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文檔簡(jiǎn)介

1、銷售系統(tǒng),如何讓培訓(xùn)更受歡迎? 作者:崔自三來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng) 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,人才的培養(yǎng)與素質(zhì)的提升被日漸提上企業(yè)的日程,而作為打造優(yōu)秀、高效營(yíng)銷員工隊(duì)伍重要手段之一的培訓(xùn),也被越來(lái)越多地廣泛運(yùn)用。從市場(chǎng)上近兩年如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)的諸多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)看,我們即可領(lǐng)會(huì)其中的魅力與奧妙。那么,企業(yè)應(yīng)該如何合理地進(jìn)行銷售系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃,又該如何進(jìn)行有效的實(shí)施呢? 培訓(xùn)的前瞻性、關(guān)聯(lián)性 企業(yè)的培訓(xùn)與企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、績(jī)效目標(biāo)、資源匹配是相協(xié)調(diào)發(fā)展的,而培訓(xùn)作為思想前沿的陣地,同時(shí)也作為員工素質(zhì)提升的廣闊舞臺(tái),在開闊企業(yè)視野,引導(dǎo)一種蓬勃向上的企業(yè)人文環(huán)境以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)組織中,發(fā)揮著不

2、可替代的作用。而企業(yè)要做到這一點(diǎn),其培訓(xùn)體制必須要具有前瞻性以及培訓(xùn)的關(guān)聯(lián)性。 案例:健豐餅業(yè)是近年來(lái)餅干行業(yè)里躍出的一匹強(qiáng)勁“黑馬”,其在短短的三年時(shí)間里,快速成長(zhǎng),從建廠之初的年銷售額幾千萬(wàn)元,到三年后的年銷售額2.6億,再到目前的品類單產(chǎn)行業(yè)第一,其飛速發(fā)展的銷售奇跡令業(yè)界驚嘆。當(dāng)然,與企業(yè)的高速發(fā)展相匹配,健豐公司的培訓(xùn)體系同樣高人一籌:1、“用三年的時(shí)間,走完別人十年的路”是健豐公司的經(jīng)營(yíng)理念,該理念貫穿該公司培訓(xùn)體系始終,引領(lǐng)和指導(dǎo)著該企業(yè)各部門尤其是銷售部門的培訓(xùn)方向。2、樹立全員營(yíng)銷的觀念,并據(jù)此建立科學(xué)、完善的培訓(xùn)機(jī)制和體系,營(yíng)銷、生產(chǎn)、研發(fā)、物流、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等企業(yè)相關(guān)職能部

3、門,在公司整體大營(yíng)銷、大物流的整體培訓(xùn)思路和框架下,各自建立相應(yīng)的配套培訓(xùn)體系和制度,并嚴(yán)格落實(shí),不流于形式。3、培訓(xùn)高度體現(xiàn)出前瞻性、關(guān)聯(lián)性的特點(diǎn),圍繞著餅干行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向及其趨勢(shì),其培訓(xùn)內(nèi)容具有超前意識(shí),培訓(xùn)內(nèi)容也相互關(guān)聯(lián)、相互匹配,比如,早在2002年,即在公司成立的第二年,就明確提出深度分銷的運(yùn)營(yíng)理念,并聘請(qǐng)上海至匯營(yíng)銷策劃咨詢公司進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)實(shí)施,在物流方面,針對(duì)快速增量的特點(diǎn),提前培訓(xùn)和灌輸?shù)谌轿锪鳌⑼獍锪鞯认冗M(jìn)管理思想,同時(shí),人力資源部還結(jié)合公司實(shí)際,培訓(xùn)相關(guān)的崗位職責(zé)、職業(yè)化道路的培養(yǎng)與提升等,使培訓(xùn)與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向高度匹配。 培訓(xùn)的前瞻性、關(guān)聯(lián)性,讓健豐公司的營(yíng)銷

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)“如虎添翼”,特別是培訓(xùn)的超前意識(shí),讓企業(yè)營(yíng)銷部門的各階員工擁有了共同的愿景,他們心往一處想,勁往一處使,使整個(gè)企業(yè)的銷售系統(tǒng)煥發(fā)出勃勃的生機(jī)。 培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性 在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,不同的崗位、不同的層級(jí),其所培訓(xùn)的需求是不一樣的,因此,企業(yè)的培訓(xùn)就要體現(xiàn)出針對(duì)性的特點(diǎn)?!耙蛉酥埔恕?,“因才施教”,不僅注重培訓(xùn)形式,而且還要側(cè)重培訓(xùn)效果,培訓(xùn)的形式新穎與培訓(xùn)的有效實(shí)用,是企業(yè)的培訓(xùn)部門所應(yīng)該遵循的培訓(xùn)準(zhǔn)則。 案例:可口可樂(lè)公司是世界上最具品牌價(jià)值的國(guó)際性的跨國(guó)公司,其風(fēng)靡全球?qū)⒔倌辍.?dāng)然,與其遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò)相匹配,可口可樂(lè)公司的培訓(xùn)體系也堪稱一流??煽诳蓸?lè)公司在銷售系統(tǒng)有一套叫

