陸家嘴集團(tuán)項(xiàng)目說明080114

1、關(guān)于陸家嘴集團(tuán)管控咨詢需求的一些說明2008年1月歡迎訪問公司網(wǎng)站：http:/上海通和企業(yè)咨詢有限公司是一家具有八年以上發(fā)展歷史的本土咨詢公司，主要面向成長與變革中的中國企業(yè)，提供專業(yè)化的管理咨詢服務(wù)。 公司總部位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，下設(shè)企業(yè)研究中心、管理研發(fā)中心，并在江蘇、山東設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)，公司目前擁有各類咨詢?nèi)藛T50余人。公司是上海市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)上海市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、上海市咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)管理咨詢委員會(huì)上海市咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)管理咨詢委員會(huì)副主任委員單位，在業(yè)內(nèi)享有較高影響。上世紀(jì)90年代以來，公司依托成熟的咨詢團(tuán)隊(duì)、豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的服務(wù)理念、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，先后為上

2、海、北京、山東、江蘇、浙江等近數(shù)十個(gè)省市，百余家企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一系列涉及發(fā)展戰(zhàn)略、管理變革、企業(yè)文化、資產(chǎn)重組、企業(yè)改制等領(lǐng)域的咨詢服務(wù)，其效應(yīng)為各方廣泛認(rèn)可，成為中國新興的管理咨詢行業(yè)中的一支重要力量，連續(xù)獲得20032003年度、年度、20042004年度、年度、20052005年度上海浦東優(yōu)秀管理咨詢公司、年度上海浦東優(yōu)秀管理咨詢公司、 20052005年中國年中國100100家具有影響力管理咨詢公司、家具有影響力管理咨詢公司、20072007年全國十大年全國十大“值得客戶信任的管理咨詢機(jī)構(gòu)值得客戶信任的管理咨詢機(jī)構(gòu)”等稱號(hào)。等稱號(hào)。公司使命：公司使命： 用最出色的專業(yè)服務(wù)，

3、幫助成長與變革中的中國企業(yè)提升能力、創(chuàng)造價(jià)值。公司目標(biāo)：公司目標(biāo)： 成為本土管理咨詢業(yè)中最具吸引力的領(lǐng)先企業(yè)。 主流業(yè)務(wù)主流業(yè)務(wù)：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、人力資源、企業(yè)改制重組、收購兼并、財(cái)務(wù)管理等。公司采用國際通行的合伙人制度，實(shí)施“智力資本優(yōu)先”的基本策略，聚集起一批學(xué)有專長、術(shù)有專攻并且具有寬闊視野和管理智慧的咨詢顧問，構(gòu)建了一支專業(yè)互補(bǔ)、背景多元的復(fù)合型咨詢團(tuán)隊(duì)，目前，公司擁有各類咨詢?nèi)藛T50余人。公司咨詢顧問均有著名高等學(xué)府的教育背景，大多具有博士、碩士學(xué)位或高級(jí)職稱。來自不同專業(yè)（經(jīng)濟(jì)、金融、工商管理、法律、會(huì)計(jì)、投資以及理工科等）的組合優(yōu)勢(shì)為我們滿足客戶多元化的咨詢需求提供了保障。公

4、司咨詢顧問們不僅具備系統(tǒng)的專業(yè)管理知識(shí)和扎實(shí)的理論功底，還有豐富的來自企業(yè)管理第一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這些都為我們與客戶更好地達(dá)成共識(shí)、贏得認(rèn)同提供了便利。公司下設(shè)現(xiàn)代管理研究中心，成立有專家委員會(huì)和再咨詢委員會(huì)，匯集了經(jīng)濟(jì)管理理論界的專家學(xué)者和具有豐富企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家，成為公司重要的智囊機(jī)構(gòu)。 2003年度浦東新區(qū)優(yōu)秀咨詢企業(yè) 2004年度浦東新區(qū)優(yōu)秀咨詢企業(yè) 2005上海實(shí)力企業(yè) 2005年度上海市優(yōu)秀管理咨詢案例 2005年度浦東新區(qū)優(yōu)秀咨詢企業(yè) 2005年中國100家具有影響力管理咨詢公司 2007年中國十大值得客戶信任的管理咨詢機(jī)構(gòu) 經(jīng)過多年發(fā)展，通和咨詢?cè)跇I(yè)內(nèi)獲得了良好得聲譽(yù)及客

