時代光華ELN實施方案

1、時代光華eln企業(yè)學(xué)習(xí)在線實施建議書1、 eln是何時推出的培訓(xùn)方式？當(dāng)今社會，我們的生活、工作都離不開網(wǎng)絡(luò)，例如，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上炒股、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等，培訓(xùn)方式網(wǎng)絡(luò)化將成為一種流行趨勢，eln也由此應(yīng)運(yùn)而生。歐美國家的eln培訓(xùn)方式較我國要早，自2000年就開始推行，據(jù)統(tǒng)計，歐美國家2000年eln的市場占有率為10%，該數(shù)據(jù)每年不斷攀升，2006年使用eln的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到60%，專家預(yù)測，2010年，員工人數(shù)在500人以上的企業(yè)使用eln的比率將高達(dá)90%，eln的培訓(xùn)方式將成為企業(yè)培訓(xùn)的主流。時代光華是國內(nèi)eln企業(yè)學(xué)習(xí)在線培訓(xùn)方式的創(chuàng)始人，時代光華自2005年就開始研制開

2、發(fā)eln培訓(xùn)管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)從1.0版本升級至2.0加強(qiáng)版，今后還將結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀不斷進(jìn)行升級改版，以更加適應(yīng)企業(yè)的使用。2、 使用eln可以解決企業(yè)的哪些培訓(xùn)困惑？ 工學(xué)矛盾，工作與學(xué)習(xí)的矛盾一直是企業(yè)培訓(xùn)最大的困惑，使用eln可以利用工作的空余時間隨時隨地的進(jìn)行學(xué)習(xí)，打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式的“三規(guī)”模式-規(guī)定的時間、規(guī)定的地點、規(guī)定的課程； 課程來源，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式總是建立在人力資源部做大量的培訓(xùn)前的一系列準(zhǔn)備工作最終確定培訓(xùn)課題，往往學(xué)員的針對性不強(qiáng)，每一門課程只是針對部分學(xué)員，不能結(jié)合每一個學(xué)員的缺陷配備相應(yīng)的課程。eln含有個人發(fā)展類、財務(wù)類、營銷類等13個大類三百余門課程，可以滿

3、足不同學(xué)員的個性需求； 學(xué)員管理，人力資源部在每次做培訓(xùn)時對于學(xué)員管理、效果評估總是很難跟蹤，而且只能是面對面的管理，而eln培訓(xùn)管理系統(tǒng)僅需培訓(xùn)主管一人花少量的時間通過鼠標(biāo)輕輕一點就可以背靠背的查看到整個公司的所有學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度、改進(jìn)計劃以及培訓(xùn)報告等； 培訓(xùn)效果，據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)場培訓(xùn)（含內(nèi)訓(xùn)、公開課等培訓(xùn)方式）學(xué)員的吸收率占70%，課程包等影象資料培訓(xùn)學(xué)員的吸收率為50%，圖書等書面資料培訓(xùn)學(xué)員的吸收率為20%。eln是視頻+講義的形式，并且可以反復(fù)觀看，學(xué)員的吸收率可達(dá)80%以上； 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以培訓(xùn)對象為50個員工為例（管理人員及骨干員工），平均每人每年學(xué)習(xí)10門課程：采用時代光華eln企業(yè)學(xué)

4、習(xí)在線，每年僅需30000元，在財務(wù)方面所獲得的利益大大超過了其它任何培訓(xùn)解決方案。具體比較見下表：獲益項目獲益數(shù)據(jù)培訓(xùn)方式對比財務(wù)利益節(jié)省直接成本：90%以上（1） 同等外出參加公開課一次性費(fèi)用：30萬如果派人外出參加公開課也是培訓(xùn)方式之一，目前公開課的市場價格最低為600元/人/6小時。如果公開課方式滿足此次培訓(xùn)需求，所需資金：600*10（門課）*5030萬元。（2） 同等請講師內(nèi)訓(xùn)一次性費(fèi)用：8-10萬如果請老師內(nèi)訓(xùn)，目前市場價格最底為800015000元/6小時。如果以面授方式滿足此次培訓(xùn)需求，所需資金：800015000（元/6小時）10（門課）8-10萬。（3） 同等光盤學(xué)習(xí)費(fèi)用