5、步步高的培訓(xùn)計(jì)劃,該培訓(xùn)體系從業(yè)務(wù)代表、銷售主任再到銷售經(jīng)理等等,都有內(nèi)容不同、各有偏重的培訓(xùn)計(jì)劃,并定時(shí)、定人、定崗,予以制度化、規(guī)范化、流程化的培訓(xùn)。比如,針對(duì)一線基層業(yè)務(wù)代表,主要培訓(xùn)營(yíng)銷技能、拜訪流程、訂單處理、業(yè)務(wù)規(guī)范等等具體內(nèi)容,其主要特點(diǎn)是具體、明確、易于理解和執(zhí)行;針對(duì)銷售主任、銷售經(jīng)理等營(yíng)銷中層,主要培訓(xùn)管理技巧、激勵(lì)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等內(nèi)容,其特點(diǎn)是基層側(cè)重于操作方法,中層側(cè)重于溝通、管理等等。 分級(jí)、分層培訓(xùn),使可口可樂(lè)公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力得到加強(qiáng),同時(shí)也激發(fā)了營(yíng)銷人員的上進(jìn)心、積極性,使他們看到了向前進(jìn)能夠得到更快成長(zhǎng)的方向和動(dòng)力,使他們對(duì)未來(lái)充滿憧憬,而培訓(xùn)教材的規(guī)

6、范編訂與完善,使他們理論聯(lián)系實(shí)際,及時(shí)將學(xué)到的東西活學(xué)活用到市場(chǎng),從而更加注重效果,促使了銷售工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。 培訓(xùn)的互動(dòng)性、趣味性 隨著社會(huì)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的推波助瀾,培訓(xùn)的形式與內(nèi)容也日益千變?nèi)f化,而作為培訓(xùn)受眾,也越來(lái)越喜歡和欣賞互動(dòng)性、趣味性較強(qiáng)的培訓(xùn)方式,該方式最大的特點(diǎn)就是培訓(xùn)的全員參與,即有知識(shí)性、實(shí)戰(zhàn)性的內(nèi)容,又有互動(dòng)性、趣味性的形式,通過(guò)知識(shí)性、互動(dòng)性與趣味性的有效迭加,達(dá)到與受訓(xùn)者的理性與感性共鳴,從而收到較好的培訓(xùn)效果。 案例:筆者在多年的培訓(xùn)生涯中,根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象及其心理,在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,一直執(zhí)行培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)全過(guò)程參與的培訓(xùn)模式,比如,在04年筆者對(duì)一家中型食品企業(yè)有關(guān)營(yíng)

7、銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)中,為了克服理論的枯燥、乏味說(shuō)教,增強(qiáng)互動(dòng)性、趣味性,曾先出了一道題目:人在一生當(dāng)中,究竟有多少可以利用的有效時(shí)間?讓大家積極發(fā)言,結(jié)果,大家你一言,我一語(yǔ),有的算了一下,說(shuō)大概二萬(wàn)多天,有的說(shuō)一萬(wàn)多天,還有的說(shuō)將近三萬(wàn)天,由于該選題延展性強(qiáng),營(yíng)銷員發(fā)言踴躍,氣氛熱烈。最后,筆者開始引導(dǎo)他們“算算人生這筆帳”:有關(guān)資料顯示,人的平均壽命,是74歲,從出生到上學(xué)再到大學(xué)畢業(yè)這個(gè)過(guò)程,需要20余年的時(shí)間,到了50多歲的時(shí)候,一般都到了退休的年齡,人也無(wú)心再戰(zhàn),隨時(shí)都準(zhǔn)備退下去了,所以,筆者話鋒一轉(zhuǎn),引出主題:其實(shí),人生真正有作為的所謂有效時(shí)間,也就是中間的這30多年,也就是