5、戶贊揚(yáng)。經(jīng)過多年發(fā)展，通和咨詢?cè)跇I(yè)內(nèi)獲得了良好得聲譽(yù)及客戶贊揚(yáng)。 公司最近幾年取得的部分榮譽(yù)：公司最近幾年取得的部分榮譽(yù)：經(jīng)過八年多的探索和積累，通和咨詢基本形成了自身的服務(wù)特色：l 主要服務(wù)于各子行業(yè)的領(lǐng)先者。我們的客戶基本上是所在細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)先者，具有良好的成長性。l以?？蛻魹橹?。我們客戶中有50%以上是老客戶，最長的服務(wù)了八年多，一般也都在三年以上。l 注重聯(lián)盟建設(shè)。公司不僅注重自身主要業(yè)務(wù)（收購兼并與企業(yè)變革管理）發(fā)展，同時(shí)也與包括IT企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、投行、基金公司、等相關(guān)中介、智力機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，以求能為客戶提供更好的服務(wù)。l注重方案落地。通和咨詢過程中不僅注

6、重方案的可操作性，同時(shí)也注意到IT系統(tǒng)在咨詢方案落地過程中的重要作用，通和與協(xié)達(dá)軟件的合作即基于此。中國東方航空股份有限公司（國有上市公司、航空服務(wù)業(yè)）上海浦東金橋(集團(tuán))有限公司（國有企業(yè)集團(tuán)、土地開發(fā)行業(yè)）上海浦東張江高科技園區(qū)（國有企業(yè)、地產(chǎn)開發(fā)）上海浦東路橋建設(shè)股份有限公司（國有上市公司、公用事業(yè)行業(yè)）上海復(fù)華科技股份有限公司（國有上市公司、高科技產(chǎn)業(yè)）上海第一五金商店（國有企業(yè)、商業(yè)流通業(yè)）上海久聯(lián)集團(tuán)有限公司（國有企業(yè)、金融服務(wù)業(yè)）南昌齊洛瓦電器集團(tuán)總公司（國有企業(yè)、制造行業(yè)）江西贛南電力實(shí)業(yè)總公司（國有企業(yè)、電力服務(wù)業(yè)）石家莊燃料總公司（國有企業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)）石家莊第一橡膠股份有

7、限公司（國有企業(yè)、制造行業(yè)）上海久隆電力集團(tuán)有限公司（國有控股企業(yè)、電力服務(wù)行業(yè)）江西省中醫(yī)院（國有事業(yè)單位、醫(yī)療服務(wù)業(yè)）東方綠舟上海市青少年活動(dòng)基地（國有事業(yè)單位、旅游服務(wù)業(yè)）上海環(huán)境工程設(shè)計(jì)科學(xué)研究院（國有事業(yè)單位、科研機(jī)構(gòu)）中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所（國有事業(yè)單位、科研機(jī)構(gòu)）正和集團(tuán)股份有限公司（國有控股企業(yè)、石油化工行業(yè)）上海真和工程建設(shè)有限公司（民營企業(yè)、石化工程建設(shè)）上海歐亞合成材料有限公司（民營高科技企業(yè)、化工行業(yè)）山東勝通集團(tuán)股份有限公司（股份制企業(yè)、建筑業(yè)、制造業(yè)）山東華泰紙業(yè)股份有限公司（上市公司、造紙業(yè)）山東魯星建筑工程有限公司（民營企業(yè)、建筑二級(jí)）上海東渡置業(yè)集團(tuán)有限公司

8、（民營企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)）山東天華實(shí)業(yè)有限公司（民營企業(yè)、建筑、制造業(yè)）上海森林特種鋼門有限公司（民營企業(yè)、制造業(yè)）江蘇中丹集團(tuán)股份有限公司（民營企業(yè)、化工行業(yè)）浙江南方涂料工業(yè)有限公司（民營企業(yè)、化工行業(yè)）浙江聯(lián)化股份有限公司（民營企業(yè)、化工行業(yè)）溫州瑞氣空分設(shè)備有限公司（民營企業(yè)、機(jī)械制造行業(yè)）北京東海國信投資有限公司（民營企業(yè)、投資與房地產(chǎn)行業(yè)）山東金宇集團(tuán)（民營企業(yè)集團(tuán)建筑一級(jí)資質(zhì)）香港瑞安地產(chǎn)公司（外資企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)）香港旭日集團(tuán)（外資企業(yè)、紡織行業(yè)）法國希特普中國公司（外資企業(yè)、制造業(yè)）東營渤海房地產(chǎn)有限公司（中外合資、房地產(chǎn)行業(yè)）目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控監(jiān)控考核考核激勵(lì)激勵(lì)組織定位組

9、織定位組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)部門設(shè)置部門設(shè)置崗位編制崗位編制流程流程管控管控系統(tǒng)系統(tǒng)組織組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)權(quán)限劃分權(quán)限劃分制度制度管控管控 模模 式式企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略通過明確部門、崗位的職責(zé)權(quán)限，實(shí)行分權(quán)管理，把該下放的權(quán)利堅(jiān)決下放規(guī)范母子公司關(guān)系，明晰雙方的權(quán)利和義務(wù)，確定關(guān)鍵性的應(yīng)由總部控制的職能，其余的職能逐步下放；改進(jìn)控制手段，實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后的全方位控制集團(tuán)總部的職能是四大基本模型的混合體集團(tuán)總部的職能是四大基本模型的混合體驅(qū)動(dòng)因素驅(qū)動(dòng)因素內(nèi)容控股公司控股公司戰(zhàn)略管理中心戰(zhàn)略管理中心運(yùn)營中心運(yùn)營中心職能管理中心職能管理中心業(yè)務(wù)運(yùn)作業(yè)務(wù)運(yùn)作戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展管理控制管理控制公司文化公司文化經(jīng)營單