5、（且不說其進(jìn)度和效 果跟蹤問題）：15萬元。大多培訓(xùn)光盤價格比較貴，目前正版的市場價最低約為人民幣100元/課時，如果每人配備一套光盤，需要資金：50（人）10（門課）6（課時/門）50(元/課時)15萬非財務(wù)性利 益節(jié)省人工成本585天（1） 管理人員人力成本的節(jié)省為：60天采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，往往需要管理人員采用“人盯人”的方式；采用eln在線學(xué)習(xí)，全部過程自動化管理，學(xué)員的學(xué)習(xí)、考核等都在網(wǎng)絡(luò)上自動化完成，并且留下完整的記錄。管理人員空出精力后，可以用于其它的工作。以本方案為例，管理成本的節(jié)省為：2(管理人員)10（天/門課）20（天/前期聯(lián)系及后續(xù)管理）60天（2） 學(xué)員人力成本的節(jié)省

6、為：525天傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，往往需要集中式學(xué)習(xí)，占用了大量學(xué)員的工作時間，采用eln在線學(xué)習(xí)，學(xué)員可以充分利用空閑時間學(xué)習(xí)，不占用工作時間。以本方案為例，相對于傳統(tǒng)授課方式，節(jié)省的人力成本為：50（人）10（天/門課）+0.5（天/考試）525天。其它利益不可估量（1）大大提升了學(xué)習(xí)效果-學(xué)員可以反復(fù)學(xué)習(xí)而不增加費(fèi)用，有完善的學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)交流和考試系統(tǒng)。（2）大大提高了管理效率-所有學(xué)習(xí)管理自動化完成，有完善的學(xué)習(xí)過程管理和考評系統(tǒng)3、 eln的培訓(xùn)對象僅僅是企業(yè)中高層管理人員嗎？ 很多公司都存在一個培訓(xùn)誤區(qū)：公司的絕大多數(shù)培訓(xùn)費(fèi)用僅僅是花費(fèi)在中高層管理人員身上，而公司的基層員工幾

7、乎不做培訓(xùn)，需要人才時就從外部引進(jìn)，但這樣的“人才”流失率又比較高。因此，國內(nèi)的許多專家指出最優(yōu)秀、最忠誠的員工是從企業(yè)內(nèi)部提拔，這就不得不要求公司重視基層員工的培訓(xùn)。利用eln可以做到全員培訓(xùn)，如果硬件條件（電腦、網(wǎng)絡(luò)）允許的話，可每人分配一個帳號；如果硬件條件不足，可中高層領(lǐng)導(dǎo)人、骨干員工及營銷人員（營銷人員不易集中）每人分配一個帳號，基層員工可分部門由部門經(jīng)理利用eln集中進(jìn)行培訓(xùn)。 各個公司培訓(xùn)的另一個誤區(qū)是認(rèn)為培訓(xùn)對象僅僅是公司內(nèi)部的員工，利用eln還可實現(xiàn)對供應(yīng)商、代理商以及客戶進(jìn)行培訓(xùn)。4、 使用eln過程中部分學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性不高怎么辦？根據(jù)全國上萬家、常州近百家已經(jīng)率先使用e

8、ln的企業(yè)來看，eln還是得到各個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工歡迎的，利用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行培訓(xùn)時員工總是抱怨企業(yè)選擇的課程針對性不強(qiáng)，不是員工真正想學(xué)習(xí)的課程，而員工想學(xué)習(xí)的課程企業(yè)又往往沒有納入培訓(xùn)計劃。使用eln后各企業(yè)利用eln的功能模塊達(dá)到必修課（企業(yè)分配的課程）與自選課（員工自主選擇的課程）相結(jié)合的目的，雙方的培訓(xùn)需求都得到了滿足，大大提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，在我們國家的特殊國情下，也免不了存在學(xué)習(xí)積極性不高的員工，加上eln是建立在員工的自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上的，使用eln的企業(yè)一般都需制定相應(yīng)的績效考核辦法，運(yùn)用正激勵和反激勵相結(jié)合調(diào)動和激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。5、 僅僅是時代光華的課程是否可以