8、一萬(wàn)多天的時(shí)間,但在這一萬(wàn)多天的時(shí)間里,又將休息、生病、放假等等,將時(shí)間花掉了,真正剩下來(lái)工作的日子,只有七、八千天的時(shí)間,甚至還不到。通過(guò)這種形式的開場(chǎng)白,筆者調(diào)動(dòng)了大家參與的積極性,為筆者引入培訓(xùn)主題做了一個(gè)很好的鋪墊。 整場(chǎng)培訓(xùn),營(yíng)銷人員時(shí)而沉思,時(shí)而頓悟,他們針對(duì)培訓(xùn)中出現(xiàn)的互動(dòng)內(nèi)容,個(gè)個(gè)摩拳擦掌,躍躍欲試,整個(gè)培訓(xùn)充滿思辯的火花,由于營(yíng)銷員互動(dòng)參與,整場(chǎng)培訓(xùn)高潮迭起,培訓(xùn)結(jié)束后,氣氛異常熱烈,而掌聲也經(jīng)久不息。 隨著現(xiàn)在營(yíng)銷人素質(zhì)的整體提升,作為培訓(xùn)受眾對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)的形式也越來(lái)越挑剔,因此,培訓(xùn)課題與形式的選擇至關(guān)重要,關(guān)于培訓(xùn)課題及其技巧的確立業(yè)界歸納為愛達(dá)模型,也即aida

9、模型,也就是作為好的培訓(xùn)模式應(yīng)遵循以下原則:1、aattention注意2、iinteresting興趣3、ddesire欲望,4、aaction行動(dòng),也就是說(shuō)好的培訓(xùn)模式,應(yīng)該能夠吸引受訓(xùn)者的注意力,能夠引起大家參與的興趣,從而挑動(dòng)其欲望,采取其行動(dòng),達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)的最終目的。 培訓(xùn)的計(jì)劃性、目的性 好的培訓(xùn)要講究計(jì)劃性、目的性,要講求“三思而后訓(xùn)”,即通過(guò)培訓(xùn),要達(dá)到一種什么樣的目標(biāo)與效果,決不能讓投入的培訓(xùn)費(fèi)用“打水漂”,既浪費(fèi)了資源,卻起不到效果。 企業(yè)在培訓(xùn)之前,要先了解培訓(xùn)對(duì)象的構(gòu)成情況,通過(guò)受訓(xùn)者工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)、從事行業(yè)、從業(yè)背景、閱歷、興趣愛好等的摸排,要分門別類地進(jìn)行培訓(xùn)。

10、 案例:雪洋食品公司自建立、健全了培訓(xùn)體系后,通過(guò)內(nèi)部組建講師團(tuán),外部聘請(qǐng)專家“雙管齊下”、里應(yīng)外合的培訓(xùn)模式,取得了較好的培訓(xùn)效果,不僅營(yíng)銷人員流失率大大降低,而且整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的面貌也煥然一新,整體市場(chǎng)操作水平也有了大幅度的提升,那么,雪洋食品的培訓(xùn)是怎樣做的呢?歸結(jié)起來(lái),突出表現(xiàn)在培訓(xùn)的計(jì)劃性強(qiáng)、目的性明確等特征上。 1、新人培訓(xùn):雪洋食品每年根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,都要大量招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生或有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干,以培養(yǎng)忠誠(chéng)度較高的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),針對(duì)這些新人,雪洋公司不惜“一擲千金”在星級(jí)酒店展開各種形式的培訓(xùn)內(nèi)容,不僅對(duì)整個(gè)培訓(xùn)周密計(jì)劃,層層落實(shí),而且其主要培訓(xùn)內(nèi)容諸如企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制

11、度、銷售技巧等,都具有目的明確,效果直接的特點(diǎn),通過(guò)培訓(xùn),讓受訓(xùn)的新人不僅了解和認(rèn)識(shí)了公司的企業(yè)文化、價(jià)值觀,而且還進(jìn)一步認(rèn)同了企業(yè)的運(yùn)作模式,從而能與企業(yè)“同仇敵愾”、“上下同欲”,與企業(yè)同步快速發(fā)展。 2、星級(jí)培訓(xùn):雪洋食品公司為了充分體現(xiàn)“人才在企業(yè)的發(fā)展中成長(zhǎng),企業(yè)在人才的成長(zhǎng)中發(fā)展”這一思路,每年都要編撰進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員通過(guò)外派學(xué)習(xí)、參觀觀摩或聘請(qǐng)專家等形式,實(shí)施“星級(jí)員工卓越打造計(jì)劃”,其接受培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:業(yè)務(wù)管理技能升級(jí)、mba深造、高級(jí)營(yíng)銷員等級(jí)考試等,通過(guò)此種形式的培訓(xùn),不僅使這些優(yōu)秀的營(yíng)銷人員個(gè)人素質(zhì)得到提升,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)型向管理型的角色轉(zhuǎn)換,從

