求職應(yīng)聘禮儀

1、求職應(yīng)聘禮儀求職應(yīng)聘禮儀什么是求職禮儀？求職禮儀是求職者在求職應(yīng)聘時(shí)必須熟悉掌握的交際規(guī)則。大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的變化 1、大學(xué)畢業(yè)生身份由大學(xué)畢業(yè)生身份由“精英精英”走向走向“大眾大眾” 大眾化教育階段，接受高等教育成為相對(duì)多數(shù)人的權(quán)利，因此，與英才教育階段相比，大學(xué)生不再是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的“寵兒”和“精英”，大學(xué)生就業(yè)不再統(tǒng)包統(tǒng)分，而是要公平地參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行雙向選擇，自主擇業(yè)。 2、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)由大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)由“賣方賣方”走向走向“買買方方” 隨著高等教育的發(fā)展，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量急劇增加，大學(xué)畢業(yè)生與社會(huì)需求之間的關(guān)系由“供不應(yīng)求”轉(zhuǎn)為“供需平衡”，直至“供過于求”，大學(xué)生就業(yè)趨向

2、于市場(chǎng)化。大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)由過去的 “賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“買方市場(chǎng)”。求職應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng)求職應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng) “生活是一連串的推銷，我們推銷貨品、推銷一項(xiàng)計(jì)劃，我們也推銷自己。推銷自己是一種才華、一種藝術(shù)。當(dāng)你學(xué)會(huì)推銷自己，你幾乎就可以推銷任何有價(jià)值的東西。”美國著名的成人教育家戴爾美國著名的成人教育家戴爾卡耐基卡耐基 如何推銷自己如何推銷自己只要看一眼就被否決的只要看一眼就被否決的9種求職者種求職者 開口言錢者不要開口言錢者不要 糾纏不休者不要糾纏不休者不要 溝通不暢者不要溝通不暢者不要 面試遲到者不要面試遲到者不要 穿著邋遢者不要穿著邋遢者不要 自吹自擂者不要自吹自擂者不要 沒有誠意者不要沒有誠意者不要 弄虛

3、作假者不要弄虛作假者不要 簡歷羅嗦者不要簡歷羅嗦者不要 u應(yīng)聘準(zhǔn)備u求職面試 應(yīng)聘準(zhǔn)備應(yīng)聘準(zhǔn)備就業(yè)信息的收集與處理推薦材料的準(zhǔn)備一、就業(yè)信息的收集和處理一、就業(yè)信息的收集和處理 擇業(yè)決策的過程實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)與擇業(yè)有關(guān)的信息收集、處理和轉(zhuǎn)換的過程。在擇業(yè)過程中，無論是職業(yè)目標(biāo)的確定、求職計(jì)劃的設(shè)計(jì)還是決策方案的選擇，就業(yè)信息的收集和處理都是基礎(chǔ)。（一）就業(yè)信息的內(nèi)容（一）就業(yè)信息的內(nèi)容 1 1、供求信息、供求信息 （1 1）用人單位的信息。一些畢業(yè)生在選擇單位時(shí)對(duì)用人單位情況不甚了）用人單位的信息。一些畢業(yè)生在選擇單位時(shí)對(duì)用人單位情況不甚了解，在擇業(yè)時(shí)帶有很大的隨意性和盲目性，如只挑選大城市而不

4、問用人解，在擇業(yè)時(shí)帶有很大的隨意性和盲目性，如只挑選大城市而不問用人單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍；有的只圖單位名稱好聽就盲目拍板等等。要避單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍；有的只圖單位名稱好聽就盲目拍板等等。要避免這些現(xiàn)象，做到對(duì)用人單位有個(gè)比較客觀的評(píng)價(jià)，關(guān)鍵在于掌握用人免這些現(xiàn)象，做到對(duì)用人單位有個(gè)比較客觀的評(píng)價(jià)，關(guān)鍵在于掌握用人單位的信息。單位的信息。 （2 2）職業(yè)情況。了解產(chǎn)業(yè)分類與結(jié)構(gòu)，以及隨著社會(huì)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)）職業(yè)情況。了解產(chǎn)業(yè)分類與結(jié)構(gòu)，以及隨著社會(huì)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化趨勢(shì)；了解職業(yè)的分類與結(jié)構(gòu)，以及該職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，的調(diào)整和變化趨勢(shì)；了解職業(yè)的分類與結(jié)構(gòu)，以及該職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，使自己

