保安工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

1、文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。 保安工作流程及標(biāo)準(zhǔn) 一工作流程 1. 早班人員在8:30之前到崗打開(kāi)樓梯道門(mén)鎖，拿出前一晚值班大爺已簽字的巡檢表進(jìn)行 展廳展品核對(duì)，將結(jié)果記錄上交并開(kāi)始記錄當(dāng)天的巡檢。 2. 早班人員在9:00打開(kāi)南貨梯門(mén)，并對(duì)整個(gè)樓層所有滅火器及消防栓進(jìn)行檢査（按照要 求擺放清理），將過(guò)程結(jié)果記錄與滅火器巡檢表上。 3. 中班人員在11: 00之前到崗，利用半個(gè)小時(shí)檢査整個(gè)樓層硬件壞損物（桌，椅，燈， 門(mén)，窗，綠植）詳細(xì)記錄巡檢結(jié)果，然后上報(bào)行政部門(mén)，由其找人維修。 4. 早晚班人員在11： 30分進(jìn)行工作交接輪流吃飯，每輪的

2、用餐時(shí)間規(guī)定在20分鐘以?xún)?nèi)， 飯后每層有2個(gè)保安人員，釆取不間斷不定時(shí)不定點(diǎn)的巡檢方式對(duì)展廳，辦公區(qū)以及各 個(gè)安全出口進(jìn)行檢査。 5. 早班人員在18： 00鎖上南貨梯門(mén)并與晚班人員進(jìn)行工作交接，在18： 30之后離崗（除 特殊情況外不得以任何私人理由逗留徘徊展廳）。 6. 晚班人員在20： 30之前核査展廳所有易動(dòng)易丟物件，檢査所有安全出口是否關(guān)閉，是 否有工人進(jìn)行施工，做好詳細(xì)巡檢記錄，鎖上樓梯門(mén)，與前臺(tái)值班大爺進(jìn)行交接，在 20： 30之后離崗（沒(méi)有上級(jí)批準(zhǔn)絕對(duì)不能在展廳過(guò)夜）。 二硬性標(biāo)準(zhǔn) 1禁煙一一整個(gè)樓層（包括衛(wèi)生間樓梯道）都為禁煙區(qū)，保安人員必須時(shí)刻留意并制止此 行為，在制止的過(guò)

3、程中要了解對(duì)方是否為公司職工或者廠家工長(zhǎng)，又或是客戶(hù)，但凡對(duì)待 客戶(hù)都以委婉勸阻的方式，公司人員及廠家工長(zhǎng)可直接記下部門(mén)廠家及姓名，聯(lián)系行政部 門(mén)實(shí)施罰款，借以警戒從而杜絕抽煙行為，（對(duì)于客戶(hù)抽煙：如果可以還望行政部門(mén)協(xié)調(diào)各 設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理或一文通知，讓各自客戶(hù)的設(shè)計(jì)師在與客戶(hù)交談前就明確告知整個(gè)公司都為 禁煙區(qū)，從而也能提高客戶(hù)對(duì)公司的規(guī)范度以及對(duì)設(shè)計(jì)師的責(zé)任感兒 2. 防盜由于公司展廳為開(kāi)放式，人員流動(dòng)雜亂，展品招人惦記，所以特要求所有保安 人員以防盜為安保核心工作，物品易丟區(qū)域?yàn)闄还駞^(qū)和潔具區(qū)以及地漏區(qū)，保安人員可將 此三個(gè)區(qū)域作為重點(diǎn)巡査區(qū)，將人流較大時(shí)，工人施工時(shí)以及開(kāi)工長(zhǎng)大會(huì)時(shí)做為易

4、丟時(shí)間 段進(jìn)行密度巡査。其次是對(duì)于陌生可疑人員及與公司發(fā)生過(guò)沖突的人員跟蹤式防盜防破壞, 需要每一個(gè)保安人員有一定的安檢嗅覺(jué)和靈敏度，如發(fā)現(xiàn)此類(lèi)人要立馬通知其他隊(duì)員和前 臺(tái)并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)以免給個(gè)人或公司造成損失。 3. 施工一一介于公司展廳頻繁裝修施工以及廠家混亂無(wú)章的更換樣品，所以特要求所有保 安人員在巡檢過(guò)程中但凡發(fā)現(xiàn)往里運(yùn)材料.展廳拆樣品及所有與施工有關(guān)所有影響展廳形象 的物品擺放情況都不可置之不理，必須看見(jiàn)由行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字施工條且時(shí)間段明確，否 則絕不允許施工以及在展廳胡亂擺放施工材料。（保安巡檢表上詳細(xì)登記施工信息：工長(zhǎng)或 廠家姓名及電話(huà)，施工內(nèi)容，人數(shù)，時(shí)間段，由在場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人簽字。

