭惡、責罵只能適得其反，我們應該使他們享有同其它學生同等的平等和民主，我們也應該在他們進步時給與肯定。、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到真誠，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發(fā)現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到理解學生，即通過學生的眼睛看事物。三、工作考勤方面本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守學校的作息時間，不遲到、不早退、不曠工，有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之

37、間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。四、工作業(yè)績方面在教學成績方面，隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，剛參加工作的我，在各位同事的幫助下，努力提高自己的教學水平，積極聽優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學習改正，后來我所教的班級的成績也有了顯著提高，我所教的英語成了學生喜歡的課程，我也成了受學生歡迎的老師。一路走來雖然艱辛，但也獲得了些許收獲。教學成績得到了學校領導和其他老師的一致認可。當然，作為一名青年教師，我在工作中還存在種種有待完善之處，俗話說：“金無足赤，人無

38、完人”。在今后的工作中，我會多學習、多動手、多思考、多總結、多反思，以期更大的提高，爭取成為一名優(yōu)秀的人民教師，為教育事業(yè)添磚加瓦！年終工作總結 篇9今年以來，在xxx公司審計處的指導和支持下，我們鑫金茂工程造價咨詢公司xxxx工程跟蹤審計組緊緊圍繞雙方簽訂的xx建設工程跟蹤審計服務協(xié)議，以及我公司相關審計指導性主做好服務，為xx建設的投資控制嚴格把關，完成了全年的跟蹤審計工作目標和任務。一、工程現場情況二、開拓性地開展跟蹤審計工作。我公司跟蹤審計組于20xx年1月份開始進駐工程現場開展工作，承擔xx工程（1）標段（包括在xx、xx行政區(qū)域范圍內實施的xx、xx新建項目）的跟蹤審計及造價咨詢任

39、務，認真完成業(yè)主所委托的各類分包工程和新增工程預算（含工程量清單和標底編制），完成工程材料、設備采購價格審核；完成工程結算審核；完成工程預付款、進度款審核等任務。此外，還配合業(yè)主完成工程簽證及變更審批項目報審的造價估算；完成工程變更及簽證審核，并參加現場計量；參加工程方案優(yōu)化比選，并提出跟蹤審計書面意；為配合業(yè)主強化工程造價管理，發(fā)出跟蹤審計工作聯系單；參加隱蔽工程驗收。在進行跟蹤審計活動中，我始終按照xxx公司審計處的要求有力地配合了業(yè)主工程、項目部的投資控制和造價管理工作。盡管工程地點分散，但每個工作日我都會到工程現場巡查，全面地了解工程施工情況和其他事項，回復業(yè)主的造價咨詢和工作要求，并

40、及時向審計處進行匯報。實時對施工現場進行勘察，參加隱蔽工程驗收，以及用文字形式做好記錄和用數碼相機進行拍照以存檔備查，掌握詳實的工程原始資料，確保工程計量工作的準確性、科學性。同時，我每月將我的跟蹤審計向主審進行匯報，虛心接受主審的工作指導，并將跟蹤審計的工作要求和業(yè)務安排及時向業(yè)主工程部、項目部以及施工、監(jiān)理單位進行通報，凝心聚力，認真落實。三、及時向業(yè)主報告處理意見和解決方法。xx工程建設項目投資大，工程施工條件復雜，不可預見因素多，而且有些工程項目在招投標過程中和施工圖設計上也存在一些不完善因素，這些都給工程實施過程中的跟蹤審計和造價控制工作帶來了一定的難度。針對上述情況，我充分發(fā)揮自身

41、專業(yè)優(yōu)勢，通過研究合同及招投標文件，及時向業(yè)主建言獻策，有效地避免了投資浪費。四、工作體會領導的重視與支持是搞好審計工作的關鍵。領導的重視程度越高，審計工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我在認真做好工作的同時，注重同上級領導的交流，不定期匯報工作情況，爭取領導的信任，取得了領導對審計工作的高度重視和大力支持。公司領導對審計工作倍加關注，對審計的組織、人員的調配予以大力支持，對重大問題的定性與處理親自過問，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。審審計要樹立服務意識。審計工作的性質決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務并重，寓監(jiān)督與服務之中。通過近兩年工

42、作，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，強化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴謹樸實的良好作風。在總結成績的同時，我也看到自己的缺點和不足，主要是還需進一步加強學習，努力提高自己的專業(yè)水平，注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化建議，努力提高自己的工作層次和能力。在今后的工作中，我會誠懇的接受領導和同志們對我提出的批評和建議，恪盡職守。同時，發(fā)揚成績、克服不足，提高工作效率，使自己所從事的工作在新的一年中再上新臺階。年終工作總結 篇10尊敬的各位領導：我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導