5、總攬全局，以便更好地把握自己，在國家建設(shè)的大背景下找到自使自己總攬全局，以便更好地把握自己，在國家建設(shè)的大背景下找到自己的正確位置。己的正確位置。 （3 3）當(dāng)年畢業(yè)生總的供求形勢(shì)。如全國當(dāng)年畢業(yè)生的總?cè)藬?shù)，同類高校、）當(dāng)年畢業(yè)生總的供求形勢(shì)。如全國當(dāng)年畢業(yè)生的總?cè)藬?shù)，同類高校、同類專業(yè)的畢業(yè)生的情況，哪些專業(yè)緊俏，哪些專業(yè)供大于求等等。同類專業(yè)的畢業(yè)生的情況，哪些專業(yè)緊俏，哪些專業(yè)供大于求等等。 （4 4）本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、發(fā)展方向、適用范圍、對(duì)口單位的情況。）本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、發(fā)展方向、適用范圍、對(duì)口單位的情況。 （5 5）同自己專業(yè)直接對(duì)口或相關(guān)的行業(yè)、部門和單位的現(xiàn)狀和展趨勢(shì)。）同自己專業(yè)

6、直接對(duì)口或相關(guān)的行業(yè)、部門和單位的現(xiàn)狀和展趨勢(shì)。 2 2、就業(yè)政策和相關(guān)規(guī)定、就業(yè)政策和相關(guān)規(guī)定 （1 1）了解國家就業(yè)方針、原則和政策。不僅僅可以了解當(dāng)年的就業(yè)政策，）了解國家就業(yè)方針、原則和政策。不僅僅可以了解當(dāng)年的就業(yè)政策，更重要的是了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)和對(duì)策。更重要的是了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)和對(duì)策。 （2 2）了解相關(guān)的就業(yè)法律法規(guī)。不僅可以取得合法權(quán)益，而且可以捍衛(wèi)自）了解相關(guān)的就業(yè)法律法規(guī)。不僅可以取得合法權(quán)益，而且可以捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)利，減少不必要的損失。作為大學(xué)畢業(yè)生來說就必須清楚地了己的正當(dāng)權(quán)利，減少不必要的損失。作為大學(xué)畢業(yè)生來說就必須清楚地了解就業(yè)法規(guī)、法令，學(xué)會(huì)用法律來保護(hù)自

7、己。解就業(yè)法規(guī)、法令，學(xué)會(huì)用法律來保護(hù)自己。 （3 3）地方的用人政策。）地方的用人政策。 （4 4）學(xué)校的有關(guān)規(guī)定。為了保證畢業(yè)生就業(yè)的順利進(jìn)行，學(xué)校一般會(huì)根據(jù)）學(xué)校的有關(guān)規(guī)定。為了保證畢業(yè)生就業(yè)的順利進(jìn)行，學(xué)校一般會(huì)根據(jù)國家的政策要求制定若干補(bǔ)充規(guī)定，這也是畢業(yè)生應(yīng)該了解和遵守的，如國家的政策要求制定若干補(bǔ)充規(guī)定，這也是畢業(yè)生應(yīng)該了解和遵守的，如畢業(yè)生協(xié)議書使用和簽訂規(guī)定，畢業(yè)生派遣程序，畢業(yè)生該派程序等。畢業(yè)生協(xié)議書使用和簽訂規(guī)定，畢業(yè)生派遣程序，畢業(yè)生該派程序等。（二）就業(yè)信息的收集與處理（二）就業(yè)信息的收集與處理 1、方法： 直接收集 間接了解 2、就業(yè)信息的處理 去粗存精，去偽存真

8、，有目的、有針對(duì)性地加以篩選處理，使獲得的信息具有準(zhǔn)確性、全面性和有效性的特點(diǎn)，使之更好地為自己的求職服務(wù)。 步驟如下： 1、鑒別信息，辨別真?zhèn)?2、篩選信息，掌握重點(diǎn) 3、靈活運(yùn)用，敢于嘗試 4、及時(shí)行動(dòng)，莫失良機(jī) 建議：建議： 1、平時(shí)主動(dòng)收集信息，養(yǎng)成閱讀、瀏覽信息 的好習(xí)慣。 2、朋友多了路好走，建立良好的人際關(guān)系， 樹立健康的個(gè)人形象。 3、盡可能利用假期、周末到單位實(shí)習(xí)，了解 用人單位的工作流程。 4、拓寬個(gè)人的知識(shí)面，建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。 準(zhǔn)備資料包括：1、個(gè)人簡歷表。這種表格設(shè)計(jì)各不相同，從要求上講，以簡單明了為好。主要內(nèi)容應(yīng)有：本人自然情況，主要經(jīng)歷，所學(xué)主要課程，個(gè)人特長，