10、位在行業(yè)、產(chǎn)品、客戶和分銷渠道的協(xié)同作用經(jīng)營單位業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的相似性成長戰(zhàn)略的相似性（兼并與整合）財(cái)務(wù)和經(jīng)營控制的有效性公司或品牌形象整合經(jīng)營單位的管理效率經(jīng)營單位的管理風(fēng)格低高低高低高低高低高低高主動(dòng)被動(dòng)（示例）（示例）任務(wù)任務(wù)1 集團(tuán)管控模式和集團(tuán)管控模式和職責(zé)劃分職責(zé)劃分任務(wù)任務(wù)2 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理和績集團(tuán)財(cái)務(wù)管理和績效管理效管理任務(wù)任務(wù)3 集團(tuán)投資與資產(chǎn)管集團(tuán)投資與資產(chǎn)管理理改進(jìn)內(nèi)改進(jìn)內(nèi)容和任容和任務(wù)務(wù)目標(biāo)及目標(biāo)及作用作用根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定集團(tuán)管控模式在管控模式下，明確集團(tuán)和各業(yè)務(wù)單元職能定位明確集團(tuán)與各業(yè)務(wù)單元之間的權(quán)責(zé)劃分明確集團(tuán)管理整體思路，界定總部與業(yè)務(wù)單元定位和各自的努力方

11、向分清總部與業(yè)務(wù)單元間的責(zé)任和權(quán)力，充分調(diào)動(dòng)兩個(gè)積極性確定集團(tuán)總部的核心能力，為今后業(yè)務(wù)拓展提供支持和平臺(tái)確定集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式和職能劃分優(yōu)化和規(guī)范戰(zhàn)略預(yù)算管理、財(cái)務(wù)分析與報(bào)告、資金管理、內(nèi)部控制體系和流程建立對(duì)下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)績效考評(píng)體系建立起集中、有效地財(cái)務(wù)管理模式，在保證內(nèi)部控制的同時(shí)，為集團(tuán)決策和業(yè)務(wù)運(yùn)作提供支持作為戰(zhàn)略執(zhí)行和監(jiān)控下屬企業(yè)提高績效的主要手段，使集團(tuán)成為一個(gè)統(tǒng)一、有機(jī)而又靈活的整體界定集團(tuán)投資和資產(chǎn)管理內(nèi)容及模式優(yōu)化和規(guī)范集團(tuán)投資管理體系，包括投資評(píng)價(jià)、投資過程管理、投資后評(píng)估等流程優(yōu)化資產(chǎn)管理流程和報(bào)告體系對(duì)整個(gè)投資的生命周期進(jìn)行全過程有效管理，提高投資的準(zhǔn)確率、效率，減少

12、投資失?。患訌?qiáng)投資后評(píng)估和管理提高資產(chǎn)利用效率，并盡可能保證資產(chǎn)的安全與保值增值多種經(jīng)營化程度多種經(jīng)營化程度業(yè)務(wù)的國際化程度業(yè)務(wù)的國際化程度經(jīng)營業(yè)務(wù)重點(diǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)重點(diǎn)日常生產(chǎn)經(jīng)營管理事務(wù)比重日常生產(chǎn)經(jīng)營管理事務(wù)比重集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)化程度集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)化程度集團(tuán)分權(quán)制度集團(tuán)分權(quán)制度集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的管理要求集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的管理要求財(cái)務(wù)控股財(cái)務(wù)控股戰(zhàn)略管理控股戰(zhàn)略管理控股運(yùn)營管理控股運(yùn)營管理控股控股形式控股形式影響因素影響因素純財(cái)務(wù)純財(cái)務(wù)保留操作保留操作高高全球全球高高資產(chǎn)資產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)營低低分權(quán)分權(quán)低低本地本地低低商品商品經(jīng)營經(jīng)營高高集權(quán)集權(quán)集集團(tuán)團(tuán)總總部部能能力力發(fā)發(fā)展展重重點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)略發(fā)展能力戰(zhàn)略發(fā)展能力資本運(yùn)作能力