9、滿足企業(yè)的個性化培訓(xùn)需求？eln目前提供的課程主要是時代光華共13個大類328門課程，每年免費(fèi)新增課程至少100門，還會增加英語、計算機(jī)、健康教育等多樣化課程，這對企業(yè)來說都屬于外部課程。企業(yè)可利用eln內(nèi)部課程上傳功能，把企業(yè)的內(nèi)部課程（例如工作手冊、質(zhì)量手冊、規(guī)章制度、word文檔、ppt、lash動畫、內(nèi)部視頻課件等）免費(fèi)上傳、免費(fèi)學(xué)習(xí)（內(nèi)部課程僅在本企業(yè)內(nèi)部開放），并且利用eln功能模塊建立相應(yīng)的試題庫，編輯課程的講師、意義、對象等。日積月累，內(nèi)外課程相結(jié)合形成企業(yè)內(nèi)部圖書館，滿足企業(yè)個性化培訓(xùn)需求。6、 常州部分企業(yè)的成功實施案例。方案一（常州光陽摩托車有限公司）：(1) 在eln推

10、行前先從中選擇一門趣味性較濃的行為規(guī)范類課程調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，再推行eln，這樣的效果是事半功倍；(2) 學(xué)員從上層往下層普及推動；(3) 首期在確?？尚行缘幕A(chǔ)上進(jìn)行課程調(diào)查，選出大家都樂于學(xué)習(xí)的通用課程再分配給大家學(xué)習(xí)；(4) 學(xué)習(xí)以一個季度為一個周期推行（原則上1個季度一門必修課，一門自選課），學(xué)員學(xué)習(xí)的必修課程為公共課，逐步推廣，從理念上改變員工的思維和觀念；(5) 學(xué)員每門課學(xué)完后結(jié)合課程寫一份學(xué)習(xí)心得，將課程與公司發(fā)展聯(lián)系起來，把從課程中學(xué)到的技能應(yīng)用到公司的發(fā)展中，并根據(jù)實際情況提出工作改進(jìn)建議，達(dá)到培訓(xùn)的真正目的；(6) 一季度學(xué)習(xí)結(jié)束后舉辦一次必修課學(xué)習(xí)交流會，為保證交流

11、會達(dá)到預(yù)期效果，高層領(lǐng)導(dǎo)出于對培訓(xùn)的重視，每次旁聽交流會；(7) 根據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況分設(shè)績效獎金，例如a、a+、b+，不同等級對應(yīng)不同津貼；(8) 學(xué)員學(xué)習(xí)課程主要是回家完成的，每次分配課程規(guī)定一個時間期限，例如：規(guī)定1個季度必須學(xué)完一門必修課和一門選修課，有了時間約束，即使回家，也自然會保證學(xué)習(xí)效率；(9) 利用內(nèi)部交流區(qū)，提高員工的學(xué)習(xí)積極性，分享學(xué)習(xí)心得，解決工作困惑。這主要依靠培訓(xùn)主管的日常對該交流區(qū)的打理，首期可由主管從一些比較好的網(wǎng)站找一些好的文章發(fā)布上去引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入內(nèi)部交流區(qū)進(jìn)入瀏覽討論，經(jīng)過一段時間自然會在公司形成一種學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍。方案二（江蘇國光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司）：(1

12、)公司領(lǐng)導(dǎo)層對eln的重視，有益于公司培訓(xùn)工作的開展；(2)公司已經(jīng)具備電腦、網(wǎng)絡(luò)等硬件條件，無需添置任何培訓(xùn)設(shè)備，解決培訓(xùn)的后顧之優(yōu)；(3)分配必修課人性化，為調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性，第一期為員工自主選課培訓(xùn)；(4)自第二期起，根據(jù)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行職能劃分，分配個性化課程；(5)對不同人才分三個層次：中層、儲備、技術(shù)，分配不同的課程，高層主要以自選課程為主，帶動全員的學(xué)習(xí)積極性；(6)不斷更改內(nèi)部開放課程（首先公司指定部分課程，然后學(xué)員進(jìn)行自主選擇，根據(jù)實際情況及時調(diào)整課程，不斷適應(yīng)大家的需要），減少企業(yè)必修課與員工自選課的矛盾，亦可降低培訓(xùn)工作的阻力，提高員工的學(xué)習(xí)滿意度；(7)鼓勵大家在公司