9、擔(dān)任社會(huì)工作和取得的各種榮譽(yù)、成績等。 簡歷要重點(diǎn)突出；如有多個(gè)求職目標(biāo)，最好寫多份不同的簡歷，在每一份簡歷中都突出重點(diǎn)，這將使你顯得與眾不同，以期獲得招聘者更多的青睞。 表格上方要貼上一張一寸近照。2、寫好求職信。二、自薦材料的準(zhǔn)備二、自薦材料的準(zhǔn)備如何寫求職信？如何寫求職信？3、學(xué)校推薦表或推薦信。一般由系里填寫推薦意見，因?yàn)槭墙M織對(duì)你的全面評(píng)價(jià)，招聘單位一般是比較重視的。4、學(xué)習(xí)成績單。這時(shí)反映畢業(yè)生大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成績的證明，由學(xué)校教務(wù)部門填寫、蓋章。4、各種證書。如畢業(yè)證書，學(xué)位證書，外語、計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)等級(jí)證書，榮獲的各種榮譽(yù)稱號(hào)證書，獲獎(jiǎng)學(xué)習(xí)以及各類競(jìng)賽的證書等5、參加社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)

10、學(xué)習(xí)的鑒定材料 6、有關(guān)科研成果證明、在報(bào)刊發(fā)表的文章（數(shù)量較多的可選有代表性的）。7、推薦、引薦信。如果是通過老師或親友介紹你去某個(gè)單位，最好帶上一封推薦、引薦信 寫簡歷時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：寫簡歷時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1.照片2.版式要整潔美觀3.工作經(jīng)驗(yàn)：要寫上打工、兼職、實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查等方面內(nèi)容。4.揚(yáng)長避短：把自己在哪一方面的獨(dú)特才能寫出，并且要有材料來證明。5.成績與獎(jiǎng)勵(lì)：用實(shí)事說話。如：寫“遵守紀(jì)律”，不如寫四年未扣操行分。寫“成績優(yōu)異”，不如寫班上排名。“寫作能力強(qiáng)”，不如寫發(fā)表幾篇文章?！吧茣ā保蝗鐚憛⒓颖荣惖拿??！敖M織能力強(qiáng)”，不如寫曾擔(dān)任過什么干部職務(wù)，組織過什么大的活

11、動(dòng)等，更令人信服。6.各種證書：要真實(shí)。7.要寫出自己對(duì)一些問題的看法和態(tài)度。如：在你學(xué)過的專業(yè)課方面，對(duì)某一個(gè)問題的看法。8.善于寫出那些能表現(xiàn)自己人格、品質(zhì)魅力的經(jīng)歷。 求職面試求職面試面試準(zhǔn)備面試準(zhǔn)備 面試面試是用人單位通過面對(duì)面方式對(duì)畢業(yè)生的外在素養(yǎng)、口語表達(dá)、能力（解決問題的能力、表達(dá)與溝通的能力、邏輯思維能力、應(yīng)變和對(duì)待壓力的能力）等進(jìn)行考核和評(píng)詁的一種方法，它是用人單位考核、招聘畢業(yè)生的主要形式之一，是大學(xué)生求職的重要環(huán)節(jié)。 一、面試的種類：一、面試的種類：（1）程式化面試：也稱模式化面試，由考官將預(yù)先準(zhǔn)備好的問題和有關(guān)細(xì)節(jié)對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行發(fā)問，其目的是為了觀察應(yīng)試者的談吐、行為等，

12、從而達(dá)到全面、真實(shí)地了解應(yīng)試者的目的。（2）問題式面試：由考官提出問題或計(jì)劃，要求應(yīng)試者予以解答或完成。其目的是通過觀察應(yīng)試者在特殊情況下的反應(yīng)能力，來判斷應(yīng)試者解決具體或?qū)嶋H問題的能力。 （3）非引導(dǎo)式面試：考官與應(yīng)試者的交談沒有一個(gè)中心話題，而是讓應(yīng)試者自由發(fā)表議論。其目的是在閑聊中觀察應(yīng)試者的能力、知識(shí)、談吐和風(fēng)度。（4）壓力式面試：考官為應(yīng)試者設(shè)計(jì)一個(gè)困難處境，或提出一個(gè)帶有敵意的問題，以測(cè)試求職者在面臨壓力和對(duì)待壓力時(shí)的舉止、反應(yīng)和解決問題的能力。（5）綜合式面試：由考官通過多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。二、面試前的準(zhǔn)備二、面試前的準(zhǔn)備 1 1、心理準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備正確的自我評(píng)價(jià)