5、） 4.6 S為配合公司6S規(guī)范的更好實(shí)施，特要求所有保安人員在巡檢過(guò)程中將衛(wèi)生及展 廳環(huán)境列入到巡檢范圍內(nèi)，其中衛(wèi)生方面包括：保潔的工作疏忽和臨時(shí)性發(fā)生的衛(wèi)生問(wèn)題; （立即通知前臺(tái)，由其告知保潔打掃，記錄在巡檢表中并記錄詳細(xì)上報(bào)前臺(tái)的時(shí)間，避免 責(zé)任追究），展廳環(huán)境方面包括：展廳物品的擺放和是否完好，綠植的生長(zhǎng)狀態(tài)，各安全出 口電梯間的堆放物，工長(zhǎng)工人或者辦公人員的大聲嗔嘩吵鬧，客戶(hù)與公司員工的矛盾甚至 是斗毆；（立即通知前臺(tái)由前臺(tái)通知行政相關(guān)人員處理，對(duì)于吵鬧斗毆事件，保安人員必須 lword格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。 文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，word格式支持編輯，如

6、有幫助歡迎下載支持。 在周邊不停巡視以防客戶(hù)損壞公司財(cái)產(chǎn)以及人員傷亡，必要時(shí)可以采取一些強(qiáng)行制止行為, 萬(wàn)不可事先與對(duì)方發(fā)生肢體接觸，做好巡檢登記）。 三安全隱患 1. 樓層，辦公區(qū)域以及物業(yè)消防設(shè)施中存在許多潛在的安全隱患： 樓層：電梯故障；樓梯欄桿松動(dòng)；頂板吊頂開(kāi)裂；展廳材料黏貼不牢。 辦公區(qū)域：強(qiáng)電插座開(kāi)關(guān)破損；插線(xiàn)板插滿(mǎn)大電器；飲水機(jī)無(wú)水加熱；工作室內(nèi)抽煙。 消防設(shè)施：恒溫消防雨灑由于溫度極高極低而啟動(dòng)；消防水管接頭處漏水；水壓過(guò)大導(dǎo) 致的爆管；消防栓里的消防水槍及滅火器缺失或壞損。 2. 人為的報(bào)復(fù)糾紛以及不小心因素產(chǎn)生的安全隱患： 報(bào)復(fù)：在發(fā)生過(guò)糾紛后可能會(huì)有過(guò)激的報(bào)復(fù)行為使公司遭

7、受利益上損失的隱患； 糾紛：正在發(fā)生糾紛時(shí)由于雙方僵持不下而發(fā)生的撕打行為會(huì)給公司帶來(lái)人員及物品傷 亡損壞的隱患； 不小心：在使用不安全不穩(wěn)定電器以及化學(xué)物品時(shí)會(huì)發(fā)生的短路和腐蝕的安全問(wèn)題，在 抽煙后將未滅的煙頭直接丟進(jìn)垃圾桶或其它角落會(huì)導(dǎo)致的火災(zāi)問(wèn)題； 3. 天氣因素帶來(lái)的安全隱患； 大風(fēng)大雨：使未關(guān)閉的窗子玻璃脫落造成危害或使展廳和辦公區(qū)一片狼藉；雨水刮進(jìn)運(yùn) 作電器的插座發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)； （如發(fā)現(xiàn)以上安全隱患存在立即通知前臺(tái)人員并做好記錄，不可自行解決） 四責(zé)任追究 1以上所有事項(xiàng)，各保安員需嚴(yán)格執(zhí)行，介于保安的本質(zhì)工作是巡檢防盜維持秩序，再介于 配合實(shí)創(chuàng)的需要去杜絕隱患發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有任

8、何承擔(dān)責(zé)任的能力，所以在此強(qiáng)調(diào)所有保安 人員發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題都必須上報(bào)前臺(tái)，由前臺(tái)以及行政部門(mén)處理解決問(wèn)題，保安人員不得自 行處理或從事任何與本質(zhì)工作無(wú)關(guān)與自身能力不及的任何工作，否則在責(zé)任自擔(dān)的同時(shí)給 予處罰。 2. 實(shí)創(chuàng)公司需要保安協(xié)助的任何工作必須由行政部門(mén)經(jīng)理在根據(jù)保安的本質(zhì)工作和承受范 圍的理性考慮之后，宜接下達(dá)給保安負(fù)資人，由隊(duì)長(zhǎng)自行安排帶領(lǐng)，確保高質(zhì)量高效率的 完成。 3. 除了行政經(jīng)理和隊(duì)長(zhǎng)以及一些高層的理性調(diào)配外，保安人員不得接受任何人以任何形式的 與本質(zhì)工作無(wú)關(guān)的調(diào)配，否則視為違反紀(jì)律給予處罰。 4. 對(duì)于任何工作人員提出的不在保安職責(zé)范圍內(nèi)的要求在被保安人員委婉拒絕后有出言無(wú) 理甚至謾罵的，所有保安人員不得予以理論或是爭(zhēng)吵，違反紀(jì)律者予以開(kāi)除處理。 五獎(jiǎng)懲制度 1. 凡是在一個(gè)月內(nèi)遲到早退次數(shù)達(dá)到三次的隊(duì)員，將給