12、而讓員工“學(xué)之于企業(yè),用之于企業(yè)”,而且,也進(jìn)一步激發(fā)了其他營(yíng)銷人員趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的積極性,從而掀起了“好好學(xué)習(xí)、天天向上”的學(xué)習(xí)熱潮,達(dá)到了企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)目的。 3、專題培訓(xùn):雪洋公司還依托自己組建的強(qiáng)大的講師團(tuán)隊(duì)伍,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化擬出培訓(xùn)主題,推出切合市場(chǎng)實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,比如,這些講師團(tuán)成員主要是各大區(qū)的銷售經(jīng)理,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,操作老練,那么,企業(yè)根據(jù)這些優(yōu)勢(shì),定期舉行內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、市場(chǎng)操作觀摩、時(shí)間管理、庫(kù)存管理、經(jīng)銷商管理甚至營(yíng)銷員的情緒管理等等,通過(guò)這一系列的專題培訓(xùn),從而達(dá)到專項(xiàng)“整治”效果。 此外,雪洋公司還對(duì)產(chǎn)品的定位、賣點(diǎn)的橫、縱比較、宣導(dǎo)(usp)、產(chǎn)

13、品價(jià)值訴求與主張、促銷形式、促銷執(zhí)行、促銷技巧等等進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),雪洋公司實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷升級(jí)與管理升級(jí),從而實(shí)現(xiàn)了人力資源使用和發(fā)揮的最大化。 企業(yè)銷售系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃猶如一張“作戰(zhàn)地圖”,起著指引營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)方向,激勵(lì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)士氣,為營(yíng)銷大軍提供“精神食糧”與后勤保障的牽引作用,企業(yè)培訓(xùn)只有具備了前瞻性、關(guān)聯(lián)性,才能站在市場(chǎng)的前沿而不致落伍;企業(yè)培訓(xùn)只有關(guān)注了培訓(xùn)受眾的針對(duì)性、實(shí)效性,培訓(xùn)才能不流于形式,才能達(dá)到形式與內(nèi)容的高度統(tǒng)一;企業(yè)培訓(xùn)只有講求互動(dòng)性、趣味性,才能引起受訓(xùn)者的極大興趣,從而避開了沉悶與教條灌輸,讓培訓(xùn)內(nèi)容潛移默化地融入受訓(xùn)者的心智;而企業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃性、目的性,讓企業(yè)的培訓(xùn)時(shí)刻

14、充滿理所當(dāng)然的“功利性”的色彩,從而讓企業(yè)更多地關(guān)注培訓(xùn)的計(jì)劃、組織與實(shí)施,最終達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果與目標(biāo),促使企業(yè)的銷售培訓(xùn)能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展并駕齊驅(qū),協(xié)同發(fā)展。下面是贈(zèng)送的工作總結(jié)!不需要的朋友可以編輯刪除 謝謝!上半年中學(xué)語(yǔ)文教研工作個(gè)人總結(jié)根據(jù)xx市教育教學(xué)研究培訓(xùn)中心的工作要求,結(jié)合本學(xué)科的實(shí)際情況,本人盡職工作,使得中學(xué)語(yǔ)文教研工作順利展開并取得較好的成果?,F(xiàn)在小結(jié)如下:一、主要工作(一)積極參與備考,努力開展中考、高考備考工作中考、高考的備考工作是本學(xué)期語(yǔ)文教研工作的重中之重,新年伊始本人便開始制作關(guān)于備考的文件,并2次帶領(lǐng)初三、高三教師到xx參加省級(jí)中考高考備考活動(dòng),我市xx中

15、學(xué)吳xx老師還在高考備考會(huì)上做有關(guān)作文寫作的經(jīng)驗(yàn)介紹;回到市里,本人還親自請(qǐng)來(lái)省研培院的劉xx教研員和xx中學(xué)的王xx老師做有關(guān)中考高考的備考指導(dǎo),讓一線的老師有了明確的備考方向。每一次活動(dòng)本人都制作簡(jiǎn)報(bào)通報(bào),中考備考現(xiàn)場(chǎng)有113位教師參加,高考有101人參加。(二)關(guān)注教研博客,及時(shí)組織教師參加在線研討網(wǎng)絡(luò)教研已成為教研的常態(tài),本人一直關(guān)注xx省教育研究培訓(xùn)院和xx省中學(xué)語(yǔ)文博客,每天都有兩次登錄博客的痕跡,及時(shí)了解最新教研動(dòng)態(tài),開展相關(guān)工作和在線研討,5月8日組織全市中學(xué)語(yǔ)文教師,參加xx省中學(xué)語(yǔ)文教研網(wǎng)組織的主題為記敘文寫作指導(dǎo)的有效策略的在線研討,參與人數(shù)135人,評(píng)論條數(shù)844條。有