13、樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)自信心保持正確的擇業(yè)心態(tài) 2 2、資料準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備求職者個(gè)人資料:求職信（書）及個(gè)人簡歷（基本情況）、學(xué)校審核蓋章的畢業(yè)生就業(yè)推薦表、大學(xué)期間學(xué)習(xí)成績表（各院系統(tǒng)一認(rèn)定）、大學(xué)階段各種證書（獲獎(jiǎng)證書、職業(yè)資格證書、能力證書）、發(fā)表文章（論文）及個(gè)人作品等。應(yīng)聘單位及應(yīng)聘職位的相關(guān)資料：單位情況、行業(yè)情況、職業(yè)背景、職位要求 3 3、形象與禮儀準(zhǔn)備、形象與禮儀準(zhǔn)備 服飾得體、儀表端莊。衣著要整潔得體,避免穿太亮或花色的衣服,緊身衣褲或牛仔裝;女性穿著尤為要得體?；瘖y不宜太濃?；疽螅耗槺叵?，發(fā)必理，須必剃。 著裝與應(yīng)聘的職業(yè)和崗位相匹配 4 4、面試前的問題準(zhǔn)備、面試前的問題

14、準(zhǔn)備 熟悉常見考題，事先演練求職面試時(shí)的基本禮儀求職面試時(shí)的基本禮儀 1、遵守時(shí)間 2、注意禮節(jié) 3、耐心傾聽 4、謙和熱情 5、把握細(xì)節(jié) 6、適時(shí)離開面試細(xì)節(jié)一點(diǎn)通面試細(xì)節(jié)一點(diǎn)通：1 1、最好提早出門、最好提早出門 提前510分鐘到達(dá)，但如果早到千萬別在接待區(qū)走來走去。因?yàn)檫@樣會(huì)打擾別人，并有損他人對(duì)自己的第一印象，所以此時(shí)可向別人詢問盟洗室在哪里,再一次檢查自己的服裝儀容。2 2、入座禮儀、入座禮儀進(jìn)入考官的辦公室時(shí)，必須先敲門再進(jìn)入，向考官敬個(gè)禮后等主考官示意坐下才可就座。若無指定位置時(shí),可以選擇主考官對(duì)面的位子坐定。如此方便與主考官面對(duì)面交談。3 3、自我介紹分寸恰當(dāng)、自我介紹分寸恰當(dāng)

15、 將重點(diǎn)挑出稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科系、專長等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員，你再簡單的加 以介紹即可。通常主考官時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,也因此說明愈簡潔有力愈好,若是說得過于繁雜會(huì)顯不出重點(diǎn)所在，效果反倒不好。4 4、回答問題的禮節(jié)、回答問題的禮節(jié)l 簡明扼要，通俗樸實(shí)l 注意談話的語速l 誠實(shí)為本l 條理清晰l 展現(xiàn)自我l 沉著冷靜l 5 5、態(tài)度坦城，心態(tài)自然、態(tài)度坦城，心態(tài)自然 要和面試官做平等交流，不要給人感覺自己很“被動(dòng)”。也不必滿腦子地想“表現(xiàn)一定要好”，否則心態(tài)就會(huì)有所扭曲。6 6、把握提問技巧、把握提問技巧 提問的內(nèi)容： 單位性質(zhì)、上級(jí)部門、組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)

16、構(gòu)、產(chǎn)品和經(jīng)營狀況；單位在同行業(yè)的地位、發(fā)展前景、用人方式、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等l 提問的方式、語氣 語氣要給人一種誠摯、謙遜的感覺，某些問題可以婉轉(zhuǎn)含蓄的提出，不可用質(zhì)問的語氣向?qū)Ψ教釂?。l 不提模棱兩可、似是而非的問題 尤其提及職業(yè)、專業(yè)有關(guān)的問題，一定要確切，不要不懂裝懂。7 7、把握非語言因素、把握非語言因素 可以有適當(dāng)手勢(shì)，但不要過多，不然會(huì)分散面試官的注意力。8 8、關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié) *關(guān)掉手機(jī)關(guān)掉手機(jī) * *獨(dú)自前往，不要結(jié)伴同行。獨(dú)自前往，不要結(jié)伴同行。 * *稱呼，要注意并使用禮貌用語。稱呼，要注意并使用禮貌用語。 要注意稱呼，注意一般應(yīng)用禮貌用語，見到應(yīng)聘單位面試官和要注