13、資本運(yùn)作能力控制監(jiān)管能力控制監(jiān)管能力資源統(tǒng)籌能力資源統(tǒng)籌能力分分子子公公司司能能力力發(fā)發(fā)展展重重點(diǎn)點(diǎn)技術(shù)研發(fā)能力技術(shù)研發(fā)能力生產(chǎn)運(yùn)作能力生產(chǎn)運(yùn)作能力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)管理能力企業(yè)管理能力戰(zhàn)略發(fā)展能力戰(zhàn)略發(fā)展能力資本運(yùn)作能力資本運(yùn)作能力控制監(jiān)管能力控制監(jiān)管能力資源統(tǒng)籌能力資源統(tǒng)籌能力戰(zhàn)略發(fā)展能力戰(zhàn)略發(fā)展能力資本運(yùn)作能力資本運(yùn)作能力控制監(jiān)管能力控制監(jiān)管能力資源統(tǒng)籌能力資源統(tǒng)籌能力集團(tuán)總部定位集團(tuán)總部定位戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理人力資源人力資源財(cái)務(wù)監(jiān)控財(cái)務(wù)監(jiān)控核心職能：核心職能：核心職能：核心職能： 核心職能：核心職能：核心職能：核心職能：經(jīng)營協(xié)調(diào)經(jīng)營協(xié)調(diào)核心職能：核心職能：下屬單

14、位定位下屬單位定位經(jīng)營經(jīng)營生產(chǎn)生產(chǎn)研發(fā)研發(fā)核心職能：核心職能：核心職能：核心職能： 核心職能：核心職能：其它其它貿(mào)易貿(mào)易核心職能：核心職能：核心職能：核心職能：投融資管理責(zé)權(quán)劃分投融資管理責(zé)權(quán)劃分審計(jì)管理責(zé)權(quán)劃分審計(jì)管理責(zé)權(quán)劃分其他責(zé)權(quán)劃分其他責(zé)權(quán)劃分戰(zhàn)略管理責(zé)權(quán)劃分戰(zhàn)略管理責(zé)權(quán)劃分人力資源管理責(zé)權(quán)劃分人力資源管理責(zé)權(quán)劃分財(cái)務(wù)管理責(zé)權(quán)劃分財(cái)務(wù)管理責(zé)權(quán)劃分母子公司責(zé)權(quán)劃分母子公司責(zé)權(quán)劃分責(zé)權(quán)體系確定后的企業(yè)管理應(yīng)該由制度與流程進(jìn)行規(guī)范責(zé)權(quán)體系確定后的企業(yè)管理應(yīng)該由制度與流程進(jìn)行規(guī)范戰(zhàn)略層面戰(zhàn)略層面經(jīng)營層面經(jīng)營層面業(yè)務(wù)層面業(yè)務(wù)層面 愿景與使命 發(fā)展規(guī)劃 投融資管理 法人治理 戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)略性資源管

15、理 審計(jì) 企業(yè)文化 分子公司管控 資本管理 其它 年度經(jīng)營計(jì)劃 目標(biāo)管理 預(yù)算管理 公共關(guān)系 品牌管理 其它 營銷 生產(chǎn) 研發(fā) 質(zhì)量 服務(wù) 物流 其它職能層面職能層面操作層面操作層面其它其它 人力資源 行政后勤 財(cái)務(wù)管理 信息管理 法務(wù)管理 其它 操作規(guī)程 操作標(biāo)準(zhǔn) 操作規(guī)范 行為規(guī)范 其它 具有行業(yè)特點(diǎn)的其它相關(guān)制度制度體系建設(shè)的基本內(nèi)容制度體系建設(shè)的基本內(nèi)容第二階段第二階段集團(tuán)公司管控集團(tuán)公司管控模式設(shè)計(jì)模式設(shè)計(jì)第三階段第三階段組織管理體系組織管理體系設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)第一第一階段階段企業(yè)診斷企業(yè)診斷步驟步驟輔輔助助實(shí)實(shí)施施主要成果主要成果陸家嘴集團(tuán)管控調(diào)研報(bào)告陸家嘴集團(tuán)管控體系咨詢報(bào)告通過培訓(xùn)、宣講等形式進(jìn)行輔助實(shí)施，注重與IT公司協(xié)作，協(xié)助IT系統(tǒng)成功部署陸家嘴集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)方案陸家嘴集團(tuán)主要管理制度與核心業(yè)務(wù)流程1、項(xiàng)目費(fèi)用包括三部分： 一是咨詢費(fèi)用：根據(jù)工作日和顧問人數(shù)確定。根據(jù)本公司各級(jí)咨詢顧問的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及本項(xiàng)目組人員的配備結(jié)構(gòu)，本項(xiàng)目平均收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2500元/人天； 二是管理費(fèi)用：按咨詢費(fèi)用金額的10%計(jì)算； 三是稅金：按照上述兩項(xiàng)金額總和的6%計(jì)算。2、按照咨詢行業(yè)慣例，項(xiàng)目過程中發(fā)生的差旅費(fèi)（包