16、簡(jiǎn)報(bào)通報(bào)和研討得失的小結(jié)。(三)關(guān)注課題研究進(jìn)展,及時(shí)向省研培院匯報(bào)進(jìn)展情況我市思源和第二思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校語(yǔ)文組承接課內(nèi)拓展閱讀課型構(gòu)建與實(shí)施省級(jí)課題研究,本人主動(dòng)承擔(dān)課題研究的信息員,負(fù)責(zé)傳遞省里的信息并督促兩所學(xué)校及時(shí)開展各項(xiàng)研究工作,制作簡(jiǎn)報(bào),收集材料。組織相關(guān)教師到xx和xx學(xué)習(xí)課題研究方法,多次到兩所思源學(xué)校聽課題研究匯報(bào)課,深入了解課題研究的進(jìn)展情況。因?yàn)楣ぷ鬟M(jìn)展順利,研究課型特別,第二思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校課題研究小組還被省研培院課題研究組長(zhǎng)劉xx老師推向全省做經(jīng)驗(yàn)介紹。參與成員(四)積極組織學(xué)生參加漢字聽寫大會(huì),為xx贏得好成績(jī)接到xx省教育廳關(guān)于開展第三屆中國(guó)漢字聽寫大會(huì)xx選拔賽活動(dòng)的通

17、知,我們便著手舉辦市級(jí)大賽,于4月25日在市一小舉辦市級(jí)選手選拔賽,共有13所中學(xué)78人參加。在研訓(xùn)中心舉辦省級(jí)選手選撥賽,最后確定6位選手參加省級(jí)大賽。省級(jí)大賽的第一輪是淘汰賽,我們以全省第六名的成績(jī)順利晉級(jí),在第二輪的對(duì)抗賽中,我們的隊(duì)員全員擊敗對(duì)手,全部晉級(jí)40強(qiáng),最后有兩位選手挺進(jìn)全省20名。此次活動(dòng)我們止步于全省前20名,但是我們的成績(jī)是突出的,我們的選手是優(yōu)秀的。(五)積極組織教師參加xx省語(yǔ)言辦開展的問(wèn)卷調(diào)研工作根據(jù)xx省教育廳關(guān)于xx省民族地區(qū)中小學(xué)教師普通話使用情況調(diào)研方案的文件精神,我市共有54所學(xué)校457人被抽中參加調(diào)研工作,為了配合省調(diào)研組在我市的調(diào)研,我們于6月27日

18、在鐵路中學(xué)開展現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作,共有53所學(xué)校418人參加調(diào)研。我們的組織工作得到了省語(yǔ)言辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定。(六)積極參加常規(guī)檢查工作,認(rèn)真梳理存在問(wèn)題本次常規(guī)檢查是覆蓋最大的一次檢查,本人擔(dān)任小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)檢查的學(xué)校有28所學(xué)校,人手少任務(wù)重,但是我們每一次都會(huì)很有條理完成檢查工作,每一次檢查結(jié)束我們都會(huì)認(rèn)真梳理檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題,并一一記錄向校方反饋。(七)為提高備考效率,積極開展送教下鄉(xiāng)活動(dòng)為縮小城鄉(xiāng)教育差別,我們針對(duì)備考過(guò)程顯得比較薄弱的學(xué)校開展送教下鄉(xiāng)活動(dòng),5月22日我們邀請(qǐng)第二中學(xué)的趙xx老師到xx中學(xué)上了一節(jié)中考作文復(fù)習(xí)課,針對(duì)近幾年的作文走勢(shì)進(jìn)行分析,指導(dǎo)學(xué)生寫作,起到很好示范作用。(八)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)1、四次下到東河中心校指導(dǎo)國(guó)家基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作,順利完成所有的監(jiān)測(cè)任務(wù)。2、積極備課,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員培訓(xùn)過(guò)程中,本人主講的網(wǎng)絡(luò)教研和如何曬課獲得許多教研員的好評(píng),此次講課也大大提升了自己的理論水平。二、存在的問(wèn)題和今后的努力方向(一)存在問(wèn)題1、備考工作表面上活動(dòng)展開得風(fēng)風(fēng)火火,但是實(shí)際上高一高二和初一初二的老師

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