17、意稱呼，注意一般應(yīng)用禮貌用語，見到應(yīng)聘單位面試官和工作人員說工作人員說“您好！您好！”是職員可稱呼是職員可稱呼“先生先生”、“女士女士”等，如果等，如果是部門負(fù)責(zé)人可稱呼是部門負(fù)責(zé)人可稱呼“經(jīng)理或部長經(jīng)理或部長”，如果高級(jí)管理人員可稱為，如果高級(jí)管理人員可稱為“總總”，如果不知對(duì)方職務(wù)可直接說，如果不知對(duì)方職務(wù)可直接說“您好！您好！”然后直接說明然后直接說明事宜。應(yīng)注意聲調(diào)適中，交談結(jié)束時(shí)，應(yīng)簡短話別。事宜。應(yīng)注意聲調(diào)適中，交談結(jié)束時(shí)，應(yīng)簡短話別。 * *不嚼口香糖、不抽煙。與人談話時(shí)，口中吃東西、叼著煙都會(huì)給不嚼口香糖、不抽煙。與人談話時(shí)，口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺，也顯得不尊重

18、對(duì)方。人不莊重的感覺，也顯得不尊重對(duì)方。 * *別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會(huì)令人覺得你對(duì)別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會(huì)令人覺得你對(duì)此次面談缺乏興趣。正確的姿勢(shì)應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置此次面談缺乏興趣。正確的姿勢(shì)應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置( (千萬別撐著下巴千萬別撐著下巴),),雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。 * *不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。 * *面試完，走出會(huì)議室一定要輕輕把門關(guān)上。面試完，走出會(huì)議室一定要輕輕把門關(guān)上。 視頻分享視頻分享（2020）非常規(guī)求職技巧非常規(guī)求職技巧1 1、反其道而行之、反

19、其道而行之 有一個(gè)廣告專業(yè)的大學(xué)生，找工作四處碰壁。怎樣才能把自己“推銷”出去呢？他考慮了很久。一天，他再次闖進(jìn)那家旅游公司的總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理一看又是前天來的那個(gè)小伙子，便生氣地說：“我再一次告訴你，我們的人已經(jīng)足夠了，不需要新手。”“那么你一定需要這個(gè)！”那個(gè)大學(xué)生邊說邊從包里掏出一塊精制的匾額，上面寫著：“本公司名額已滿，暫不錄用?！笨偨?jīng)理一看笑了起來，他很欣賞這個(gè)小伙子求職方法的新穎、獨(dú)特，便聘用了他，并委以重任。2 2、入鄉(xiāng)不隨俗、入鄉(xiāng)不隨俗 南京大學(xué)天文學(xué)系一名女畢業(yè)生在參加寶潔公司最后一輪面試時(shí)，大膽地指出寶潔公司的不足并列舉國外的事例加以佐證，使主考官不得不折服，結(jié)果她被首先

20、選中。 點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng)：通常情況下，求職面試總是要說恭維話，以引起對(duì)方的好感而達(dá)到謀職的目的。但一味說好話也未必能打動(dòng)人，指出對(duì)方的不足之處，且令對(duì)方口服心服，常常也能達(dá)到成功求職的目的。求職應(yīng)聘不附和、不隨俗、不從眾，是有主見的表現(xiàn)，也是勝過別的應(yīng)聘者的長處。3 3、先入為主、先入為主 畢業(yè)于北京工商大學(xué)的小王學(xué)的是工商管理專業(yè)，但他的理想?yún)s是做一名廣告創(chuàng)意人員。在一場(chǎng)大型招聘會(huì)上，小王相中了一家廣告公司，但對(duì)方只招聘營銷員，并要求市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)。小王決定主動(dòng)出擊。輪到小王面試時(shí)，他并沒有先遞上簡歷，而是簡單地作了個(gè)自我介紹：“我畢業(yè)于北京工商大學(xué)，精通計(jì)算機(jī)，對(duì)設(shè)計(jì)、編排等也很熟悉；另外，我每年暑期