13、進(jìn)行學(xué)習(xí)，每個員工每日僅需抽出5-20分鐘的時間進(jìn)行一章節(jié)的學(xué)習(xí)，既起到了調(diào)節(jié)工作壓力的作用，又達(dá)到了培訓(xùn)的持續(xù)性目的；(8)及時跟蹤，在eln首頁企業(yè)公告欄對學(xué)習(xí)進(jìn)度較慢的學(xué)員發(fā)出提醒；(9)由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，舉辦部門學(xué)習(xí)交流會；(10)在每周五，進(jìn)行提高員工素質(zhì)的集中培訓(xùn)，打造高績效團(tuán)隊；(11)制定績效考核，利用正反激勵調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，例如培訓(xùn)考核機(jī)制與員工晉升相結(jié)合，達(dá)不到公司培訓(xùn)目標(biāo)的員工將無晉升機(jī)會；學(xué)習(xí)積極性較高的員工在企業(yè)有外培機(jī)會時享有優(yōu)先權(quán)；(12)因為公司有bbs系統(tǒng)，內(nèi)部交流區(qū)比較少用，把eln課程的學(xué)習(xí)交流作為公司bbs系統(tǒng)的主要交流主題之一，推動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極

14、性。7、 該怎樣制定與eln相結(jié)合的績效考核辦法？與eln相結(jié)合的績效考核辦法無需冗長繁瑣，最重要的是可操作性與可實施性，下面這個績效考核辦法可作為一個參考： 公司績效考核辦法一、 eln網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的意義與目的學(xué)習(xí)是企業(yè)生命的源泉，未來真正出色的企業(yè)，將是學(xué)習(xí)型企業(yè)，公司高層充分認(rèn)識到了建立學(xué)習(xí)型組織的重要性，因此全公司推行時代光華eln企業(yè)學(xué)習(xí)在線，旨在為公司員工提供一個再學(xué)習(xí)的平臺，并在全公司范圍內(nèi)建立一種持續(xù)學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制，努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的意識和能力，使學(xué)習(xí)知識、追求發(fā)展和自我完善成為我們內(nèi)在的自覺要求，在企業(yè)內(nèi)形成一種濃厚的團(tuán)隊學(xué)習(xí)氛圍，并激勵員工把學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為

15、創(chuàng)造能力，從而實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)；二、 eln網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的原則1、在不影響正常工作的前提下，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織氛圍；2、最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源；三、eln網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實施時間1、九月份試用2、十月份開始實施附件：eln網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實施的相關(guān)規(guī)定附件eln網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實施的相關(guān)規(guī)定1、所有擁有用戶名的員工每月須任意學(xué)習(xí)一門課程，并參加考試；2、所有擁有用戶名的員工每月1號須上交一篇手寫學(xué)習(xí)心得，學(xué)習(xí)心得主題規(guī)定如下：（1）通過學(xué)習(xí)該課程，認(rèn)識到了自身有哪些不足之處；（2）通過學(xué)習(xí)該課程，覺得工作及個人綜合素質(zhì)方面還有哪些有待提高；（3）對于個人綜合素質(zhì)有哪些持續(xù)改進(jìn)計劃，對工作、部門及公司有哪些

16、好的建設(shè)性建議；3、每月評選4名“學(xué)習(xí)之星”（常州、上海、廣州、北京各1名）（1）評選細(xì)則如下：a、評選資格：完成學(xué)習(xí)，并參加考試合格，形成學(xué)習(xí)心得（質(zhì)量較好）；b、附加條件：積極參加eln網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流；（2）獎勵：a、在全公司范圍內(nèi)表揚(yáng)（通知、公司網(wǎng)站）；b、學(xué)習(xí)心得入選公司內(nèi)刊，獲得相應(yīng)稿酬；c、歸入員工檔案，作為薪酬、職務(wù)變動、外出培訓(xùn)等的依據(jù)之一。4、懲罰措施a、未按時完成課程，考核50元；b、未完成學(xué)習(xí)心得，考核50元；c、學(xué)習(xí)心得質(zhì)量較差，考核20元；d、在當(dāng)月生活費(fèi)發(fā)放中體現(xiàn)；e、歸入員工檔案，作為薪酬、職務(wù)變動、外出培訓(xùn)等的依據(jù)之一。5、責(zé)任部門a、總部：人力資源部b、各分公司：辦公室6、考評小組成員：各部門負(fù)責(zé)人7